Όλα τα συστήματα λειτουργικό.
Ζήσε υγεία για κάθε OpsIQ - Ανεβάζουμε τα περιστατικά εδώ μέσα. 30 λεπτά ανίχνευσης και ανάλυση της δημόσιας αιτίας εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την επίλυση.
Κάθε συστατικό, Παρακολουθούσε σε πραγματικό χρόνο.
Το API, ο πίνακας ελέγχου, το widget συνομιλίας, η εξαγωγή συμπερασμάτων AI, τα webhooks, η παράδοση email και οι μισθωτές cloud παρακολουθούνται συνεχώς. Ο παλμός παρακάτω αντικατοπτρίζει τη στοχευόμενη κατάστασή μας. Η επίσημη ζωντανή κατάσταση βρίσκεται στη λίστα στοιχείων πιο κάτω.
Πρόσφατα περιστατικά.
Δεν αναφέρθηκαν περιστατικά κατά το τελευταίο 90 ημέρες.
Όταν συμβεί κάτι, θα το δεις εδώ με χρονικές ενδείξεις, αντίκτυπο και την αναθεώρηση μετά-πιθανού.
Στόχος χρόνου ανάνηψης
99.95% Μηνιαίος στόχος για Cloud. Συμβατικά επίπεδα υπηρεσιών και πιστώσεις συμφωνούνται σε μια υπογεγραμμένη διαταγή.
30-min ειδοποίηση
Επηρεασμένοι πελάτες σελ. 30 λεπτά κάθε ανίχνευσης P0/P1.
5- ημέρα RCA
Δημόσια επανεξέταση μετά την εμφάνιση 5 εργάσιμες ημέρες επίλυσης.