Client Chat AI · mabuhay · downed · agentic

Gumamit ng ganoon ang sabi ng kostumer.

Isang pinakintab na AI live-chat widget na kumikilala sa bisita, dahilan sa pamamagitan ng kahilingan, Tingnan ang kanilang tunay na ulat, mga sagot mula sa iyong kaalaman, at kumikilos nang ligtas kapag tinatanong. Lumalala ito sa iyong koponan na may buong konteksto, at nagbubukas lamang ng tiket kapag may tunay na pangangailangan na sinusundan. liwanag at dilim, 3G-fast, ganap na puti-label.

Mga Pagtingin sa BuhayMga dahilan bago ito tumugonIbabaw + ligtas na pagkilosAng handoff ay may buong konteksto
Mga recognises loged-in bisita
Mga pasiya bago kailanganin ang isang tao
Mabuhay Isang utak ng AI, bawat usapan. tanong ng dumadalaw "Nasaan ang aking order?" Pagtatalik... 2bisita Nakapaloob Salig ang iyong kaalaman Sagot ng AI #NB-9182· DHL Ang Core
Punaryong live chat

Isang widget, bawat usapan.

74%Pag - uusap na Nilutas ng AI
< 1sHinango ang karga sa 3G
100%Ang mga pagsulong ay may ganap na konteksto
Awtoliwanag + madilim ang mga ito
Eksperimentong pang-identidad-acor

Ang bawat sagot ay nagsisimula sa kung sino sila.

Sa sandaling buksan ng isang kilalang parokyano ang chat, ang inbox ay nagpapakita ng isang live kard ng bisita na may pangalan, login status, huling order, bumalik frequency at buong paglalakbay. ang pagkakakilanlan ay pumapasok sa isang pirmadong patlang, kaya ang AI ay nakikibahagi sa parehong konteksto at hindi kailanman nagtatanong "ano ang iyong order number?".

Malugod na TinatanggapIpinakilala
SANG - AYON SA BASIDOR ? tl Sarah Kim Mamimili ng "Frock-in" Huling order #NB-9182 · 2mga araw na ang nakalipas Pagbabalik 5mga pagdalaw sa linggong ito Sa pahina /pricing · 48s
PinagmumulanTanda ng pagkakakilanlan
01

Dumating si Token

Ang pagkakakilanlan ay pumapasok sa pamamagitan ng isang naka-sign na token sa pamamagitan ng chat. Walang "pagbibigay-diin sa iyong email" loop, walang copy-pasting order numbers.

02

Nagtatayo ang Card

Pangalan, account status, huling order, pagbisita count at ang live na paglalakbay ay nagtitipon sa bisita card sa tunay na oras.

03

Binabasa ito ng AI

Ang ahente at ang AI ay magkapareho ang konteksto, kaya walang anumang renovancement at ang parokyano ay hindi kailanman tinatanong nang dalawang beses.

Ilapag, pagkatapos ay saka itinawid

Mga sagot mula sa docs mo.

Ang AI ay sumasagot mula sa iyong baseng kaalaman, FAQs and AI Instruments, hindi ang bukas na internet. Kapag hindi ito makasagot nang may pagtitiwala, ang tanong ay hindi nawawala: ito ay dumadaan sa Pending KB mungkahi bilang isang recruited na artikulo na iyong ina-record & Publish sa isang klik. at kapag bumaba ang tiwala o ang isang bisita ay humihingi ng isang tao, ang chat ay lumala sa iyong ahente sa pamamagitan ng buong transcription, card at paglalakbay na nakakabit na. Ito ay nagiging katutubong tiket lamang kapag ito ay kailangan na lamang na ito ay sumusunod.

Nandiyan, hindi hula. Ayaw nitong mag - imbento ng mga bagay na hindi mo nilalaman.
Paghuli sa KB gap. Ang bawat nawawala ay nagiging isang nakalap na mungkahi taglay ang tunay na katanungan na nagpasimula nito.
Department sa isang tiket. Kumuha ng impormasyon sa tamang pangkat na may mga transcript, nakakabit at SLA timers.
71%na walang tao
1--clickSinang - ayunan at Publish
"Nagbarko ka ba sa Canada?" walang tiyak na sagot · nabihag PAGHAHALAGA SA KB MUNGKAHI Paghahatid ng mga Pag - aari at mga Transportasyon sa buong daigdig kinalap mula sa4Katulad na mga tanong Sinang - ayunan at Publish Bilang ng mga Lumilihis na KB 71% na walang tao
Istadsagot mula sa iyong KB lamang
Sasakyang-draftbawat miss → artikulo ng KB
Buong kontekstoIsulat + Paglalakbay nang naka-soff
Ayon sa disenyo

Ang chat na pinag - uusapan isipin
bago ito tumugon.

Hindi isang de - latang linya, kundi bawat pagliko, mga dahilan sa pamamagitan ng kahilingan, hilahin ang mga customer featris tunay na ulat na may mga kasangkapang pangbasa lamang, mga batayan ang sagot sa iyong kaalaman, at ang gawa Hindi ito nag - iimbento ng isang katotohanan, isang balanse o numero ng tiket.

🔒mga kasangkapang pang-impormasyon lamang 💰pagiging timbang$360.00 📚Nakatatag sa iyong KB 🎫#TKT-000418bukas
01

Pagkilalang - muli

Mga ilustrasyon kung sino sila mula sa nilagdaang marka ng pagkakakilanlan, kaya walang mga idebiyo ang tumitiyak sa iyong pagkakamali sa emailić.

02

Planuhin ang pagliko

Basahin ang tanong at magpasiya kung ano talaga ang kailangan upang lubusan itong masagot.

03

Tingnan ang ulat

Sinasagutan ang kanilang tunay na datos ng mga binabasang-lamang na kasangkapan: balanse, invoices, serbisyo, domain at kanilang tiket.

04

Itutunan ang sagot

Isama ang kanilang live data sa iyong edge law base, FAQs and AI Instructions. Ang iyong mga katotohanan, hindi kailanman bukas na web.

05

Kumilos nang ligtas

Kapag tinanong, buksan ang isang tiket na may ruta sa customerites voice, magsalansan ng isang refund para sa review ng tao, o kamay na walang bayad.

06

Huwag Mag - imbento

Basahin lamang sa pamamagitan ng default, kaya hindi ito kailanman claims isang pagkilos na hindi ito kinuha. Ang bawat kakayahan ay iyong upang i-toggle.

Basahin-lamang sa pamamagitan ng default Nakalapag, hindi kailanman naimbento Lahat ng kakayahan mo na mag - ggle
Tunay na datos · ligtas na mga pagkilos

Ang kanilang ulat, hindi lamang ang iyong mga doc.

“Ano ang aking balanse?” “Kailan ang aking domain na-renew?” “Ipakita ang aking mga bukas na tiket.” Ang isang naka-sign-in customer ay makakakuha ng isang tunay na sagot, pulled live mula sa kanilang sarili Tungkol sa pagbasa-lamang mga kasangkapan. Ito ay nanalo ng taya, at hindi ito kailanman sumasakop sa kahit sinong mga feedit data. Kapag may gusto silang gawin, ang AI ay kumikilos nang ligtas: nagbubukas ito ng isang tiket na may ruta sa kanilang sariling boses, nag-salansan ng refund para sa isang tao upang sang-ayunan, o kaya ay ruta ang mga ito ay papunta sa tamang koponan. kung gayon ay sinisipi nito ang numero ng tiket at katayuan na maaaring aktuwal na makatingin ang parokyano.

  • Mabuhay, identidad-scoped na mga seeupSa mga resibo, serbisyo, domain, suskripsiyon, balanse at sariling tiket. Basahin-lamang, at mag-isa lamang.
  • Nabubuo alang - alang sa kanilaIsang tiket na binubuksan ng AI ang kababasahan na gaya ng isinulat ng parokyano, at mga ruta sa tamang departamento sa pamamagitan ng ang iyong anak mga alituntunin.
  • Human-in-the-loop para sa peraAng mga kasunduan at sensitibong pagbabago ay inihaharap upang sang - ayunan ng isang tao, hindi kailanman gawin ng AI mismo.
🔒Basahin-lamang · ang kanilang datos lamang 1· numero
account · portal konektado

“Ano ang aking balanse at bukas na mga tiket?”

nilagdaang-in · pinagtibay
Ang pagtanaw sa pamamagitan ng talambuhaybasahin-lamang
Balance ng dingding$360.00
Planong negosyomga pagbabago12Sugaw
Buksan ang mga tiket0
Binuksan ng Ticket ang · alang - alang sa kanila

“Hi Billing team, gusto ko ng discount sa aking Business plan…”

Kagawaran ng Katipunan#TKT-000418numero ng dalawang panig
Mga impormasyong may kaugnayan sa nilalamanAng kanilang tunay na salaysay, basahin-lamang
Unang-personmga tiket na isinulat bilang parokyano
Sinang-ayunankailangan ng tao ang perang inagalaw
Mag-usap sa layunin

Umabot sa pribilehiyo Tamang - tama.

Behavioural automation na nagpapaputok ng isang mensaheng pang-usap, banner, email, guided tour o webhook batay sa ginagawa ng bisita. Plus deterministic, node-based streams para sa mga sandaling kailangan mo ng katiyakan.

Proactive & tanggapin ang mga tuntunin

Ang behavioural ay nag - uudyok, lumamig.

Apoy sa pahinaURL, oras sa pahina, pabalik-balik na bisita o balumbon lalim. Cooldowns at per-visitor caps ay pinananatili itong masarap; ang mga itinayo-in A/B testing ay nakatagpo ng mensahe na gumagana.

  • Ang Behavioural ay nag - uudyok: PahinaURL, Time on Page, Returning visit, Balumbon lalim.
  • Pitong uri ng aksiyon: chat, baner, email, fire webhook, direct dept, guided tour o push.
  • Cooldowns, caps & A / B: Ang max ay nag-apoy sa bawat bisita, cooldown oras at isang live A/B variant reaction rate.
Mabuhay RULE · mabuhay KUNG pahina =/pricing AND time on page > 30s ANG THEN ay nagpapadala ng mensahe ng chat Mga apoy sa ngayon 38 A/B reale rate 62% Mga tanong sa isang plano? Nandito ako para tulungan si iV
ö Chatbot daloy tagabuo

Ang katiyakan ay dumadaloy kung saan kailangan mo ng katiyakan.

Para sa lead leavity, triage o guide onboarding, gumawa ng mga node-based na daloy na may mga nagsangang buton. ang bawat daloy ay nagkakaroon ng sarili nitong triater (Greeting, Keyword Match, deflease o isang Manual / Proactive Rule) at isang live Slow Preview, walang code.

  • Mga uri ng trigger: Pagbati, Keyword Match, pagkatapos ng Isang Pagpapaliban, o Isang Manulaan / Proactive Rule.
  • 12uri ng node: Pagkukuwenta, lohika, koleksiyon, pagkilos at pagdami, na may mga butones na nagsanga.
  • Mga deriable & minsan-per-conversation: interpolate {{visitor_name}}; re-fire controls never nag returning visitors.
Mabuhay Magsimulang node Ano ang kailangan mo? Mga Sale Tulong Aklat ng demo → Kamay sa tao Pag-aktibo: Sabing Kech
🎥 Tunog · video · pagbabahagi ng screen

Kapag hindi sapat ang pagmamakinilya, mabuhay.

Ang usapan ay nagsisimula bilang chat. Ang isang tap ay ginagawa itong isang preskong voice call, isang face-to-face video call, o isang kabahaging screen, sa loob mismo ng parehong widget. Walang bagong app, walang link upang ipadala. Identity, kasaysayan at ang transcriptions ay dumating para sa pag-sakay.

OpsIQ· live na pagtawag konektado 00:42 Video Tinig Silipin Ikaw Sarah Kim HD Ikaw Sara Crystal-clear voice · live transcription recording Pagbabahagi · Q4-report.pdf Sara

Pangalan ng video

Isalin ang chat sa mukha-to-face HD video sa isang klik. Ang kostumer ay nag-eeeksperimento minsan. Walang download, walang link na ipapadala.

Tinig ng tinig

Kapag sobra ang tunog ng video, bumaba sa malamig na boses, hawakan at ibabad nang buo ang mga kopya nito.

Bahagi ng Screen & co-bose

Ibabad ang iyong screen o co-bowse ang kanilang pahina upang i-tach kung anong mga bagay. Wala nang "click the third tab" speciation.

ö Isang tunay na operasyon inbox

Hindi laruang bot. buong agent sabox.

One widget, every site Connect dozens of properties. Each carries its own theme, copy and triggers while sharing one inbox, KB and analytics view.
True white-label Your colours, gradients, fonts, agent name and avatar. Remove "Powered by OpsIQ" entirely on Business plans.
Under 1s on 3G Under 60KB gzipped, async, no render-block, zero layout shift and no third-party trackers. Identity is passed by signed token.
Light & dark, automatic The widget and the installable inbox follow the visitor's OS theme, or lock to the look you choose.
Installable PWA inbox Agents run the Chat Inbox as a PWA on desktop or phone, with push and full visitor context.
Language-aware Detects the visitor's language and answers in kind, plus post-chat CSAT ratings to measure quality.
⚖️ Paano ito ihahambing

OpsIQHinabi ng AI Chat ves a saligang widget.

Isang walang kinikilingang matrix: anong laking halaga, identity-aware AI chat ay nagbibigay sa iyo na ang isang simpleng chat box ay hindi kailanman magbibigay sa iyo ng isang bagay.

May KakayahanPangunahing mga widget sa chatOpsIQHULING AI
Agentic reasoning that plans each turn
Live account lookups (real customer data)
Safe AI actions (ticket / refund / route)
Ticket written in the customer's own voice
Capability controls for each ability
Never fabricates (read-only, grounded) Mga Varyo
KB-grounded AI answers
Identity-aware visitor card
KB gap capture → drafted article
Node-based flow builder Limitado
Proactive rules + A/B testing Limitado
Handoff carries full context → ticket I-paste ang Email
Rich message cards (16 blocks) Plain text
Multi-site from one workspace Per-seat cost
True white-label Limitado
< 1s load on 3G Heavy bundle
Private by default (no trackers) Mga Varyo
Buong listahan ng mga tampok

Lahat ng bagay sa Madulas na Chat AI.

Ang bawat kakayahan, pinagsama-sama. ★ marka ng isang stand-out.

KatangianKung ano ang ginagawa nito
Mas Mamimiling konteksto
Card ng Bisita na May Kaalaman sa Pagkakakilanlan ★Ang celebrater identity ay dumarating na may pirmadong paunawa: pangalan, account status, huling kaayusan at live na paglalakbay, walang "pagbibigay-bisa sa iyong email" loop.
Ang Kaayusan at Kasaysayan ay NausoAng mga utos at kasaysayan ng pag - uusap ay nananatiling nasa isipan, kaya ang konteksto ay hindi kailanman nagbabago.
Agentic AI & live na data
Pangangatuwiran ng mga Ahente BAGONagplano ang bawat pag-ikot: nagpapasiya ito kung ano ang susuriin, pagkatapos ay nangatwiran bago sumagot sa halip na pattern-matching ang isang de-latang sagot.
Ang Live Account ay Sumutingin sa Eksperimento ng Buhay BAGOAng mga kasangkapang pangbasa-lamang ay humihila sa tunay na balanse ng kostumer, sa mga resibo, serbisyo, domains, subscription at ang kanilang sariling tiket. lahat ay identity-scoped, na sila lamang ang nag-iisang taga-Rey.
Ligtas na mga Pagkilos ng AI BAGONagbukas ng tiket na may ruta sa tinig ng parokyano, nag-salansan ng refund para sa pagsang-ayon ng tao, o mga kamay naff. Ang bawat aksiyon ay pinahihintulutan-checked at may kakayahang-gated.
Mga Kontrol sa Kakayahang Maging May Kakayahan BAGOBuksan ang bawat kakayahan ng AI sa off kada workspace (e. g. AI Ticket Awareness) sa pamamagitan ng isang connektor-neutral na kontrata, kaya't gumagana ito ng pareho sa ibayo ng bawat kompyuter.
Pag - iiipon ng mga Alaala sa Pakikipag - usap BAGOAng mahahabang chat ay nananatiling magkakaugnay sapagkat ang mas lumang mga pagpihit ay binubuo ng mga salita, kaya ang konteksto ay hindi kailanman natatapos.
Anti-paggawa ng mga guardrails ★Basahin-lamang sa pamamagitan ng default. Hindi ito nag-aangkin ng aksiyon na hindi nito kinuha o sinipi ang isang bilang na hindi totoo.
AI & kaalaman
KB-Grounded AI mga Sagot ★Ang AI ay nananatili sa iyong dokumentadong mga katotohanan at tumatangging mag - imbento.
KB Gap Pagkuha & Auto-Suggestions ★Ang bawat katanungang hindi nasasagot ay nagiging isang hinalal na artikulo sa KB na handa nang ilathala sa isang pindot lamang.
Pag - aalis ng KB sa Bilang ng Pag - aalis ng BulâBantayan ang inyong AI-lamang resolution rate inakyat habang naglalathala kayo ng mga artikulo ng KB.
Pag - unawa sa Wika at Multi-Language BAGONatatnan ng AI ang wika ng bisita at may mga tugon na katulad, o kaya ay maipatutupad mo ang Ingles-lamang.
Pag - urong ng Estadistika & handoff
Pag - alis ng DepartamentoDaang Eskalyal patungo sa kanang koponan: bayarin sa pagbibista, suporta sa suporta.
Mabuhay na Ahenteng Inbox (PWA)Ang mga Agent ay tumatakbo ng inbox bilang isang PWA, na may buong konteksto, liwanag/dilim at pusher notifications.
Gumawa ng Ticket Mula sa ChatAng Chat ay nauuwi sa isang tiket na may nakakabit na transcript, konteksto at SLA timer.
Mahilig sa Proactive tipanan
Pag-uugali Trigger Engine ★Makipag - usap sa mga bisita sa tamang panahon, batay saURL, oras, balumbon, pagbabalik ng bisita at higit pa.
Mga Alituntunin ng Proactive:7Mga Uri ng Pagkilos BAGOChat, baner, tour, webhook, email, department seting at tulak: pitong aksyon sa isang tuntunin.
Proactive Patakaran A / B Pagsubok BAGOAng isang/B test rule varieties at track reaction rate live.
Automasyon & daloy
Chatbot daloy tagabuo (Node-based) BAGONode-based drop buildinger para sa mga deterministikong pag-uusap na sangay, na walang code at live preview.
Mga Uri ng Agos na Trigger BAGOAnim na dahilan: pagbati, susing salita, pagkaantala, manwal, pagkatapos ng mga detalye at sa chat end.
Mga Uri ng Amoy na Walang - Tatak (India), 3 / 2212) BAGO12Sinasaklaw ng mga node ang messaging, lohika, koleksiyon, kilos at pagdami.
Mga Kaibahan at Interporasyon BAGODynamic variables like {{visitor_name}} and {{page_title}} personalize flows.
Mga kasangkapang Agent & pamamahala
Iniligtas na Repiyon (Manwal & AI)Mag - ipon ng sagot sa manu - manong paraan o hayaang ang AI ay lumikha ng saganang kard.
Saganang mga Kard ng Mensahe BAGOHanggang sa16mga bloke: bayani, butones, listahan ng katotohanan, stats, tip, sinipi, imahe at kodigo.
AI Draft & Mag-rewrite BAGOAng tugon ay inihahalal ng AI; ang mga ahente ay nagsusulat muli para sa tono, detalye o haba.
Nagpapahiwatig ng Pag - iinsip BAGONagpapakita ng "typing..." habang bumubuo ang isang ahente, kaya't pakiramdam ng tao.
Mensaheng Attailments & Pag - a - download Togle BAGOAng mga ahente ay nagpapadala ng mga file; per-thread control sa client uploads.
Emoji Picket BAGONakikitang emoji picker sa widget at agent toolbar.
Mga Reaksiyon sa Emoji BAGOAng pagtugon sa isang mensahe na may emoji para sa mabilis na pagkilala nang hindi nagmamakinilya.
Mga Pangungusap (Panloob na mga tala) BAGOAng hindi nakikitang agent-to-agent na sinulid ay nagbibigay pansin sa parokyano na hindi kailanman nakakita.
Tinig na Indot (Mic Button) BAGOMagsalita ng iyong mensahe sa pamamagitan ng voice-to-text sa widget.
Kaginhag / Mapanlinlang na Mensahe BAGOFix typos o tanggalin ang ipinadalang teksto (admin-gated).
Pag - unti ng Hilaw BAGOMagtago ng sinulid hanggang sa takdang oras; sila ay awto-resurface.
Hugis na Arko BAGOArkoctive at unarchive nakumpletong mga chat.
Masamang Balita ang Hindi Nababasa BAGOHindi binabasa ang mga bagay na mahalaga para sa admin at kliyente; huwag kailanman kaliligtaan ang isang bagong mensahe.
Ang Paglabas ng Chat BAGOMag - ulat ng mga transcript at mga kagamitan para sa pagsunod o mga rekord.
Katangian & Anatomy
CSAT / Pag-post ng Chat Rating BAGOAng kompyuter na post-chat rating ay nag-uudyok upang sukatin ang CSAT at mapabuti ang kalidad ng agent.
Pag-deploy & pag-customize
Multi-Site Suporta ★Isang workspace para sa bawat ari - arian, bawat isa ay nag - iisa at lahat ay nagbabahagi ng isa sa kahon.
Pagwari sa Puting-LabelTunay na white-label: ang iyong mga kulay, font at agent na pangalan. Alisin ang "binubuo ng iyong mga kulay, fonts at agent.OpsIQ" tungkol sa Negosyo.
Liwanag & Dark Theme Auto-SundanAuto-sundan ang tema ng OS, o lock sa isang pagpipilian.
Widget Performance (<1s on 3G) ★Sa Ilalim60KBgzipped, async, no feet-block at zero na pag-ikot, kaya ito ay may karga sa ilalim1ssa 3G.
Pagkaluklok ng PWAIluklok ang agent sabox bilang isang PWA na may pagtulak.
Kaugaliang mga Kulay na Biyas at mga Karampot BAGOAng mapayat na widget, butones at inbox, na may mga kulay ng kaugalian at mga palaspas sa lahat ng dako.
Kaugaliang Pasyon & Kopya BAGOPalabisan ang pangalan ng ahente, mga mensahe at mga etiketa sa bawat site. Ang bawat salita ay maaring maging iyo.
Mga Preset ng Posisyon ng Widget BAGOApat na sulok o kaugalian, lubusang tumutugon.
Seguridad & privacy
Pribado sa pamamagitan ng Default ★Walang ikatlong-partido trackers; pagkakakilanlan sa pamamagitan ng signing single; consent at refix ang ipinatupad.
KABAITAN

Mga Chat question, ang sagot.

Lahat ng mga koponan ay nagtatanong bago nila ilaglag ang widget sa: pagganap, pagkakakilanlan, handoff at pag-iistilo.

Hindi. Ito'y may bigat na gaya ng saynchronous pagkatapos na ang pahina ay interaktibo, tumatakbo sa ilalim nito60KBSinusubukan namin ang mga low-bandwidth device, at ito ay may karga sa ilalim ng isang segundo sa 3G na may zero structed shift.
Ang mga customer na found-in ay kinikilala sa pamamagitan ng isang signed identity na passer na ipinasa sa chat, ang parehong mekanismo sa likod ng logged-in-lamang targeting. ang kanilang pangalan, account status, mga order at paglalakbay kamakailan ay makikita sa tour card, na walang "berifyed mo email" loop.
Sinasabi nito ang gayon at nag-aalok ng handoff. Configuable: ruta sa isang departamento, queue para sa isang agent, o paglikha ng tiket na may nakakabit na usapan. Ang bawat hindi natanong ay binibihag din bilang isang mungkahing Panding KB: isang nakalap na artikulo na inyong ina-indorso & Publish sa isang pindot.
No. Ito ang customer-facing chat sa iyong website. Ang Hundmin Chat AI ay isang hiwalay na widget ang ginagamit ng iyong koponan sa backend upang patakbuhin ang negosyo at inhinyero ang iyong mga server sa pamamagitan ng pakikipag-usap: magtanong ng live billing, tiket at CRM at tumakbo, mag-aprubahan-queued na pagkilos, o mag-konekta ng isang server at magkaroon nitoSSHupang mabasa at mai - edit ang kodigo, patakbuhin ang mga utos, subaybayan ang kalusugan at suriin ang seguridad, lahat ay umatras at nag - audit.
Oo, inilagay mo sa ilalim ng mga utos ng AI sa iyong mga utosOpsIQadmin, sa bawat ibabaw (admin, parokyano, sumusulat), na may live preview na nagpapakita ng eksaktong iginawad na agarang pagtanggap ng AI.
Oo, para sa isang patunay, pirmadong-in customer ito ay tumatakbo ng ad-ly-spects laban sa kanilang mga seck-ups sarili account: Balance, invoices, serbisyo, domains, subscription at ang kanilang tiket. Ito ay identity-scoped, kaya't makikita lamang nito ang data ng kostumer, hindi kailanman may ibang tao, at hindi ito kailanman humuhula kung hindi ito magpapatunay.
Kapag nagtanong ang isang kostumer, nagbubukas ito ng tiket na may ruta na nakasulat sa sarili nilang boses na first-person, nag-salansan ng refund na kahilingan para sa isang tao na sang-ayon, o kamay sa tamang koponan. anumang bagay na naglilipat ng salapi o nagpapalit ng account ay hinahatol para sa pagsang-ayon, hindi kailanman pinatay ng AI. at bawat kakayahan ay kakayahan na maka-redirect o maka-off sa bawat workspace.
Ito ay naka-set at nagbabasa-lamang sa pamamagitan ng default. Ang mga sagot ay nagmumula sa iyong base sa kaalaman at ang sariling live data ng parokyano, hindi ang bukas na web, at hard guardrails ay pumipigil dito na nag-aangkin ng isang aksiyon na hindi nito kinuha o sinipi ang numero ng tiket o balanse na hindi totoo. Kung hindi ito magpapatunay ng isang bagay, sinasabi nito na gayon at nag-aalok ng handoff.
Ang bawat site ay may sariling tema, kopya at mga tuntunin pero may iisang ideya lang, saligan ng kaalaman at analytics, at bagong mga site na awtomatikong makikita sa iyong base setting.
Ang chat ay umaabot sa isang katutubong tiket na may buong transcript, card ng bisita, paglalakbay at mga nakakabit na bagay na dala-dala, at SLA timers ay kusang nagsisimula.
Oo, ang iyong mga kulay, lamuymoy, font, kopya, pangalan ng ahente at avatar ay maaaring makuha mula sa iyong pangalanOpsIQSa mga plano sa Negosyo ay maaari mong alisin ang "pinalakas ng negosyoOpsIQ" Buong, at ang widget ay kusang sumusunod sa liwanag/dilim.