ライブチャット
訪問者を識別するPremium AIチャット, あなたの知識ベースから回答し、完全なコンテキストで人間に手を離します.
製品・機能の完全インデックス
あらゆる機能。 一つのプラットフォーム。
チャットCRM, HR, チケット, プロモーション,SEO、分析、同意および開発者ツールは、1日、クラウドまたはセルフホストから1つの顧客コンテキストを共有します。
1つの層
40サポートされているロケール
2,420会員登録 API アクション
69少なくとも優先度 API スコープ
57コネクターの機能タイプ
参加資格
訪問者に瞬間の意図が現れ、それを変換する。
音声、ビデオ、共同ブラウザ
WebRTC は、チャットウィジェット内で右にコールとスクリーン共有を呼び出し、エージェントのウィスパーノートで行います。
プロモーションスタジオ
ポップアップ、バー、スライドイン、フルスクリーンキャンペーン用のビジュアルビルダー:～24 ブロック、ターゲティング、A/B、クーポン、リードキャプチャ。
売る
忙しい作業を行う4つのエージェントを備えたAIファーストCRM。
CRMのコマンドセンター
パイプライン、タスクのデュース、AI「次へ何をするか」を毎日簡単に説明します。
パイプラインとコーチング
ドラッグアンドドロップの取引ボードは、すべてのリスク信号がチケットをクライトアップしたり、チャットやメールから来たりする。
4つのAIの代理店
信頼ダイヤル:マニュアル、コピロットまたはオートパイロットが管理するスチュワード、プロスペクター、保持およびアナリスト。
商取引
商取引を探索する ネイティブオンラインストア、チャットやソーシャルチャネル、コネクティッドプラットフォームでの販売も同じです。
ネイティブストアフロント
自社の住所に、製品、バリエーション、メディア、テーマ、ブロック構築されたページ、プロモーションパネル、メニュー、チェックアウト。
チャット&ソーシャルによる販売
サーバはモデルではなく、注文を価格付けて確認カードに署名します。そのカードの顧客の確認だけが注文を作成します。
支払いと支払い方法
認証ゲートウェイパッケージと配送代金の現金、回収料および店舗でのお支払い、各々に独自の条件で。
支援サービス
チケット、チャット、メールを1つの受信トレイにフル履歴で送信。
チャットAIの管理者
ライブ課金、チケット、CRM、ワークスペースの質問を尋ねて、許可、検証、確認、監査制御による利用可能なアクションを実行します。 接続されたサーバーツールは別々に管理されています。
チケット&SLA
部門、優先順位、事業時間SLA、ルーティング:ラウンドロビン、最低燃費またはスキルベース。
受信トレイ コピロット & トリアー
AIは、優先順位を自動分類し、優先的、感情的、意図的および部門をドラフトします。
知ってる
訪問、セッション、ランキング、AIによる説明
訪問者の知能
セッション、ジオ、デバイス、ソース、アイデンティティの解像度でリアルタイム追跡。
セッションリプレイ
クリック、スクロール、フォームのインタラクションをタイムライン再生し、機密フィールドがマスクされた状態で。
ライブフィード
誰があなたのサイトにあるか、そして彼らが何をしているのかを見て、ライブを更新します。
スタッフ
PeopleOS HRを探索する チームを雇う、オンボード、実行、成長し、管理する。AIは人びと鳴り続けることができます。
リクルート
要件、承認、求人投稿、候補パイプライン、宿泊施設および控訴、認定コネクタによるジョブボード。
AIスクリーニング審査・構造インタビュー
証拠と修正による影モードスクリーニング、スコアアンカーとのインタビュー計画、サンドボックス化されたAIセッションは、いつでも人を引き継ぎることができます。
オファーとオンボーディング
密封された給与帯、4眼は承認、背景チェックを提供し、進行状況が証拠から測定される旅をオンボーディングし、主張されていない。
あらゆる表面、十分に
ナインティーン表面。 顧客記録1件
それぞれの製品は、それぞれ独自のページで製品です。タイムライン、AIメモリ、アクションモデルをシェアし、そのひとつの理由は、一緒に価値があるからです。
返品について
パイプライン どんなニーズにお応えします。
お得なボードに移動し、4つのスペシャリストエージェントは、背後にある忙しい作業を操作し、すべてのリスク信号がチケットをシタイトしたり、チャットやメールから来たりします。
- フォーエージェント、ワンダイヤルマニュアル、コピロットまたはオートパイロットで実行される各自のスチュワード、プロスペクター、保持およびアナリスト。
- 証拠とのコーチング誰もがそのスコアで主張する会話にすべての警告リンク。
- 監査できる予測実際に閉鎖したものを追跡された正確さと重くされたコミットおよび最もよい場合。
ライブ
スタッフ
営業のもう半分、 同じ層に。
雇用、搭乗、時間と休暇、給与調整、パフォーマンスおよび従業員ポータル、日付のレコードでは、常に過酷することができます。
- 初日は、承認、候補パイプライン、封入給与帯、4眼分が提供され、証拠から測定されたオンボーディング。
- 影にとどまるAI上映は、その推論と修正が保たれている。人はすべての問題に署名します。
- 建設によって管理されるリスククラス、予算、ブレーカ、リプレイを実行し、ケースのボルトを密封したツールを登録。
ライブ
会話
八方で。 会話の1つ。
ウェブサイトのチャット, WhatsApp, メッセンジャー, Instagram, Telegram, LINE, SMS, Xは同じ受信トレイに着きます。, 同じ承認された知識から同じAIによって回答.
- 誰が尋ねているのか知っている署名されたアイデンティティトークンは訪問者にアカウントと一致し、許可したフィールドのみを読みます。
- 接地、またはサイレント回答は知識ベースから来ています。答えがログに記録されたギャップになるのではないか、推測しません。
- 保有するハンドオフチームがスレッド、ファイル、言語を取得し、AIは顧客の待ち時間に役立ちます。
ライブ
商取引
オーナー様なお店、 チャット内での販売
自分の住所にネイティブストアフロント、会話を通じて販売する同じカタログ。サーバーは注文を価格し、カードを署名します。
- アシスタントは決して価格を置きませんサーバの引用符を探し、説明します。サーバーは確認カードに署名し、顧客だけが注文を作成します。
- 有料の支払い認定ホストゲートウェイ、銀行振り込み、配送代金の現金、回収料および店舗でのお支払い。
- またはあなたが持っている店を保って下さいWooCommerce, Shopify, WHMCS, ビッグコマース, Magento そして、その契約が宣言するものだけをそれぞれ行う。
ライブ
参加資格
リーチアウト 右手で。
ポップアップ、バー、スライドイン、ブロックから構築されたフルスクリーンキャンペーン。行動を目的とし、異なる方法でしたバリアントに対して測定します。
- 、型板されていない作り付け選べる2つのドゼンブロックタイプ、プレミアムデザインバリエーション、配置、トリガー、モーションの周り。
- 自分が何をしたかによってアイドページ、ページの時間、訪問者を戻したり、深さをスクロールしたり、クールダウンと1人の視覚的なキャップでスクロールします。
- 制御に従った目の前の各変種の応答速度でライブA/B。
ライブ
おすすめ商品
ランクをつける理由 とそれについて何をすべきか。
クロール、ランクトラッキング、バックリンク、競合他社は、リストではなくの動きを説明するアナリストによって読み込まれます。
- 実際の欠陥を見つけるクロール壊れたリンク、薄いページ、重複したタイトルとドロップの背後にある技術的な債務。
- 時間をかけてランクキーワードは、別のタブではなく、それら以外の競合他社と追跡された位置。
- チャートではなくアナリスト何が動くのか、なぜか移動し、次のことを行う価値があると言います。
ライブ
オペレーション
御社に依頼 質問。
ライブ課金、チケット、 CRM およびワークスペースデータを読み取り、権限、確認、監査を通じて管理されたアクションを実行しているチームのためのコマンドラインセンター。
- 実際の記録から答える先週のエクスポートをした人にはまとめてはいけません。
- まずは、筆記が提案されます。検証済みの入力、ロールおよびワークスペースチェック、確認手順、および不当な実行。
- タンパー明白な後誰が承認したのか、変更されたもの、静かに編集できないチェーンに追加を依頼しました。
ライブ
フィードバック
スコア, 後ろに、その文を背後にある。
CSAT, NPS そして、AIが自由なテキストを読んでいるとポスト・レゾリューションのプロンプトは、数に常に添付された理由があります。
- 正しい瞬間に尋ねる解像度が終わったら、同じスレッドで、顧客の言語で。
- テーマ、言葉の雲ではなく言い表す言葉に示されているクレームを、その反応で再発する。
- 引き込み機は、ルートを戻すレポートに座るよりも、低スコアはフォローアップを開くことができます。
ライブ
チームメンバー
チーム信号から 証拠に。
ワークロード、応答および決断、 SLA, CSAT、すべての数の後ろに記録が付いている速度および会話の質を、開けて下さい1つのかちりと鳴らして下さい。
- 公平なworkload、目に見えない今、月の終わりではなく、何を運ぶのは誰が、
- トランスクリプトでコーチチャットにロールアップから移動し、それを生成する返信。
- 管理される認識バランスをとり、支払いを承認した所有者に留まっています。また、AIチームは例外です。
ライブ
支援サービス
キューが 遅くなるものを知っている。
部署、優先順位、営業時間 SLA およびルーティング、受信トレイのコピロットが返信を草案し、お客様から送信するポータルを送信します。
- 作業方法のルートラウンドロビン、少なくともbusyまたはスキルベース、過去に落ちるもののないキャッチオール。
- SLA 業務時間昼過ぎや週末に止まる時計。お客さんが開いているときに知っているので、
- ドラフト, その後、読みますCopilotは、返信を提案し、優先順位、感情、意向を分類します。 人はそれを送信します。
ライブ
知識
一度の回答、 必要な場所。
政府の記事と、AIが答える多言語ヘルプセンターは、ギャップとして返ってくるのに答えられない質問で。
- 一つのソース、多くの表面同じ記事は、チャット、ポータル、ヘルプセンター、検索を一元化します。
- 外国語対応顧客重視のコンテンツは、翻訳されキャッシュされたもので、元の保存が常に保持されます。
- 何が欠落しているかを教えてくれる未回答の質問は、実際に使用している言葉遣いの人々とコンテンツギャップとして記録されます。
ライブ
知能科学
誰がサイトにいるのか、 と、それが意味するもの。
訪問者の知能、ライブセッション、地理学、リードおよびコンバージョン、同意しない5つのダッシュボードではなく一緒に読む。
- ライブ, ない昨日彼らが起こるようにセッション, 彼らに主導の旅で.
- 意図的、単なるトラフィックではなく価格設定訪問、訪問の返還、チェックアウトはフォローアップの価値のあるリードとして表面化されます。
- ギャップについて正直範囲がダッシュや理由を得る質問に答えられない場合、自信がない。
ライブ
プライバシー
バナー 実際に強制します。
拒否されたものをブロックする同意スタジオ、誰が何を合意したかのレジャー、そして実際の回答を生成する DSAR ワークフロー。
- 歯の残留物レコードの記録や無視されるよりも、カテゴリがブロックされている状態に陥ります。
- レジャー、クッキーではなく決定書を随時更新し、保存しておくと、同意した内容が表示されます。
- DSAR 完了する証拠が保持されていると、輸出や消去に追跡された要求。
ライブ
投稿ナビゲーション
声を浴びる ロボットではない。
返信、チケットの草案、記事、発表、サポート内容、トーンと空白のプロンプトではなく知識に対して書かれています。
- 素材から始まりますあなたの記事やそれに答えているスレッドに接地されるので、事実はあなたのものです。
- 一度設定したトーン各エージェントの記憶よりも、フォーマリティ、長さ、ハウススタイルを一貫して適用。
- 常に草案初めて読む人なしでは、顧客に到達しません。
ライブ
オートメーション
お使いのシステム, 同じイベントで。
トリガー、アクションエンドポイント、署名付き配送など、 OpsIQ で何が起こるかは、信頼できるフォームにスタックの残りに達します。
- 署名された、ちょうど送られる配達ごとに HMAC 署名が行われるので、受信者はあなたから来たことを証明することができます。
- 重複しないレトリー重要なキーと決定的なイベント ID は、重複ではなく再プレイ更新です。
- 両方の方法のアクションエンドポイントは、同じ許可モデルでAIが提案できるアクションになります。
ライブ
電子メール
受信トレイ キューになります。
受信メールは、チケットに変わります。AIは回答を草案化し、トランザクションと放送の送信が同じ認証ドメインから実行されます。
- チケットへのメールボックスキューの不正確な行程に、スレッド、添付ファイル、送信者のアイデンティティ。
- 適切に認証SPFとDKIMの設定で、メールがスパムとしてファイルされるのではなく到着します。
- 1つのテンプレートシステム取引と放送はレイアウトを共有します。, そう、別の会社のように見ている何もない.
ライブ
信頼
アクセス 不定休
2 要素, OIDC シングルサインオン, SCIM 暫定, IP インターフェイスではなく、ルートでチェックされた許可を得て、ブロックと監査のトレイル。
- ワン・アウス・インヴァリアント管理経路が同じガードを通過するので、新しいページは誤って開かないようにします。
- 参加者と退会者SCIM 暫定と非プロビジョニング、採用時にアクセス終了。
- 証拠、後方誰が何をしたのかを監査証し、他の人に手渡すことができるフォームに保存します。
ライブ
複数サイト
クライアントサイト、 ワークスペース
それぞれが独自のキーで分離した、単一の OpsIQ ワークスペースにウェブサイトやプラットフォームを接続し、各レポートを自分で共有できます。
- 構造によって隔離されるそれぞれのサイトには、キー、ウィジェット、データがあります。ワークスペースIDは読み込まれるライセンスではありません。
- 座席数が多い一日中ログインし、毎日ログアウトするのではなく、1つの管理者からすべてのサイトを操作します。
- ホワイトラベルのレポートブランディングではなく、クライアントのレポートをフォロー。
ライブ
コネクタ
契約、 統合ではなく。
WHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk そして、もっと, あなた自身の構築するもののための公開契約と適合ツーリングプラス.
- 機能の決定コネクターは、宣言するものと他に何もしないものではなく、独自のアクションマニフェストからチェックします。
- 署名されたパッケージファイルがハッシュされたファイルとパッケージが署名されているので、編集されたコネクタは検証を停止します。
- 適合を自分で実行する実行するコマンドと同じコマンドで、端末内では、出荷前に実行します。
ライブ
比較する
お支払い停止 一度に OpsIQ です。
OpsIQ は、バンドルのほとんどのチームが一緒に衝突するのを置き換えます。~5,000 月間訪問者と小さなチームのための典型的なミッドスタック価格設定。
| 機能の能力 | 典型的な積み重ね | OpsIQ |
|---|---|---|
| ライブチャット+AI | $70–$150 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| ヘルプデスク/チケット | $50–$120 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| CRM + セールスの自動化 | $80–$300 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| ポップアップ・プロモーション | $40–$120 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| SEO/ランクトラッキング | $99–$300 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| アナリティクス+セッション再生 | $30–$120 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| メール + Web プッシュ | $30–$90 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| Cookie の同意 / GDPR_ | $20–$60 / 月 / 月 | 含まれるもの |
| 安全なAIアクション+監査証 | — | 作り付け |
エンゲージメントと成長・深さ
成長ツールキット, フードの下。
ガイド付きツアー、アプリ内発表、ウェブプッシュ、メトリックビルダー、各遠距離より深く。
ガイドツアー
一歩一歩一歩一歩一歩一歩一歩一歩一歩を踏み出す、新しいユーザーを旅する。
本物のビジュアルツアーデザイナー スポットライト CSS セレクタで選択した要素に対して、 スピーチバブル, アニメーション ヘイローリング 目を引く。 から選ぶ 12 プリセットを設計したり、独自のビルドを行います。
- 12 プリセット、カスタム emoji、画像、アライメント、バブルの側をステップごとに設定
- カウンター、ドット、バー、または隠されるように進行
- ポップアップ、フェード、スライド、バウンス エントランスアニメーション+オプションバックボタン
- オーバーレイブラー (Overlay blur)0-12px) と 不透明度 (0–90%) 注意を集中する
- 積極的なルールによる自動トリガー:訪問者が一致したときにツアーを始動させる
- エンゲージメント分析:開始、完了、およびステップオフファネル
ライブ
アプリ内発表
鐘のchangelog、電子メールの送風なし。
リリースノートをドロップし、メンテナンス通知をウィジェットベルにストレート提供します。 12 ワンクリック設計プリセット、マークダウンのフォーマットおよび測定できるCTA。
- 12 設計プリセット・カード形状: クラシック、カード、グラデーション、ガラス、ストライプ
- マークダウン:大胆、斜面、リンク、コード、リスト
- 絵文字の王冠とカスタムヘッダーのタイトルと色
- オーディエンスターゲティング: みんな、ログイン、新規、またはCRMセグメント
- ページのルール URL スタート/エンドウィンドウでサブストリング&スケジューリング
- 追跡を読む: 読み数とCTAクリックスルー率
ライブ
カスタムダッシュボード
大切なことの見解を築き上げます。
A ドラッグアンドドロップメトリックビルダー で、4-列グリッド。タイル、ライン、バーチャート、テキストブロック、スワップ日付範囲を瞬時にドロップし、チームと共有し、エクスポートします PDF.
- ウィジェットの種類:タイル、ライン、バー、テキスト
- 日付プリセット:今日、7-日, 30-日, 90-日、ワンクリック
- すべての管理者と共有する。クリエイターは編集制御を維持します
- 利害関係者のためのPrint-to-_PDF エクスポート
- 転換の目的:5アトリビューションモデル、$値、アトリビューションウィンドウ1–3650 日 時 分
- スケジュールされたメールレポート:選択したメトリックセットで毎日/週単位
ライブ
機能リスト
全てで エンゲージメントと成長のエキストラ.
あらゆる機能、グループ化。★は、スタンドアウトをマークします。
| 特徴 | 何ができるか |
|---|---|
| ガイドツアー | |
| ガイドツアー ★ | スポットライトとスピーチバブルでステップバイステップウォークスルー:12設計または構築する。 |
| ツアーエンゲージメント分析 新規 | 完成率と一段落の漏斗。 |
| 積極的なルールによるツアートリガー 新規 | 訪問者が規則に一致した瞬間をツアー自動トリガー。 |
| ツアーステップのカスタマイズ 新規 | emoji、image、align、および Bubble 側で CSS セレクターによって任意の要素を対象とします。 |
| ツアー進行スタイル 新規 | カウンター、点、棒、または隠されて。 |
| ツアーアニメーションスタイル 新規 | ポップアップ、フェード、スライドまたはバウンス入口。 |
| ツアーバックボタン 新規 | 訪問者は、以前の手順を見直しましょう。 |
| ツアースポットライトハローリング 新規 | アニメーションのハロー、カスタムカラー、ハイライトに注意を引く。 |
| ツアーオーバーレイブルー&オパシティ 新規 | 0–90%不透明度と0–12px のぼるは注目に値します。 |
| 告知 | |
| 新着情報(アプリ内) ★_ | ウィジェットベルに投稿し、メールは必要ありません。 |
| 設計プリセットの通知 ★ 新規 | 12 ワンクリック設計。 |
| マークダウンサポート 新規 | 折り曲げ、斜め、リンク、コードとリスト。 |
| 通知 読み取り追跡 新規 | カウントとCTAクリックスルー率を読みます。 |
| オーディエンスターゲティングのお知らせ 新規 | 誰もが、ログインして、新しい訪問者、またはCRMセグメント。 |
| このページのルール 新規 | サブストリングにマッチする URLs のみ表示します。 |
| スケジュール 新規 | 窓から、または常にオン。 |
| 通知カード形状 新規 | 古典、カード、勾配、ガラスまたはstripe. |
| メールマガジン 新規 | 絵文字の王冠とカスタムヘッダーのタイトルと色。 |
| Web プッシュ | |
| プッシュ通知(Webプッシュ) | VAPID署名ブラウザはヒーロー画像とバッジでプッシュします。 |
| キャンペーン分析 新規 | キャンペーンごとのサブスクリプション、配信およびCTR。 |
| プッシュアクションボタン 新規 | までの流れ2カスタマイズURL押しごとのボタン。 |
| プッシュ・レギュレーション 新規 | 優先モード: 解散するまで滞在します。 |
| プッシュオーディエンスフィルタリング 新規 | 全て、新規、リピート、セグメント。 |
| プッシュページルールターゲティング 新規 | 購読ページまたはドメインでターゲットを絞る |
| 成長と分析 | |
| カスタムダッシュボード(メトリックビルダー) ★_ 新規 | ドラッグアンドドロップのメトリックダッシュボード4-コラムの格子、共有およびPDF. |
| ダッシュボードウィジェットタイプ 新規 | タイル、ライン、バー、テキストウィジェット。 |
| ダッシュボードの日付プリセット 新規 | 日頃、7d,30d,90d,瞬時にスワップ。 |
| ダッシュボード共有と権限 新規 | 管理者全員と共有し、クリエイターはコントロールを続けます。 |
| Dashboard エクスポートを PDF 新規 | 利害関係者のためのPrint-to-_PDF _を印刷します。 |
| 変換目標(属性) ★_ 新規 | 5 モデル全体で属性のある収益に任意のアクティビティをオンにして、Webhookの火災で。 |
| 変換 属性 Windows 新規 | 1–3650販売サイクルに合わせて日数。 |
| 変換 ゴールクイックスタートプリセット 新規 | Stripe、デモ、サインアップ、サブスクリプションテンプレート。 |
| 変換 リンクのみ フィルター 新規 | プラットフォームクライアントのみ、アップセルと更新の目標。 |
| スケジュールレポート(Email) 新規 | 毎月のメールレポートを毎日、毎週または選択した受信者に報告します。 |
| スケジュールされたレポートメトリック 新規 | メトリックセット:すべての、サポート、チャット、AI、訪問者またはエージェントを選択します。 |
よくある質問
スイッチの前に質問。
チームを比較するための短い回答 OpsIQ ポイントツールのスタックに対して。
いいえ。OpsIQ シート、サイト、AI、チケット、電子メールの無制限または無制限の制限と明示的な機能のタイトルを使用する API、コネクターおよび他の測定された表面。現在の価格のマトリックスは各計画のための権限です。
はい。クラウドはインフラの作業を取り除き、自発的にホストされていると、チームのインストール管理が提供されます。利用可能な機能と制限は、そのワークスペースに添付されたライセンスおよびプランに従います。
利用可能なアクションは、登録したカタログから来ます。 準拠書には、入力の検証、ロールおよびワークスペース制御の強化、構成された確認が必要で、出没防止を使用し、その結果を改ざん監査チェーンに追加します。
クライアントチャットウィジェットファミリーは、言語門を1つ共有し、訪問者の検出された言語に従うことができます。ヘルプセンターコンテンツと顧客ポータルプレゼンテーションは独自の管理言語ワークフローを維持しているため、オペレーターのローカリゼーションは、顧客の面でコンテンツを翻訳して混同することはありません。
はい。最も摩擦を取除く表面から始め、別の顧客識別または切断された行動モデルを作成せずに他のワークスペースおよび機能を加えて下さい。