IQOpsIQ
الرئيسية
الميزات
منصة OpsIQاختر السطح الذي تريد تحسينه.كل ميزة تشارك خط زمن واحد للعميل، وذاكرة ذكاء اصطناعي واحدة، وطبقة عمليات واحدة.
عرض الكل
AI-First CRMخط أنابيب، وأربعة وكلاء للذكاء الاصطناعي، وتعليم الصفقات، والتنبؤ، ومكالمة هاتفية للثقة.AI-First CRMخط أنابيب، وأربعة وكلاء للذكاء الاصطناعي، وتعليم الصفقات، والتنبؤ، ومكالمة هاتفية للثقة.PeopleOS HRاستقدام، وبدء تشغيل، والوقت والإجازات، وتسوية كشوف المرتبات، والأداء، ومدخل للموظفين، مع وجود مختص في شؤون الإعلام يمكن للشخص أن يلغي الحكم دائما.PeopleOS HRاستقدام، وبدء تشغيل، والوقت والإجازات، وتسوية كشوف المرتبات، والأداء، ومدخل للموظفين، مع وجود مختص في شؤون الإعلام يمكن للشخص أن يلغي الحكم دائما.دردشة الذكاء الاصطناعي للعميلتفاعل الذكاء الاصطناعي مع العملاء، وتسليم المهام، والهوية، والمعارف، وتدفقات الدعم.دردشة الذكاء الاصطناعي للعميلتفاعل الذكاء الاصطناعي مع العملاء، وتسليم المهام، والهوية، والمعارف، وتدفقات الدعم.التجارة & المخزنمتجر محلي على الإنترنت، يبيع من خلال الدردشة والقنوات الاجتماعية، والمدفوعات، وموصلات المتاجر، وعقد المطور.التجارة & المخزنمتجر محلي على الإنترنت، يبيع من خلال الدردشة والقنوات الاجتماعية، والمدفوعات، وموصلات المتاجر، وعقد المطور.استوديو العروض الترويجيةالبوب، الحانات والحملات، البنّاء البصري، استهداف، A/B، القبض على الرصاص.استوديو العروض الترويجيةالبوب، الحانات والحملات، البنّاء البصري، استهداف، A/B، القبض على الرصاص.ذكاء الموقعالسحب، تتبع الرتب، الوصلة الخلفية والمنافسين، وجهاز AI SEO محللذكاء الموقعالسحب، تتبع الرتب، الوصلة الخلفية والمنافسين، وجهاز AI SEO محللدردشة الذكاء الاصطناعي للإدارةمركز قيادة الذكاء الاصطناعي للأفرقة، والقرارات، والأعمال الإدارية الآمنة.دردشة الذكاء الاصطناعي للإدارةمركز قيادة الذكاء الاصطناعي للأفرقة، والقرارات، والأعمال الإدارية الآمنة.استطلاعات الرأي وCSATCSAT, NPS(ب) المعلومات الاستخبارية والمعلومات المرتدة، والفورات اللاحقة للاستبانة، وتحليل المعلومات المسبقة عن علم، واسترداد المستنقعات.استطلاعات الرأي وCSATCSAT, NPS(ب) المعلومات الاستخبارية والمعلومات المرتدة، والفورات اللاحقة للاستبانة، وتحليل المعلومات المسبقة عن علم، واسترداد المستنقعات.أداء الفريقعبء العمل في الوقت الحقيقي،SLA, CSATتدريب الأدلة والاعتراف والمكافآتأداء الفريقعبء العمل في الوقت الحقيقي،SLA, CSATتدريب الأدلة والاعتراف والمكافآتنظام التذاكرتذاكرSLA،الربطة، وكوبلوت إن بوكس، وبوابة الزبائن التي يقدمها زبائنك.نظام التذاكرتذاكرSLA،الربطة، وكوبلوت إن بوكس، وبوابة الزبائن التي يقدمها زبائنك.قاعدة المعارفمقالات مغطّاة، مركز مساعدة متعدد اللغات، البحث، التلقيم المائي، البصيرةقاعدة المعارفمقالات مغطّاة، مركز مساعدة متعدد اللغات، البحث، التلقيم المائي، البصيرةتحليلات الذكاء الاصطناعيمعلومات عن الزوار، والجلسات الحية، والجغرافيا، والمنافذ، وفهم التحويل.تحليلات الذكاء الاصطناعيمعلومات عن الزوار، والجلسات الحية، والجغرافيا، والمنافذ، وفهم التحويل.الموافقة و GDPRاستوديو موافقة على ملفات تعريف الارتباط الذي ينفذ، بالإضافة إلى دفتر الموافقة و DSAR.الموافقة و GDPRاستوديو موافقة على ملفات تعريف الارتباط الذي ينفذ، بالإضافة إلى دفتر الموافقة و DSAR.كتابة OpsIQردود الذكاء الاصطناعي، ومشاريع التذاكر، وكتابة المقالات، والإعلانات، ومحتوى الدعم.كتابة OpsIQردود الذكاء الاصطناعي، ومشاريع التذاكر، وكتابة المقالات، والإعلانات، ومحتوى الدعم.Webhooks وإجراءاتالمحركات، نقاط نهاية الإجراءات، توقيع HMAC، وأتمتة المطور.Webhooks وإجراءاتالمحركات، نقاط نهاية الإجراءات، توقيع HMAC، وأتمتة المطور.قناة البريد الإلكترونيصندوق الوارد إلى التذكرة، ردود البريد الإلكتروني للذكاء الاصطناعي، البث + المعاملات، SPF/DKIM.قناة البريد الإلكترونيصندوق الوارد إلى التذكرة، ردود البريد الإلكتروني للذكاء الاصطناعي، البث + المعاملات، SPF/DKIM.الأمان2FA,OIDC SSO, SCIMحجب، مراجعة الحسابات، الوصول الآمن.الأمان2FA,OIDC SSO, SCIMحجب، مراجعة الحسابات، الوصول الآمن.المواقع البعيدةربط المواقع والمنصات في موقع واحد. OpsIQ مكان عمل الاستخبارات.المواقع البعيدةربط المواقع والمنصات في موقع واحد. OpsIQ مكان عمل الاستخبارات.عمليات التكاملWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendeskو موصلات على الشبكة و متصلات بالعادةعمليات التكاملWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendeskو موصلات على الشبكة و متصلات بالعادة
الحلولالتسعيرالمطوروناتصل
EnglishEnglish · ENالعربيةArabic · ARБългарскиBulgarian · BGবাংলাBengali · BNČeštinaCzech · CSDanskDanish · DADeutschGerman · DEΕλληνικάGreek · ELEspañolSpanish · ESEspañol (Latinoamérica)Latin American Spanish · ES-419فارسیPersian · FASuomiFinnish · FIFilipinoFilipino · FILFrançaisFrench · FRFrançais (Canada)Canadian French · FR-CAעבריתHebrew · HEहिन्दीHindi · HIMagyarHungarian · HUBahasa IndonesiaIndonesian · IDItalianoItalian · IT日本語Japanese · JA한국어Korean · KOBahasa MelayuMalay · MSNederlandsDutch · NLNorskNorwegian · NOPolskiPolish · PLPortuguêsPortuguese · PTPortuguês (Brasil)Brazilian Portuguese · PT-BRRomânăRomanian · ROРусскийRussian · RUSlovenčinaSlovak · SKSvenskaSwedish · SVKiswahiliSwahili · SWไทยThai · THTürkçeTurkish · TRУкраїнськаUkrainian · UKاردوUrdu · URTiếng ViệtVietnamese · VI简体中文Simplified Chinese · ZH繁體中文Traditional Chinese · ZH-TW
دخولابدأ مجانًا
الرئيسيةلمحة عامةالتسعيرالخطط والقيمة
أسطح المنتج
جميع الميزات AI-First CRM PeopleOS HR دردشة الذكاء الاصطناعي للعميل التجارة & المخزن استوديو العروض الترويجية ذكاء الموقع دردشة الذكاء الاصطناعي للإدارة استطلاعات الرأي وCSAT أداء الفريق نظام التذاكر قاعدة المعارف تحليلات الذكاء الاصطناعي الموافقة و GDPR كتابة OpsIQ Webhooks وإجراءات قناة البريد الإلكتروني الأمان المواقع البعيدة
حالات الاستخدامالحلولالأدوار ومسارات العملقصص العملاءدليل من الفرقعمليات التكاملقم بتوصيل مجموعتك
المواردالمطورونأدوات API وwebhookالمستنداتأدلة ومراجعالأسئلة الشائعةإجابات شائعةاتصلتحدث إلى الفريق
الشركة والثقةحولملف تعريف الشركةمركز الثقةوضع الأمانالأمانالتحكم والوصولالامتثالالسياسات والتدقيقاتالحالةصحة النظام
دخول ابدأ مجانًا
قانوني

شروط الخدمة

الاتفاق الذي يحكم وصولك إلى OpsIQ(طبقة تشغيل AI لدينا لعمليات العملاء)، سواء كنت تستخدم OpsIQ برمجيات مرخصة ذاتياً

فعال August 7, 2026الإصدار 2026.08القانون الواجب التطبيق نيجيريا (لاغوس)
مرتبطالخصوصيةDPAالاستخدام المقبولاسترداد
ضوابط السياسات
المصطلحات الإنكليزية

مرخص، وليس مبيعًا

تحصل على حق محدود في استخدام OpsIQ سحابة أو ذاتية الحشيش ضمن خطتك OpsIQ and its IP ابقى معى Nabtech.

بياناتك هي لك

وتملكون بيانات العملاء الخاصة بكم، وبالنسبة لبيانات المستعملين النهائيين فإننا نتصرف كمعالجة في إطار برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. DPA نحن لا ندرب نماذجنا على ذلك

أنت تختار الذكاء الاصطناعي

أنت تختار مزودك النموذج، يمكن أن يكون الناتج خاطئاً، استعراضه قبل أن تعتمد عليه.

فواتير واضحة

تتجدد الخطط الشهرية أو السنوية تلقائيًا بالسعر الحالي. قم بالإلغاء قبل التجديد؛ إشعار 30 يومًا لتغييرات الأسعار.

تحدد هذه الشروط الصفقة بينك وبين Nabtech Digitalnet Limited، الشركة وراء OpsIQ. لقد حافظنا على الهيكل واضحًا وأضفنا لغة بسيطة "باختصار" اسجل كل قسم لكي تفحصه بسرعة لكن النص الكامل هو ما يحكمه اقرأ الاتفاق كله وراجعه مع المحامي قبل أن تعتمد عليه

في هذه الصفحة
1قبول الاتفاق2التعاريف3حسابات الأهلية4قيود منح الترخيص5بيانات العملاء6مسؤولياتكِ هي مستعمليك النهائيين7AI features " model providers &quot8الاستخدام المقبول9الخطط والمحاكمات والضرائب المبلّغ عنها10إلغاء تجديد السيارات11استرداد12موصلات خدمات الأطراف الثالثة1312 ب - وصول وكيل استخبارات الموقع إلى حاسوب الخدمة14الملكية الفكرية15السرية16المدافعون عن الحرب17الحد من المسؤولية18التعويض19مدة العضوية، والتعليق20التغييرات في توافر الخدمات21حماية البيانات22المنازعات المتعلقة بالقانون23القوة القاهرة24التغييرات في هذه المصطلحات25الاتصال بالمذكرات↑ العودة إلى الأعلى

1قبول الاتفاق

وباختصار: من خلال التسجيل، الطلب، التثبيت، أو استخدام OpsIQ ، فإنك تقبل هذه الشروط. الأمر الموقع، إن وجد، يفوز حيث يتعارض.

تشكل هذه الشروط ("الشروط") اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك ("العميل"، "أنت" أو "خاصتك") و Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ"، "نحن" أو "خاصتنا")، مالك ومرخص منصة OpsIQ. من خلال إنشاء حساب، النقر على "أوافق"، تقديم طلب، تثبيت البرنامج، إنشاء أو تفعيل مفتاح الترخيص، أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بطريقة أخرى، فإنك تقبل هذه الشروط وتمثل أن لديك السلطة لربط الكيان الذي تعمل من أجله.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها. إذا تم توقيع اتفاقية رئيسية مكتوبة منفصلة، أو نموذج طلب، أو عقد مؤسسي ("الطلب") بينك وبين OpsIQ، فإن هذا الطلب يتحكم حيث يتعارض مع هذه الشروط.

تتضمن هذه الشروط بالإشارة إلى سياسة الخصوصية, سياسة الاستخدام المقبول, سياسة الاسترداد والإلغاء، وحيثما ينطبق، لدينا ملحق معالجة البيانات.

2التعاريف

وباختصار: (ب) المعاني من الكلمات المستعارة المستخدمة في جميع أنحاء الخدمة، والخدمة، والكلاود، وبيوت الذات، وبيانات العملاء، والاستعمال النهائي، ومخرجات AI، وأكثر.
  • "الخدمة" يعنيOpsIQمنصة وجميع وحداتها، بما في ذلك شبكة (آي آي) للدردشة، التذاكر المحليةCRMاستوديو الترقيات، الموقع/SEOالاستخبارات والمحللون الزائرون، والطرق الشبكية، والدراسات الاستقصائية، وموازين كوكي، وإجراءات التنفيذ المباشر وما يتصل بذلك من إجراءاتAPIs(أ) الوثائق والدعم، التي تم تسليمها في كلود (SaS) و/أو كبرمجيات مرخصة ذاتياً.
  • "السحابة" أو برامج حاسوبية كخدمة يعني النسخة المستضافة من OpsIQ التي نقوم بتشغيلها وتصل إليها عبر الإنترنت، يتم توفيرها لكل طلب كمساحة عمل واحدة أو أكثر (مستأجرين).
  • "مستضاف ذاتيًا" يعني برنامج OpsIQ الذي تقوم بتثبيته وتشغيله على بنيتك التحتية تحت مفتاح ترخيص.
  • "بيانات العميل" ومن يجب التغلب عليه.
  • "المستخدم النهائي" يعني زائرًا، عميلًا، جهة اتصال أو فردًا آخر يتفاعل مع الخدمة من خلال موقعك الإلكتروني، مساحة العمل أو القنوات.
  • "مخرجات الذكاء الاصطناعي" يعني المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة ميزات الذكاء الاصطناعي للخدمة استجابةً للمطالبات والسياق.
  • "موصل" تعني تكامل يربط OpsIQ بمنصة أو خدمة طرف ثالث.
  • "الاشتراك" تعني خطة مدفوعة للخدمة لفترة فواتير محددة.
  • "طلب" يعني نموذج طلب أو عرض أو اتفاقية موقعة تشير إلى هذه الشروط.

3حسابات الأهلية

وباختصار: يجب أن تكون 18+ وتستخدم OpsIQ للأعمال. أنت مسؤول عن حسابك، بيانات اعتمادك، مفاتيح الترخيص، والأشخاص الذين تفوضهم.

يجب أن تكون على الأقل 18 يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر (أو سن الرشد في ولايتك القضائية) وأن تكون قادراً على إبرام عقد ملزم لاستخدام الخدمات.الخدمة مصممة للاستخدام التجاري والمهني، وليست لأغراض شخصية أو منزلية.

  • أنت مسؤول عن دقة معلومات التسجيل التي تقدمها ويجب عليك الحفاظ عليها محدثة.
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك وعن حماية بيانات الاعتماد، مفاتيح API ومفاتيح الترخيص. قم بإبلاغنا على الفور على [email protected] من أي استخدام غير مصرح به.
  • نعم. الزوار الذين يختارون عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر لافتة الموافقة لا يتم تتبعهم بعد الوظائف الأساسية للجلسة؛ يتوقف الالتقاط عند المصدر، وليس فقط بصريًا. تصدير البيانات والحذف متاحان للخدمة الذاتية.
  • تشغيل OpsIQ على بنيتك التحتية الخاصة بموجب ترخيص؟ لا يزال ينطبق هذا AUP — وكذلك مفاتيح الترخيص الخاصة بك. سياسة الاستخدام المقبول.

4قيود منح الترخيص

وباختصار: OpsIQ لديك حق محدود في استخدام (كلود) و/أو هوس ذاتي ضمن نطاقك المرخص، لا إعادة بيع أو تبعية أو هندسة معكوسة

البرنامج مرخص، وليس مبيعًا. تظل جميع الحقوق، العنوان والمصلحة في OpsIQ، بما في ذلك جميع الملكية الفكرية، مع Nabtech Digitalnet Limited. رهناً بالامتثال لهذه الشروط ودفع جميع الرسوم، تمنحك OpsIQ ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، غير قابل للتراخيص، يمكن إلغاؤه لاستخدام الخدمة خلال فترة اشتراكك أو ترخيصك.

4.1 سحابة (SaaS)

بالنسبة للسحابة، نقوم بتوفير وتشغيل مساحة عمل واحدة أو أكثر لك. حقك في استخدام السحابة مشروط باشتراك نشط ويستمر فقط طالما تم دفع الرسوم وتم الالتزام بهذه الشروط. يتم توفير كل طلب سحابة كمساحة عمل خاصة به (مستأجر).

4.2 ترخيص مستضاف ذاتيًا

بالنسبة للاستضافة الذاتية، نصدر مفتاح ترخيص يخولك تثبيت وتشغيل البرنامج على بنيتك التحتية الخاصة للنطاق، والمقاعد، والنطاقات، والفترة المحددة في طلبك. يتم تفعيل الترخيص ضد تثبيتك؛ لا يمكنك نشر ما يتجاوز النطاق المرخص. أنت مسؤول عن الاستضافة، والأمان، والتحديثات، والنسخ الاحتياطية، وتكوين تثبيتك.

4.3 قيود

الحصول على قائمة دليل للشركاء المعتمدين، وإعلان إطلاق مشترك وطلب مؤهل موجه إليك.

  • إعادة بيع، تأجير، ترخيص فرعي، توزيع، أو تشغيل الخدمة كمكتب خدمة لأطراف ثالثة دون موافقتنا الكتابية المسبقة؛
  • نسخ، تعديل، ترجمة، أو إنشاء أعمال مشتقة من البرنامج بما يتجاوز ما هو مطلوب لتشغيله كما هو مرخص؛
  • إعادة هندسة، فك تجميع، تفكيك، أو محاولة اشتقاق الشيفرة المصدرية، باستثناء إلى الحد الذي يحظر فيه هذا القيد بموجب القانون؛
  • تجاوز، تعطيل، العبث، أو تجاوز أي مفتاح ترخيص، تفعيل، قياس، حد استخدام، أو حماية تقنية؛
  • إزالة أو تعديل أو إخفاء أي إشعار ملكية أو علامة تجارية أو نسبة؛
  • استخدام الخدمة لبناء منتج منافس أو لتقييم منتج منافس دون موافقتنا الكتابية.

5بيانات العملاء

وباختصار: أنت تمتلك بياناتك. نحن نستضيفها ونعالجها فقط لتشغيل الخدمة. بالنسبة لبيانات المستخدم النهائي، نعمل كمعالج لك بموجب DPA.

أنت تمتلك بيانات عملائك. بينك وبين OpsIQ، تحتفظ بكل الحق، والعنوان، والمصلحة في بيانات العميل الخاصة بك. تمنح OpsIQ ترخيصًا محدودًا لاستضافة، ومعالجة، ونقل، وعرض بيانات العميل فقط لتقديم، وتأمين ودعم الخدمة، كما توجه.

  • بالنسبة لبيانات المستخدم النهائي المعالجة من خلال الخدمة، تعمل OpsIQ كـ معالج البيانات وأنت تعمل كالمتحكم. تم تحديد التزامات المعالجة لدينا في ملحق معالجة البيانات و سياسة الخصوصية.
  • أنت مسؤول عن قانونية بيانات العميل ولديك جميع الحقوق، والموافقات والأسس القانونية اللازمة لتقديمها ولتتم معالجتها بواسطة الخدمة.
  • أنت تتحكم في الاحتفاظ ببيانات المستخدم النهائي عبر إعدادات مساحة عملك، ويمكنك تصدير أو حذف بياناتك كما هو موضح في أدوات حسابك وسياسة الخصوصية.
  • في السحابة، نحن نحافظ على النسخ الاحتياطية؛ عمليات الحذف تنتشر داخل نافذة التناوب النسخة الاحتياطي.

6مسؤولياتكِ هي مستعمليك النهائيين

وباختصار: أنت مسؤول عن كيفية استخدامك أنت ومستخدميك النهائيين لـ OpsIQ، عن الإفصاحات والموافقات المطلوبة، وعن المحتوى الذي تمرره من خلاله.

أنت مسؤول عن استخدامك للخدمة وعن أفعال وإغفالات مستخدميك والمستخدمين النهائيين. على وجه الخصوص، توافق على:

  • ستستخدم الخدمة فقط لأغراض قانونية وامتثال لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين الخصوصية وحماية البيانات والمستهلك والتسويق ومكافحة البريد العشوائي؛
  • ستحصل على جميع الموافقات، والإشعارات والأسس القانونية المطلوبة لجمع ومعالجة بيانات المستخدم النهائي والتواصل مع المستخدمين النهائيين من خلال الخدمة (بما في ذلك الدردشة، البريد الإلكتروني، الاستطلاعات والترقيات)؛
  • الطلبات
  • أنت مسؤول عن المحتوى، الدقة والشرعية للرسائل، العروض، مصادر المعرفة والتكوينات التي تنشرها من خلال الخدمة؛
  • ستحتفظ بأنظمتك، مواقعك، بيانات اعتمادك وتكاملاتك آمنة.

7AI features " model providers &quot

وباختصار: يمكن أن يكون الناتج خاطئاً، قم باستعراضه قبل الاعتماد عليه، اخترت مقدم النموذج؛ نحن لا ندرب نماذجنا الخاصة على بياناتك

تشمل الخدمة ميزات الذكاء الاصطناعي التي تولد مخرجات الذكاء الاصطناعي بناءً على المطالبات والسياق. أنت تقر وتوافق على أن:

  • يتم إنتاج مخرجات الذكاء الاصطناعي بشكل احتمالي، قد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة، ويتم تقديمها دون ضمان. أنت مسؤول عن مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها أو نشرها أو التصرف بناءً عليها.
  • تُحول مكالمات الذكاء الاصطناعي إلى مزود النموذج أنت تختار (على سبيل المثال Anthropic، OpenAI، Gemini، Grok، أو نموذج مستضاف ذاتيًا) مع سياق المحادثة الحية المطلوب لتنفيذ الطلب.
  • نحن لا ندرب نماذجنا الخاصة على بيانات العملاء الخاصة بك. استخدامك لمزود طرف ثالث يخضع أيضًا لشروط ذلك المزود؛ أنت مسؤول عن اختيار وتكوين المزودين بشكل مناسب.
  • يجب عدم استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى غير قانوني أو ينتهك أو مضلل أو ضار، كما هو موضح بشكل أكبر في سياسة الاستخدام المقبول.
  • أنت مسؤول عن أي إفصاحات تنظيمية مطلوبة عند التفاعل مع المستخدمين النهائيين عبر الذكاء الاصطناعي (على سبيل المثال، إفصاح الذكاء الاصطناعي أو إشعارات القرار التلقائي).

8الاستخدام المقبول

وباختصار: إن سياسة الاستخدام المقبولة لدينا جزء من هذه المصطلحات، ولا محتوى غير قانوني أو مسامير أو سوء استخدام أو إساءة استعمال، أو قد نعلقك.

يجب أن يتوافق استخدامك للخدمة في جميع الأوقات مع سياسة الاستخدام المقبول ("AUP")، الذي تم دمجه في هذه الشروط. تحظر AUP، من بين أمور أخرى، المحتوى غير القانوني، البريد العشوائي والتصيد، البرمجيات الضارة، الوصول غير المصرح به، الخدش المسيء أو التحميل، وسوء استخدام الذكاء الاصطناعي. قد نقوم بالتحقيق في الانتهاكات المشتبه بها واتخاذ إجراءات تصل إلى التعليق أو الإنهاء. كما يتم تحديد حدود الخطط وقواعد الاستخدام العادل في AUP وخطتك.

9الخطط والمحاكمات والضرائب المبلّغ عنها

وباختصار: تقوم الخطط المدفوعة بالفوترة شهريًا أو سنويًا وتشتمل على حدود محددة. الرسوم لا تشمل الضرائب؛ يتم فرض رسوم الاستخدام المقاسة والإضافات فوق ذلك؛ نمنح إشعارًا قبل 30 يومًا من تغييرات الأسعار.

تُباع الخطط المدفوعة كاشتراكات شهرية أو سنوية. يتم عرض الأسعار عند نقطة الشراء وقد تختلف حسب الخطة والمنطقة والعملة. تتضمن كل خطة حدودًا محددة (على سبيل المثال، على مساحات العمل، المقاعد، جهات الاتصال، الرسائل، استخدام الذكاء الاصطناعي، مكالمات API ، webhooks، أو الحملات).

الموضوعكيف يعمل
دورة إعداد الفواتيرتتجدد الخطط الشهرية شهريًا؛ وتتجدد الخطط السنوية سنويًا، مسبقًا.
محاكمة مجانيةاختياري، للتقييم فقط، مع حدود للميزات/الحجم/الوقت. يتحول إلى مدفوع ما لم يتم إلغاؤه قبل انتهاء التجربة.
استخدام مقنن وإضافاتاستخدام AI، حجم الرسائل، الاعتمادات وما شابه يتم تحصيله بالإضافة إلى خطتك الأساسية.
طرائق الدفعStripe وPaystack و/أو PayPal، كما هو متاح في منطقتك.
الضرائبالرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ضريبة السلع والخدمات، والضرائب المماثلة. أنت مسؤول عن الضرائب المطبقة بخلاف الضريبة على دخلنا الصافي.
تغيرات الأسعارقد نقوم بتغيير الأسعار عند التجديد مع إشعار لا يقل عن 30 يومًا لمديري الحساب.
المدفوعات الفاشلةقد نقوم بإعادة المحاولة أو التعليق أو الترقية حتى يتم حل الدفع (انظر سياسة الاسترداد والإلغاء للدفع المتأخر).

أنت تفوضنا ومزودي الدفع لدينا بخصم طريقة الدفع المختارة الخاصة بك لجميع الرسوم المطبقة، بما في ذلك الرسوم المتكررة. الرسوم مستحقة في تاريخ الفاتورة. يتم تنظيم الاستردادات والإلغاءات وفقًا لـ سياسة الاسترداد والإلغاء.

10إلغاء تجديد السيارات

وباختصار: تتجدد الاشتراكات تلقائيًا بالسعر الحالي ما لم تقم بإلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك.

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فواتير بالسعر الحالي ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. تتجدد الخطط الشهرية شهريًا؛ وتتجدد الخطط السنوية سنويًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو كما هو موضح في سياسة الاسترداد والإلغاء; سيسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تتحول التجارب، إذا لم يتم إلغاؤها قبل انتهائها، إلى اشتراك مدفوع وقد يتم خصم وسيلة الدفع الخاصة بك بالسعر الحالي في ذلك الوقت.

11استرداد

وباختصار: الانضمام

ما إذا كانت الرسوم قابلة للاسترداد وإلى أي مدى تخضع بالكامل لقوانيننا سياسة الاسترداد والإلغاء، التي تشكل جزءًا من هذه الشروط. باستثناء ما هو مطلوب بموجب قانون المستهلك الإلزامي أو ما هو منصوص عليه صراحة في تلك السياسة أو طلبك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد والمبالغ المدفوعة ليست موزعة عند الإلغاء.

12موصلات خدمات الأطراف الثالثة

وباختصار: تخضع الموصلات والتكاملات لشروط مزوديها. تقوم بإعدادها وتكون مسؤولاً عن البيانات التي تتبادلها.

يمكن للخدمة الاتصال بالمنصات الخارجية من خلال الموصلات، والتكاملات، و APIs والويب هوكس. تخضع تلك الخدمات الخارجية لشروطها وسياساتها الخاصة بالخصوصية، و OpsIQ ليست مسؤولة عنها. أنت مسؤول عن التكوين، والاعتماد، والاستخدام القانوني لأي تكامل تقوم بتمكينه، وعن البيانات التي تتبادلها مع الأطراف الثالثة من خلال الخدمة. قد نضيف أو نغير أو نلغي أو نزيل التكاملات مع مرور الوقت.

1312 ب - وصول وكيل استخبارات الموقع إلى حاسوب الخدمة

وباختصار: إذا طلبت من الوكيل إصلاح شيء ما على خادمك الخاص، فأنت تقدم بيانات الاعتماد، وتوافق على كل تغيير، وكل عمل مسجل ويمكن عكسه.

يمكن لوكيل استخبارات الموقع أن يتصل بخادوم ترشحه عبر SSH من أجل تطبيق التغييرات التي وافقت عليها، مثل الأداء أوSEOيصلح أن يكون قد اقترح

هذا يحدث فقط بناء على تعليماتك أنت تقدم وثائق التفويض, تختار الهدف، ويقترح العميل تغييراً كـ diff الذي أنت توافق قبل تطبيقه. يتم تسجيل التغييرات المطبقة ويمكن إلغاؤها، ويمكنك سحب بيانات الاعتماد في أي وقت مما ينهي الوصول إلى الموقع.

أنت مسؤول عن التأكد من أنك مؤهل لمنح هذا الوصول، وعن ملاءمة بيانات الاعتماد التي تقدمها (نحن نوصي بحساب مخصص بأقل امتيازات)، وعن أخذ نسخ احتياطية خاصة بك قبل الموافقة على أي تغيير. ولأن الخادم المستهدف هو خاصتك وخارج سيطرتنا، فإن هذا الوصول يقدم على أساس غير قابل للاستبدال. as-is والمسؤولية الواردة في الفرعين ألف وباء من المرفق 15 و 16 تنطبق عليه.

نحن لا نستخدم هذا الوصول لأي شيء غير التغيير الذي وافقت عليه.

14الملكية الفكرية

وباختصار: تظل OpsIQ، وبرامجها، وعلامتها التجارية وحقوق الملكية الفكرية لنا. تحصل فقط على الترخيص الذي نمنحه. التعليقات التي تقدمها لنا، يمكننا استخدامها بحرية.

OpsIQ..OpsIQالبرمجيات، ونمائطها، والوصلات البينية للمستعملين، والوثائق، والعلامات التجارية، وجميع الممتلكات الفكرية ذات الصلة هي وما زالت الملكية الحصريةNabtech Digitalnet Limitedلا شيء في هذه المصطلحات ينقل أي ملكية لك إلا الترخيص المحدود الممنوح صراحة، إذا قدمت تعليقات أو اقتراحات، تمنحنا حقاً دائماً خالياً من الإتاوات لاستخدامها لتحسين الخدمة بدون التزام.

15السرية

وباختصار: تحمي كل جانب معلومات الآخر غير العامة وتستخدمها فقط لأداء بموجب هذه الشروط.

يمكن لكل طرف تلقي معلومات غير عامة عن الآخر ("معلومات سرية")، بما في ذلك التسعير، وخطط العمل، وتفاصيل الأمان وبيانات العملاء. سيحمي الطرف المتلقي هذه المعلومات بعناية معقولة، ويستخدمها فقط لأداء بموجب هذه الشروط، ولا يكشف عنها إلا للموظفين والمقاولين الملزمين بالسرية. لا تنطبق هذه الفقرة على المعلومات التي تكون عامة دون خطأ من المتلقي، أو تم تطويرها بشكل مستقل، أو مطلوب الكشف عنها بموجب القانون (مع إشعار حيثما كان ذلك مسموحًا).

16المدافعون عن الحرب

وباختصار: نقدم للدائرة مهارة و رعاية معقولة، ولكن خلاف ذلك هو "مثل" لا ضمانات الخدمة غير المتقطعة أو مخرجات AI دقيقة.

سنقدم الخدمة بمهارة ورعاية معقولة. باستثناء ما هو مذكور صراحة في هذه الشروط، يتم تقديم الخدمة وجميع مخرجات الذكاء الاصطناعي "كما هو" و"كما هو متاح" بدون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والدقة، وعدم الانتهاك.

لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة، خالية من الأخطاء، آمنة ضد جميع التهديدات، أو أن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة أو مناسبة لأغراضك. أي أهداف تتعلق بالوقت، التوافر أو الدعم نصفها هي أهداف تجارية فقط وليست ضمانات تعاقدية ما لم يتم الالتزام بها صراحة في طلب موقع أو اتفاقية مستوى الخدمة. التشغيل المستضاف ذاتيًا هو مسؤوليتك، بما في ذلك الاستضافة، تصحيح الأمان، والتكوين.

17الحد من المسؤولية

وباختصار: لا مسؤولية عن الخسارة غير المباشرة أو المترتبة على ذلك؛ مسؤوليتنا الإجمالية مُغطى بالرسوم التي دفعتها لنا في السابق 12 شهور، ما عدا عندما يحظر القانون مثل هذه الحدود.

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • لن تكون أي من الطرفين مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن الأرباح المفقودة أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات، حتى لو تم إبلاغها بإمكانية حدوث ذلك.
  • لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ OpsIQ الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة المبالغ التي دفعتها لـ OpsIQ مقابل الخدمة في اثنا عشر (12) شهرًا قبل الحدث الذي أدى إلى المطالبة مباشرة.

لا تستبعد هذه القيود المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون (مثل الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو الاحتيال). بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض الاستثناءات، لذا قد لا ينطبق بعض مما سبق عليك.

18التعويض

وباختصار: أنت تغطي مطالبات تنشأ من بياناتك، إساءة استخدامك للخدمة، انتهاكاتك للقانون، ونتائج AI الخاصة بك.

ستدافع، وتعوض وتحمي OpsIQ وضباطها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن: (أ) بيانات عملائك؛ (ب) استخدامك للخدمة في انتهاك لهذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول; (ج) انتهاكك لأي قانون أو حق طرف ثالث، بما في ذلك قوانين الخصوصية وحماية البيانات وحقوق الملكية الفكرية وقوانين مكافحة البريد العشوائي؛ و (د) مخرجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك وكيفية استخدامها.

19مدة العضوية، والتعليق

وباختصار: يمكن لأي طرف إنهاء بسبب خرق مادي غير مصحح؛ يمكننا تعليق أو إنهاء بسبب عدم الدفع أو الإساءة. عند الإنهاء، يمكن تصدير بيانات السحابة لمدة ~30 يومًا.

تسري هذه الشروط من أول استخدام لك حتى يتم إنهاؤها. يمكن لأي طرف إنهاء العقد بسبب خرق مادي لم يتم تصحيحه خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي. يمكنك إلغاء اشتراكك كما هو موضح في سياسة الاسترداد والإلغاء. قد نقوم بإنهاء أو تعليق الخدمة على الفور بسبب خرق خطير، عدم الدفع، أو استخدام غير قانوني.

18.1 التعليق

قد نقوم بتعليق الوصول إلى كل أو جزء من الخدمة، مع أو بدون إشعار، إذا: (أ) نعتقد بشكل معقول أن الخدمة تُستخدم في انتهاك لهذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول; (ب) استخدامك يشكل خطرًا أمنيًا أو قانونيًا أو تشغيليًا على OpsIQ أو العملاء الآخرين أو المستخدمين النهائيين؛ (ج) الدفع متأخر؛ أو (د) مطلوب بموجب القانون. سنستعيد الوصول بمجرد حل السبب حيثما كان ذلك ممكنًا.

18.2 تأثير الإنهاء

Your licence and access end, and you must stop using the Service (Self-Hosted: cease use and, on request, destroy copies). For Cloud, we make Customer Data available for export for a limited window (normally 30 يومًا وبعد انتهاء الخدمة، التي يمكن حذفها نهائياً، رهناً بمتطلبات الاحتفاظ القانونية، وتظل الأقسام التي ينبغي أن تظل بحكم طبيعتها على قيد الحياة (بما في ذلك الملكية والسرية والمطالبين بالحدود من المسؤولية والتعويضات والقانون الناظم) على قيد الحياه.

20التغييرات في توافر الخدمات

وباختصار: نستمر في تحسين OpsIQ وقد نضيف أو نغير أو نزيل ميزات. أهداف التوفر تجارية، وليست ضمانات ما لم يتم التعاقد عليها.

نحن نعمل على تحسين الخدمة باستمرار وقد نضيف أو نغير أو نوقف أو نزيل ميزات. نحن نهدف إلى توفر عالي وسنبذل جهوداً معقولة لإعطاء إشعار بالتغييرات السلبية المادية أو الصيانة المخطط لها. باستثناء ما يتم تحديده في التزام مستوى الخدمة المحدد في طلب موقع، فإن التوفر، والوقت الفعلي والدعم يتم تقديمه على أساس معقول تجارياً، وأفضل الجهود وليس مضموناً.

21حماية البيانات

وباختصار: كيف نتعامل مع البيانات الشخصية موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وبالنسبة لبيانات المستخدم النهائي التي نعالجها من أجلك، ملحق معالجة البيانات.

تتم معالجة بياناتنا الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية. حيث نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لمستخدميك النهائيين نيابة عنك، نقوم بذلك كمعالج لك بموجب ملحق معالجة البيانات، والتي تنطبق وتدمج في هذه الشروط كلما حدثت مثل هذه المعالجة. أنت المتحكم في تلك البيانات الشخصية وتظل مسؤولاً عن جمعها واستخدامها بشكل قانوني.

22المنازعات المتعلقة بالقانون

وباختصار: يحكم هذه الشروط القانون النيجيري، مع محاكم ولاية لاغوس التي لها الولاية القضائية الحصرية؛ ونحاول حل المنازعات وديا أولا.

هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها أو بموضوعها، تخضع لقوانين المملكة المتحدة وتفسر وفقا لها. جمهورية نيجيريا الاتحادية)١( انظر الفقرة ٢ من المادة ١٢. محاكم ولاية لاغوس، نيجيريا ويكون للمحكمة العليا الاتحادية، شعبة لاغوس القضائية، الاختصاص الحصري في أي مسألة محجوزة لتلك المحكمة، ويجوز لأي من الطرفين مع ذلك أن يلتمس انتصافاً زجرياً أو عادلاً في أية محكمة ذات اختصاص قضائي لحماية ملكيته الفكرية أو معلوماته السرية.

قبل بدء الإجراءات الرسمية، ستحاول الأطراف أولاً بحسن نية حل أي نزاع من خلال جهات الاتصال المعينة. لا شيء في هذا القسم يحد من أي حقوق إلزامية قد تكون لديك كمستهلك بموجب قوانين بلد إقامتك.

23القوة القاهرة

وباختصار: ولا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخيرات التي تسببها أحداث تتجاوز حدود المعقولة (الرحلات، الكوارث، إلخ)، باستثناء التزامات الدفع.

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن الفشل أو التأخير في الأداء (بخلاف التزامات الدفع) الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحرب، الإرهاب، الاضطرابات المدنية، النزاعات العمالية، انقطاع الطاقة أو الإنترنت، انقطاع مزود الطرف الثالث أو البنية التحتية، الإجراءات الحكومية، أو الأوبئة.

24التغييرات في هذه المصطلحات

وباختصار: مجلد واحد.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر؛ تاريخ السريان أعلاه يعكس النسخة الحالية. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارًا معقولًا (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني إلى مديري الحسابات أو من خلال نشره على هذه الصفحة). إن استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغييرات يعتبر قبولًا. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

25الاتصال بالمذكرات

وباختصار: تواصل معنا على [email protected] (قانوني)، [email protected] (الفوترة) و [email protected] (الدعم)؛ قد نخطرك عبر البريد الإلكتروني أو في المنتج.

قد نقدم إشعارات لك عبر البريد الإلكتروني إلى مديري حسابك، من خلال إشعار داخل المنتج، أو من خلال النشر على هذا الموقع. يجب عليك إرسال الإشعارات القانونية إلى [email protected].

  • القانونية: [email protected]
  • الفواتير: [email protected]
  • الدعم: [email protected]

الشركة: Nabtech Digitalnet Limited (www.nabtechonlineng.net"انظر، حول للحصول على تفاصيل الشركة الكاملة.

24.1 متنوع

  • المهمة: لا يجوز لك نقل هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يمكننا نقلها إلى شركة تابعة أو في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
  • قابلية الانفصال: إذا تم اعتبار أي بند غير قابل للتنفيذ، فإن الباقي يبقى ساريًا ويتم تعديل البند إلى الحد الأدنى الضروري.
  • عدم التنازل: الفشل في فرض بند ليس تنازلاً عنه.
  • المتعاقدون المستقلون: الأطراف مستقلة؛ لا شيء ينشئ شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك.
  • الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، مع الوثائق التي تدمجها وأي طلب موقع، الاتفاقية الكاملة بين الأطراف وتلغي جميع التفاهمات السابقة حول الموضوع.

تم تقديم هذه الوثيقة للشفافية والمعلومات العامة فقط ولا تشكل نصيحة قانونية. إنها ليست بديلاً عن نصيحة من محامٍ مؤهل؛ يرجى مراجعتها مع مستشارك الخاص قبل الاعتماد عليها. الشروط النهائية هي تلك الموجودة في طلبك أو اتفاقك الموقع مع Nabtech Digitalnet Limited.

هل تحتاجين يد؟

أسئلة حول هذا الموضوع policy?

فريقنا سعيد بتوضيح أي شيء على هذه الصفحة

اتصل بنا مركز الثقة
IQOpsIQ

عمليات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، دعم العملاء، الترخيص، والتحليلات لفرق البرمجيات الحديثة.

تتبعالدعمالأتمتةتحليلاتخطافات الويب (Webhooks)تذاكر
ابق على اطلاع

بريد إلكتروني قصير وكاتب مؤسس كل أسبوعين لا نزيف ولا عصيان في أي وقت

المنتج
جميع الخصائص→CRM الذكاء الاصطناعي→دردشة الذكاء الاصطناعي للعميل→الدردشة الإدارية AI→كتابة OpsIQ→تحليلات الذكاء الاصطناعي→ذكاء الزوار→إجراءات المنظمة→
العمليات
تذاكر→أداء الفريق→قاعدة المعارف→قناة البريد الإلكتروني→استوديو العروض الترويجية→ذكاء الموقع→الموافقة و GDPR→جسر المبيعات (Sales Bridge)→خطافات الويب (Webhooks)→استطلاعات→المواقع البعيدة→
حالات الاستخدام
الحلول→قصص العملاء→عمليات التكامل→قارن→التسعير→
الموارد
المطورون→المستندات→مركز المساعدة→الأسئلة الشائعة→اتصل→خارطة الطريق→الحالة→
الشركة
حول→شركاء→مجموعة العلامة التجارية→مركز الثقة→الأمان→الامتثال→
قانوني
الخصوصية→الشروط→الاستخدام المقبول→DPA→استرداد→ملفات تعريف الارتباط→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Limited. جميع الحقوق محفوظة. Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · Osayande Ize-Iyamu Drive, Ugbor GRA Benin, Oredo, Edo State, Nigeria · +234 907 555 4548 جميع الأنظمة تعمل
عملة العرض
$USDدولار الولايات المتحدة₦NGNالنيرة النيجيرية€EURباليورو£GBPBritish Pounds
EnglishEnglish · ENالعربيةArabic · ARБългарскиBulgarian · BGবাংলাBengali · BNČeštinaCzech · CSDanskDanish · DADeutschGerman · DEΕλληνικάGreek · ELEspañolSpanish · ESEspañol (Latinoamérica)Latin American Spanish · ES-419فارسیPersian · FASuomiFinnish · FIFilipinoFilipino · FILFrançaisFrench · FRFrançais (Canada)Canadian French · FR-CAעבריתHebrew · HEहिन्दीHindi · HIMagyarHungarian · HUBahasa IndonesiaIndonesian · IDItalianoItalian · IT日本語Japanese · JA한국어Korean · KOBahasa MelayuMalay · MSNederlandsDutch · NLNorskNorwegian · NOPolskiPolish · PLPortuguêsPortuguese · PTPortuguês (Brasil)Brazilian Portuguese · PT-BRRomânăRomanian · ROРусскийRussian · RUSlovenčinaSlovak · SKSvenskaSwedish · SVKiswahiliSwahili · SWไทยThai · THTürkçeTurkish · TRУкраїнськаUkrainian · UKاردوUrdu · URTiếng ViệtVietnamese · VI简体中文Simplified Chinese · ZH繁體中文Traditional Chinese · ZH-TW
تحقق من الترخيص الخصوصية الشروط