العملاء

مصمَّم لفرق تعمل اليوم على خمس أدوات منفصلة.

من شركة SaaS يديرها شخص واحد إلى وكالات متعددة المواقع ومزوّدي استضافة متكاملي الخدمات: طبقة التشغيل نفسها، مشكَّلة وفق العمل الذي يقوم به كل فريق فعلًا.

eCommerceالوكالاتSaaSالاستضافة
مباشر مساحة العمل · النتائج آخر 14 يومًا CSAT 4.7/5 ▲ +0.9 منذ الإطلاق متوسط الاستجابة 1 دقيقة12s ▼ −68% الرد الأول الإيرادات المتأثرة 38 ألف دولار ▲ +24% شهريًا المحادثات التي يديرها الذكاء الاصطناعي 74% التذاكر · تم الحل تم استبدال الأدوات 5 → 1 chat · help-desk · analytics · CRM · surveys
ما الذي يتغير

مساحة عمل واحدة بدلًا من كومة أدوات.

صندوق بريد واحددردشة الموقع والبريد الإلكتروني وWhatsApp ووسائل التواصل معًا
محتواكيجيب الذكاء الاصطناعي من صفحاتك ومقالاتك الخاصة
فاتورة واحدةبدلًا من كومة من اشتراكات الأدوات
Freeللبدء، دون الحاجة إلى بطاقة
مصممة لكل شكل من أشكال الفرق

أربعة أجزاء. طبقة تشغيل واحدة.

تتكيّف نفس المنصة مع العمل الذي يقوم به كل فريق، من مؤسس SaaS فردي إلى وكالة تدير ثلاثين موقع عميل.

eCommerce

حالة الطلب، المرتجعات و"أين طردي" تمت الإجابة عليها على الفور. ترويج التخلي عن السلة والبيع الإضافي بعد الشراء تعمل الدردشة بمفردها.

الوكالات

أدوات بعلامة بيضاء، وصلاحيات لكل عميل، وصندوق وارد واحد لكل المواقع. أضف موقع عميل جديد من مكان واحد، واجمع فوترته كلها في علاقة واحدة.

SaaS

تمت الإجابة على محادثات الانضمام من وثائقك، ودفع التجربة إلى المدفوع، وسياق الفوترة من Stripe، بحيث يمكن لمؤسس واحد دعم مئات الحسابات.

الخدمات والاستضافة

DNS، التجديدات والفوترة يتم الرد عليها تلقائيًا عبر موصل WHMCS. تحمل التصعيدات تاريخ حساب العميل بالكامل.

حالة استخدام · مزوّدو الاستضافة

DNS والفوترة والتجديدات بإجابات تلقائية.

اربط OpsIQ بتثبيت WHMCS لديك، فيجيب الذكاء الاصطناعي في الدردشة عن أسئلة DNS والفوترة والتجديد ببيانات حساب العميل الحقيقية. والتذاكر التي تحتاج إلى شخص تصل مع سياق الحساب كاملًا مرفقًا.

مساحة عمل واحدة: الدردشة ومكتب المساعدة والتحليلات معًا.
موصل WHMCS يجلب سياق الفوترة المباشرة إلى كل محادثة.
عقود العمل الحفاظ على عمليات الفوترة آمنة ومراجعة بالكامل.
مباشر مكتب الدعم · استضافة WHMCS أدوات منفصلة 3 علامات تبويب الدردشة، مكتب المساعدة، الفوترة مع OPSIQ صندوق بريد واحد مع سياق الحساب تذكرة متصاعدة · #4821 + سياق الحساب من WHMCS الخطة: الأعمال · تجدد 7 أيام 2 نطاقات · 1 فاتورة مفتوحة قيمة العمر $1,840 تم التعامل مع الذكاء الاصطناعي أولاً DNS · الفواتير · التجديدات متغيرات تقسيم الحركة.
حالة استخدام · المؤسسون المنفردون

مؤسس واحد. مساحة عمل واحدة.

المؤسس الذي يدير الدعم وحده يدفع غالبًا مقابل أداة دردشة وتقرير فوترة وأداة تحليلات ولوحة تذاكر. يجمعها OpsIQ في مكان واحد: موصل Stripe يجلب سياق الفوترة إلى المحادثات، ويجيب الذكاء الاصطناعي من قاعدة المعرفة الخاصة بك.

اشتراكات أقل: الدردشة والتذاكر والتحليلات وسياق الفوترة في مكان واحد.
أسئلة الإعداد الأولي تُجاب تلقائيًا من قاعدة المعرفة الخاصة بك.
مستخدمو التجربة يحصلون على إجابات في أي ساعة، بينما تبني أنت المنتج.
مباشر توحيد المكدس Intercom StripeSigma محتمل لوحة Notion OpsIQمساحة عمل واحدة أسئلة → إجابات المستندات الذكاء الاصطناعي إجابات من محتواك الخاص الإنفاق الشهري الأدوات → 1 مساحة عمل واحدة، فاتورة واحدة
حالة استخدام · الوكالات

مساحة عمل واحدة، كل زبون

أدِر كل مواقع عملائك من لوحة إدارة OpsIQ واحدة باستخدام المواقع البعيدة. يحصل كل عميل على أداة خاصة به بعلامة بيضاء، ويعمل فريقك عليها جميعًا من صندوق وارد واحد بصلاحيات لكل موقع.

سمات الأداة لكل موقع: علامة بيضاء وإعدادات لكل عميل؛ لا مظهر مشترك، لا تسرب للإيجار.
أذونات لكل فريق. أدِر كل مواقع العملاء من صندوق وارد واحد، مع وصول محدد بدقة لكل موقع.
علاقة فوترة واحدة: فاتورة واحدة لكل مواقع العملاء.
علامة بيضاءسمة لكل موقع
لكل موقعالأداة والعلامة التجارية والوصول
مساحة عمل الوكالة كل المواقع العميل أ العميل B العميل C العميل د صندوق بريد مشترك · جميع المواقع طابور واحد Aالعميل أ · "أين طلبي؟"جديد · منذ دقيقتين Cالعميل C · "ترقية خطتي؟"رد الذكاء الاصطناعي · تم الحل Dالعميل D · "سؤال الفوترة"مخصصة · أولوية
كلموقع عميل، ولوحة إدارة واحدة
صندوق بريد واحدكل موقع، قائمة واحدة
لكل موقعأداة بعلامة بيضاء وصلاحيات
فاتورة واحدةعلاقة فوترة واحدة
موثوق عبر التكدسات

متصل بالمنصات تدير الفرق بالفعل.

تتصل OpsIQ بأنظمة الفوترة، المتجر ومنصات CMS التي يستخدمها عملاؤك بالفعل، دون الحاجة إلى استبدال.

WHMCS STRIPE PAYSTACK Shopify WOOCOMMERCE BIGCOMMERCE MAGENTO WORDPRESS OpenCart PRESTASHOP

أسبوعين إلى النتيجة الأولى

تصل معظم الفرق إلى أول نتيجة قابلة للقياس في غضون أسبوعين، دون عقد خدمات تنفيذ، فقط قم بالتسجيل والتوصيل.

<1s تحميل الوسائط على 3G

يتم تحميل الودجت في أقل من ثانية على هاتف منخفض النطاق، لذا يستخدمه العملاء في كل سوق.

كل دور للذكاء الاصطناعي مسجَّل

يتم تسجيل كل تحول للذكاء الاصطناعي وقابل للتدقيق، مع توفر أكثر من 37 موصلًا موقعًا ولا يوجد عقد تنفيذ للتوقيع.

قارن

خمسة أدوات منفصلة، أو طبقة تشغيل واحدة.

ما كانت الفرق تدفعه وتجمعه سابقًا، وما يحصلون عليه داخل مساحة عمل OpsIQ واحدة بدلاً من ذلك.

ما يحتاجه الفريقخمسة أدوات منفصلةطبقة تشغيل OpsIQ
دردشة العملاءاشتراك دردشة مستقلدردشة بالذكاء الاصطناعي تجيب من محتواك الخاص
مكتب المساعدة والتذاكربائع مكتب مساعدة منفصلتذاكر أصلية مع تصعيدات مسبقة التلخيص
سياق الفوترة في الدردشةعمليات البحث اليدوية، النسخ واللصقموصلات WHMCS / Stripe تجعلها حية
التحليلات والنتائجأداة تحليلات أخرىCSAT، وقت الاستجابة والإيرادات المتأثرة مدمجة
متعدد المواقع / وكالةحساب واحد لكل عميلالمواقع البعيدة: مواقع كثيرة، صندوق وارد واحد، صلاحيات لكل موقع
ويدجت ذات علامة بيضاءإضافة مدفوعة، إذا كانت متاحةتضمين السمات والعلامات لكل موقع
أمان الذكاء الاصطناعي والتدقيقصندوق أسود أو لا شيءكل تحول في الذكاء الاصطناعي مسجل؛ عقود العمل على الكتابات
الوقت حتى النتيجة الأولىمشروع التنفيذ~2 أسابيع، بدون عقد خدمات
التكلفة الشهريةاشتراكات مكدسةفاتورة واحدة لمساحة العمل كلها
الوصول منخفض النطاق التردديويدجت ثقيل، بطيء على 3Gيشحن البرنامج في <1s على هاتف من طراز 3G
الأسئلة الشائعة

أسئلة قبل أن تتحول.

إجابات قصيرة للفرق التي تفكر في استبدال مجموعة دعمها بطبقة تشغيل OpsIQ.

هذه أمثلة على الفرق التي صُمّم OpsIQ من أجلها (مزوّد استضافة، ومؤسس SaaS منفرد، ووكالة متعددة المواقع، ومتجر إلكتروني)، وليست عملاء بأسمائهم، وهي تصف ما يفعله المنتج لا نتائج قسناها لهم. تظهر قصص العملاء واقتباساتهم على موقعنا فقط بإذن العميل.
يمكنك تثبيت أداة الدردشة وتعليم الذكاء الاصطناعي من موقعك وربط قنواتك خلال فترة ما بعد الظهر. ومدى سرعة ملاحظتك للفرق يعتمد على حجم العمل لديك وكمية المحتوى التي يمكن للذكاء الاصطناعي التعلم منها. لا يوجد عقد تنفيذ: تسجّل، وتربط أدواتك، وتبدأ في اليوم نفسه.
يغطي OpsIQ الدردشة ومكتب المساعدة والتحليلات وCRM والاستبيانات في مساحة عمل واحدة، لذا يمكنك الاستغناء عن الأدوات المنفصلة عندما تكون مستعدًا. تدفع فاتورة واحدة لمساحة العمل بدلًا من اشتراك لكل أداة؛ وصفحات المقارنة تحسب الفرق لحجم فريقك. ولأن كل شيء يتشارك البيانات نفسها، تتخلص أيضًا من عمليات التكامل التي كنت تصونها بين موردين منفصلين.
نعم. مع المواقع البعيدة يمكن للوكالة إدارة مواقع عملاء كثيرة من لوحة إدارة واحدة، لكل منها أداة خاصة بعلامة بيضاء، وتُشغَّل من صندوق وارد واحد بصلاحيات لكل موقع ووصول إلى بوابة العميل. وكل مواقع العملاء ضمن علاقة فوترة واحدة.
يتم تسجيل كل تحول للذكاء الاصطناعي ويمكن تدقيقه. يمكنك رؤية الطلب الدقيق الذي تلقاه الذكاء الاصطناعي والاستجابة الدقيقة التي قدمها، لكل تحول ولكل عميل. تخضع الكتابات لعقود العمل، وهو ما يجعل فرق الامتثال مرتاحة للثقة بها في العمليات مثل الفوترة.
تقوم OpsIQ بشحن أكثر من 37 موصلًا موقعًا، بما في ذلك WHMCS، Stripe، Paystack، Shopify، WooCommerce، BigCommerce، Magento، WordPress، OpenCart و PrestaShop، لذا تتدفق سياقات الفوترة والمتجر وCMS إلى الدردشة. كما قامت الفرق ببناء موصلات مخصصة للبوابات الداخلية في فترة بعد الظهر.
يتم تحميل الويدجت في أقل من ثانية على هاتف 3G، لذا العملاء في الأسواق ذات النطاق الترددي المنخفض يستخدمونه فعليًا، وهو شيء وجدته عدة فرق أن أدوات الدردشة السابقة لم تتمكن من تقديمه. انظر التسعير للعثور على الخطة التي تناسبك، وهناك طريقة مجانية للبدء.