Mabuhay Mga parokyano at empleadong operasyon, ang isa ay nag - iisang suson
Magtulungan.

Bawat galaw, isang patong ng AI.

OpsIQHindi kasiya - siya ang pakikipag - usap,CRM, suporta, kaalaman, surbey, kampanya, analytics at pinamamahalaan ang AI workflows kaya ang bawat paglalakbay ng parokyano ay nananatiling konektado mula sa unang paghipo hanggang sa paglaki.Ang mga PeopleOS HR ay nagpapatakbo ng kalahati pa ng negosyo sa iisang layer: pag-upa, pag-e -boarding, ang empleyadong portal at HR na mga kaso, sa isang naka-updateng rekord.

Cloud o self-hostedGumawa sa pamamagitan ng iyong salansanMga kilos na may kasamang bakas + audit40 mga wikang operatorMga parokyano at mga empleado, isang suson
Manood Ang layon ng Mabuhay na Mamimili

Ituro sa kaniya nang maaga ang mahahalagang bisita.

Tulong Isang magkakaugnay na memorya

Chat, CRM at suporta ay nananatiling sabay-sabay.

Paglaki AI na patuloy na nagsasalita habang naghihintay ang iyong bisita.

Ituon ang pansin sa kita at pakinabang.

40kanonikal na produkto at mga lugar sa pagbebenta
10Nagkakaisa ang mga feedback source ng mga parokyano
1,558" typeed General "API pagkilos
52Mga uri ng contractive
Ang nag - ooperang suson

Ang talinong nasa likuran bawat ibabaw.

Ang isang indibidwal na sapin ng konteksto ay kumokonekta sa bawat bisita, tiket, adaptasyon at admin na aksiyon. OpsIQ gamitin ang konteksto ng bawat ibabaw at huwag magsanay ng mga modelo sa data ng iyong parokyano.

Sentrong Tagapagpautos ng Admin AI

Isang auditor-friendly AI sa iyong backend na nagpapatakbo ng iyong platform at mga inhinyero ang iyong mga servers. mula sa mga refund at tiket hanggang sa pag-aayos ng code sa ibabaw ng mga code SSH, sinusubaybayan ang kalusugan at scanning security na hinihiling nito bago ito kumilos, at ang bawat kilos ay itinataguyod at sinusuri.

Kumpilbago sulatin ng mga pinamamahalaan
Pag - aaralbawat operasyon

Ligtas na mga Pagkilos ng AI

Mga refund, mga suspensiyon at isyu ng lisensiya: pre-ibustructed at custom aksyon Ang AI ay maaaring tumakbo, na may audit logs, papel na giling at isang hakbang ng kumpil sa pagsusulat.

1,558Heneral API pagkilos
62mga lawak na hindi pantay

Mabuhay na Bisig

Tingnan ang bawat sesyon habang ito ay nangyayari (pahina, lalim ng balumbon, panahon, lokasyon, iskor sa layon), at hayaang iwagayway ng AI ang mga bisita na pinakamalamang na bumili o gumawa ng mga bagay.

Mabuhaykonteksto ng sesyon
Matalas na Isiphabang ito ay nabubuo

Nagkakaisang Suporta

Ang parehong konteksto ay sumusunod sa kostumer sa bawat channel, chat, email at survey.

IsaOrasan ng parokyano
Maramimga alulod na sumusuporta

Matalinong Lugar

Ang teknikal na SEO, karanasan sa pahina, paggalaw ng ranggo, mga backlink, mga puwang sa paningin at nilalaman ng lugar ay nabubuhay sa tabi ng suporta at mga impormasyong panbisita na nagpapaliwanag kung ano ang nagbago.

24/7pagsubaybay
IMga rekomendasyon

PeopleOS HR

Ang parehong operating layer, ay tumututok sa iyong sariling koponan. recruiting, onboarding, ang empleyado portal, HR kaso, umalis, pagganap at pakikipagkasundo ng peyrol sa isang naka-update record, na bawat AI election loged at reconclusionable.

Isang rekordsa bawat tao, na may petsa
Taoang bawat alok
HURANG galugarin ang mga PeopleO

Pinamamahalaang AI

Gamitin OpsIQ- Mga provider o magdala ng sarili mong keys. mga budget, token record, per-feature na paggastos, bigoover at Security control ay nananatiling nakikita ng operator.

BYOKo kaya'y mangasiwa
Halagamga halang na panangga ng bantay
Kontentong awtoridadMga operasyon ng kaalaman

Bumababa ang Kaalaman

Ilipat o gumapang ang umiiral na kaalaman, hayaang organisahin, muling isulat at lumikha ng mga artikulo ang AI, pagkatapos ay ilathala ang isang herong Help Center na gumagawa sa paggawi ng mambabasa tungo sa susunod na editoryal.

40 wika 3 sa ibabaw ng mukha I Patakgos ng editoryal
Bumababa ang Paggalugad sa Kaalaman
Kaalamang IpluensiyaMabuhay
01 · Pag - uulatPag - iral ng kaalamanCrawl + Paglipat ng KB
02 · PagdalisayNag - oorganisa ang AIIsulat muli ang + istraktura
03· PublishSentro ng TulongHanapin + 40 wika
Natutunan ang kasiya - siyang puwangDraft na artikulo →
Karanasan ng mga parokyanoPortal Studio

Ang Kaugaliang Portal

Hugis ang kumpletong paglalakbay na sumusuporta, inilalathala ito sa inyong napatunayang domain, i-konekta ang Help Center search, mga kahilingan at sign-in ticket history, at panatilihing hiwalay sa mga tauhan ang customer.

Sarili sakop SSO + walang password Mabuhay pangangasiwa sa presentasyon
Panggagalugad sa Portal
help.yourcompany.comMatatag
YAng Iyong KompanyaGuides   My requests
Paano tayo makatutulong?Alamin ang sagot mo. Hanapin ang Sentro ng Tulong...
Magpasakop sa kahilinganMga tiket sa daanHumingi ng tulong sa AI
Ang buong plataporma

Apat na trabaho. Isang suson na nagpapatakbo.

Ang mga bisitang nagsasagawa ng pelikula, na ipinagbibili sa pamamagitan ng AI CRM, ay sumusuporta sa bawat parokyano at nakauunawa sa nangyayari, sa kabuuan sa pamamagitan lamang ng isang kontroladong konteksto ng parokyano.

Bahagi

Kilalanin ang mga bisita sa sandaling ito na lumitaw, at kumbertihin ito.

  • Mabuhay na chat + channel handoff
  • Promotion Studio
  • Mga mensahe na may kasamang signal + tour
  • Email + web tulak

Ipinagbibili

An AI-first CRM na may apat na agent na gumagawa ng workworks.

  • Pipeline + paggabay sa deal
  • 4 Mga ahente ng AI · Magtiwala sa Diyos
  • Mga kampanya sa Pagtawid
  • Mga tunguhing nasasakop ng tingga

Tulong

Tickets, chat at email sa isang kahon na may buong kasaysayan.

  • Mga Ticket · SLA · Paglupig
  • Inbox copilot & triage
  • Ang kaalaman ay nakasalig
  • CSAT& Help Center

Alamin

Bawat pagdalaw, sesyon at pag - uuri, na ipinaliwanag ng AI.

  • Matalinong Pagdalaw
  • Session replay
  • Site Intelligence (SEO)
  • CDP & identity grap
Ibenta · AI-Unang CRM

Isang CRM na tumatakbo sa sarili nito, at ipinakikita ang gawa nito.

Apat na espesyalistang ahente ng AI ang nagyayaman ng impormasyon, nakasumpong ng bagong negosyo, lumaban sa paggawa at paghula, samantalang ang trust Dial ay nagpapanatili sa iyo na kontrolado: Manual, Copilot o Autopilot.

Makipag - usap sa mga tao tungkol sa mga bagay na maaaring pagmulan ng problema. Binabanggit ng bawat signal ng panganib ang eksaktong tiket, chat o email na pinanggalingan nito.
Isang AI naaprubahan-queue. Iminumungkahi nito ang mga transaksiyon, mga pagkilos at mga atas sa entablado; sinasang - ayunan o pinawawalang - saysay mo.
Itayo ito sa pamamagitan ng paglalarawan dito. Plain-English setup, na may AI-weighted na propesiya maaari mong ipagtanggol.
+24%manalo
$ 74kInihula na may bigat
Mga API ng CRM Magtiwala sa Diyos:Copilot Patuloy NATULIAN IBIGO Ang Volt Inc$ 4k Pinakamataas" $9k " Orbit$ 48k IAke · $24k Mabigat na prediksiyon $ 74k 2 Mga mungkahi ng AI
4 Mga ahenteng AIPayamanin · pag-asa · panatilihin · hulaan
Magtiwala sa DiyosManual · Copilot · Awtomatikong piloto
Bawat hudyatang eksaktong pinagmulan nito
Pag - aaral · Pagtataguyod ng Studio

Gawing isang kumberte ang bawat bisita, walang developer.

Disenyo pop-ups, bar, slide-ins at full-screen kampanya sa isang visual editor, target ang mga ito sa pamamagitan ng bansa, pahina, device o live account state, pagkatapos ay i-promote. Ang widget na naka-record na sa inyong site ay nagbibigay sa kanila.

Mga bloke ng Drag-and-drop: teksto, butones, countdowns, porma, kuponan, spin-wheels, quickes.
Target loged-in na mga parokyano sa pamamagitan ng live account ay nagsasaad: "may di-bayad na invoice" o "past-due", sa pamamagitan ng iyong connektor. Fail-ligtas.
A/B na may awtomatikong panalo + isang kaunawaang AI na nagpapaliwanag kung ano ang nag-udyok sa paggawa.
Pagtatayo Promotion Studio Maligayang pagdating, Jane! Kumuha ng 15% off sa iyong unang order SAVE15 Pag - aangkin ng aking kupon MGA ARGE Bansa: AMINPag-asang lumabasA/B50/50 IPLE
Matalinong Lugar

Ang iyong SEO command center, nagmamasid 24/7.

OpsIQ Ang mga gapang, ranggo, audit, mga kakompetensiya sa pagsubaybay at paggawa sa maingay na datos sa paghahanap na maging isang tiyak na aksiyon na maaaring magtiwala ang iyong pangkat.

86Halaga sa Kalusugan +14Mga salitang susi na umaakyat 3Nakalap ang mga Fixes
opsiq.ai/search-watch
86Kalusugan sa Lugar ng Trabaho
Ang analyst ng AI na si Dream Ilagay ang nagayang titulo sa /pricing Refreeng paghahambing sa pahina schema Nagtamo ng Kompetektor 2 mga pagbaligtad ng likod
Ang GSC ay nag-iisang
Nabubuhay ang Crawler
Napansin ang paglipat ng Rank
PeopleOS HR · AI na may kontrol ng tao

Ang iyong mga parokyano at ang iyong koponan, sa isang suson ng operasyon.

Hire, onboard, pagtakbo, paglaki at pamamahala sa iyong mga tao mula sa isang sistema ng plaka.Ang PeopleOS HR ay bahagi ng parehong plataporma ng chat,CRM at suporta, kaya't kabahagi ito ng isang login, isa audit na landas at isa na pinamamahalaan ang AI sa halip na maging ibang sistemang tatakbo.

01
Isang rekord na may petsa sa bawat taoWalang gaanong nakasulat na trabaho, suweldo, bakasyon, pagkatuto at mga kaso bago ito mangyari at ang pagtutuwid ay hindi kailanman nagkukubli sa kung ano ang itinutuwid nito.
02
AI na nagpapakita ng gawa nito, at humihintoAng mga ahenteng nagdededentado ay may ranggong ebidensiya at maaaring tumakbo sa shad mode muna. anumang bagay na nakakaantig ng pera, kontrata o protektadong karapatan ay naghihintay sa isang taong may pangalan, at ang bawat pagtakbo ay muling ginagampanan.
03
Ang iyong pangkat nang hindi bumibili ng mga upuanKasama ang empleyado portal, career site at share-device kiosk. empleyees file leave, magbasa ng mga paslip at magtanong ng HR tanong nang walang operator lisensya.
Makipag - ugnayan

Isang matalinong tela sa ibayo ang buong salansan mo.

Ang mga connector ay nagdadala ng tunay na kontekstong platform sa OpsIQ_, habang ang mga kontratang aksiyon ay gumagawa sa bawat operasyong AI na maliwanag, sinang-ayunan at auditable.

billing.refund_invoicepinatutunayan ng POST na nilagdaan ng may - ari
support.create_ticketna may buong konteksto ng bisita
commerce.order_lookupbasahin-lamang konteksto para sa AI chat
seo.publish_recommendationPagsang - ayon na naghihintay ng kalakal
diagnostics.site_healthNakatakda · Sumakdal ×3 · kalagayan sa review na naingatan
Magtiwala

Premium AI control na maaaring lumipas ang audit room.

Ang mga koponan ay hindi puwedeng sumunod sa batas, pero hindi ito nagbabago.

Mga simulaing pangkabungahan

Saan OpsIQ ay Natatangi ang opinyon.

Apat na desisyon na nagpapanatiling tapat sa automasyon kapag ang madaling shortcut ay magpapahina sa rekord, sagot o hangganan.

01

Si Delete ang nag - iingat ng rekord.

Ang pag-alis ng chat ay hindi makapagkokodigo ng rating, audit na landas o customer-history na katotohanan na ito ay lumikha.

02

Ang may - kakayahang si AI ay nagtatrabaho sa labas ng kahon.

Magsimula nang walang mga account sa tagapaglaan o API Ginagamit ang iyong susi OpsIQ wallet na may mga badyet at mamarkahan ng record sa isang lugar. BYOK ay maaaring makuha kapag nais ng iyong pangkat ang tuwirang pangangasiwa sa tagapaglaan.

03

Lahat ng Site ay nangangahulugang bawat nasasakupan.

Ginagamit ng isang pangkat na workspace ang pagkakaisa ng bawat magkakaugnay na nasasakupan, hindi lamang ang pangunahing lugar.

04

Ang pera ay galing sa database.

Ang mga balanse, mga resibo at mga sagot sa pagbabayad ay nakasalig sa awtorisadong rekord ng kuwenta, na hindi kailanman nahulaan ng isang modelo.

Isang rekord ng mga parokyanong pinamamahalaan 1timeline Ang pagkakakilanlan, mga usapan, tiket, kita, pagbibigay ng impormasyon at pagsang - ayon ay nananatiling magkakaugnay nang hindi pinapatag ang mga produkto na pagmamay - ari ng bawat trabaho.
I - insect na nakatapat sa bawat ibabaw
Mabuhay na chat + AIPinagdugtung - dugtong
Mga Ticket + Serbisyo StudioPinagdugtung - dugtong
CRM + apat na agentPinagdugtung - dugtong
Mga PagtataguyodPinagdugtung - dugtong
Kaalaman + BahagiPinagdugtung - dugtong
Mga Surbey + CSATPinagdugtung - dugtong
Anatomys + muling pag-playPinagdugtung - dugtong
Itakwil + seguridadPinagdugtung - dugtong
Mga kokonekta + API_Pinagdugtung - dugtong
Ano OpsIQ ay nagbibigay ng

Bawat customer-facing ibabaw, matalino.

Ang isang tunay na operating cockpit, hindi isang salansan ng mga di - nababakurang widgets, tiket, kita, bisita, pagsulat at pag - uugnay ay kumikilos nang magkakasama.

OpsIQ operasyon ng parokyano
IQ
tl
Ganito ang sabi ni Sarah K.
Maaari ba akong mag - upgrade at mag - ingat ng aking kasaysayan sa pagtatala?
Nahanap ko ang account mo at mapalilipat kita sa Taunang Pro.
Ang konteksto ng Ulat3 sa mga resibo · ang paglilitis ay nagtatapos ng Biyernes
Buksan mo ang checkout para sa akin.
Pagbubukas ng matatag na checkout handoff...
Sumulat ng AI
Tiket #1284Pag - alam ng mga priyoridadNilisan si SLA 42m
Admin AIligtas na pagkilos na pinagtibayIsaayos #33838Sinasang - ayunan ba?Ang kard na consent ay lumilitaw bago ang anumang sensitibong pagkilos ay tumakbo.
IINGAang mga sagot na may kontekstoIprinoklasaKailangan ko ba ang aking resibo?Mabuhay chat sagot mula sa kasaysayan ng account at KB konteksto.
tulay na ipinagbibili$12.4k na ipinalalagay naPaglapagPagsuri sa Chat ->Ang revenue ay tinunton pabalik sa pinagmulan, chat at kampanya.
Mga bisitadireksiyon ng buhay na natuntonBahagi ng BuhayPamali - maling pahinaAng kilusang dumadalaw ay nagiging isang hudyat sa tunay na panahon.
PagsulatMga draft sa iyong tinigManunulat ng AIHi Sarah, handa na ang upgrade mo.Pinanatili kong nakakabit ang iyong kasaysayan ng pagsapaskil.Nasa ibaba ang checkout link.Mag - ingat sa mga sagot ng mga adyment, mga artikulo at mga kampanya sa iyong tinig.
Mga WebhookNapirmahang okasyon na ipinadalaPangyayariticket.createdAng mga naka-signed na sahod ay muling nag-eeeksperimento ng mga idempotensiya key.
Admin Chat AI · operator command center

Tanungin kung ano ang nangyayari. Pagkatapos ay gawin ang tamang hakbang.

Binabasa ni Admin Chat AI ang live business konteksto na maaari mong makuha, paliwanag ng sagot, at ang susunod na hakbang ay ginagawang pinahihintulutan-scoped operation maaaring repasuhin ng iyong koponan.

01
Mga sagot mula sa mga operasyon ng buháyPag-aalsa, tiket, CRM, mga account ng parokyano at mga sistemang konektado.
02
Ligtas, nakarehistrong pagkilosAng mga naka-sign na pahintulot, mga tarangkahang pangkumpilan, pagsang-ayon ng mga queue at may-ari-lamang AI History.
03
Inhinyeriya mula sa iisang chatAng mga specty server, edit code, ay nagpapatakbo ng pandarayuhan at nag-eeerolyo pabalik mula sa mga awtomatikong backup.
Explore Admin Chat AI
Client Chat AI · customer coursion layer

Nauunawaan ng bawat parokyano. Bawat kamay ay kumpleto.

Sagutin mula sa sinang - ayunang kaalaman at pahintulutan ang impormasyon sa account, unawain ang screenshot na nakakabit sa kasalukuyang mensahe, at panatilihin ang magkabilang panig ng usapan sa wika na gusto nila.

01
Nakasulat na mga sagotSinang - ayunan ang kaalaman sa Help Center at maliwanag na pinahintulutan ang konteksto ng kuwenta.
02
Opt-in itsura pang-unawaBasahin ang madaling makuhang mga larawan ng mensahe na may pribadong imbakan at sulat.
03
Isang usapan sa ibayo ng channelIngatan ang pagkakakilanlan, wika, mga kagamitan, pinagmulan at sagot ng tao na namamahala sa pamamagitan ng manu - manong pagpatay.
Explorate Client Chat AI
Komersiyo · pag - iimbak, pakikipag - usap at mga channel

Buksan ang isang tunay na tindahan. Pagkatapos ay ipagbili ito sa isang usapan.

Isang katutubong tindahan ang nakaposisyon sa iyong sariling direksiyon, at ang gayunding katalogo na ipinagbibili sa pamamagitan ng Client Chat at ang mga channel na ginagamit na ng iyong mga parokyano.

01
Isang tindahan na kinaroroonan moMga produkto at mga pagkakaiba-iba, tema, block-build na mga pahina, promosyonal na panel, menus, isang kariton at checkout, sa iyong sariling direksiyon.
02
Pagbebenta sa loob ng usapanAng server ay sumisipi at nag-sign ng card. ang kumpil lamang ng iyong parokyano sa kard na iyon ay lumilikha ng order.
03
Paid anumang kanilang bayaran17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40- language operating layer

OpsIQ wika ng iyong mga parokyano. Lahat 40 sa kanila.

Ang bawat ibabaw ay maaaring magdala ng wika ng parokyano samantalang ang mga operator ay patuloy na nagtatrabaho sa kanilang mga serbisiyo, kabilang ang chat, tiket, surveys, Help Center, customer portal at automatic response.

Ang pahinang ito ay makukuha sa 40 Gayundin ang iyong sentro ng tulong, ang iyong chat widget, ang inyong surveys, at ang iyong mga ticket auto-replies.
Tingnan kung paano gumagana ang salansan ng mga wika
NT AR BG BN CS DA I EL ES ES-419 FA FI FIL FR FR-CA HE HI HU ID IT JA KO MS NL NO PL PT PT-BR RO RU tl SV SW TH TR UK UR VI ZH ZH-TW
Mula sa intensiyong kumilos

Ang wikang Ingles ay ginagamit. Ang indibidwal na operasyon.

Ang layunin ng AI ay, nagpapatunay sa mga parameter, sa mga tseke ng mga permiso, sa pagsasauli ng isang kumpil, sa pagsasakatuparan ng nilagdaang aksiyon at sa mga troso na buong rekord.

Tinig ng Mamimili

Bawat hudyat ay nagiging ang pananagutan.

Ang mga tugong survey, chat at tiket CSAT, Help Center matulungin, AI-answer ratings at panlabas na feedback ay pumapasok sa isang source-linked operating queue.

Mga SurbeyChat CSATTucket CSATSentro ng TulongSagot ng AIDi - tuwirang Pagsagot
Tinig ng Mamimili Ang pag - oopera ng produkto ay mabilis na nagdaraan
Ibon sa PagpapakainKasiyahang mga ApostikoNaligtas na AI report
Di - maipaliwanag na Katanungan3 buháy na mga hudyat
Pagkatapos ng surbeyLayla Hassan · 2 min noong nakaraan
Susunod
Tulong Sentrong PagtulongPagsusulit access · 8 min noong nakaraan
Positibo
AI-answer ratingPagsagot · 14 min noong nakaraan
Repaso
Pagkatapos ng surbeyNegatibo
“My payment went through, but activation took too long.”
LHHassan ng LaylaTaimtim na parokyano · WhatsApp · Arabe
May - ariMga operasyong sumusuportaKalagayanPagsusuriPaglalakbayKatipunan →Pag - aayos
Pasulungin ang talinoMabuhay
65.7Pagpapasulong64 mga hudyat sa ibayo6serbisyo
Tulong ng tao85.9Sagot ng AI45.5Sariling-service100
Explorate survey +Pangangahulugan
Patunay

Gumagamit ang mga koponan ng OpsIQ kung saan talagang dumadating ang mga customer.

Mga operator na nagpapatakbo ng hosting, SaaS, eCommerce at trabaho ng ahensya sa isang layer ng AI. Ang kanilang mga salita, hindi ang sa amin.

Ang chat AI ang humahawak sa karamihan ng mga hosting ticket bago pa man ito umabot sa tao, at ang mga escalations ay dumarating kasama ang buong kasaysayan ng customer.
Si Amaka O.Tagumpay ng customer - hosting
Pinalitan ng OpsIQ ang apat na tool at binigyan ako ng AI na maaari kong pagkatiwalaan sa paligid ng billing dahil ang mga kontrata ng aksyon ay tahasang nakasaad.
Ganito ang sinabi ni Marcus L.Indie founder - SaaS
Ginawang simple ng AI History ang pag-uusap tungkol sa pagsunod. Nakikita namin ang bawat prompt, tugon at aksyon.
Si Kemi A.Mga operasyon - ahensya
Dati, ang onboarding ay tumatagal ng isang linggo ng palitan. Ngayon, ang mga customer ay nagse-self-serve sa pamamagitan ng portal at ang AI ang sumasagot sa natitira.
Tolu B.Ulo ng onboarding - hosting
Ang mga tugon sa survey, transcript ng chat at mga ticket ay sa wakas ay nabubuhay sa parehong rekord ng customer. Ang pag-uulat ay tumigil na sa pagiging hula.
Ines M.Mga pananaw ng customer - eCommerce
Nagtatakbo kami ng anim na client workspace mula sa isang console. Ang mga white-label na ulat ay lumalabas nang hindi humahawak ng spreadsheet.
Daniel K.Tagapagtatag - ahensya
KABAITAN

Ang plataporma, ay malinaw na nagsabi.

Maikling sagot tungkol sa pagsaklaw, wika, paglalagay at kung paano nagkakabagay ang mga piraso.

OpsIQ ay isang customer-operation platform para sa live chat, CRM, mga tiket, ang parokyano portal, Knowledge Base and Help Center, surveys, promosyon, email, site intelligence, combinations, API Ang bawat ibabaw ng lupa ay may konteksto ng parokyano nang hindi nagiging iisang produkto.
OpsIQ gamitin 40 Mga kanonikal na lokal sa ibayo ng produkto at lugar ng pagbebenta. Ang pahinang ito ay makukuha sa 40 Ang mga wika, at customer-facing language workflows ay sumasaklaw sa Help Center, portal, chat widget, survey at tiket auto-replies, kabilang ang reality right-to-left representation para sa Arabic, Hebreo, Persian at Urdu.
Ang Kaalaman Base ay nagmamay-ari at namamahala ng mga artikulo. help Center ay naglalathala na ang kaalaman para sa mga mambabasa at paghahanap. Portal Studio ay kumokontrol sa presentasyong pinagsaluhan ng Help Center at ang parokyano portal, habang ang Ticket System ay may-ari ng pagpapailalim, pirmadong-in ticket history at customer supplys.
Oo. Gumamit ng connektor para sa platform-native na pag-uugali, ang General API para sa pinangalanang mga operasyong typed, o pirmadong webhooks para sa paghatid ng kaganapan. pinagsasaluhan nila ang workspace identity, mga saklaw, mga audit record at mga kontrol sa pagpapalabas.
Hindi. OpsIQ ay sumusuporta sa ulap at self-hosted operating na mga hugis. ang mga entityment ay sumusunod sa lisensiyadong workspace, habang ang deptment pili ang nagpapasiya kung sino ang nagpapatakbo ng indibidwal na imprastraktura.