طبقة واحدة. لكل شركة.
OpsIQ هو منصة مستقلة: قم بتثبيتها، ثم قم بتوصيل مجموعتك الحالية عبر موصل. المنتج هو نفسه؛ تظهر سير العمل أدناه كيف تشكل الاستضافة، SaaS، التجارة الإلكترونية، الوكالات، التعليم والفرق المحلية ذلك للعمل الذي يقومون به فعليًا.
مصممة بالطريقة التي يعمل فريقك.
ستة أشكال شائعة، كل منها مخطط من النهاية إلى النهاية. لا ترى شكلك؟ أي خلفية تتحدث JSON تتصل عبر واجهة برمجة التطبيقات REST.
خمسة سير عمل، طبقة تشغيل واحدة.
نفس OpsIQ، مشكل من الموصل الذي تقوم بتوصيله والإجراءات التي تقوم بتشغيلها. يحتفظ كل سير عمل أدناه بوعد المنتج الأصلي، ولكنه يجعل الحركة التشغيلية أسهل في الرؤية.
تشغيل الدعم مثل علامة استضافة متميزة.
تتراكم التذاكر. تفشل التجديدات بصمت. يسأل العملاء نفس أسئلة DNS والفوترة طوال اليوم. يتصل OpsIQ بـ WHMCS بحيث يجيب الذكاء الاصطناعي من حساب العميل الحقيقي ويوجه فقط المشكلات الصعبة إلى فريقك.
النتيجة: تجنب تذاكر الفوترة الروتينية وDNS، استعد التجديدات الفاشلة قبل أن تتعثر، وامنح كل وكيل سياق الحساب الذي استخدمه للبحث.
التوجيه والدعم والإيرادات بدون أربعة أدوات.
لا يمكن لمؤسسي الشركات المستقلة وفرق SaaS الصغيرة تحمل تجميع الدردشة، مكتب المساعدة، CRM، التحليلات والفواتير. OpsIQ هو تلك الطبقة التشغيلية على شاشة واحدة، ويفهم اشتراكاتك بشكل أصلي.
النتيجة: تحويل المزيد من التجارب، وظهور إشارات التراجع مبكرًا، ومشاركة دعم المبيعات وتحليلات المنتج سجل عميل واحد.
يعرف الطلب، السلة، والعميل.
قم بتوصيل Shopify وWooCommerce وBigCommerce وMagento وPrestaShop أو OpenCart وOpsIQ تحول بيانات المتجر الحية إلى مبيعات مستردة ودعم ذاتي.
النتيجة: استعادة شريحة من كل عربة مهجورة، تحويل تذاكر حالة الطلب، وربط إنفاق التسويق بالإيرادات.
كل موقع عميل، مساحة عمل واحدة.
مع المواقع البعيدة، يمكنك تشغيل كل عميل من مشرف OpsIQ واحد، كل موقع معزول تمامًا، كل تقرير يحمل علامة بيضاء بالكامل.
النتيجة: تقديم الدردشة والدعم وتحسين محركات البحث لكل عميل من مقعد واحد وإضافة خط إيرادات متكرر.
التقاط العميل. احجز الوظيفة.
تعيش العيادات، الحرف، الصالونات، العقارات والخدمات المحلية أو تموت على الحجز التالي. تلتقط OpsIQ الزائر بينما تكون النية ساخنة، تتابع تلقائيًا، وتبقيك مرئيًا في البحث المحلي.
النتيجة: تتجنب المزيد من العملاء المحتملين الانزلاق عبر الفجوات، كل استفسار يحصل على متابعة في الوقت المناسب، وتتصدر الخريطة المحلية.
سياق العضو مفعل كل تفاعل.
تحدد المدارس، منصات الدورات والمجتمعات العضوية العضو المسجل في كل صفحة، وتوجه أسئلة التسجيل إلى القسم الصحيح، وتسمح للمسؤولين بتشغيل إجراءات الوصول بأمان دون لمس قاعدة البيانات.
تستبدل منصة واحدة اثنتان من الأدوات
بغض النظر عن صناعتك، الفوز هو نفسه: توقف عن الدفع، وتوقف عن ربط ثمانية اشتراكات SaaS غير متصلة. تتجمع في طبقة تشغيل واحدة تشارك سياق عميل واحد.
التكدس الذي تتوقف عن الدفع له، سطر بسطر.
معظم العملاء يلغون هذه المجموعة الكاملة من الاشتراكات؛ نفس القدرات تُشحن داخل OpsIQ.
| القدرة | تكديس نموذجي | OpsIQ |
|---|---|---|
| دردشة حية + ذكاء اصطناعي | 70–150 دولار / شهريًا | مدرج |
| مكتب المساعدة / التذاكر | $50–$120 / شهريًا | مدرج |
| CRM + أتمتة المبيعات | $80–$300 / شهريًا | مدرج |
| النوافذ المنبثقة / الترويج | $40–$120 / شهريًا | مدرج |
| تتبع تحسين محركات البحث / الترتيب | $99–$300 / شهريًا | مدرج |
| التحليلات + إعادة تشغيل الجلسة | $30–$120 / شهريًا | مدرج |
| البريد الإلكتروني + دفع الويب | $30–$90 / شهريًا | مدرج |
| موافقة ملفات تعريف الارتباط / GDPR | $20–$60 / شهريًا | مدرج |
| إجراءات الذكاء الاصطناعي الآمنة + سجل التدقيق | — | بنيت في |
القدرات تحت كل حالة استخدام.
Live chat & AI
Identity-aware chat that answers from your knowledge base and hands off to a human with full context attached.
Tickets & SLA
Departments, business-hours SLA, round-robin / least-busy / skill routing, email-to-ticket and CSAT.
AI-first CRM
Pipeline, four AI agents and a Trust Dial, lead scoring and forecasting that shows its sources.
كيف تعمل الأفرقة أخرجه
تكون معظم الفرق نشطة في نفس اليوم: لا خدمات تنفيذ، لا فاتورة خدمات احترافية. ابدأ بالأداة، قم بتوصيل مجموعتك، ثم سلم الذكاء الاصطناعي المفاتيح بشروطك.
ما تسأل عنه الفرق حول الملاءمة.
الأسئلة التي تطرحها الفرق قبل تشكيل OpsIQ لصناعتهم: الموصلات، المواقع المتعددة، الإجراءات الآمنة والاحتجاز.
site_key مع ويدجت خاصة بها، بيانات وتقارير ذات علامة بيضاء. يمكن منح العملاء تسجيل دخول إلى بوابة محددة تظهر فقط تحليلاتهم وتذاكرهم.