Toni ya Kuwasili
Utambulisho huendesha katika ishara iliyosainiwa na chat. Hakuna "kuthibitisha barua pepe yako" kitanzi, hakuna nakala-pasting namba ili.
Wateja Chat AI · Kuishi · Msingi · Agentic
Chat kwamba Tunaelewa wateja.
Apoki ya sauti ya sauti ambayo inamtambua mgeni, Sababu za maombi hayo, Angalia akaunti yako ya kwelina majibu kutoka kwa ufahamu wako, na salama wakati wa kuulizaInaenea kwa timu yako na muktadha kamili, na tu kufungua tiketi wakati kitu kweli inahitaji kufuatilia. Anaendelea kuzungumza wakati mgeni wako anangojea mtu. Mwanga na giza, kamili ya nyeupe-label.
Kuangalia akaunti ya maishaSababu za majibu hayo kabla yaHatua za usalama +Uendelezaji wa Maudhui ya Jumla
Aisha Hassan · WhatsApp
Maneno ya wateja wenyewe
^ Tnn., “kwa kweli.”
Kusoma picha
Taarifa aliyoiambatanisha inasema ankara ya malipo 1042, iliyolipwa leo.
Kiingereza - nini mmiliki wa tovuti yako ana kusoma
Akaunti yangu ilifutwa, lakini akaunti yangu bado haijasajiliwa.
Kwa mfano, katika kesi hii,
Chanzo: Hatua baada ya malipo
Kwa mujibu wa maelezo yako, kwa ajili ya mtumiaji
“Mfumo wa fedha utapita katika saa, nami nitaufuata.
Kamwe usibadilishe lugha yako, wala usiitafsiri.
Marcus Oyelaran · Mtandao wa mazungumzo
Amri yangu iliishia wapi?
Mama wa
Imekubaliwa na imesajiliwa katika
Amri NB-4417, kutumwa Jumanne. tu maeneo ambayo uliruhusu.
Ilituacha Jumanne na kufuatilia sasisho mara moja courier skanning yake, kwa kawaida ndani ya siku.
Chanzo: Wakati wa kufuatilia updatesJe, unaweza kutuma kiungo cha kufuatilia?
Hapa ni, kwa NB-4417. nimetuma barua pepe kwenye anwani kwenye agizo.
Soma kutoka kwenye akaunti · Hakuna kitu kingine kilichofunuliwaHakuna nambari ya akaunti iliyoombwa. "Tafadhali kushikilia wakati ninaangalia"
Amri yangu ilikuja leo lakini sanduku la pili lilivunjwa. nusu yake haiwezi kushindwa.
Nimeongeza hii kwa timu yetu ya kutimiza na nimeambatanisha picha zako.
Kwanza: Alikuwa na tiketi ya
tiketi ya ndege #4482 · Fulfilment
"Mkataba wangu ulifikia leo lakini sanduku la pili lilivunjwa, nusu yake haiwezi kufutika."
Maneno yake, si muhtasari · yaliyoelekezwa na sheria zako · idadi halisi iliyotolewa nyuma
∅
Nini ambacho hakufanya
Haikuahidi marejesho, kubadilisha utaratibu au kugusa akaunti yake. Kwa upande wa mteja AI inasoma; haiwezi kuandika kwenye mifumo yako iliyounganishwa.
Tiketi moja, ilifunguliwa mara moja, kwa maneno ambayo alitumia.
Aisha Hassan · WhatsApp
Ningependa kuzungumza na mtu yeyote.
Sasa ninakuja na timu yangu ya mauzo, pamoja na kila kitu kutoka kwenye mazungumzo haya.
Hakuna kitu cha kusema, "Acha nijaribu tena"
Timu yako ya mauzo, imeelezea moja kwa moja
Watu katika idara hiyo wanapata nyuzi, risiti, vyanzo na lugha yake.
Haitasema mtu ameonywa iwapo hakuna mtu aliyeonywa
Akizungumza na
Wakati anasubiri majibu, anamwambia ni muda gani umekuwa, na hawezi kuandika chochote mpaka mtu awasili.
Kama hakuna mtu anayechukua, anakuja kwake badala ya kuacha kunyongwaKukataa sio sawa na kukataa.
^ Tnn., “kwa kweli.”
^ Tnn., “kwa kweli.”
Majibu kwa lugha yake
Maisha ya bure ya chat
Kila moja ya mazungumzo, kila moja ya mazungumzo.
40Lugha za wateja zinapatikana
7Aina ya trigger
13Kuingiliana kwa nodes
Maisha ya kuishiUfuatiliaji wa wakati wa handoff
🆔Mazingira ya Utambuzi
Kila jibu huanza na Ni akina nani hawa.
Wakati mteja anayejulikana kufungua chat, inbox inaonyesha kuishi Kadi ya Wageni Kwa jina lao, hali ya kuingia, agizo la mwisho, kurudi mzunguko na safari nzima. Utambulisho huendesha kwenye ishara iliyosainiwa, kwa hivyo AI inashiriki muktadha huo na kamwe haiulizi "ni namba yako ya agizo?" tena.
Utambuzi wa KuishiKutambuliwa
ChanzoIshara ya utambulisho
Kadi ya mkopo
Jina, hali ya akaunti, amri ya mwisho, ziara kuhesabu na safari ya kuishi kukusanyika kwenye kadi ya mgeni katika muda halisi.
Akisoma kuwa
Wakala na AI hushiriki muktadha huo, kwa hivyo hakuna chochote kinachoweka upya na mteja kamwe hajaulizwa mara mbili.
Baada ya hapo, safisha na kisha uondoe
Majibu kutoka kwa Docs yako ya
AI anajibu kutoka kwa msingi wako wa ujuzi, Maswali na Maelekezo ya AI, sio mtandao wazi. Wakati haiwezi kujibu kwa ujasiri, swali halitoweka: inazunguka katika mapendekezo ya Pending KB kama makala iliyoandaliwa unakubaliana & Publish katika click moja. Na wakati ujasiri unashuka au mgeni anauliza kwa mtu, chat inakua ndani ya wakala wako na nakala kamili ya kikasha, kadi ya wageni na safari tayari imeunganishwa.
Kuchanganyikiwa, sio kufadhaika. Unakataa kuunda ukweli nje ya maudhui yako.
Kuondolewa kwa pengo la kb. Kila msichana anavutiwa na swali la kweli ambalo lilisababisha.
Wizara ya Fedha yaingia kwenye mchakato wa kununua tiketi. Kusisitiza timu ya kulia na nakala, vifungo na timers SLA uliofanyika.
71%Kukataliwa bila ya kuwa na mtu
1BonyezaKujiandikisha & Kuchapisha
Kujengwa chiniMajibu ya maswali yako ya kb
Auto-draft ya gariKila la heri→Makala ya KB
muktadha kamiliSafari ya + ya Handoff
Kuundwa kwa Design
Chat ambayo ni Fikiria kufikiri
Chat ambayo ni Fikiria kufikiri
kabla ya kujibu.
Si kila kitu kinaenda kwa njia ya kijanja, kila kitu kinakwenda Sababu za sababu Kupitia maombi, mteja anafungua Akaunti ya kweli Kwa kutumia vifaa vya kusoma, Sababu za msingi na uelewa wako wa mambo, na vitendo vya vitendo Ni wakati tu ni salama. Haivumiliki ukweli, usawa au nambari ya tiketi.
🔒Vifaa vya kusoma
💰Uwiano wa usawa $360.00
📚Kuunganishwa kwenye kb
🎫#TKT-000418 imefunguliwa
01
02
03
04
05
06
Kujitambua
Inathibitisha ni nani kutoka kwa ishara ya utambulisho iliyosainiwa, kwa hivyo hakuna "kuthibitisha barua pepe yako" kitanzi.
Mpango wa kugeuka
Soma swali na kuamua nini hasa ni kuangalia kwa kujibu kabisa.
Angalia akaunti yako
Hutupa data yao halisi na zana za kusoma tu: usawa, ankara, huduma, vikoa na tiketi zao.
Majibu ya
Kuchanganya data zao za kuishi na msingi wako wa ujuzi, Maswali na Maelekezo ya AI. Ukweli wako, kamwe mtandao wa wazi.
Hatua ya usalama
Unapoulizwa, kufungua tiketi iliyoelekezwa kwa sauti ya mteja, faili marejesho ya ukaguzi wa binadamu, au mikono.
Kamwe usifikirie juu ya
Kusoma-tu kwa default, hivyo kamwe madai hatua ambayo hakuchukua. kila uwezo ni yako toggle.
Kujiandikisha kwa default
Kuundwa, haijawahi kujengwa
Kila uwezo unaoubeba
Data ya kweli · Vitendo salama
Akaunti yake Sio tu kwa ajili ya docs yako.
"Ni nini usawa wangu?" "Wakati uwanja wangu una upya?" "Kuonyesha tiketi zangu za wazi." mteja aliyesaini anapata jibu halisi, vunjwa kuishi kutoka kwao. wenyewe Akaunti na zana za kusoma tu. Haitafikiri, na kamwe haigusa data ya mtu mwingine. Wakati wanataka kitu kufanyika, AI hufanya kazi kwa usalama: inafungua tiketi iliyoelekezwa kwa sauti yao wenyewe, faili marejesho kwa binadamu kupitisha, au kuwapeleka kwenye timu ya kulia. Kisha inanukuu nambari ya tiketi na hadhi ambayo mteja anaweza kuangalia.
-
Kuishi, kuangalia kwa utambulishoInvoices, huduma, vikoa, usajili, usawa na tiketi zao wenyewe. Soma tu, na daima wao wenyewe.
-
Kuunganishwa kwa niaba yaoTiketi ambayo AI inafungua inasoma kama mteja aliandika, na njia za idara ya kulia yako ya sheria.
-
Binadamu-katika-the-mzunguko kwa ajili ya fedhaRefunds na mabadiliko nyeti ni filed kwa binadamu kupitisha, kamwe kukimbia na AI yenyewe.
🔒Soma tu · Taarifa zako
✓1 Tiketi ya bure · Idadi moja
“Ni nini maana ya pesa na tiketi yangu?”
Kujiandikisha · ImethibitishwaKuangalia akaunti ya maishaKusoma kwa sauti
Kiwango cha usawa$360.00
Mpango wa BiasharaKuwa upya 12 Juu ya
tiketi za ndege0
Tiketi ya bure · Kwa niaba yao
“Hi timu ya Billing, ningependa punguzo kwenye mpango wangu wa biashara ...
Data ya kuishiKwa kweli, maelezo yako ya kweli, kusoma tu
Mtu wa kwanzaTiketi zilizoandikwa kama wateja
Kukubaliwa kwaFedha za umma zinahitaji mtu
Ufafanuzi wa picha
Weka screenshot ya skrini. OpsIQ kuona tatizo hilo.
Mteja anaweza kuweka picha ambazo wanatazama badala ya kuelezea kila pixel. Wateja Chat hukagua tu picha kwenye ujumbe huo wa sasa, huunganisha ushahidi wa kuona kwa ujuzi ulioidhinishwa na muktadha wa akaunti iliyoruhusiwa, kisha hujibu mara moja, na faili za awali zilizowekwa kibinafsi.
ya am
Amina M.Kujiandikisha katika · Mpango wa Maendeleo
Maisha ya kuishiNilichukua pesa zangu, lakini bado ningali natumia kompyuta yangu.
app.yourcompany.com
Nyota ya kaziUtekelezaji wa Mradi huo unatarajiwa
Malipo yako yamelipwa; malipo hayajatolewa.
KujiandikishaMalipo ya mafanikioAnkara #1042 · Imelipwa
▧Tovuti ya Ugaidi.webp▧Ukusanyaji wa data.png2 Picha za picha
IQUjumbe wa sasaMazingira ya Visual
Ushahidi wa pichaUtekelezaji wa Mradi huo unatarajiwa
kuona kuwaAkaunti ya UkaguziKwa mujibu wa 1042 Malipo ya kulipwa
WaliothibitishwaMwongozo waUtoaji wa Refinance
Msingi wa msingiOPSIQ ya yaMajibu ya Visual
Majibu yaKuangalia kwa 2 Picha za ujumbe wa sasa
Picha zako za skrini zinaonyesha kuwa malipo yamefanikiwa, lakini uanzishaji wa nafasi ya kazi bado unasubiri. pia nimethibitisha ankara #1042 inalipwa.
Huna haja ya kulipa tena. jaribu kuamsha upya mara moja; ikiwa utoaji bado unasubiri, naweza kuunda tiketi ya usaidizi wa njia na viwambo hivi vilivyounganishwa.
Picha ya uchunguziAkaunti ya ukaguziMwongozo wa msingi
Kuingiza au kuunganishaPicha za makosa, picha za bidhaa na hali ya interface.
Tatu kwa wakati mmojaUjumbe mmoja wa picha nyingi unakuwa jibu la maono.
Sasa ni zamu yaPicha za zamani hazikubaliani na ujumbe wa baadaye.
Binafsi na zisizo za moja kwa mojaHifadhi ya kibinafsi; jibu la maandishi tu ikiwa maono hayapatikani.
Msaada waJPEG, PNG, GIF na WebP · hadi kwa 4 MB kila mmoja
Udhibiti waKuondolewa kwa default · Inahitaji mfano wa uwezo wa kuona
KuonekanaUjumbe mpya wa mgeni tu huingia wito wa maono
Kupumua kwa binadamu bila hewa ya kifo
Si kukaa kimya wakati wewe mkono wa kushoto.
AI anaandika mkono katika lugha ya mgeni, anakaa muhimu wakati foleni inakwenda, na inatoa udhibiti kwa mchezaji anayejiunga. Ikiwa hakuna mtu anawasili, inarudi mazungumzo kwa AI, na muktadha usio sawa.
Upatikanaji wa akauntiSarah Kim aapishwa rasmi
Maisha ya kuishi1I2Handy ya3Jestus
Sarah · Korea ya Kusini
^ Tnn., “kwa kweli.”
OpsIQ
^ Tnn., “mfumo wa kazi.”
Kuingiza kwenye Billing1 min · Kusubiri kwa muda mrefu - bado inapatikana
Sarahi wa Sara
Je, ni wakati wa kufanya kazi?
OpsIQ · Kusubiri kwa ajili ya rafiki
Huna haja ya retry malipo. Nimekuwa checked ankara kulipwa na kuweka maelezo uanzishaji tayari kwa ajili ya mchezaji.
↺
Hakuna timu itakayoshiriki kwa wakatiMazungumzo salama kurudi AI · Kuandika vitendo bado
Kwa hiyo, bado kuna ...
Mstari wa mkono umeandikwa, sio kuhifadhiwa.
OpsIQ Inaandika mabadiliko kutoka kwa mazungumzo ya moja kwa moja katika lugha ya mgeni badala ya kutuma maneno ya mfumo wa kawaida.
A. Inaendelea kuwa rafiki mzuri.
Inajua dakika zilizosubiri na kuhesabu, inaacha kurudia kusubiri baada ya kutaja mbili, na haiwezi kukimbia vitendo vya kuandika wakati mtu analetwa.
Kama hakuna mtu atakayekwenda, basi Allaah Aliyetukuka Atarejea.
Muda wa widget, uchaguzi wa boot, na backstop ya cron inaweza kurudi mkono wa wakati kwa AI na kurudi kwa muktadha, sio foleni iliyokwama.
Jibu lao pekee lilikuwa ni ukimya.
Ufuatiliaji wa hiari unajitokeza kwa maonyesho, simama kwenye kikomo chako kilichoundwa, ruka acknowledgments na mtiririko wa kazi, na kushindwa kimya badala ya kumdhalilisha mgeni.
⚡Kushiriki katika malengo
Kufikia kwenye wakati sahihi.
automatisering ya hiari ambayo huchoma ujumbe wa mazungumzo, bendera, barua pepe, ziara ya kuongozwa au webhook kulingana na kile mgeni anafanya. Plus deterministic, mtiririko wa msingi wa node kwa wakati unahitaji uhakika.
Kanuni za Kukubalika na Kukubalika
Vidudu vya nyuki, vilivyohifadhiwa.
Moto kwenye ukurasa wa URL, wakati kwenye ukurasa, kurudi mgeni au kina cha kitabu. Cooldowns na kofia za wageni zinaifanya iwe ya kupendeza; kujengwa katika upimaji wa A / B hupata ujumbe unaofanya kazi.
- Aina ya zabibu za nyuki: Ukurasa URL, Muda kwenye ukurasa, mgeni anayerudi, kina cha kitabu.
- Aina saba za vitendo: chat, bendera, barua pepe, moto webhook, kugawa dept, kuongozwa ziara au kushinikiza.
- Kukausha, kunyunyizia na A / B: max moto kwa mgeni, masaa ya baridi na kiwango cha majibu ya A / B.
Maisha ya kuishi
🧩Chatbot wajenzi wa wavuti
Kuhamisha data ya kibinafsi ambapo unahitaji uhakika.
Kwa kufuzu kwa kuongoza, triage au kuongozwa kwenye ubao, kujenga mtiririko wa msingi wa node na vifungo vya matawi. Kuanza yao juu ya salamu, neno la msingi, maelezo inayojulikana, kuchelewa, mwisho wa kuzungumza, utawala wa ufanisi au manually, na mtihani njia katika Mtiririko wa Kuishi Preview, hakuna msimbo.
- Aina saba za wadudu: Salamu, Keyword, Baada ya maelezo, Kuchelewa, On Chat Mwisho, Proactive Utawala na Mwongozo.
- 13 Aina ya Node: ujumbe, maswali, matawi, hali, ukusanyaji, maarifa, AI, barua pepe, tiketi, ucheleweshaji na kuongezeka.
- Tofauti na mara kwa mara-kubadilishana: Kuingiliana {{visitor_name}}; udhibiti wa moto tena hauwazuii wageni kurudi.
Maisha ya kuishi
Biashara ya Masoko na Biashara
Mazungumzo yanaweza kuchukua amri hiyo.
Orodha hiyo, bei sawa, kadi moja iliyosainiwa, kwenye kila kituo ambacho wateja wako tayari wanatumia.
Msaidizi wa bidhaa hiyo. server inalipa na ishara ya kadi. Uthibitisho wa mteja wako tu ndio unaunda amri.
Lugha moja · Kila lugha
Kukutana na kila mteja katika Ni sawa na inbox.
Mazungumzo ya tovuti, WhatsApp, SMS, Mtume, Instagram, Telegram, LINE na X kuwa mazungumzo ya kawaida ya Wateja wa Chat katika sanduku la Admin. chanzo, utambulisho wa nje, vifungo na sheria za kujibu husafiri na kila thread.
□OpsIQ Ndani ya boksi
Nabtech⌄
Usimamizi wa⌄
ya ya
La Haye Hassan● Mtumiaji: WhatsApp · Kiarabu
✓Kujiunga na chat⊘ Decline↺Kurudi kwa AIKaribu sana▰Archive Archive ya nyaraka
Kwa Kiingereza, mteja anapata Kiarabu moja kwa moja
Jenerali Mkuu3 kuchaguliwa kuchaguliwa
Sasa mimi ni kwenda kuzungumza juu ya Lucia.
Mipangilio ya Mipangilio→Wateja wa Chat
Kila wakati wa mteja una udhibiti nyuma yake.
Tengeneza utambulisho, lugha, tabia, safari ya msaada, maarifa na safu ya utoaji bila kujenga upya widget. preview ifuatavyo kuweka wewe kugusa hivyo timu zinaweza configure kwa ujasiri.
Utambulisho wa utambulishoMajibu ya majibuLugha za lughaAkaunti ya data
Maoni ya previewKufuatilia lugha ya watejaKutambuliwa moja kwa moja
Maisha ya kuishiIya kutakaBinadamu binadamuI
Masaa ya Biashara · idara handoff · muda wa kurudi · fomu ya nje ya mtandao · Kituo cha Msaada kuingia · rating & utafiti
Muda halisiUchaguzi waPusher yaAdha yaFirewall ya msingi
Push up yaBeams yaOneSignalUvamizi wa
Channels ya7 Njia ya mawasilianoKwa njia ya channel
Majina, salamu, mapendekezo, sanaa ya uzinduzi, avatars, 55 Maelekezo ya mandhari, kioo, ishara kamili za rangi, geometry na uwekaji.
Jibu kasi, typewriter, cues hali, ufuatiliaji wa asili, kumbukumbu ya muda mrefu-chat, akaunti lookups, viungo, bei, tiketi na guardrails request.
Kujiandikisha kwa gari, masaa ya kazi, fomu za nje ya mtandao, ufahamu wa tiketi, Kituo cha Msaada katika chat, ratings, tafiti, maoni, uhifadhi, kutambaa, embeddings na FAQs kuthibitishwa.
Pakia na mipaka, wakati halisi pamoja na kupiga kura ya kurudi nyuma, kushinikiza background, tahadhari za PWA, SLA, maoni yaliyohifadhiwa, utafutaji, mkaguzi wa tiketi na sera za AI za kila kituo.
Jifunze zaidi · Sauti ya tajiri
Wateja wako wanaweza kuzungumza wakati Kutunga ni polepole sana.
Maelekezo ya kivinjari ni kuishi katika widget leo: bomba mic, kuzungumza, mapitio ujumbe ulioandikwa, na kutuma. wito wa kivinjari kamili, hotuba ya premium-kwa-maandiko na maandishi-to-speech, na uzoefu wa avatar ni wazi alama ya barabara, si kuwasilishwa kama makala kusafirishwa.
IQ
Msaada wa AI Online sasa kwa ajili ya
Je, mimi ni Mei? jinsi ya kusaidia
Tarehe ya kuzaliwa kwangu ni makosa kwenye ankara.
Kusikiliza kusikiliza00:08
Tafsiri ya Maisha
“Tarehe inaonyesha tarehe ya upya mbaya, na ninahitaji nakala iliyorekebishwa ...
Ukaguzi kabla ya kutuma
Sauti ya Browser
Utambuzi wa Hotuba unageuza hotuba kuwa maandishi ya kuhariri ndani ya mtunzi aliyepo. Ikiwa kivinjari hakiwezi kuiunga mkono, udhibiti unakaa nje ya njia.
Huduma ya kwanza ya TTT + TTS
Utafsiri wa daraja la mtoa na majibu yaliyozungumzwa na udhibiti wa sauti ya workspace.
Sauti ya Browser na Video
Simu za wakati halisi ambazo zinashikilia utambulisho wa wateja, mazingira ya mazungumzo, na handoff ya binadamu.
Uzoefu wa avatar
Chaguo la kuvutia la kuona lililojengwa kwenye ubongo wa Mteja anayesimamiwa.
Kujiamini kwa chini ya Bubble
Ni wakati wa kufanya kazi kwa bidii, ambapo Lazima kuwa.
widget ni uso tu. Nyuma yake, OpsIQ inathibitisha ambapo maombi yalitoka, normalizes mtoa huduma Streaming, huhifadhi maoni kupitia uchaguzi wa kufuta, na anaendelea kila maelezo ya brand configurable.
Mkutano wa dharuraIQUsimamizi wa Runtime
Bidhaa za embe hazirithi upatikanaji wako.
Maombi ya kuomba→Usajili wa Domain→kuruhusu
Domains zilizosajiliwa za tovuti, ruhusu ya admin-kusimamiwa, na asili ya seva yenyewe huunda mpaka wa ombi. Asili isiyojulikana haipatikani kichwa cha upatikanaji.
Mkataba wa majibu ya moja kwa moja kwa watoa huduma.
AnthropicOpenAIGrok yaGemini
Mto wa deltas inayoonekana kupitia wakati mmoja, matumizi yanahesabiwa, majibu ya sehemu kamwe mara mbili, na kurudi salama kwa synchronous bado inapatikana.
Kupuuza chat hawezi kimya kufuta rating.
Weka rekodi yaKuwa mtuya ya
Chagua kile kinachobaki kwa uwajibikaji. Kuweka ratiba na Kusahau Mgeni daima nguvu kamili ya kufuta, wakati ushahidi wa malalamiko na rating unakaa kulindwa kutoka kufutwa kwa kikasha.
55 Uundaji wa maudhui, pamoja na yako mwenyewe.
Kamili mifumo ya rangi ya mwanga na giza, udhibiti wa kioo, maumbo ya launcher, sanaa iliyopakiwa, SVG iliyoboreshwa, na icons tofauti za uzinduzi / wazi.
🧰Kazi ya kweli inbox
Hakuna ada ya ada ya ada. a Akaunti ya inbox.
Mradi wa S & A
Invisible wakala-kwa-wagent inabainisha mteja kamwe anaona, pamoja na AI kwamba rasimu ya jibu kwa ajili yenu kuandika upya katika sauti yako mwenyewe.
Barua ya Ujumbe wa Rich
Juu ya 16 vitalu: shujaa, vifungo, orodha ya ukweli, stats, vidokezo, callouts, quotes, picha na msimbo. AI inaweza kuziandika kwa jibu lolote lililohifadhiwa.
Kamili ya Agent Toolkit
Emoji picker & athari, pembejeo sauti, vifungo, kuandika kiashiria, snooze, kumbukumbu, hariri / kufuta na kusoma badges.
⚖️Jinsi ya kulinganisha
OpsIQ Kwa mfano, kuzungumza na A Msingi wa widget.
Uwezo wa haki matrix: nini premium, utambulisho-kufahamu AI chat inakupa kwamba wazi chat sanduku kamwe mapenzi.
| Uwezo wa uwezo | Msingi wa skanning ya widget | OpsIQ Chat ya |
|---|---|---|
| Sababu za msingi ambazo kila mmoja anazipanga | — | ✓ |
| Angalia akaunti ya kuishi (data halisi ya wateja) | — | ✓ |
| Usalama wa AI vitendo (ticket / refund / njia) | — | ✓ |
| Tiketi imeandikwa kwa sauti ya mteja mwenyewe | — | ✓ |
| Uwezo wa kudhibiti kila uwezo | — | ✓ |
| Kamwe usilalamike (kwa sababu ya baridi, kwa sababu ya joto) | Inatofautiana | ✓ |
| Majibu ya Dk. | — | ✓ |
| Kadi ya Wageni wa Utambuzi | — | ✓ |
| Kuondolewa kwa pengo la GB→Makala iliyoandaliwa | — | ✓ |
| Ujenzi wa msingi wa mtiririko wa Node | Kikomo | ✓ |
| Kanuni za majaribio ya A / B | Kikomo | ✓ |
| Handoff huchukua mazingira kamili → tiketi | Email ya mbele | ✓ |
| Barua ya Ujumbe (Edit 16 (Vifungu vya) | Nakala ya maandishi | ✓ |
| Tovuti nyingi kutoka kwa tovuti moja ya kazi | Gharama ya kuhifadhi | ✓ |
| White-Bulner ya kweli | Kikomo | ✓ |
| Kukataa, bila ya kuzuia embed | Inatofautiana | ✓ |
| Tafsiri ya njia mbili | Kikomo | ✓ |
| Inbox ya Omnichannel + 1 | Vipengele vya inbox | ✓ |
| Uendelezaji wa mkono wakati wa binadamu | — | ✓ |
| Kwa default (hakuna trackers) | Inatofautiana | ✓ |
Orodha kamili ya
Yote yaliyomo ndani Chat ya Mteja AI.
Kila mtu, kila kikundi, ★ alama ya kusimama.
| Maonyesho ya | Nini cha kufanya |
|---|---|
| Mazingira ya Wateja | |
| Kadi ya Wageni wa Adware ★ | Utambulisho wa wateja unawasili na ishara iliyosainiwa: jina, hali ya akaunti, utaratibu wa mwisho na safari ya kuishi, bila "kuthibitisha barua pepe yako" kitanzi. |
| Historia na muktadha wa | Kabla ya amri na historia chat kukaa katika mtazamo, hivyo mazingira kamwe upya. |
| A & Data ya Kuishi | |
| Sababu ya msingi ★ JIO | Mipango kila zamu: huamua nini cha kuangalia, kisha sababu kabla ya kujibu badala ya kulinganisha jibu la makopo. |
| Akaunti ya akaunti ★ JIO | Vifaa vya kusoma tu huvuta usawa halisi wa mteja, ankara, huduma, vikoa, usajili na tiketi zao wenyewe. Kila kitu ni kitambulisho-scoped, tu milele yao wenyewe. |
| Hatua za usalama JIO | Inafungua tiketi iliyoelekezwa kwa sauti ya mteja, faili marejesho ya idhini ya binadamu, au mikono. Kila hatua ni ruhusa ya ukaguzi na uwezo wa uendeshaji. |
| Udhibiti wa uwezo JIO | Badilisha kila uwezo wa AI kwenye au mbali kwa nafasi ya kazi (kwa mfano AI Tiketi Uelewa) kupitia mkataba wa uwezo wa kiunganishi-neutral, hivyo inafanya kazi sawa katika kila kontakt. |
| Kumbukumbu ya mazungumzo JIO | Mazungumzo ya muda mrefu hukaa coherent kwa sababu zamu za zamani zimefupishwa, hivyo muktadha hauanguka mwisho. |
| Ulinzi wa usalama wa ★ | Haidai kamwe hatua ambayo haikuchukua au inanukuu idadi ambayo sio halisi. |
| Maarifa na ujuzi | |
| Majibu ya kb-Grounding AI★ | Kwa msingi, sio kubahatisha. AI inakaa ndani ya ukweli wako wa kumbukumbu na kukataa kuunda. |
| KB Gap Capture & Uhamasishaji wa Auto ★ | Kila swali lililokosa linaandikwa makala ya KB tayari kuchapisha katika click moja. |
| Ufuatiliaji wa kiwango cha Deflecting | Angalia kiwango chako cha azimio cha AI-tu kupanda wakati unapochapisha makala za KB. |
| Ufafanuzi wa lugha JIO | Inafafanua lugha kutoka kwa ujumbe wa mgeni, na eneo la kivinjari hutumiwa tu kama ladha ya awali. Chagua mteja wa kufuata, Kiingereza pekee, au orodha ya lugha iliyoidhinishwa. |
| Tafsiri ya Maisha ya 2 ★ JIO | operator anaweza kusoma kiarabu mteja katika Kiingereza na aina jibu kwa Kiingereza; mteja anapata Kiarabu moja kwa moja. Kila upande anakaa katika lugha yao wenyewe, asili kubaki kuhifadhiwa, na tafsiri ni cached. |
| Tafsiri ya Widget & Ujumbe wa moja kwa moja | Chaguo kutafsiri widget interface, handoff matangazo, mistari imefungwa-saa na ujumbe mwingine wa mfumo. baada ya kuzungumza email tafiti inaweza kutumia lugha ya mazungumzo. |
| Kuinua & Handoff | |
| Idara ya Routing | Kuinua njia ya timu sahihi: bili ya bili, msaada wa kusaidia. |
| Kusubiri kwa ajili ya uhusiano ★ | AI inakaa inapatikana wakati mgeni anasubiri, anajua kuhesabu kusubiri na kukiri, na hawezi kukimbia kuandika vitendo wakati wa handoff. |
| Salama ya muda wa kurudi | Widget timer, boot polling na cron inaweza kurudi bila majibu au kukataa handoff kwa AI na muendelezo wa muktadha. |
| Sera ya Ufuatiliaji wa Binadamu | Kuwa na takwimu1–10 Kuendeleza nafasi nudges, uwepo na walinzi wa saa ya biashara, kutambua kuruka na dirisha la mlolongo wa juu. |
| Saa za kazi na fomu ya nje | Weka muda wa timu na ratiba, nakala ya saa za kufungwa, kurudia wakati, na fomu ya nje ya mtandao inayoweza kusanidi ambayo inaweza kuchukua nafasi ya kuzungumza moja kwa moja wakati timu iko mbali. |
| Akaunti za ujumbe wa moja kwa moja | Customize jina na barua pepe huchochea, matangazo ya handoff na wakati, mistari ya tiketi, maneno ya saa imefungwa, tafiti na vituo vya magari; kila wakati unaweza kuzunguka anuwai zilizoidhinishwa. |
| Wakala wa Ndani wa Sanduku (PWA) | Wakala huendesha kikasha kama PWA, na muktadha kamili, mwanga / taa na arifa za kushinikiza. |
| Kupata tiketi kutoka Chat | Chat inazidi kwa tiketi na nakala, mazingira na SLA timer masharti. |
| Inbox ya Omnichannel | |
| Njia saba za kutumia ★ | WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram, Telegram, X na LINE huingia mfano wa ukurasa wa wavuti pamoja na mazungumzo ya tovuti. |
| Utambulisho wa Channel & Dedupe | Inahifadhi chanzo, utambulisho wa nje, vifungo na mstari wa majibu wakati wa kuzuia matukio ya ndani. |
| Sera ya faragha ya kila siku | Kuwezesha AI majibu kwa kujitegemea na kituo, kuweka vitendo vya akaunti kusoma tu au wazi kuwaruhusu, na debounce hupasuka ujumbe katika jibu moja la ushirikiano. |
| Majibu ya Windows | Inawezesha madirisha ya WhatsApp na Meta, ikiwa ni pamoja na templates za kuunganishwa tena kwa WhatsApp na upanuzi wa Messenger / Instagram HUMAN_AGENT kwa washirika halisi. |
| Ushirikiano wa Proactive | |
| Engine Optimization ★ | Kufikia wageni wakati sahihi, kulingana na URL, wakati, kitabu, mgeni wa kurudi na zaidi. |
| Kanuni za Utendaji: 7 Aina za vitendo JIO | Chat, bendera, ziara, webhook, barua pepe, idara ya kugawa na kushinikiza: vitendo saba katika utawala mmoja. |
| Utawala wa A / B wa majaribio JIO | A / B mtihani kanuni na kufuatilia kiwango cha majibu kuishi. |
| Automation & Usafiri wa | |
| Chatbot Flow Builder (Hakuna msingi wa chini) JIO | Mjenzi wa mtiririko wa msingi wa node kwa mazungumzo ya matawi ya kuamua, bila msimbo na hakikisho la kuishi. |
| Aina ya Trigger JIO | Vichochezi saba: salamu, neno muhimu, baada ya maelezo, kuchelewa, juu ya mwisho wa mazungumzo, utawala wa ufanisi na mwongozo. |
| Aina za aina ya Runtime Node (13) JIO | 13 nodes za kukimbia hufunika ujumbe, maswali, matawi, hali, ukusanyaji, maarifa, AI, barua pepe, tiketi, ucheleweshaji na kuongezeka. |
| Tofauti ya upepo na Interpolation JIO | Mabadiliko ya hali ya hewa kama {{visitor_name}} Aidha, na {{page_title}} binafsi ya usafiri. |
| Vyombo vya habari na usimamizi | |
| Majibu ya haraka (Manual & AI) | Hifadhi majibu manually au kuruhusu AI kuzalisha kadi tajiri. |
| Barua ya Ujumbe wa Rich JIO | Juu ya 16 vitalu: shujaa, vifungo, orodha ya ukweli, stats, vidokezo, quotes, picha na msimbo. |
| Mradi wa Kuchapisha na Kuandika upya JIO | AI inaandaa jibu; mawakala wanaandika upya kwa sauti, maelezo au urefu. |
| Uchambuzi wa Viashiria JIO | Inaonesha "kutisha" wakati wakala anatunga, hivyo inahisi binadamu. |
| Ujumbe wa maandishi na upload toggle JIO | Wakala hutuma faili; udhibiti wa kila-kusoma juu ya upakiaji wa mteja. |
| Emoji Picker ya JIO | Visual emoji picker katika widget na wakala toolbar. |
| Emoji za Kubadilika JIO | Fanya ujumbe na emoji kwa kukubali haraka bila kuandika. |
| Sauti ya ndani (Internal Notes) JIO | Kipengele cha siri cha siri ambacho mtumiaji hawezi kuona. |
| Vyumba vya sauti | Vyumba vya admin mkuu na binafsi, kutaja, udhibiti wa uanachama wa chumba na ushirikiano wa ndani unaosaidiwa na AI unakaa kando ya sanduku la kuishi. |
| Udhibiti wa Inbox Workflow | Configure kwanza-jibu SLA, kuokolewa maoni foleni, keyboard njia za mkato, amri palette, katika mazungumzo ya utafutaji na mteja-ticket historia katika mkaguzi. |
| Sauti ya sauti (Mic Button) JIO | Andika ujumbe wako kwa sauti-kwa-maandishi katika widget. |
| Badilisha / kufuta ujumbe JIO | Weka typos au kuondoa maandishi yaliyotumwa (admin-gated). |
| Uchoraji wa Snooze JIO | Weka sufuria kwa muda mrefu, kisha uacha. |
| Thread Archive ya Thread JIO | Archive na bila usajili kukamilika chat. |
| Ujumbe wa bure JIO | Kusahau makosa ya admin na mteja; kamwe miss ujumbe mpya. |
| Chat ya kuuza nje JIO | Export nakala na vifungo kwa ajili ya kufuata au kumbukumbu. |
| Ubora wa juu na analytics | |
| CSAT / Post-Chat Rating ya kwanza JIO | Ufanisi wa post-chat haraka kupima CSAT na kuboresha ubora wa wakala. |
| Majibu ya kiwango cha majibu | Wageni wanaweza kupima majibu ya AI binafsi na Thumbs up au chini; maoni bado yanalindwa kutoka kwa kufutwa kwa kawaida. |
| Utafiti wa Post-Chat & Transcript | Kudhibiti muda wa karibu, kofia na maswali, kisha kuruhusu wageni barua pepe au kupakua mazungumzo. Uchunguzi wa barua pepe unaweza kufuata lugha ya kuzungumza. |
| Msaada wa ndani ya Chat | Waache wageni kutafuta makundi na makala zilizochapishwa bila kuacha widget, udhibiti wa kuingia na lebo, na makala za wazi kwenye tovuti ya chanzo, OpsIQ Kituo cha Msaada au uwanja wako mwenyewe wa Kituo cha Usaidizi. |
| Udhibiti wa Mafunzo ya Maarifa | Tovuti za crawl na ukurasa, mipaka ya kina na kutengwa; usanidi retrieval ya ndani na embeddings; kuingiza maarifa; na kudumisha uzito, FAQs zilizoidhinishwa. |
| Ubinafsishaji & customization | |
| Msaada wa Multi-Site ★ | Nafasi moja ya kazi kwa kila mali, kila mmoja wao aligawana kwa kujitegemea na wote kugawana inbox moja. |
| Majadiliano ya Mtandao wa Reli | Wageni wanaweza kuendelea na mazungumzo sawa katika mali kushikamana wakati sera ya nafasi ya kazi inaruhusu. |
| White-Label Branding ya Kuingiza | Rangi yako, fonts na jina la wakala. Ondoa "Imewezeshwa na OpsIQ" kwenye Biashara. |
| Mwanga na Dark Theme ya Auto-Kufuatia | Fuata mandhari ya OS ya mgeni, au fungia kwenye chaguo. |
| Async Widget ya Utoaji★ | Loads baada ya ukurasa inakuwa maingiliano na haina kuzuia utoaji wa awali. Upigaji kura bado inapatikana kama kurudi kwa muda halisi. |
| PWA inbox Ufungaji | Weka sanduku la wakala kama PWA na kushinikiza. |
| Rangi ya kawaida ya rangi na Gradients JIO | widget skinnable, vifungo na inbox, na rangi desturi na gradients kila mahali. |
| Fonti za kawaida na Copy JIO | Kupindua jina la wakala, ujumbe na maandiko kwa kila tovuti. Kila neno linaweza kuwa lako. |
| 55 Mapendekezo ya Premium | Tumia mfumo kamili wa rangi ya mwanga /dark, kisha Customize kioo blur, opacity, jopo, Bubbles, udhibiti, chips, mtunzi, sanaa ya launcher na avatars. |
| Widget nafasi ya presets JIO | 4 kwa kila njia, kwa njia ya ajabu. |
| Usalama na faragha | |
| Kwa upande wa Default ★ | Hakuna trackers ya mtu wa tatu; utambulisho kupitia ishara iliyosainiwa; idhini na uhifadhi uliotekelezwa. |
| Uchoraji wa Boundary | Maeneo yaliyosajiliwa tu, ruhusu iliyosimamiwa na asili ya seva yenyewe hupokea ufikiaji wa njia ya msalaba. nakala ya embed hainakili idhini. |
| Njia za kurejesha na kuondoa | Chagua kuweka rekodi, tunza mtu au kufuta; uhifadhi uliopangwa na Usahau nguvu kamili ya wageni wakati ushahidi wa malalamiko bado unawajibika. |
| Muda halisi na background ya Push | Chagua kupiga kura, Pusher, Ably au Firebase kwa utoaji wa kuishi, pamoja na Pusher Beams, OneSignal au VAPID kwa tahadhari za admin background. |
| Kuelewa picha ya sasa ★ JIO | Maono ya Opt-in hukagua hadi picha tatu za JPEG, PNG, GIF au WebP kwenye ujumbe wa sasa wa mgeni, hadi 4 MB kila mmoja. Faili huja kutoka kwa hifadhi ya attachment binafsi, picha za zamani hazikubali, mfano wa uwezo wa kuona unahitajika, na kushindwa kurudi kwa jibu la maandishi tu. |
| Sera ya Faragha na Preview | Udhibiti upload ukubwa, majaribio, madirisha na kuruhusu upanuzi; kuwezesha previews, kuweka-tu mode na kwa kusoma mteja kupakia upatikanaji kujitegemea. |
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Maswali ya mahojiano, Alijibu.
Kila timu kuuliza kabla ya kuacha widget juu: utendaji, utambulisho, handoff na customization.
Hapana. widget mizigo asynchronously baada ya ukurasa ni maingiliano na haina kuzuia ukurasa wa kwanza kutoa. utoaji Realtime inaweza kutumia Pusher, Ably au Firebase, na kupiga kura kama fallback dependable.
No. OpsIQ hutambua lugha kutoka kwa ujumbe wa mgeni; eneo la kivinjari ni tu ladha ya awali. Mtangazaji anayezungumza Kiingereza anaona mteja wa Kiarabu kwa Kiingereza na anaandika nyuma kwa Kiingereza; mteja hupokea kiarabu moja kwa moja. Kila upande unakaa katika lugha yao wenyewe, asili zinahifadhiwa, na tafsiri zimezuiwa.
Wateja walio na rangi wanatambuliwa kupitia ishara ya utambulisho iliyosainiwa iliyopitishwa na mazungumzo, utaratibu huo nyuma ya lengo la watumiaji tu. Jina lao, hali ya akaunti, maagizo ya hivi karibuni na safari zinaonyesha juu ya kadi ya mgeni, bila "kuthibitisha barua pepe yako" kitanzi.
Inasema hivyo na inatoa handoff. Njia ya kwenda idara, foleni kwa wakala, au kuunda tiketi na mazungumzo masharti. Kila swali lililokosa pia linachukuliwa kama pendekezo la Pending KB: makala iliyoandaliwa wewe Approve & Publish katika click moja.
Hii ni chat ya wateja-inategemea tovuti yako. Chat ya moja kwa moja Ni widget tofauti ambayo timu yako hutumia nyuma kuendesha biashara na mhandisi seva zako kwa kuzungumza: kuuliza bili ya kuishi, tiketi na CRM na kukimbia hatua zilizosainiwa, kupitisha vitendo vilivyochaguliwa, au kuunganisha seva na kuwa na SSH katika kusoma na kuhariri msimbo, amri za kukimbia, kufuatilia afya na usalama wa skanning, zote zinaungwa mkono na kukaguliwa.
Ndio. Unaiweka chini ya Maelekezo ya AI katika admin yako ya OpsIQ, kwa uso (admin, mteja, kuandika), na hakikisho la kuishi ambalo linaonyesha hali halisi iliyotolewa haraka AI itapokea.
Ndiyo, kwa mteja aliyethibitishwa, aliyesainiwa anaendesha uchunguzi wa kusoma tu dhidi yao wenyewe Akaunti: usawa, ankara, huduma, vikoa, usajili na tiketi zao. Ni utambulisho-scoped, hivyo tu milele anaona kwamba data ya mteja, kamwe mtu mwingine yeyote, na kamwe nadhani wakati haiwezi kuthibitisha.
Ndio, unapowezesha kuweka maono ya kuchagua na kuchagua mfano wa uwezo wa kuona. Inaweza kukagua hadi JPEG tatu, PNG, GIF au picha za WebP zilizounganishwa na ujumbe wa sasa wa mgeni, kisha kuchanganya kile kinachoona kwa ujuzi ulioidhinishwa na muktadha wa akaunti inaruhusiwa. Kila picha ni mdogo kwa 4 MB, faili zinakaa katika hifadhi ya attachment binafsi, picha za zamani hazikubali, na kushindwa kwa maono kurudi kwenye jibu la maandishi tu.
Wakati mteja anauliza, kufungua tiketi iliyoelekezwa iliyoandikwa kwa sauti yao ya kwanza, faili ombi la marejesho ya mtu kukubali, au kukabidhi kwa timu sahihi. chochote kinachohamisha pesa au kubadilisha akaunti ni filed kwa idhini, kamwe kutekelezwa na AI. Na kila uwezo ni uwezo unaweza kugeuka au mbali kwa nafasi ya kazi.
Ni msingi na kusoma tu kwa default. Majibu huja kutoka msingi wako wa maarifa pamoja na data ya mteja mwenyewe, si mtandao wazi, na walinzi ngumu kuacha kudai hatua ambayo haikuchukua au kunukuu nambari ya tiketi au usawa ambayo sio halisi. Kama haiwezi kuthibitisha kitu, inasema hivyo na inatoa handoff.
Ndiyo. Nafasi moja ya kazi inaendesha kila mali unayomiliki. Kila tovuti inapata mandhari yake mwenyewe, nakala na sheria za uendeshaji lakini inashiriki sanduku moja la wakala, msingi wa ujuzi na maoni ya uchambuzi. Tovuti mpya zinarithi usanidi wako wa msingi moja kwa moja.
Tu wakati kitu kweli haja ya kufuatilia. mazungumzo kuenea katika tiketi ya asili na nakala kamili, kadi ya mgeni, safari na vifungo kubebwa juu, na SLA timers kuanza moja kwa moja.
Ndio, rangi zako, gradients, fonts, nakala, jina la wakala na avatar ni configurable kutoka kwa admin yako ya OpsIQ kwenye mipango ya biashara unaweza kuondoa "Nguvu na OpsIQ" kabisa, na widget ifuatayo mwanga /dark moja kwa moja.