Живой чат
Premium AI chat that identifies the visitor, answers from your knowledge base, and hands off to a human with full context.
Продукт · полный индекс характеристик
Все характеристики. Одна платформа.
Чат, CRM, билеты, акции, SEO, аналитика, согласие и инструменты разработчика разделяют один контекст клиента с первого дня, облачный или саморазмещенный.
Один мозг
25+Модули продуктов
1,200+Исполнительные действия AI
25+предварительно построенные разъемы
Свет + темнотаНа каждом экране
Вовлекайся
Встретьте посетителей в тот момент, когда появится намерение, и преобразуйте его.
Voice, video & co-browse
WebRTC calls and screen-share right inside the chat widget, with agent whisper notes.
Студия Продвижения
Visual builder for pop-ups, bars, slide-ins and full-screen campaigns: ~24 blocks, targeting, A/B, coupons, lead capture.
продавать
CRM с четырьмя агентами, которые выполняют работу.
Командный центр CRM
Your daily briefing: pipeline, tasks due, and an AI "what to do next" approve-queue.
Pipeline & deal coaching
Drag-and-drop deal board where every risk signal cites the ticket, chat or email it came from.
Four AI agents
Steward, Prospector, Retention and Analyst, governed by a Trust Dial: Manual, Copilot or Autopilot.
Поддержка
Билеты, чат и электронная почта в одном почтовом ящике с полной историей.
Администрировать Chat AI
Operate your backend and engineer your servers by chatting. Ask live billing, tickets and CRM and run signed, approve-queued actions, then connect a server and it will SSH in to read and edit code, run commands, monitor health and scan security, all backed up and reversible.
Tickets & SLA
Departments, priorities, business-hours SLA, and routing: round-robin, least-busy or skill-based.
Inbox Copilot & Triage
AI drafts replies and auto-classifies priority, sentiment, intent and department.
Знать
Каждый визит, сеанс и ранжирование, объяснил ИИ.
Интеллект посетителей
Real-time tracking with sessions, geo, device, source and identity resolution.
Сеансовая игра
Timeline playback of clicks, scroll and form interactions, with sensitive fields masked.
Живые корма
See who is on your site this second and what they are doing, updating live.
Доверие · межсекторальное
Способности наследует каждая черта.
Один контрольный уровень находится под каждым модулем: разрешения, история аудита, экспорт, идентичность, согласие и пути интеграции разработчика.
Согласие и GDPRДизайн-студия с согласия cookie, правоприменение по каналам, DSAR экспорт / удаление и получение явного согласия на подделку.
Безопасность и SSO[email protected]
Договоры на действияИИ не может изобретать звонки. Каждая операция - это зарегистрированный контракт с проверкой ролей, валидация и подтверждающий шаг на записи.
История ИИКаждый поворот ИИ записывается с точной быстротой, ответом, действием и продолжительностью. Поиск, фильтр, экспорт.
Коннекторы25+ официальных коннекторов, 1,200+ действий, конструктор коннекторов без кода и рынок для публикации ваших собственных.
REST API и вебхукиSCIM
мультивалютныйРегион-знающий валютный переход на общедоступном сайте и конвертация валют в отчетности о доходах.
Облачный или собственный хостингОблако устраняет инфра-беспокойство; самоорганизация дает полный контроль. Мигрируйте в любом случае, в любое время.
Экспортировать всеop-btn-primary
сравнивать
за что перестаешь платить Когда OpsIQ находится в
OpsIQ заменяет собой набор, который большинство команд собирают вместе: типичная цена среднего стека для посетителей ~5,000 и небольшой команды.
| способность | Типичный стек | PHP 8.4+ · MySQL 5.7+ |
|---|---|---|
| Живой чат + AI | €60.81€130.31/mo | Включенный |
| Help-desk / Билеты | €43.44€104.25/mo | Включенный |
| CRM + автоматизация продаж | €69.50€260.62/mo | Включенный |
| Всплывающие окна / промо-акции | €34.75€104.25/mo | Включенный |
| SEO / ранжирование | €86.00€260.62/mo | Включенный |
| Аналитика + повтор сеанса | €26.06€104.25/mo | Включенный |
| Email + Web push | €26.06€78.18/mo | Включенный |
| Cookie Согласие / GDPR | €17.37€52.12/mo | Включенный |
| Безопасные действия ИИ + аудиторская проверка | — | построенный в |
Вовлеченность и рост · в глубину
Инструментарий роста, Под капотом.
Экскурсии, объявления в приложении, веб-толчок и метрический конструктор, каждый из которых намного глубже заголовка.
Экскурсии с гидом
Проходите мимо новых пользователей шаг за шагом.
Визуальный дизайнер с настоящими прожектор на любой элемент, выбранный селектором CSS, тема пузырьки речии анимированный кольцо гало Выберите из 12 предварительных настроек дизайна или создайте свой собственный.
- 12 предустановки, пользовательские смайлики, изображение, выравнивание и сторона пузыря на шаг
- Прогресс как счетчик, точка, бар или скрытый
- Pop, fade, slide или bounce анимация входа + дополнительная кнопка обратно
- Размытие наложения (0-12px) и непрозрачность (0_90%) для фокусировки внимания
- Авто-триггер по упреждающим правилам: увольняйте тур, когда посетитель играет
- Аналитика взаимодействия: запуски, завершения и пошаговые выпадающие воронки
Живи
Объявления в приложении
В колокольчике есть журнал изменений, нет электронного письма.
Бросьте заметки о выпуске, уведомления об обслуживании и предложения прямо в колокол виджета. 12 предустановленная конструкция, форматирование разметки и CTA, которые вы можете измерить.
- 12 дизайн пресетов · формы карт: классические, карточные, градиентные, стеклянные, полосовые
- Markdown: жирный курсив, ссылки, код и списки
- Emoji Crown и пользовательский заголовок title & colors
- Целевой аудитория: все, вход в систему, новый или сегмент CRM
- Правила страницы по URL подстроке и расписание с окнами старт/конец
- Отслеживание чтения: количество прочитанных и рейтинг кликов CTA
Живи
Настраиваемые приборные панели
Создайте мнение, которое имеет для вас значение.
A drag-and-drop метрический конструктор на сетке 4_. опускание в плитки, линейные и штриховые диаграммы и текстовые блоки, мгновенное изменение диапазонов дат, обмен с командой и экспорт в PDF.
- Виджеты: плитки, строка, бар и текст
- Предустановленная дата: сегодня, 7-day, 30day, 90day, один клик
- Поделитесь со всеми администраторами; создатель сохраняет контроль редактирования
- Print-to-PDF экспорт для заинтересованных сторон
- Цели конверсии: модели атрибуции 5, стоимость $, окна атрибуции 1_3650 дней
- Запланированные отчеты по электронной почте: ежедневно / еженедельно / ежемесячно с выбранными наборами показателей
Живи
Полный список функций
Во всем, что в Engagement & growth extras.
Все возможности сгруппированы. ★ отмечает выдающийся.
| Особенность | Что он делает |
|---|---|
| Экскурсии с гидом | |
| Guided Tours ★ | Step-by-step walkthroughs with a spotlight and speech bubbles: 12 designs or build your own. |
| Tour Engagement Analytics НОВОЙ | Completion rates and per-step drop-off funnels. |
| Tour Triggering via Proactive Rules НОВОЙ | Auto-trigger a tour the moment a visitor matches a rule. |
| Tour Step Customization НОВОЙ | Target any element by CSS selector, with emoji, image, alignment and bubble side. |
| Tour Progress Styles НОВОЙ | Counter, dots, bar, or hidden. |
| Tour Animation Styles НОВОЙ | Pop, fade, slide or bounce entrance. |
| Tour Back Button НОВОЙ | Let visitors revisit previous steps. |
| Tour Spotlight Halo Ring НОВОЙ | An animated halo, custom colour, draws attention to the highlight. |
| Tour Overlay Blur & Opacity НОВОЙ | 0–90% opacity and 0–12px blur to focus attention. |
| Объявления | |
| Announcements (In-App) ★ | Post to the widget bell, no email needed. |
| Announcement Design Presets ★ НОВОЙ | 12 one-click designs. |
| Announcement Markdown Support НОВОЙ | Bold, italic, links, code and lists. |
| Announcement Read Tracking НОВОЙ | Read count and CTA click-through rate. |
| Announcement Audience Targeting НОВОЙ | Everyone, logged-in, new visitors, or a CRM segment. |
| Announcement Page Rules НОВОЙ | Show only on URLs that match a substring. |
| Announcement Scheduling НОВОЙ | From/until windows or always-on. |
| Announcement Card Shapes НОВОЙ | Classic, card, gradient, glass or stripe. |
| Announcement Emoji & Header НОВОЙ | Emoji crown plus a custom header title and colours. |
| Web push | |
| Push Notifications (Web Push) | VAPID-signed browser push with a hero image and badge. |
| Push Campaign Analytics НОВОЙ | Subscriptions, delivery and CTR per campaign. |
| Push Action Buttons НОВОЙ | Up to 2 custom URL buttons per push. |
| Push Require-Interaction НОВОЙ | High-priority mode: stays until dismissed. |
| Push Audience Filtering НОВОЙ | All, new, returning, or a segment. |
| Push Page Rule Targeting НОВОЙ | Target by subscribe page or domain. |
| Growth & analytics | |
| Custom Dashboards (Metric Builder) ★ НОВОЙ | Drag-and-drop metric dashboards on a 4-column grid, with sharing and PDF. |
| Dashboard Widget Types НОВОЙ | Tiles, line, bar and text widgets. |
| Dashboard Date Presets НОВОЙ | Today, 7d, 30d, 90d, swapped instantly. |
| Dashboard Sharing & Permissions НОВОЙ | Share with all admins; the creator keeps control. |
| Dashboard Export to PDF НОВОЙ | Print-to-PDF for stakeholders. |
| Conversion Goals (Attribution) ★ НОВОЙ | Turn any activity into attributed revenue across 5 models, with a webhook fire. |
| Conversion Attribution Windows НОВОЙ | 1–3650 days to match your sales cycle. |
| Conversion Goal Quick-Start Presets НОВОЙ | Stripe, demo, signup and subscription templates. |
| Conversion Linked-Only Filter НОВОЙ | Platform clients only, for upsell and renewal goals. |
| Scheduled Reports (Email) НОВОЙ | Daily, weekly or monthly email reports to chosen recipients. |
| Scheduled Report Metrics НОВОЙ | Pick metric sets: all, support, chat, AI, visitor or agent. |
часто задаваемый вопрос
Вопросы перед тем, как переключаться.
Короткие ответы для команд, сравнивающих OpsIQ с набором точечных инструментов.
Основной операционный уровень (чат, CRM, билеты и аналитика) разделяет один клиентский контекст на каждом плане. Премиальные возможности разблокируются по уровням: разъемы, веб-хуки, Site Intelligence (SEO) и автоматизация CRM на Growth; удаленные сайты и белая метка на Business; SSO на Enterprise. См. ценообразование для полной матрицы.
Облако устраняет работу инфраструктуры, в то время как самообслуживание дает вашей команде полный контроль. Оба используют одну и ту же архитектуру продукта.
В написании действий используются зарегистрированные контракты, проверка подлинности, проверки ролей и шаги подтверждения. История ИИ позволяет искать быстрые ответы и действия.
Большинство команд начинают с чата, билетов или CRM, а затем подключают аналитику, SEO, рекламные акции и согласие, когда они консолидируют свой стек операций с клиентами.