Live chat
Premium AI-chat som identifiserer besøkende, svar fra kunnskapsbasen din og gir av til et menneske med full kontekst.
Produkt · den komplette funksjonsindeksen
Alle funksjoner. En plattform.
Chat,CRM HR, billetter og kampanjer SEO Analyser, samtykke og utviklerverktøy deler en kundesammenheng fra dag én, sky eller selvvært.
Ett lag
40støttede lokalbefolkninger
2,415registrerte API handlinger
69minst privilege API Omfang
57kontaktkapasitetstyper
Engasjer
Møt besøkende øyeblikket intensjon vises, og konvertere det.
Røyk, video og sambrekk
WebRTC-samtaler og skjermdeling rett inne i chat widgeten, med agent hviske notat.
Kampanjestudio
Visuell byggmester for pop-ups, barer, lysbildeinnlegg og fullskjermkampanjer: ~24 blokker, målrettet A/B, kupongene, blyfangst.
Selg
En AI-første CRM med fire agenter som gjør travelt arbeid.
CRM-kommandosenter
Your daily briefing: pipeline, tasks due, and an AI "what to do next" approve-queue.
Pipeline & deal coaching
Dra-og -dråpe avtale bord der alle risikosignal citerer billetten, chat eller email det kom fra.
Fire AI-agenter
Steward, Prospector, Retention og Analyst som styres av en Trust Dial: Manual, Copilot eller Auto Pilot.
Handels
Utforsk handel En innfødt nettbutikk, og den samme katalog som selges gjennom chatter, sosiale kanaler og tilkoblede plattformer.
Native Storefront
Produkter, varianter, medier, temaer, blokkbygde sider, kampanjepaneler og menyer samt utsjekking på din egen adresse.
Selger gjennom chat & sosial
Serveren, ikke modellen og priser bestillings-og bekreftelseskort. Bare kundens konfirmasjon på kortet skaper en ordre.
Betalinger og måter å betale på
Certifiserte gateway pakker pluss kontanter ved levering, betale på innsamling og lønn i butikken, hver med sine egne betingelser.
Støtte
Billetter, chat og e-post i en innboks med full historie.
AI- administrasjonsprat
Spør direkte fakturering, billett- og CRM s spørsmål til arbeidsflate. Deretter kjører du tilgjengelige tiltak gjennom tillatelser, valideringer, bekreftelseskontrollar og revisjonstjenester for å holde sammenkoblede serververktøy separat styret.
Billetter & SLA
Avdelinger, prioriteringer og forretningstimer SLA: Rundt-robin, minst oppteken eller ferdighetsbasert.
Innboks Copilot & triage
AI utkast svar og auto-klassifiserer prioritet, følelser, intensjon og avdeling.
Vet
Hvert besøk, økt og rangering, forklaret av AI.
Besøksintervju
Real-time sporing med sesjoner, geo, enhet, kilde og identitetsoppløsning.
Øktgjentakelse
Tidslinjeavspilling av klikk, rull og skjema interaksjoner med sensitive felt maskert.
Direktestrøm
Se hvem som er på nettstedet ditt dette sekund og hva de gjør, oppdatere live.
Folk
Utforsk PeopleOS HR Leie, om bord, løpe og styre teamet ditt med AI kan en person alltid overstyre.
Rekrytering
Bestillinger, godkjenninger og jobbinnlegg. En kandidatrørledning, overnatting og appell med arbeidstavler gjennom sertifiserte kontakter
AI-screening gjennomgang og strukturerte intervjuer
Skyggemodus-screening med bevis og rettelser, intervju planer med score ankere, sandkasset AI sesjoner en person kan ta over når som helst.
Tilbud & onboarding
Forseglede lønnsbånd, fire øyer tilbyr godkjenninger og bakgrunnskontroll. Deretter om bord på reisene der fremskritt måles fra bevis, ikke hevdet.
Hver overflate, i full
Nitten overflater. En kunderekord.
Hver under er et produkt i sin egen rett med sin egen side. De deler en tidslinje, AI-minne og én handlingsmodell som hele grunnen til at de er verdt å ha sammen.
Inntekter
En rørledning som Fortell deg hva det trenger.
Deals beveger seg på et bord, fire spesialistagenter jobber travelt arbeid bak dem og hvert risikosignal citere billetten, chat eller e-post det kom fra.
- Fire agenter, én dialSteward, prospektor, retensjon og analysator som hver kjører på manuelle, copilot eller auto pilot.
- Coaching med bevisHver advarsel kobling til samtalen som produserte den, så ingen argumenterer med poenget.
- Prognose kan du se påVektet engasjement og beste tilfelle, med nøyaktighet sport mot det som faktisk lukket.
Nivå
Folk
Den andre halvdelen av virksomheten, på samme lag.
Leie, onboarding, tid og permisjon, lønnsforsoning, ytelser og en medarbeiderportal på én datet rekord kan man alltid overstyre.
- Fra rekvisisjon til første dagGodkjenninger, en kandidatrørledning, forseglede lønnsbånd og fire øyer tilbyr deretter onboarding målt fra bevis.
- AI som forblir i skyggenScreening går med sin resonnement vist og dens rettelser holdes. En person signer alt som betyr noe.
- Styrt av konstruksjonRegistrerte verktøy med en risikoklasse, budsjett og brytere.
Nivå
Samtale
Åtte måter i. En samtale.
Nettside chat, WhatsAppBudbringer, Instagram, Telegram, LINE og SMS kommer i samme innboks som det samme AI fra den samme godkjente kunnskapen.
- Det vet hvem som spørEt signert identitetssymbol passer til den besøkende på kontoen deres, og det leser bare feltene du har tillatt.
- Grounded eller stilleSvar kommer fra kunnskapsgrunnlaget. Hva det ikke kan svare blir et logget gap, ikke en gjetting.
- Håndoff som holderTeamet ditt får tråden, filene og språket. AI forblir nyttig mens kunden venter på det.
Nivå
Handels
En butikk du eier, Selger i chatten.
En hjemmeside på egen adresse, og den samme katalogen selger gjennom samtaler. Serveren priser ordren og signere kortet.
- Assistenten setter aldri en prisDen søker og forklarer. Serverens tilbud, signerer bekreftelseskortet, men kun kunden skaper ordren.
- Lønn men de betalerCertifiserte hostet gatetways, pluss bankoverføringer, kontant ved leveringen og lønn på innsamling og betaling i butikken.
- Eller hold butikken du harWooCommerce, Shopify, WHMCSBigCommerce, Magento Og mer, hver og en gjør bare det kontrakten erklærer.
Nivå
Engasjer
Nå ut I det rette øyeblikket.
Pop-ups, barer og lysbildekampanjer bygget fra blokker som er rettet mot atferden.
- Bygget, ikke mallagtRundt to dusin blokktyper, premium design varianter og plasseringen av, utløser og bevegelse velger man.
- Søkt etter det de gjordeSiden, tiden på siden og den returnerende besøks- eller rulledybden med kjøle nedoverleggelser samt en per visning.
- Bevist mot kontrollLive A/B med svarsfrekvensen til hver variant foran deg.
Nivå
Søk
Hvorfor rangere, Og hva å gjøre med det.
Crawls, rangsporing, backlinks og konkurrenter lese av en analytiker som forklarer bevegelsen i stedet for å registrere den.
- Crawl som finner den virkelige feilenBrotne lenker, tynte sider, dupliserte titler og den tekniske gjelden bak en dråpe.
- Ranger over tidNøkkelordposisjoner sporet med konkurrenten satt ved siden av dem, ikke i en separat fane.
- En analytiker, ikke et diagramDet står hva som beveget seg, hvorfor det sannsynligvis flyttet og neste ting verdt å gjøre.
Nivå
Operasjoner
Spør din bedrift Et spørsmål.
Et kommandosenter for teamet som leser live fakturering, billetter CRM og arbeidsområdedata, og kjører regulerte handlinger gjennom tillatelser, bekreftelses- og revisjon.
- Svar fra de virkelige rekordeneIkke noe sammendrag som ble eksportert i forrige uke.
- Alle tekster foreslås førstValidert inngang, rolle- og arbeidsområdesjekkinger, et bekreftelsestrinn og en idempowen kjør.
- Tamper-inlysende etterpåHvem spurte, hvem som godkjente det som endret seg, tilføyde en kjede som ikke kan redigeres stille.
Nivå
Tilbakemelding
Score, og setningen bak den.
CSAT, NPS og post-oppløsning spør, med AI lese den gratis teksten så et tall alltid har en grunn knyttet.
- Spør i det rette øyeblikketEtter en oppløsning i samme tråd, på kundens språk.
- Temaer, ikke ordskyDen gjentatte klagen som heter i klare ord, med svarene som utgjør det.
- Detraktorer får en rute tilbakeEn lav score kan åpne oppfølgingen i stedet for å sitte i en rapport.
Nivå
Lag
Fra et lagsignal til bevisene.
arbeidsbelastning, respons og oppløsning SLA, CSAT, åpne priser og samtalekvalitet med rekorden bak hvert nummer ett klikk unna.
- Rettferdig arbeidslast, synligHvem som har det, akkurat nå i stedet for på slutten av måneden?
- Coach med transkripsjonenFlytt fra en rollup inn i chattene og svar som produserte det.
- Erkjennelse som styresBelønningsbalanser og utbetalinger opphold hos autoriserte eiere, mens AI lagkamerater er utelukket.
Nivå
Støtte
En kø som Vet hva som er sent.
Departementer, prioriteringer og forretningstimer SLA og routing, med en Inbox Copilot utarbeider svaret og en portal dine kunder sende fra.
- Rute på måten du jobberRundt-robin, minst rusede eller ferdighetsbaserte med en fangst - alt som ingenting faller forbi.
- SLA på arbeidstimerKlokker som stopper over natten og i helgene, fordi kundene dine vet når du er åpen.
- Utkastet og les deretterCopiloten foreslår svaret og klassifiserer prioritet, følelser og intensjon. En person sender det
Nivå
Kunnskap
Svaret en gang, overalt det er nødvendig.
Styrte artikler og et flerspråklig hjelpesenter som AI svarer fra, med spørsmålene det ikke kan svare på kommer tilbake som hull.
- En kilde, mange overflaterDen samme artikkelen begrunner chatten, portalen og hjelpesenteret.
- 40 språkKundevendende innhold oversatt og cached, med originalen alltid bevart.
- Det forteller deg hva som manglerHvert ubesvart spørsmål er logget som et innholdsgap med ordlyden folk faktisk brukte.
Nivå
Intelligence
Hvem er på nettstedet, Hva det betyr.
Besøkendes intelligens, live-økter, geografi, leder og konvertering lese sammen i stedet for på fem dashboard som er uenige.
- Leve, ikke i gårSessionene som de skjer, med den reisen som førte til dem.
- Mens det er noe å gjøre, ikke bare trafikkPrisbesøk, returbesøk og utsjekking starter som fører verdt en oppfølging.
- Ærlig om hullNår en rekke ikke kan svare på et spørsmål får du en strek og en grunn, aldri en selvsikker nought.
Nivå
Personvern
Et banner som faktisk håndhever.
En samtykke studio som blokkerer det som ble nektet, en leder av hvem var enige om hva og når, og et DSAR arbeidsflyten som gir et reelt svar.
- Refusal har tennerAvgrensede kategorier blir blokkert i stedet for å bli registrert og ignorert.
- En ledende, ikke en cookieHver beslutning er datert og holdt, slik at du kan vise hva som ble godkjent.
- DSAR Det fullførerForespørsler som spores til en eksport eller ei sletting, med bevisene beholdt.
Nivå
Skrive
Utkast i stemmen din, Ikke en robot.
Svar, billettutkast, artikler og annonser som er skrevet mot tonen din i stedet for en tom prat.
- Det starter fra materialet dittGrunnet i artiklene dine og tråden det svarer, så fakta er din.
- Tone du setter en gangFormalitet, lengde og husstil brukes konsekvent i stedet for husket av hver agent.
- Alltid et utkastIngenting når en kunde uten at noen leser den først.
Nivå
Automasjon
Dine systemer, På de samme hendelsene.
Utløsere, handlingsendepunkter og signerte leveranser så det som skjer i OpsIQ når resten av stabelen din på en form den kan stole på.
- Signert, ikke bare sendtHMAC Underskrifter på hver levering, slik at mottakeren kan bevise det kom fra deg.
- Går som ikke duplisererIdempactens nøkler og en deterministisk hendelses-ID, så et replay oppdateringer i stedet for dobbler.
- Handlinger på begge måterEndepunktene dine blir handlinger som AI kan foreslå, under samme tillatelsesmodell.
Nivå
E-post
Innboksen blir køen.
Inngående e-post blir til billetter, AI utkaster svaret og transaksjons-og kringkasting av sending kjører fra samme autentiserte domene.
- Postkasse til billettTråder, vedlegg og avsenderens identitet som føres i køen intakt.
- Autentisk riktigSPF og DKIM konfigurerer slik at e-posten kommer i stedet for å bli inngitt som spam.
- Ett malsystemTransaksjonell og kringkasting deler layout, så ingenting går ut som et annet selskap.
Nivå
Stolt
Tilgang til det - Ikke lukket.
2 faktor, OIDC enkelt skilt, SCIM tilveiebringelse, IP blokkering og revisjonssti, med tillatelse kontrollert på ruten i stedet for i grensesnittet.
- En aut invariantHver administrative rute passerer samme vakt, så en ny side kan ikke ved et uhell være åpen.
- Registrere og utlendingerSCIM -tildeling og avvisning, så tilgangen slutter når sysselsetting gjør det.
- Bevis, etterpåEn revisjonsspor av hvem som gjorde det, holdt i en form du kan gi til noen andre.
Nivå
Multi-Site
Hvert klientområde, Ett arbeidsområde.
Koble nettsider og plattformer til en enkelt OpsIQ arbeidsflate, som hver enkelt isolert av sin egen nøkkel og kan rapporteres selv.
- Isolert etter konstruksjonHvert nettsted har sin egen nøkkel, widget og data. En arbeidsområde-ID er ikke en lisens å lese.
- Et sete, mange kunderDu kan styre alle nettsteder fra én administrator i stedet for å logge inn og ut hele dagen.
- HvitmerkerapporteringKunde-vendende rapporter med merkevaren din, ikke vår.
Nivå
Koblinger
En kontrakt, Ikke en integrasjon.
WHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk Mer, pluss en publisert kontrakt og konformasjon verktøy for hva du enn bygger deg selv.
- Deklarert evneEn kontakt gjør det den erklærer og ingenting annet, kontrollert mot sin egen handling manifest.
- Signerte pakkerHver fil hashed og pakken signert, så en redigert kontakt slutter å verifisere.
- Kjør selv samsvarenDe samme kommandoene vi kjører i terminalen din, før du sender.
Nivå
Sammenlign
Hva du slutter å betale for Når OpsIQ er i.
OpsIQ erstatter bunten de fleste lag cobble sammen: typisk midt-stack pris for ~5,000 månedlige besøkende og et lite team.
| Kapabilitet | Typisk stabel | OpsIQ |
|---|---|---|
| Direkte chat + AI | $70_$150 /mo | Inkludert |
| Hjelp-desk / billettering | $50_$120 /mo | Inkludert |
| CRM + salgsautomatisering | $80_$300 /mo | Inkludert |
| Pop-ups / kampanjer | $40_$120 /mo | Inkludert |
| SEO/rangsporing | $99_$300 /mo | Inkludert |
| Analytics + sesjon replay | $30–$120/ mo | Inkludert |
| E-post + nettpress | $30_$90 /mo | Inkludert |
| Samtykke til informasjonskapsler / GDPR_ | $20_$60 /mo | Inkludert |
| Sikker AI-handlinger + revisjonssti | — | Bygget i |
Engagement og vekst · i dybden
Vekstverktøykit, Under hetten.
Guidede turer, i-app-annonseringer, nettpress og en metrisk byggmester, hver langt dypere enn overskriften.
Guidede turer
Gå gjennom nye brukere, steg for trinn.
En visuelt reisedesigner med en ekte spotlight på alle elementer du velger etter CSS velger, tema tale bobler, og en animert haloring som trekker øyet. Velg fra 12 Design forhåndsinnstillinger eller bygg din egen.
- 12 _-innstillinger, tilpassede emoji, bilde, justering og bobleside per trinn
- Fremgang som en teller, prikker, en bar eller skjult
- Pop, falm, slide eller hoppe inngangs animasjoner + valgfri bakknapp
- Overleggsløring (0–12px) og opasitet (0–90%) for å fokusere oppmerksomheten
- Autotrigger via proaktive regler: avfyr en tur når besøkende matcher
- Engagementanalyse: starter, ferdigstillelser og per trinn drop-off trakter
Nivå
I-app annonseringer
En endringslogg i klokken, ingen e-post spreng.
Drop release notater, vedlikeholdsmeldinger og tilbyr rett inn i widget klokke. 12 one-click design forhåndsinnstillinger, markdown formatering og en CTA kan du måle.
- 12 Design forhåndsinnstillinger · kortformer: klassisk, kort, fargeovergang, glass, stripe
- Markdown: fet, kursiv, lenker, kode og lister
- Emoji-krone og egendefinert tittel og farger på overskriften
- Publikumsmål: alle, logget inn, ny eller CRM-segment
- Sideregler etter URL understreng & planlegging med start/slutt-vinduer
- Les sporing: lese telle og CTA klikk-gjennom hastighet
Nivå
Tilpassede dashboards
Bygg den oppfatningen som betyr noe for deg.
A Drag-og-slepp metrisk byggmester på et 4-kolonne rutenett. Slepp fliser, linje og strekdiagrammer og tekstblokker, bytte datoområder umiddelbart, dele med teamet og eksport til PDF_.
- Widget typer: fliser, linje, bar og tekst
- Datoinnstillinger: i dag, 7-dag, 30-dag, 90-dag, ett klikk
- Del med alle administratorer; skaperen holder redigeringskontroll
- Utskrift-til-PDF eksport for interessenter
- Konverteringsmål:5tilskrivningsmodeller, $-verdi, tildeling av vinduer 1–3650 Dager
- Planlagte e-postrapporter: daglig/ukeleg/månedlig med valgte metriske sett
Nivå
Full funksjonsliste
Alt i Engagement & vekst ekstra.
Hver evne, gruppert. ★ markerer en stand-out.
| Funksjon | Hva det gjør |
|---|---|
| Guidede turer | |
| Guidede turer★ | Trinn-for -trinns gjennomgang med et spotlight og talebobler: 12 design eller bygg dine egne. |
| Tur Engagement Analytics Ny | Fullføringshastigheter og per trinn dråpe-avtrakt. |
| Tur utløser via proaktive regler Ny | Auto trigger en tur i det øyeblikket en besøkende matcher et regel. |
| Turstegtilpassing Ny | Mål alle elementer ved CSS -velger, med emoji, bilde, justering og bobleside. |
| Turprogresjonsstiler Ny | Counter, prikker eller skjult. |
| Turen Animasjon stiler Ny | Pop, falm, slibe eller hoppe inn. |
| Tur tilbake knapp Ny | La besøkende se tidligere trinn. |
| Tur Spotlight Halo Ring Ny | En animert halo, egendefinert farge, trekker oppmerksomhet til høydepunktet. |
| Turoverlegg Blur & Dekkevne Ny | 0–90%åpenhet og012px sløring for å fokusere oppmerksomhet. |
| Publiseringer | |
| Kunngjøringer (In-App)★ | Legg til i widget-klokken, ingen epost nødvendig. |
| Forhåndsinnstillinger for annonsering Design★ Ny | 12 one-click designs. |
| Støtte for annonsering Markdown Ny | Bold, kursivt. Linker og lister |
| Les sporing Ny | Les count og CTA-klikk gjennom hastighet. |
| Kunngjøringsauditivitetsmåling Ny | Alle, logget inn, nye besøkende eller et CRM-segment. |
| Sideregler for annonsering Ny | Vis kun påURLsDet passer til en understreng. |
| Anmeldelsesskjema Ny | Fra/til vinduer eller alltid. |
| Annonceringskortformene Ny | Klassisk, kort, gradient eller glassstripe. |
| Annoncering Emoji & Header Ny | Emoji krone pluss en egendefinert overskrift tittel og farger. |
| Web push | |
| Push varsler (Web pusj) | VAPID-signerte nettleser push med et helt bilde og merket. |
| Push Campaign Analytics Ny | Abonnementer, levering og CTR per kampanje. |
| Trykk på handlingsknapper Ny | Opp til2tilpassetURLknapper per trykk. |
| Push Kræft-interaksjon Ny | Høy prioritetsmodus: bli til avvist. |
| Push Audience Filtrer Ny | Alt, nytt og tilbake eller et segment. |
| Push Page-reglene Ny | Målrettet ved å abonnere på siden eller domenet. |
| Vekst og analyse | |
| Custom Dashboards (Metric Builder)★ Ny | Drag-og -slepp metriske instrumentpaneler på en4- Column gitter, med deling ogPDF. |
| Dashboard Widget-typer Ny | Fliser, linje og tekst widgets. |
| Dashboard dato forhåndsinnstillinger Ny | I dag byttet 7d, 30D og 90 d umiddelbart. |
| Dashboard Deling og tillatelser Ny | Del med alle administratorer; skaperen holder kontroll. |
| Dashboard-eksport tilPDF Ny | Skriv ut til-PDFfor interessentene. |
| Konverteringsmål (Attribusjon)★ Ny | Gjør enhver aktivitet til tildelt inntekt på tvers av5modeller, med en webhook brann. |
| Konvertering tilttribusjon Windows Ny | 1–3650dager til å matche salgssyklusen din. |
| Konverteringsmål for hurtigstart Ny | Stripe, demo, tilmelding og abonnementsmaler. |
| Konvertering Linked-Bare filtrer Ny | Kun for oppsalg og fornyelsesmål. |
| Planlagte rapporter (E-post) Ny | Daglige, ukentlig eller månedsvise e-postrapporter til utvalgte mottakere. |
| Planlagt rapport Metrics Ny | Velg metriske sett: alle, støtte, chatt, AI, besøkende eller agent. |
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål før du bytter.
Korte svar for team som sammenligner OpsIQ mot en rekke punktverktøy.
Nei. OpsIQ bruker eksplisitte funksjonsretter pluss finite eller ubegrensede grenser for setene, nettstedet, AI, billetter og e-post. API, konnektorer og andre målte overflater. Strømprismatrisen er autoritet for hver plan.
Ja. Cloud fjerner infrastrukturarbeid, mens selvvært gir teamkontroll av installasjonen. Tilgjengelige evner og grenser følger fortsatt lisensen og planen som er knyttet til det arbeidsområdet.
Tilgjengelige handlinger kommer fra en registrert katalog. Styrt skriver validerte inndata, håndheve rolle og arbeidsområdekontroller, krever bekreftelse når konfigurering, bruk idemppotensbeskyttelsen samt legger til resultatet av et manipulert revisjonskjeder.
Kundechat widget-familien deler én språkport og kan følge besøkendes detekterte språket. Hjelp Center innhold og kundeportalpresentasjon holde sine egne styrede språkarbeid, så operatøren lokalisering er aldri forvekslet med kundevendande innhald oversettelser.
Ja. Start med overflaten som fjerner mest friksjon, og legg deretter til andre arbeidsområder og evner uten å skape separate kundeidentiteter eller en frakoblet actionmodell.