Jawaban yang jelas untuk Pengguna OpsIQ.

Pemilik bisnis, admin, agen pendukung, tim penjualan, pengembang dan pelanggan menggunakan bagian yang berbeda OpsIQ Admin mengelola platform dari OpsIQ Admin dashboard, sementara pelanggan mengelola profil, preferensi mereka, tiket dan tagihan di area rekening mereka.

Ya, ya. OpsIQ Kemudahan dapat mendukung penyiapan gaya awan yang dikelola dan penyebaran yang dihost sendiri.Dalam kedua kasus, tujuannya adalah sama: menghubungkan situs web, melacak aktivitas, mendukung pelanggan dan automate tindakan aman.

Mulai dengan branding, mata uang, keamanan admin, departemen, pelacakan, halaman akun pelanggan, pemberitahuan, kemudian chat dan webhook AI. Hal ini membuat pengujian lebih mudah dan menghindari memungkinkan terlalu banyak sekaligus.

Kebanyakan tim-tim dari para keturunan ini mencapai hasil yang dapat diukur pertama dalam waktu sekitar dua minggu: berbagi percakapan yang ditangani oleh AI, lebih cepat kali reply pertama dan beberapa alat dimatikan. Tidak ada kontrak layanan implementasi; mendaftar, menghubungkan platform Anda dan mulai beroperasi.

Anda dapat mulai bebas dan menjelajahi lapisan operasi inti (chat, tiket, pelacakan dan penyambung) sebelum melakukan rencana yang dibayar.

Situs pemasaran mendeteksi secara otomatis negara Anda dan menunjukkan harga di wilayah yang memungkinkan mata uang, dan Anda dapat membatalkan mata uang secara manual Operator kontrol mana nilai yang diaktifkan

9 kapal gerbang pembayaran hari ini: Stripe, PayPal, Paystack, Flutterwave, Razorpay, Mollie, Pesapal (M-Pesa), dan kripto melalui NWPayments and Plisio. Setiap berjalan dalam tes atau modus hidup, dan metode mana yang muncul pada checkout tergantung konfigurasi operator Anda.

AI aI adalah pay-as-you-go dan tidak pernah dibundel ke dalam harga rencana: tidak ada rencana termasuk alotan token gratis. Dengan Managed AI Anda membayar hanya untuk token proses AI, dari dompet prabayar atau satu kali paket token, pada tingkat per-rencana yang mendapatkan lebih murah pada tiers lebih tinggi. atau menggunakan BYOK dan membayar penyedia sendiri secara langsung. Paket Token tersedia pada setiap rencana, termasuk Starter bebas.

Hubungkan sendiri OpenAI, Anthropic, Google Gemini Kunci aneh dan xAI dan OpsIQ Dia mengirim permintaan langsung ke penyedia itu, ditagih oleh mereka tanpa markup dari kami.OpsIQ Menggunakan meter dari dompet Anda. Anda dapat mengubah mode dan memilih model per fitur.

Anda menyimpan akses sampai akhir periode berbayar. Data anda dapat diekspor kapan saja dari alat ekspor, dan retensi pengaturan kontrol berapa lama log disimpan setelah itu.

Melepaskan kapal ke Cloud dan dihost-self: pelepasan yang sama untuk semua orang, bukan fork perusahaan-hanya.

Situs terpencil memungkinkan beberapa situs web mengirim pelacakan, obrolan dan data acara ke dalam satu dashboard, dan lembaga dapat mengelola banyak ruang kerja klien dari hub tunggal dengan izin per-klien.

Jika Anda memiliki kebutuhan untuk memperoleh data, berbicara dengan kami tentang pilihan dan menjadi tuan rumah memungkinkan anda menjaga seluruh jalur data pada infrastruktur anda sendiri.

Karena platform dan model data sama pada keduanya, Anda dapat mengekspor data dan migrasi Anda. Bicara untuk mendukung rencana migrasi.

Tidak. OpsIQ Tak pernah melatih model AI pada data Anda dan tak menjualnya. Hanya konteks yang diperlukan untuk menjawab permintaan dikirim ke penyedia model yang Anda konfigurasikan; BYOK Permintaan itu langsung diberikan kepada penyedia anda sendiri, yang syarat penggunaan datanya kemudian berlaku.

Ya. Sejarah AI log setiap giliran AI: prompt yang dirender, respon, model, token dan hasil, pemilik-hanya dan diekspor sebagai CSV_. Percakapan penuh juga disimpan dalam benang obrolan, sehingga tidak ada kotak hitam untuk menjelaskan kepada tim compliance.

Hanya melalui kontrak aksi. AI tidak dapat menemukan operasi; setiap tulisan melalui kontrak yang disetujui, diskop dengan validasi dan, untuk perubahan sensitif, kartu konfirmasi.

Platform bawaan yang berlaku cookie-content menopang pilihan per kategori: ketika persetujuan analitik dimatikan, menangkap benar-benar berhenti daripada hanya menyembunyikan spanduk.

OpsIQ BAHASA dapat melacak kunjungan, sesi, halaman, refererer, perangkat, rincian peramban, negara, kota ketika tersedia, situs terpencil, acara, lead, aktivitas chat dan indikator konversi.

Lokasi uguggy tergantung pada sinyal yang tersedia seperti header, data negara Cloudflare atau MaxMind GeoIP. VPN, jaringan seluler dan proksi dapat mengurangi akurasi.

Penyebab umum lumrah termasuk duplikasi skrip pelacakan, lalu lintas staf, bot, halaman uji, duplikasi situs-jauh, perilaku cache atau hilang aturan IP/path yang dikecualikan.

Periksa apakah skrip pelacakan dipasang, kunci situs benar, peramban tidak menghalangi skrip, jalur yang dikecualikan tidak terlalu luas dan situs terpencil ditandai aktif.

AI harus mencoba untuk memahami dan membantu masalah ini. tiket harus dibuat ketika pelanggan menyediakan rincian yang cukup, membutuhkan bantuan staf atau isu tidak diselesaikan.

Untuk pelanggan log-in, chat dapat menggunakan konteks akun aman hanya ketika diaktifkan oleh admin. Akses harus dibatasi untuk apa yang berguna dan sesuai.

Jika lampiran diaktifkan, Admin harus mengatur jenis file aman dan ukuran muat naik maksimum.

Anda dapat mengatur warna, mode gelap/cahaya, efek kaca, bentuk peluncur, avatar, gaya gelembung, pesan dan posisi selamat datang.

Mereka adalah staf swasta yang digunakan untuk koordinasi.

OpsIQ Penulisan Writing membantu penyusunan jawaban, meringkaskan isu, menyiapkan pengumuman, menulis tindak lanjut dan menciptakan komunikasi pelanggan yang lebih jelas.

Ya, tapi jawaban otomatis hanya harus diaktifkan di mana pengetahuan dapat diandalkan dan topik aman.

Para admin departments membuat dan mengelola departemen di area Admin Tiket. Departemen membantu permintaan dukungan rute ke tim yang tepat.

Pelanggan hablish dapat membuka tiket dari /account Support, dari aliran eskalasi chat, atau setiap titik masuk dukungan terhubung yang diaktifkan oleh admin.

Bel menunjukkan pemberitahuan yang belum dibaca. Pelanggan dan para admin dapat mengkliknya untuk mepratonton pemutakhiran dan membuka rincian pemberitahuan penuh.

Admin dapat membuat notis pelanggan dengan judul, pesan, gaya, link opsional, tanggal awal dan akhir. Notis dapat muncul dalam header akun pelanggan selama periode yang dipilih.

Pemicu frekuitas adalah peristiwa atau kondisi yang memulai alur kerja, seperti penandatanganan baru, balasan tiket, pengembalian pengunjung, pembayaran gagal atau acara webhook.

Kebook web menghubungkan OpsIQ dengan situs web dan aplikasi lain. Mereka mengirim acara yang ditandatangani atau menerima permintaan yang ditandatangani sehingga sistem dapat berkomunikasi secara aman.

Pendekatan paling aman adalah untuk mengekspos tindakan yang disetujui API dengan izin terskop, tanda tangan, validasi dan konfirmasi untuk perubahan sensitif.

Situs-situs yang jauh memungkinkan beberapa situs web untuk mengirim pelacakan, obrolan dan data peristiwa ke dalam satu papan dashboard OpsIQ _.

Ya, pelanggan dapat mengubah mata uang di /account Keutamaan Khaghai jika admin mengizinkannya.

Pelanggan harus menjaga nama perusahaan/legal, telepon, alamat penagihan, kota, negara, poskod, negara , ID pajak dan zona waktu diperbarui.

Faktur eancis harus mencakup rincian penjual, rincian penagihan pelanggan, ID pajak di mana aplikasi, baris item, subtotal, pajak, diskon, total, jumlah jatuh tempo, status pembayaran dan catatan.

Gunakan kunci terskop, putar mereka ketika diperlukan, jangan membongkarnya ke publik, dan hanya membolehkan tindakan yang dibutuhkan situs yang terhubung.

Admin dapat mengunggah global, footer, akun dan logo admin, termasuk varian gelap dan terang, ditambah favicon.

Admin dapat menyunting teks hak cipta dari pengaturan admin Appeal.

Periksa izin folder, pengaturan ukuran muat naik, batas muatnaik PHP, ekstensi berkas yang diizinkan dan penyimpanan yang tersedia.

Periksa bahwa pemberitahuan sedang dibuat untuk pelanggan atau admin yang benar, status belum dibaca ditetapkan, JavaScript muatan benar dan rute dropdown dapat dicapai.

Periksa jalur GeoIP, header negara, aturan negara-ke-kuburan, mata uang fallback dan apakah formulir pendaftaran dipilih mata uang yang berbeda secara manual.