Live chat met vrienden
Premium AI chat that identifies the visitor, answers from your knowledge base, and hands off to a human with full context.
Product · de volledige functie-index
Elke functie. Eén platform.
Chat, CRM, tickets, promoties, SEO, analyse, toestemming en ontwikkelaar tools delen één klantcontext vanaf dag één, cloud of zelf-hosted.
Eén brein
25+productmodules
1,200+uitvoerbare AI-acties
25+voorgebouwde connectoren
Licht + donkerop elk scherm
Contact
Ontmoet bezoekers het moment dat de intentie verschijnt, en bekeer het.
Voice, video & co-browse
WebRTC calls and screen-share right inside the chat widget, with agent whisper notes.
Promotie Studio
Visual builder for pop-ups, bars, slide-ins and full-screen campaigns: ~24 blocks, targeting, A/B, coupons, lead capture.
Verkoop
Een AI-eerste CRM met vier agenten die het drukke werk doen.
CRM-opdrachtcentrum
Your daily briefing: pipeline, tasks due, and an AI "what to do next" approve-queue.
Pipeline & deal coaching
Drag-and-drop deal board where every risk signal cites the ticket, chat or email it came from.
Four AI agents
Steward, Prospector, Retention and Analyst, governed by a Trust Dial: Manual, Copilot or Autopilot.
Steun
Tickets, chat en e-mail in één postvak IN met volledige geschiedenis.
Beheerder Chat AI
Operate your backend and engineer your servers by chatting. Ask live billing, tickets and CRM and run signed, approve-queued actions, then connect a server and it will SSH in to read and edit code, run commands, monitor health and scan security, all backed up and reversible.
Tickets & SLA
Departments, priorities, business-hours SLA, and routing: round-robin, least-busy or skill-based.
Inbox-copilot & triage
AI drafts replies and auto-classifies priority, sentiment, intent and department.
Weet
Elk bezoek, sessie en rangschikking, uitgelegd door AI.
Informatie van bezoekers
Real-time tracking with sessions, geo, device, source and identity resolution.
Sessie opnieuw afspelen
Timeline playback of clicks, scroll and form interactions, with sensitive fields masked.
Levende diervoeders
See who is on your site this second and what they are doing, updating live.
Vertrouwen · transversaal
Mogelijkheden elke functie erft.
Eén controlelaag zit onder elke module: permissies, auditgeschiedenis, export, identiteit, toestemming en integratiepaden van ontwikkelaars.
Toestemming & GDPRCookie-conent ontwerp studio, per kanaal handhaving, DSAR exporteren/uitroeien en sabotage-duidelijke toestemming ontvangstbewijzen.
Beveiliging & SSOTOTP 2FA, optionele OIDC-aanmelding, OAuth2/PKCE, een libsodium geheimenkluis, IP-firewall en per-route snelheidslimieten. SAML en SCIM zijn roadmap mogelijkheden.
ActiecontractenAI kan geen oproepen verzinnen. Elke operatie is een geregistreerd contract met rolcontroles, validatie en een bevestigingsstap op schrijven.
AI-geschiedenisElke AI-draai wordt geregistreerd met de exacte prompt, reactie, actie en duur. Zoeken, filteren, exporteren.
Connectoren25+ officiële connectors, 1.200+ acties, een no-code connectorbouwer en een marktplaats om je eigen te publiceren.
REST API & webhooksBearer-scoped REST API, ondertekende opnieuw verzonden webhooks, een evenementen-API, widget SDK en WordPress/WHMCS plugins.
Multi-valutaRegio-bewuste valuta overstappen op de publieke site en FX conversie in inkomsten rapportage.
Cloud of zelf-gehostHetzelfde product. Cloud verwijdert infrazorg; zelf-gehost geeft totale controle. Migreren hoe dan ook, altijd.
Alles exporterenCSV/JSON-exporten voor tickets, contacten, AI-geschiedenis, conversies, toestemming en auditlogs. Geen lock-in.
Vergelijken
Waar je niet meer voor betaalt eenmaal OpsIQ___ is binnen.
OpsIQ_ vervangt de bundel die de meeste teams samen kunnen knuffelen: typische mid-stack prijzen voor ~5,000 maandelijkse bezoekers en een klein team.
| Vermogen | Typische stapel | OpsIQ_ |
|---|---|---|
| Live chat + AI | €60.67_ andere_€130.00 / | Inclusief |
| Helpdesk / ticketing | €43.33_ andere_€104.00 / | Inclusief |
| CRM + verkoopautomatisering | €69.34_ andere_€260.01 / | Inclusief |
| Pop-ups / promoties | €34.67_ andere_€104.00 / | Inclusief |
| SEO / rangvolgsysteem | €85.80_ andere_€260.01 / | Inclusief |
| Analytics + sessie-herspel | €26.00_ andere_€104.00 / | Inclusief |
| E-mail + web push | €26.00_ andere_€78.00 / | Inclusief |
| Cookie toestemming / GDPR | €17.33_ andere_€52.00 / | Inclusief |
| Veilige AI-acties + auditspoor | — | Ingebouwd |
Verbintenis en groei · diepgang
De groeitoolkit, Onder de motorkap.
Rondleidingen, in-app aankondigingen, web push en een metrische bouwer, elk veel dieper dan de kop.
Rondleidingen
Nieuwe gebruikers stap voor stap doornemen.
Een visuele tour ontwerper met een echte spot op elk element dat u kiest met CSS-selector, thema spraakbelletjes, en een geanimeerde haloring dat trekt het oog. Kies uit 12_ ontwerp presets of bouw je eigen.
- 12__ presets, aangepaste emoji, afbeelding, uitlijning en bellenzijde per stap
- Vooruitgang als teller, stippen, een bar of verborgen
- Pop, fade, slide of bounce entree animaties + optionele back-knop
- Vervaging overlay (0Dekking en dekking (0–90%) de aandacht te richten
- Auto-trigger via proactieve regels: vuur een tour wanneer een bezoeker overeenkomt
- Verlovingsanalyse: start, voltooiing en per stap afdruipende trechters
Levend
In-app aankondigingen
Een wissellog in de bel, geen e-mail blast.
Drop release notes, onderhoud notities en biedt direct in de widget bel. 12_ één-klik ontwerp presets, markdown formatting, en een CTA kunt u meten.
- 12_Design presets · Kaartvormen: klassiek, kaart, kleurverloop, glas, streep
- Afkorting: vet, cursief, links, code en lijsten
- Emoji kroon en een aangepaste titel & kleuren van de kop
- Publieksdoel: iedereen, ingelogd, nieuw of een CRM-segment
- Paginaregels door URL_ substring & planning met start/end vensters
- Lees volgen: lees aantal en CTA click-through rate
Levend
Aangepaste dashboards
Bouw het standpunt dat belangrijk voor je is.
A sleep-and-drop metrische bouwer op een 4-kolomraster. In de tegels, regel en bar grafieken en tekstblokken vallen, direct databereiken uitwisselen, delen met het team en exporteren naar PDF_.
- Widget-types: tegels, lijn, bar en tekst
- Datum voorinstellingen: vandaag,7-day,30-day,90Dag, één klik.
- Delen met alle admins; de maker houdt bewerkingscontrole
- Afdrukken naarPDF exporteren voor belanghebbenden
- Conversiedoelen: 5 attribution modellen, $ waarde, attribution windows 1 andere3650 dagen
- Geplande e-mailberichten: dagelijks/weekelijks/maandelijks met gekozen metrieke sets
Levend
Volledige lijst van functies
Alles in Engagement & growth extras.
Alle mogelijkheden, gegroepeerd. ★ markeert een opvallende.
| Functie | Wat het doet |
|---|---|
| Rondleidingen | |
| Guided Tours ★ | Step-by-step walkthroughs with a spotlight and speech bubbles: 12 designs or build your own. |
| Tour Engagement Analytics NIEUW | Completion rates and per-step drop-off funnels. |
| Tour Triggering via Proactive Rules NIEUW | Auto-trigger a tour the moment a visitor matches a rule. |
| Tour Step Customization NIEUW | Target any element by CSS selector, with emoji, image, alignment and bubble side. |
| Tour Progress Styles NIEUW | Counter, dots, bar, or hidden. |
| Tour Animation Styles NIEUW | Pop, fade, slide or bounce entrance. |
| Tour Back Button NIEUW | Let visitors revisit previous steps. |
| Tour Spotlight Halo Ring NIEUW | An animated halo, custom colour, draws attention to the highlight. |
| Tour Overlay Blur & Opacity NIEUW | 0–90% opacity and 0–12px blur to focus attention. |
| Mededelingen | |
| Announcements (In-App) ★ | Post to the widget bell, no email needed. |
| Announcement Design Presets ★ NIEUW | 12 one-click designs. |
| Announcement Markdown Support NIEUW | Bold, italic, links, code and lists. |
| Announcement Read Tracking NIEUW | Read count and CTA click-through rate. |
| Announcement Audience Targeting NIEUW | Everyone, logged-in, new visitors, or a CRM segment. |
| Announcement Page Rules NIEUW | Show only on URLs that match a substring. |
| Announcement Scheduling NIEUW | From/until windows or always-on. |
| Announcement Card Shapes NIEUW | Classic, card, gradient, glass or stripe. |
| Announcement Emoji & Header NIEUW | Emoji crown plus a custom header title and colours. |
| Web push | |
| Push Notifications (Web Push) | VAPID-signed browser push with a hero image and badge. |
| Push Campaign Analytics NIEUW | Subscriptions, delivery and CTR per campaign. |
| Push Action Buttons NIEUW | Up to 2 custom URL buttons per push. |
| Push Require-Interaction NIEUW | High-priority mode: stays until dismissed. |
| Push Audience Filtering NIEUW | All, new, returning, or a segment. |
| Push Page Rule Targeting NIEUW | Target by subscribe page or domain. |
| Growth & analytics | |
| Custom Dashboards (Metric Builder) ★ NIEUW | Drag-and-drop metric dashboards on a 4-column grid, with sharing and PDF. |
| Dashboard Widget Types NIEUW | Tiles, line, bar and text widgets. |
| Dashboard Date Presets NIEUW | Today, 7d, 30d, 90d, swapped instantly. |
| Dashboard Sharing & Permissions NIEUW | Share with all admins; the creator keeps control. |
| Dashboard Export to PDF NIEUW | Print-to-PDF for stakeholders. |
| Conversion Goals (Attribution) ★ NIEUW | Turn any activity into attributed revenue across 5 models, with a webhook fire. |
| Conversion Attribution Windows NIEUW | 1–3650 days to match your sales cycle. |
| Conversion Goal Quick-Start Presets NIEUW | Stripe, demo, signup and subscription templates. |
| Conversion Linked-Only Filter NIEUW | Platform clients only, for upsell and renewal goals. |
| Scheduled Reports (Email) NIEUW | Daily, weekly or monthly email reports to chosen recipients. |
| Scheduled Report Metrics NIEUW | Pick metric sets: all, support, chat, AI, visitor or agent. |
Veelgestelde vragen
Vragen voordat je verwisselt.
Korte antwoorden voor teams die OpsIQ vergelijken met een stapel puntgereedschappen.
De kern-besturingslaag (chat, CRM, tickets en analytics) deelt één klantcontext op elk plan. Premium mogelijkheden ontgrendelen door tier: connectors, webhooks, Site Intelligence (SEO) en CRM automatisering op groei; remote sites en white-label op Business; SSO op Enterprise. Zie de prijsstelling voor de volledige matrix.
Ja. Cloud verwijdert infrastructuurwerk, terwijl self-hosted uw team volledige controle geeft. Beiden gebruiken dezelfde productarchitectuur.
Schrijf acties gebruik geregistreerde contracten, validatie, rolcontroles en bevestiging stappen. AI geschiedenis houdt de prompt, respons en actie spoor doorzoekbaar.
Ja. De meeste teams beginnen met chat, tickets of CRM, verbinden vervolgens analytics, SEO, promoties en toestemmingen als ze hun klantenservicestapel consolideren.