托肯来了
身份与聊天的签名符上。 没有“ 验证您的电子邮件” 循环, 没有复制复制命令号 。
高级直播聊天
每一个对话都有一个部件。
74%大赦国际解决的谈话
< 1s3G 上的部件装入
100%升级情况全面
自动轻 + 暗 主题
认识身份背景
每次回复都从 他们是谁。
已知客户打开聊天口时,收件箱会显示直播 访客卡 与他们的名字,登录状态,最后顺序,返回频率和整个旅程. 身份骑入了已签名的符号,因此AI共享了相同的上下文,不再问"你的订单号是什么?".
现场识别已确认
来源签名的身份代号
建卡系统
姓名、账户状况、最后订单、访问次数和现场旅行实时在访客卡上集合。
AI读取
代理和AI的上下文相同,因此没有任何resets和客户从未被两次询问.
被禁足,然后被移交
答复来自 医生们
AI 回答来自您的知识库, FAQs 和 AI 指令,而不是开放的互联网。 当它不能自信地回答时, 问题就不会消失: 它会作为您批准和发布的文章在 KB 中写下。 当信任下降或访客问起一个人时, 聊天会升级为您的代理信箱, 并附上完整的记录、 访问卡和行程。 它只有在需要后续时才成为本地的票。
被禁足了,不是猜测 它拒绝捏造你内容以外的事实。
KB 缺口捕获 。 每一次失职都成为了 带有真正问题的建议 引发了这个问题
部门通向一张票 向右小组升级,并附上记录、附件和解放军计时器。
71%解决了没有人类
1- 点击批准发布( P)
理由仅从您的 KB 中解答
自动草稿每篇失事文章 ~ KB 文章
完整背景记录+交接的行程
设计代理
聊天的那个 认为
聊天的那个 认为
答复之前。
没有一个罐头线,每个转弯,它 理由 通过请求,拉客户的 实有账户 拥有只读工具, 理由 答案在你的知识, 行为 只有在安全的情况下,它才不会发明一个事实、一个余额或一个票号。
🔒仅读工具
💰余额£267.47
📚被你KB所禁足 !
🎫{\fn黑体\fs22\bord1\shad0\3aHBE\4aH00\fscx67\fscy66\2cHFFFFFF\3cH808080}我...000418打开
01
02
03
04
05
06
承认
通过签名身份令牌验证他们是谁,因此没有“验证您的电子邮件”循环。
计划轮到他
读出问题,并确切决定需要检查什么才能完全回答.
查查账户
以只读工具来拉出他们的真实数据:余额,发票,服务,域名和票.
解答问题
将他们的活数据与你的知识库、FAQs和AI指令合并。您的事实,永远不要打开网络。
安全地行动
用户若有问题, 请在顾客的留言中打开路由票, 备案退款, 或让用户停止检讨。
永远不要捏造
默认情况下只读,所以它从来不声称自己没有采取行动。 每一个能力都是你所能切换的。
默认只读
被打地盘,从未发明过
你所选择的每一个能力
实际数据 安全行动
他们的账户, 不只是你的医生
“我的平衡是什么? ”“我的域名什么时候更新? ”“展示我的公开票。 ”一个签入的客户得到了真正的答案,从他们的现场中提取了答案。 属于自己的 仅读工具的账户。它不会猜到,也不会触及其他人的数据。当他们想要做某事时,AI会安全地行动:它用自己的声音打开路由票,为一个人申请退款,或者将退款转至合适的团队。然后它会引用一个票号和客户可以实际查询的状态。
-
现场、身份扫描发票、服务、域名、订阅、余额和自己的票,只读,只读自己的票。
-
代表他们组成AI打开的一张票读起来像顾客写的 路由正确的部门 打开 规则。
-
人为金钱而奔走退款和敏感更改都提交人批准,绝不由AI自己管理.
🔒· 只读数据
✓1· 一个号码
”我的平衡和开票情况如何?
已核实的注册实时账户查询只读
钱包余额£267.47
业务计划续约128月 (中文(简体) ).
开票0
代表他们打开了车票
”我希望我的商业计划能有折扣。
实时数据真实账户,只读
第一人称票作为顾客写
核准钱要是动起来,就需要人
· 故意参与
联系到 时间到了
行为自动化可以根据访客的行为来发布聊天信息、横幅、电子邮件、导游或网络旅行。此外,在您需要确定性的时刻,还可以确定节点。
主动欢迎规则( W)
行为触发器,冷却了下来。
页面开火URL,页面上的时间,返回访问者或滚动深度。冷却和每个访问者的封顶保持它的味道;内置的 A/B 测试会找到有效的消息。
- 行为触发器 : 页次URL,时间在页面,返回的访客,滚动深度。
- 7个行动类型: 聊天、横幅、电子邮件、消防网、指定值班、导游或推车。
- 冷却, 盖子 & A/ B : 每名访客最大起火量,冷却时数和A/B变体活回分数率.
现场直播
QQ 聊天室流建器
确定性流动需要确定性。
对于铅质资格,分解或引导入入职,用分块按钮构建以节点为基础的流. 每流都获得自己的触发器(Greeting, keyword match, Dlay 或 a Manuary / Preactive Rule)和活流预览,没有代码.
- 触发类型 : 问候,关键字匹配,在延迟后,或手动/主动规则.
- 12节点类型 : 消息,逻辑,收藏,动作和升级,带有分块按钮.
- 变量( O) : interpolate {{visitor_name}}; re-fire controls never nag returning visitors.
现场直播
+ 语音 视频 + 屏幕共享
当打字不够的时候, 继续生活吧
对话从聊天开始。 一盘录音将它变成一个简洁的语音呼叫、面对面的视频呼叫或共享屏幕, 直接放在同一个部件内。 没有新的应用程序, 也没有发送链接。 身份、历史和记录会随即出现。
视频通话
将聊天器一击一击变成面对面的 HD 视频。 客户点击一次。 不下载, 不发送链接 。
语音呼叫
视频过量时,请向一个简洁的语音通话。
屏幕共享和共同浏览( C)
共享屏幕或共同浏览他们的页面以指向什么。 不再“ 单击第三个标签” 猜想工作 。
QQ 真实的操作收件箱
不是玩具,A型的玩具 是个玩具 完全代理收件箱。
Whispers & AI draft
Invisible agent-to-agent notes the customer never sees, plus AI that drafts the reply for you to rewrite in your own voice.
Rich message cards
Up to 16 blocks: hero, buttons, fact lists, stats, tips, callouts, quotes, images and code. The AI can compose them for any saved reply.
Full agent toolkit
Emoji picker & reactions, voice input, attachments, typing indicator, snooze, archive, edit/delete and unread badges.
如何比较
OpsIQAI 聊天对 a 基本部件。
一个公平的能力矩阵:一个高贵,有身份意识的AI聊天会给你带来一个普通的聊天盒永远不会实现的.
| 能力 | 基本聊天部件 | OpsIQAI 聊天 |
|---|---|---|
| Agentic reasoning that plans each turn | — | ✓ |
| Live account lookups (real customer data) | — | ✓ |
| Safe AI actions (ticket / refund / route) | — | ✓ |
| Ticket written in the customer's own voice | — | ✓ |
| Capability controls for each ability | — | ✓ |
| Never fabricates (read-only, grounded) | 变数 | ✓ |
| KB-grounded AI answers | — | ✓ |
| Identity-aware visitor card | — | ✓ |
| KB gap capture → drafted article | — | ✓ |
| Node-based flow builder | 有限 | ✓ |
| Proactive rules + A/B testing | 有限 | ✓ |
| Handoff carries full context → ticket | 转发电子邮件 | ✓ |
| Rich message cards (16 blocks) | Plain text | ✓ |
| Multi-site from one workspace | Per-seat cost | ✓ |
| True white-label | 有限 | ✓ |
| < 1s load on 3G | Heavy bundle | ✓ |
| Private by default (no trackers) | 变数 | ✓ |
完整特性列表
里面的一切都一样 客户聊天AI.
每一个能力,集合在一起。 。 。
| 特性 | 做什麽? |
|---|---|
| 客户背景 | |
| 身份识别访客卡 ★ | 客户身份以签名的代号来到:姓名,账户状况,最后订单和活路,没有"验证你的电子邮件"循环. |
| 顺序历史背景( H) | 先前的命令和聊天历史都保留在视图中,所以上下文永远不再重回. |
| 代理 AI 数据( L) | |
| 代理推理 ★ 新书 | 计划每回:它决定检查什么,然后在回答而不是按模式比对罐头答案之前说明理由。 |
| 实时账户查询 _________________________ 新书 | 仅读工具可以拉动客户的真实平衡,发票,服务,域名,订阅和自己的票。 所有东西都是有身份的,只有他们自己才能做到。 |
| 安全AI动作 新书 | 开一张顾客声音的路由票, 备案退款, 供人批准, 或者手取出。 每一次行动都是经过许可和能力测试的 。 |
| 能力控制 新书 | 通过连接器中性能力合同,每个工作空间打开或关闭每个AI能力(如AI出纳意识),所以在每个连接器上都一样. |
| 滚动对话记忆 新书 | 长篇聊天会保持连贯,因为老调相接被概括,所以背景永远不会从尾而下. |
| 防制造护栏 ★ | 默认情况下只读。 它从来不声称它没有采取行动, 也不引用一个不真实的数字 。 |
| AI 知识( K) | |
| 基于 KB 的 AI 解答 ★ | 证据确凿,不是猜测,人工智能 留在你记录的事实中,拒绝发明 |
| KB 差距捕捉和自动建议 | 每个被遗漏的问题都变成了KB的草稿文章,准备一击就发表. |
| KB 折射率跟踪 | 注意您发布 KB 文章时的 AI 分辨率率攀升 。 |
| 语言检测和多语言 新书 | AI检测到访客的语言和实物回复,或者您可以执行只使用英语. |
| 递解递解( H) | |
| 部门路线 | 升级到右队的路线:计费到计费,支持到分站. |
| 现场代理收件箱( PWA) | 特工们以PWA的形式运行收件箱,内容完整,轻/暗并推通知. |
| 从聊天中创建出票 | 查特升级为一张票,上面附有记录,上下文和解放军的计时器. |
| 主动参与 | |
| 行为触发引擎 ★ | 访问者在正确的时刻,根据URL时间 卷轴 回来的访客 还有更多 |
| 主动规则:7动作类型 新书 | 聊天,横幅,巡演,网络呼喊,电子邮件,部门分配和推:一个规则中的七个动作. |
| 主动规则A/B测试 新书 | A/B测试规则变体和音轨回回分率直播. |
| 自动化流量( R) | |
| 聊天室流建( 以节点为主) 新书 | 基于节点的流建器用于决定分枝对话,没有代码和活预览. |
| 流出触发类型 新书 | 六起触发:问候,关键词,延迟,手动,细节后和聊天结束. |
| 流节点类型( E)12) 新书 | 12节点覆盖消息,逻辑,收藏,动作和升级. |
| 流变体和内插 新书 | Dynamic variables like {{visitor_name}} and {{page_title}} personalize flows. |
| 代理工具和管理 | |
| 保存的回复( 手册和AI) | 手动保存回复, 或是让 AI 生成丰富的卡 。 |
| 丰富的信件卡 新书 | 最多16块:英雄、按钮、事实列表、统计、提示、引文、图像和代码。 |
| AI 草稿并重写 新书 | AI起草答复;代理重写时的语气,细节或长度. |
| 打字指标 新书 | 显示"打字",而代理作曲,所以感觉人. |
| 信件附件上传切换( U) 新书 | 代理发送文件;对客户端上传的每行控制. |
| 爱莫吉拾人 新书 | 部件和代理工具栏中的视觉取相器 。 |
| 爱莫吉反应 新书 | 以Emoji的方式对消息作出反应 快速承认,不打字。 |
| 低声( 内部注释) 新书 | 隐形特工对特工线条 客户从未看到。 |
| 语音输入( 微按钮) 新书 | 以语音对文本在部件中表达您的消息 。 |
| 编辑/ 删除信件 新书 | 修补打字或去掉已发送的文本(admin-gated). |
| 丝绸斯努兹 新书 | 隐藏线程直到设定时间; 它们自动重现 。 |
| 线索归档 新书 | 存档并完成无存档聊天 。 |
| 未读信件徽章 新书 | 未读的管理员和客户端数; 永远不要错过新消息 。 |
| 聊天导出 新书 | 出口记录记录和附件,以便遵守或记录。 |
| 质量和分析 | |
| CSAT / 聊天后评分 新书 | 配置后评分迅速,以测量CSAT并改进代理质量. |
| 部署和定制 | |
| 多站点支持 ★ | 每个地产都有一个工作空间,每个单元独立,都共享一个收件箱. |
| 白标牌 | 真白标签: 您的颜色、 字体和代理名称。 删除“ Powered byOpsIQ" 关于商业。 |
| 轻和暗主题自动跟踪 | 自动跟随访客的OS主题,或者锁定一个选择. |
| Widget Performance (<1s on 3G) ★ | 下级60KBgzipped, async, 没有渲染障碍和零布局变化, 因此它加载在下面1s在3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上, 3G上。 |
| PWA 信箱安装 | 将代理收件箱安装为 PWA 并按下 。 |
| 自定义品牌颜色和渐变 新书 | 可外观的部件、按钮和收件箱,随处可见自定义颜色和梯度。 |
| 自定义字体复制( C) 新书 | 覆盖每个网站的代理名称、消息和标签。每个字都可以是你的 。 |
| 部件位置预设 新书 | 四角或自相通取,能充分响应. |
| 安全和隐私 | |
| 默认的私人 {} | 不得有第三方跟踪;通过签名的代号识别身份;同意和保留强制执行。 |
财务问题
聊天问题, 回答过
团队在将部件丢出前询问:性能,身份,交接和自定义.
号。 它在页面交互后同步加载, 运行在下面60KB我们测试了真正的低带宽设备, 它在3G上装入一秒钟, 零布局变化。
登录客户通过一个与聊天相接的签名身份令牌被识别,而这个机制是仅登录在目标后面的相同机制。他们的名字、账户状况、最近的命令和旅程出现在访客卡上,没有“验证您的电子邮件”循环。
它这样说并提供了交接。 可配置: 通往一个部门、 给代理排队, 或者用所附的对话创建一张票。 每个遗漏的问题也作为 KB 的待决建议被捕获 : 您批准并发布一条已起草的文章, 点击一次 。
不,这是你网站上的客户聊天 行政聊天AI 您的团队在后端中使用一个单独的部件来操作您的服务器, 并对其进行设计 : 询问实时帐单、 票单和客户关系管理, 并运行签名、 批准排队动作, 或连接服务器并拥有它 。SSH用于读取和编辑代码、运行命令、监测健康和扫描安全,所有内容都备份并审计。
是的,你按照AI的指示OpsIQ管理员,每平面(admin,客户口,写作),有现场预览,显示准确渲染的快取AI会收到.
是的,对于一个经核实的,注册的客户,它只针对他们的观察 属于自己的 账户:余额、发票、服务、域名、订阅及其票。它有身份识别范围,因此它只看到客户的数据,从来没有任何人的数据,而且它从不猜测何时不能确认。
它可以安全地行动。当客户问起时,它打开一张用他们自己的第一人称声音写的路由票,将退款请求提交人批准,或者交给合适的团队。任何移动钱财或改变账户的,都会提交批准,而AI从未执行。 每一种能力都是每个工作空间可以打开或关闭的能力。
默认情况下它被禁用,只读。答案来自您的知识库,加上客户自己的活数据,而不是开放的网络,硬护栏停止它声称它没有采取过的行动,或者引用一个票号或余额,而这个不真实的。如果它不能证实什么,它会说出这样的,并且会提供一份交割。
是的, 一个工作空间运行您拥有的每个属性。 每个网站都获得自己的主题、 复制和主动规则, 但共享一个代理信箱、 知识库和分析视图。 新网站自动继承您的基础配置 。
只有当真正需要后续的事物出现时,聊天才会升级为本地票,并附有完整的记录、访客卡、旅行和附件,而解放军计时器会自动启动。 无法重新解释。
是的,你的颜色、梯度、字体、副本、代理名和外观都能够从您的OpsIQ管理员。在业务计划中,您可以删除“由OpsIQ" 完全,部件自动跟随光/暗.