托肯来了
身份与聊天的签名符上。 没有“ 验证您的电子邮件” 循环, 没有复制复制命令号 。
客户聊天AI 直播 被禁 代理
说吧 认识客户。
一个精致的AI直播部件,它能识别访客, 请求中的理由, 查查他们的真实账户,从你的知识库中解答, 被问及时安全行事完全融入你的团队, 只有在真正需要后续时才能开票。 AI在你的访客等待人类的时候不停地说话. 光和暗,完全白标签。
实时账户查询答复的理由地面行动+安全行动手提包带全局
莱拉·哈桑 · WhatsApp
顾客自己说的话
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
读取图像
她附上的收据上写着发票 1042,今天付了钱。
英语 : 您的操作员读取的
我的付款已经付了 但我的账户还没有开户
تم التحقق من الدفع. التفعيل يتم خلال ساعة، وسأتابع الأمر معك.
资料来源:付款后启动。
同样的回复, 您的操作员
付款确认,一小时之内启动 我会跟你们一起跟进
她从来不会说语言,你的团队也不会
Marcus Oyelaran – 网络聊天
我的命令到哪里去了?
MO( 动)
已确认并签名于
命令NB -4417星期二发送的 只有你允许的田地
星期二就离开我们了 信使扫描后追踪最新消息 通常在一天之内
资料来源:跟踪更新时。你能把追踪链接给我吗?
在这里,NB -4417我还发了电子邮件给订单上的地址
从账户读取 : 没有任何其他曝光没有要求的帐号,没有"请稍等一下"
索菲亚·维达尔 · Instagram
今天我订了单,但第二个盒子被压碎了 一半是不能用的
对不起,我和我们的团队一起提起这件事 并附上了你们的照片
检查过,她已经开张了
# 车票 #4482 · 实现
"我今天订了单,但第二个盒子被压碎了,一半是不能用的"
她的话,不是摘要 \ 以您的规则来引导 \ real number back
∅
做它没有做的事
它没有承诺退款、更改订单或碰她账户。在客户一方,AI读取;它不能写入您连接的系统。
一张票,开一次,用她实际使用的字眼来说。
莱拉·哈桑 · WhatsApp
我宁愿跟别人说话
当然,我现在带我们开账单的团队来, 带着这段谈话的所有内容。
不准转,不准"让我再试一次"
直接告诉的你的计费团队
部门的人会得到线索 收据 来源和她的语言
如果没人报警,它不会声称有人被通知
还在跟她说话
她等待答案时,告诉她它已经持续了多久,在一个人到达之前不能写任何东西。
如果没人接,它会回到她身边 而不是让她挂起交接不与出让相去.
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
تم التحقق من الدفع. سأحوّل المحادثة إلى فريق الفوترة.
用她的语言回答
高级直播聊天
每一个对话都有一个部件。
40可用客户语言
7流动触发类型
13确定流节点
现场直播交接期间AI连续性
🆔身份意识背景
每次回复都从 他们是谁。
已知客户打开聊天口时,收件箱会显示直播 访客卡 与他们的名字,登录状态,最后顺序,返回频率和整个旅程. 身份骑入了已签名的符号,因此AI共享了相同的上下文,不再问"你的订单号是什么?".
现场识别已确认
来源签名的身份代号
建卡系统
姓名、账户状况、最后订单、访问次数和现场旅行实时在访客卡上集合。
AI读取
代理和AI的上下文相同,因此没有任何resets和客户从未被两次询问.
被禁足,然后被移交
答复来自 医生们
AI 回答来自您的知识库, FAQs 和 AI 指令,而不是开放的互联网。 当它不能自信地回答时, 问题就不会消失: 它会作为您批准和发布的文章在 KB 中写下。 当信任下降或访客问起一个人时, 聊天会升级为您的代理信箱, 并附上完整的记录、 访问卡和行程。 它只有在需要后续时才成为本地的票。
被禁足了,不是猜测 它拒绝捏造你内容以外的事实。
KB 缺口捕获 。 每一次失职都成为了 带有真正问题的建议 引发了这个问题
部门通向一张票 向正确的队伍升级 并附上记录、附件和SLA计时器结转。
71%解决了没有人类
1- 点击批准发布( P)
理由仅从您的 KB 中解答
自动草稿每一次失事都一样→KB 文章
完整背景记录+交接的行程
设计代理
聊天的那个 认为
聊天的那个 认为
答复之前。
没有一个罐头线,每个转弯,它 理由 通过请求,拉客户的 实有账户 拥有只读工具, 理由 答案在你的知识, 行为 只有在安全的情况下,它才不会发明一个事实、一个余额或一个票号。
🔒仅读工具
💰余额 $360.00
📚被你KB所禁足 !
🎫#TKT-000418 opened
01
02
03
04
05
06
承认
通过签名身份令牌验证他们是谁,因此没有“验证您的电子邮件”循环。
计划轮到他
读出问题,并确切决定需要检查什么才能完全回答.
查查账户
以只读工具来拉出他们的真实数据:余额,发票,服务,域名和票.
解答问题
将他们的活数据与你的知识库、FAQs和AI指令合并。您的事实,永远不要打开网络。
安全地行动
用户若有问题, 请在顾客的留言中打开路由票, 备案退款, 或让用户停止检讨。
永远不要捏造
默认情况下只读,所以它从来不声称自己没有采取行动。 每一个能力都是你所能切换的。
默认只读
被打地盘,从未发明过
你所选择的每一个能力
实际数据 安全行动
他们的账户, 不只是你的医生
“我的平衡是什么? ”“我的域名什么时候更新? ”“展示我的公开票。 ”一个签入的客户得到了真正的答案,从他们的现场中提取了答案。 属于自己的 仅读工具的账户。它不会猜到,也不会触及其他人的数据。当他们想要做某事时,AI会安全地行动:它用自己的声音打开路由票,为一个人申请退款,或者将退款转至合适的团队。然后它会引用一个票号和客户可以实际查询的状态。
-
现场、身份扫描发票、服务、域名、订阅、余额和自己的票,只读,只读自己的票。
-
代表他们组成AI打开的一张票读起来像顾客写的 路由正确的部门 打开 规则。
-
人为金钱而奔走退款和敏感更改都提交人批准,绝不由AI自己管理.
🔒· 只读数据
✓1 · 一个号码
”我的平衡和开票情况如何?
已核实的注册实时账户查询只读
钱包余额$360.00
业务计划续约 12 8月 (中文(简体) ).
开票0
代表他们打开了车票
”我希望我的商业计划能有折扣。
实时数据真实账户,只读
第一人称票作为顾客写
核准钱要是动起来,就需要人
图像的切入理解
发出截相. OpsIQ 看到了问题。
一个客户可以粘贴他们所看到的图像,而不是描述每个像素. 客户聊天只检查当前消息上的图像,将可视证据与已核准的知识和允许的账户上下文连接起来,然后回答一次,原始文件保持了隐私.
上午
亚米纳·姆.签署增长计划
活着我的付款通过,但这个屏幕仍然挡住我。
app.yourcompany.com
工作状况待激活
已经收到你的付款了 供货还没完成
资料付款成功发票 #1042 已支付
▧退职- error. webp▧实收. png2图像
智 问当前消息视觉环境
图像证据待激活
看见了账户检查发票 1042 已支付
已核实核准的指导提供回收
已锁定OPSIQ 大赦国际以目视方式作出基于理由的答复
回答检查2当前消息图像
您的截图显示, 付款成功, 但工作空间激活仍在等待。 我也确认发票 #1042 已经支付。
您不需要再支付。 尝试一次激活刷新; 如果提供还有待完成, 我可以使用这些截图创建路由支持票 。
图像检查账户已检查指导
粘贴或附加错误截图,产品相片和界面状态.
一次最多三场一个多图像信息成为一个连贯的视觉答案.
仅当前转会过去的照片从不怨恨以后的讯息.
私人和软故障私有存储; 无法看到时只回复文本 。
支助JPEG、PNG、GIF和WebP 最多 4 MB 各别
控制默认关闭 . 需要可视化模型
范围d只有访客的最新消息才进入视觉呼叫
人不死气的交接
事情不会平静下来, 手拿开。
AI用访客的语言写出交接,在排队移动时保持有用,并让加入的队友控制。 如果无人到达,它会安全地将对话返回AI,其上下文完好无损。
账户访问莎拉·金 签入
活着1大赦国际2手递3杰西,你好吗?
Sarah 韩国语
결제는 완료됐지만 계정이 아직 활성화되지 않았습니다.
OpsIQ AI · 한국어
결제는 확인됐고, 활성화가 아직 처리 중입니다. 지원팀을 연결하는 동안 제가 계속 도와드릴게요.
带进比尔林1 min · AI仍然可用
萨拉
? ? - ? 我? ! ? 你别这样
OpsIQ AI 等待伴侣
你不需要重新尝试付款。 我检查了已付的发票,并准备了给队友的激活细节。
↺
没有队友及时加入安全返回AI的谈话 —— 注销动作仍被取消
AI还在...
交接行被写出,没有被存储.
OpsIQ 由访问者语言的现场对话构成过渡,而不是发送一个通用系统短语。
AI仍然是有用的伴生.
它知道等待和承认的分钟数,在两次提及后停止重复等待,在一个人被带入时不能进行写作行动。
如果没人加入,AI会回来的.
部件计时器、靴子民意测验和蹲倒后站,可以将一个超时的交接器交给AI,并附有背景回放,而不是被困入队列。
尊重寂静的后继行动.
选择后续空间 指数化的出,停止您的配置限制,跳过承认和活性流动, 并默默地失败而不是困扰访问者。
⚡故意参与
联系到 时间到了
行为自动化可以根据访客的行为来发布聊天信息、横幅、电子邮件、导游或网络旅行。此外,在您需要确定性的时刻,还可以确定节点。
主动欢迎规则( W)
行为触发器,冷却了下来。
页面开火 URL,页面上的时间,返回访问者或滚动深度。冷却和每个访问者的封顶保持它的味道;内置的 A/B 测试会找到有效的消息。
- 行为触发器 : 页次 URL,时间在页面,返回的访客,滚动深度。
- 7个行动类型: 聊天、横幅、电子邮件、消防网、指定值班、导游或推车。
- 冷却, 盖子 & A/ B : 每名访客最大起火量,冷却时数和A/B变体活回分数率.
现场直播
🧩Chatbot 流量构建器
确定性流动需要确定性。
对于领跑资格,分解或引导入职,用分块按钮构建节点流. 以问候,关键词,已知细节,延迟,聊天结束,主动规则或手动操作等开始,并在活流程预览中测试路径,没有代码.
- 7个触发类型: 问候,关键词,细节后,延迟,在聊天后,主动规则和手册.
- 13 运行时节点类型 : 信息、问题、分支、条件、收集、知识、AI、电子邮件、罚单、延误和升级。
- 变量( O) : 内插 {{visitor_name}}; 重新点火控制 永远不会发现返回的访客。
现场直播
每个频道各一个AI 每种语言
见到所有顾客 同一个受管的收件箱。
网站聊天,WhatsApp,短消息,Messer,Instagram,Telegram(英语:Tele gram),LINE和X成为了Admin Chat Inbox中正常的客户聊天对话,源,外部身份,附件和回覆规则都与每个线程一起出行.
□OpsIQ 收件箱
Nabtech⌄
管理员⌄
高尔夫
莱拉·哈桑● 客户 阿拉伯语
✓加入聊天* 下降数↺返回大赦国际关闭▰存档
英语类型,客户自动收到阿拉伯语
常规3选中
也开始讨论帐单。
设置→客户聊天
每一个顾客时刻都有 控制它后面。
塑造身份、语言、行为、支持行程、知识和执行层,而不重建部件。预览会遵循您所触及的设置,以便团队能够自信地配置。
身份答复语文账户数据
现场预览使用客户语言自动检测
活着大赦国际队列人类大赦国际
营业时间 部门交接 超时返回 离线表 帮助中心入口 评分和调查
实时投票推车亚伯利火 烧 基地
推开圆柱OneSignal自愿援助
频道7连接器路线每个频道的AI
姓名、问候、建议、发射装置艺术、相机 55 主题菜谱,玻璃,完整的颜色符号,几何和放置.
回复速度,打字机,状态提示,自然后续,长聊天内存,账户查询,链接,价格,票价和退款请求的守护栏.
自动派任,工作时间,离线表,票务意识,聊天帮助中心,评分,调查,反馈,保留,爬行,嵌入和核实的FAQ.
上传和限制,实时加倒计时投票,背景推后,PWA提示,SLA,保存浏览,搜索,票务检查员和每道AI政策.
~ 接下来是丰富的语音体验 ~
你的顾客什么时候可以说话 打字太慢了 。
浏览器 dictation 今天在部件中直播: 点击麦克风, 说话, 检查所转写的消息, 发送。 完整的浏览器呼叫、 溢出语音到文本和文本到语音, 以及一个相模体验都是被标记的行进图, 而不是作为运出特性显示 。
智 问
支持大赦国际 现在上网
嗨,玛雅,我能帮忙吗?
我的续约日期在发票上是错误的。
听着00:08
生活交通
" 发票显示的延期日期错误,我需要更正的复制件...... "
发送前的审查
浏览器语音输入
语音识别将语音转换成现有作曲器内部的可编辑文本。如果浏览器不能支持它,控制会远离它。
高分价 STT + TTS
提供人级的抄录和口头回答,并配有工作空间语音控制.
浏览器语音和视频
实时通话,保留客户身份,对话背景,以及人交接.
AI的活化经验
一个可选的视觉控制器 建在同一个受控制的客户聊天大脑上。
泡沫下的信任层
快速的,严格地说 必须是的。
部件只是表面 后面 OpsIQ 验证请求来自何处,使提供者流畅正常化,通过删除选择保留反馈,并保持每个品牌细节可配置.
连锁店智 问运行时间
复制嵌入体不会继承你的访问权限.
请求→注册域→允许
注册的站点域、管理许可列表以及服务器的源头构成请求边界。未知的源端没有获得访问头。
一份跨供应商的现场答复合同。
AnthropicOpenAI格鲁克Gemini
一次运行时可见的三角洲流,使用量被计数,部分回复从不重复发送,安全同步倒置仍然可用.
删除聊天不能悄悄地抹去评分 。
保持记录保持个人擦除
选择责任的剩余内容。 计划保留和忘记访问者总是强制完全删除, 而投诉和评级证据则会受到保护,不被删除收件箱。
55 内置食谱,加上你自己的。
完整的光和暗色系统,玻璃控制,发射装置形状,上传艺术,分出静脉SVG,以及单独的闭合/开通发射装置图标.
🧰一个真实的操作收件箱
不是玩具,A型的玩具 是个玩具 完全代理收件箱。
低声和人工智能草案
隐形代理对代理商注意到客户从未见过,加上AI起草回复,供您用自己的声音重写.
丰富的信件卡
最多 16 块:英雄、按钮、事实列表、数据、提示、挂号、引文、图像和代码。AI可以为任何保存的回复进行编译。
全代理工具箱
爱莫吉取出器和反应,语音输入,附件,打字指示器,snooze,存档,编辑/删除和未读徽章.
⚖️如何比较
OpsIQ AI 聊天对 a 基本部件。
一个公平的能力矩阵:一个高贵,有身份意识的AI聊天会给你带来一个普通的聊天盒永远不会实现的.
| 能力 | 基本聊天部件 | OpsIQ AI 聊天 |
|---|---|---|
| 动向的代理推理 | — | ✓ |
| 实时账户查询(真实客户数据) | — | ✓ |
| 安全AI动作( 计票/ 退款/ 路线) | — | ✓ |
| 票是用顾客自己的声音写的 | — | ✓ |
| 每种能力的能力控制 | — | ✓ |
| 永远不要编造(只读,禁入) | 变数 | ✓ |
| KB 以 AI 为基础的答案 | — | ✓ |
| 身份识别访问卡 | — | ✓ |
| KB 差距捕捉→条款草案 | — | ✓ |
| 基于节点的流量构建器 | 有限 | ✓ |
| 主动规则+A/B测试 | 有限 | ✓ |
| 手提包带了完整的内容→车票 | 转发电子邮件 | ✓ |
| 丰富的留言卡( R)16 块) | 纯文本 | ✓ |
| 一个工作空间的多站点 | 每座费用 | ✓ |
| 真白标签 | 有限 | ✓ |
| 嵌入同步、非阻塞 | 变数 | ✓ |
| 自动双向翻译 | 有限 | ✓ |
| 外接网关+一收件箱 | 单独的收件箱 | ✓ |
| 人工交接期间的AI连续性 | — | ✓ |
| 默认私有( 无跟踪器) | 变数 | ✓ |
完整特性列表
里面的一切都一样 客户聊天AI.
每一个能力,分组。★标出一个站出。
| 特性 | 做什麽? |
|---|---|
| 客户背景 | |
| 身份识别访客卡 ★ | 客户身份以签名的代号来到:姓名,账户状况,最后订单和活路,没有"验证你的电子邮件"循环. |
| 顺序历史背景( H) | 先前的命令和聊天历史都保留在视图中,所以上下文永远不再重回. |
| 代理 AI 数据( L) | |
| 代理推理 ★ 新书 | 计划每回:它决定检查什么,然后在回答而不是按模式比对罐头答案之前说明理由。 |
| 实时账户查询★ 新书 | 仅读工具可以拉动客户的真实平衡,发票,服务,域名,订阅和自己的票。 所有东西都是有身份的,只有他们自己才能做到。 |
| 安全AI动作 新书 | 开一张顾客声音的路由票, 备案退款, 供人批准, 或者手取出。 每一次行动都是经过许可和能力测试的 。 |
| 能力控制 新书 | 通过连接器中性能力合同,每个工作空间打开或关闭每个AI能力(如AI出纳意识),所以在每个连接器上都一样. |
| 滚动对话记忆 新书 | 长篇聊天会保持连贯,因为老调相接被概括,所以背景永远不会从尾而下. |
| 防制造护栏 ★ | 默认情况下只读。 它从来不声称它没有采取行动, 也不引用一个不真实的数字 。 |
| AI 知识( K) | |
| 基于 KB 的 AI 解答 ★ | 证据确凿,不是猜测,人工智能 留在你记录的事实中,拒绝发明 |
| KB 差距捕捉和自动建议★ | 每个被遗漏的问题都变成了KB的草稿文章,准备一击就发表. |
| KB 折射率跟踪 | 注意您发布 KB 文章时的 AI 分辨率率攀升 。 |
| 自动语言检测 新书 | 检测访问者消息中的语言, 浏览器语言仅用作初始提示。 选择后续客户、 仅使用英语或经批准的语言列表 。 |
| 二维活口翻译★ 新书 | 操作员可以读取英文的阿拉伯客户端,并用英文输入回复;客户端自动接收阿拉伯文。每个侧面都保留自己的语言,原件保留,翻译被缓存。 |
| 翻译的部件自动信件( A) | 可选翻译部件界面,交接通知,闭通时行等系统消息. 聊天后电子邮件调查可以使用对话语言. |
| 递解递解( H) | |
| 部门路线 | 升级到右队的路线:计费到计费,支持到分站. |
| AI 等待伴侣★ | AI在访客等待时可以使用,知道等待和确认的经过,在交接期间不能进行记录。 |
| 安全超时返回 | 部件计时器、靴子投票和克龙可以将未答复或拒绝的交还给AI,同时延续其背景。 |
| 人类后续行动政策 | 配置1–10 逐渐间距出动,存在和工作时间的守护,确认跳过并设置了最大序列窗口. |
| 工作时间离线表单( O) | 设定团队时区和日程,闭关小时复制,重复计时,以及一个可配置的下线形式,在团队出行期间可以替换直播聊天. |
| 自动信件池 | 自定义名称和电子邮件提示,交接和超时通知,票线,闭通时段措辞,勘测和频道自动复制;每分可以旋转被批准的变体. |
| 现场代理收件箱( PWA) | 特工们以PWA的形式运行收件箱,内容完整,轻/暗并推通知. |
| 从聊天中创建出票 | 聊天升级为一张票 有笔录,上下文和SLA计时器附着。 |
| 收件箱内 | |
| 7个消息路由★ | 何斯App,短消息,Messer,Instagram,Telegram等X和LINE在网站聊天的同时输入同一客户端聊天线索模式. |
| 频道身份和编辑 | 保留源,外部身份,附件和回覆行,同时去除被入境的事件. |
| 每频道AI 政策 | 独立通过频道启用AI回复,保留账户动作只读或明确允许,并将快爆消息发出到一个连贯的响应. |
| 网络回复窗口 | 执行WhatsApp和Meta回复窗口,包括WhatSApp重新接触模板和针对真实队友的Messenter/Instagram HTM-AGENT扩展. |
| 主动参与 | |
| 行为触发引擎 ★ | 访问者在正确的时刻,根据 URL 时间 卷轴 回来的访客 还有更多 |
| 主动规则: 7动作类型 新书 | 聊天,横幅,巡演,网络呼喊,电子邮件,部门分配和推:一个规则中的七个动作. |
| 主动规则A/B测试 新书 | A/B测试规则变体和音轨回回分率直播. |
| 自动化流量( R) | |
| 聊天室流建( 以节点为主) 新书 | 基于节点的流建器用于决定分枝对话,没有代码和活预览. |
| 流出触发类型 新书 | 七起触发:打招呼,关键词,细节后,延迟,在聊天后,主动规则和手动. |
| 流出运行时节点类型( R)13) 新书 | 13 运行时节点覆盖消息,问题,分支,条件,收集,知识,AI,电子邮件,门票,延迟和升级. |
| 流变体和内插 新书 | 动态变量,如 {{visitor_name}} 财务报告和已审计财务报表 {{page_title}} 个性化流动. |
| 代理工具和管理 | |
| 保存的回复( 手册和AI) | 手动保存回复, 或是让 AI 生成丰富的卡 。 |
| 丰富的信件卡 新书 | 最多 16 块:英雄、按钮、事实列表、统计、提示、引文、图像和代码。 |
| AI 草稿并重写 新书 | AI起草答复;代理重写时的语气,细节或长度. |
| 打字指标 新书 | 显示"打字",而代理作曲,所以感觉人. |
| 信件附件上传切换( U) 新书 | 代理发送文件;对客户端上传的每行控制. |
| 爱莫吉拾人 新书 | 部件和代理工具栏中的视觉取相器 。 |
| 爱莫吉反应 新书 | 以Emoji的方式对消息作出反应 快速承认,不打字。 |
| 低声( 内部注释) 新书 | 隐形特工对特工线条 客户从未看到。 |
| 低声室 | 普通和私人管理员室 提到 房间会员控制和人工智能协助的内部合作 都留在直播的收件箱旁边 |
| 收件箱工作流程控制 | 配置首接 SLA, 保存队列视图, 键盘快捷键, 命令调色板, 内置对话搜索和检查器中的客户端- 盘点历史 。 |
| 语音输入( 微按钮) 新书 | 以语音对文本在部件中表达您的消息 。 |
| 编辑/ 删除信件 新书 | 修补打字或去掉已发送的文本(admin-gated). |
| 丝绸斯努兹 新书 | 隐藏线程直到设定时间; 它们自动重现 。 |
| 线索归档 新书 | 存档并完成无存档聊天 。 |
| 未读信件徽章 新书 | 未读的管理员和客户端数; 永远不要错过新消息 。 |
| 聊天导出 新书 | 出口记录记录和附件,以便遵守或记录。 |
| 质量和分析 | |
| CSAT / 聊天后评分 新书 | 配置后评分迅速,以测量CSAT并改进代理质量. |
| 答复级反馈 | 访客可以用拇指上下对单个AI的回答进行评分;反馈仍然保护不被普通收件箱删除. |
| 聊天后调查和笔录 | 控制关闭时间,封盖和提问,然后让访客通过电子邮件或下载对话. Email 调查可以跟随聊天语言. |
| 聊天内部帮助中心 | 允许访客搜索类别和发表文章而不留下部件,控制条目设置和标签,并在源址上打开文章, OpsIQ 帮助中心或你自己的帮助中心域名. |
| 知识培训控制 | 具有页面、深度和排除限制的Crawl网站;配置本地检索和嵌入;导入知识;以及维持加权、核准的财务问题。 |
| 部署和定制 | |
| 多站点支持 ★ | 每个地产都有一个工作空间,每个单元独立,都共享一个收件箱. |
| 场地对话连续性 | 访问者可以在工作空间政策允许时,在互联属性之间继续同样的对话. |
| 白标牌 | 真白标签: 您的颜色、 字体和代理名称。 删除“ Powered by OpsIQ" 关于商业。 |
| 轻和暗主题自动跟踪 | 自动跟随访客的OS主题,或者锁定一个选择. |
| Async 部件交付★ | 在页面成为交互式后加载, 并且不会阻断初始渲染。 投票作为可依赖的实时倒计时器仍然可用 。 |
| PWA 信箱安装 | 将代理收件箱安装为 PWA 并按下 。 |
| 自定义品牌颜色和渐变 新书 | 可外观的部件、按钮和收件箱,随处可见自定义颜色和梯度。 |
| 自定义字体复制( C) 新书 | 覆盖每个网站的代理名称、消息和标签。每个字都可以是你的 。 |
| 55 精密主题食谱 | 应用完整的光/暗色系统,再自定义玻璃模糊,不透明,面板,泡泡,控制器,芯片,作曲,发射管艺术和相声. |
| 部件位置预设 新书 | 四角或自相通取,能充分响应. |
| 安全和隐私 | |
| 默认私有★ | 不得有第三方跟踪;通过签名的代号识别身份;同意和保留强制执行。 |
| 已注册的奥里金边界 | 只有注册站点,管理许可列表和服务器的自来源获得交叉源访问。复制嵌入本不会复制授权 。 |
| 保留和减压模式 | 选择保留记录、保持人或抹去;在申诉证据仍属责任的情况下,定期保留和忘记访客强迫完全删除。 |
| 实时背景推( B) | 选择投票,推手,Ably或Firebase进行现场投递,外加推手Beams,OneSignal或VAPID用于背景管理员提示. |
| 当前图像解析★ 新书 | Opt-in视觉检查最多3个JPEG、PNG、GIF或WebP在访客的当前消息上的图像,最高不超过 4 MB。文件来自私人附件存储,过去的图像不会怨恨,需要一个可视化模型,失败会回到只写文本的回复中。 |
| 附件策略预览( P) | 控制上传大小,尝试,窗口和允许的扩展;允许预览,粘贴只模式和每个行码客户端独立上传访问. |
财务问题
聊天问题, 回答过
团队在将部件丢出前询问:性能,身份,交接和自定义.
号。 部件在页面交互后同步加载, 并且不会阻断初始页面渲染。 实时发送可以使用 Pusher, Ably 或 Firebase, 投票作为可依赖的倒计时 。
没有。OpsIQ 检测访问者消息中的语言; 浏览器语言只是初始提示。 英语操作者会用英语看到一个阿拉伯客户,然后用英语回写; 客户会自动收到阿拉伯语。 每一方都使用自己的语言,原件保留下来,翻译被缓存。
登录客户通过一个与聊天相接的签名身份令牌被识别,而这个机制是仅登录在目标后面的相同机制。他们的名字、账户状况、最近的命令和旅程出现在访客卡上,没有“验证您的电子邮件”循环。
它这样说并提供了交接。 可配置: 通往一个部门、 给代理排队, 或者用所附的对话创建一张票。 每个遗漏的问题也作为 KB 的待决建议被捕获 : 您批准并发布一条已起草的文章, 点击一次 。
不,这是你网站上的客户聊天 行政聊天AI 是您团队在后端使用的一个单独的部件, 通过聊天来操作您的服务器并进行工程: 询问实时帐单、 门票和CRM并运行签名、 批准排队动作, 或连接服务器并拥有它SSH用于读取和编辑代码、运行命令、监测健康和扫描安全,所有内容都备份并审计。
是的,你按照AI的指示 OpsIQ 管理员,每平面(admin,客户口,写作),有现场预览,显示准确渲染的快取AI会收到.
是的,对于一个经核实的,注册的客户,它只针对他们的观察 属于自己的 账户:余额、发票、服务、域名、订阅及其票。它有身份识别范围,因此它只看到客户的数据,从来没有任何人的数据,而且它从不猜测何时不能确认。
是的, 当您启用了选入的愿景设置并选择了一个可视化的模型时。 它最多可以检查三个 JPEG、 PNG、 GIF 或 WebP 图像, 并附在访客的当前消息上, 然后结合它所看到的与已核准的知识和允许的账户上下文。 每个图像都仅限于 4 MB,文件保留在私有附件存储中,过去的图像不会怨恨,而视觉失败会回到只文本的回复.
它可以安全地行动。当客户问起时,它打开一张用他们自己的第一人称声音写的路由票,将退款请求提交人批准,或者交给合适的团队。任何移动钱财或改变账户的,都会提交批准,而AI从未执行。 每一种能力都是每个工作空间可以打开或关闭的能力。
默认情况下它被禁用,只读。答案来自您的知识库,加上客户自己的活数据,而不是开放的网络,硬护栏停止它声称它没有采取过的行动,或者引用一个票号或余额,而这个不真实的。如果它不能证实什么,它会说出这样的,并且会提供一份交割。
是的, 一个工作空间运行您拥有的每个属性。 每个网站都获得自己的主题、 复制和主动规则, 但共享一个代理信箱、 知识库和分析视图。 新网站自动继承您的基础配置 。
只有在真正需要跟进时,聊天才升级为本地票,并附有完整的笔录、访客卡、旅行和附件。SLA计时器会自动启动。 不重新解释 。
是的,你的颜色、梯度、字体、副本、代理名和外观都能够从您的 OpsIQ 管理员。在业务计划中,您可以删除“由 OpsIQ" 完全,部件自动跟随光/暗.