Εντοπίστε πολύτιμους επισκέπτες νωρίς.
Ζωντανά εργασίες πελατών και εργαζομένων, ένα κοινό στρώμα
Παρατηρήστε. Βοηθήστε. Μετατρέψτε.
Κάθε κίνηση, ένα στρώμα τεχνητής νοημοσύνης.
Το OpsIQ ενοποιεί συνομιλία, CRM, υποστήριξη, γνώση, έρευνες, καμπάνιες, αναλυτικά και ελεγχόμενες ροές εργασίας AI ώστε κάθε ταξίδι πελάτη να παραμένει συνδεδεμένο από την πρώτη επαφή μέχρι την ανάπτυξη. Το PeopleOS HR τρέχει το άλλο μισό της επιχείρησης στο ίδιο επίπεδο: προσλήψεις, ένταξη, την πύλη εργαζομένων και υποθέσεις HR, σε μία χρονολογημένη εγγραφή.
Cloud ή αυτοφιλοξενούμενοςΛειτουργεί με τη στοίβα σαςΠροβλεπόμενες δράσεις + διαδρομή ελέγχου40 γλώσσες φορέωνΠελάτες και εργαζόμενοι, ένα στρώμα
Η συνομιλία, η CRM και η υποστήριξη παραμένουν σε συγχρονισμό.
Να στραφούν οι προσπάθειες σε έσοδα και παρακράτηση.
40κανονικά προϊόντα και τοπικοί φορείς εμπορίας
10Ενοποιημένες πηγές ανατροφοδότησης πελατών
1,558πληκτρολόγησε Γενικά API δράσεις
52Τύποι ικανότητας σύνδεσης
Το λειτουργικό στρώμα
Η νοημοσύνη πίσω Σε κάθε επιφάνεια.
Ένα ελεγχόμενο επίπεδο πλαισίου συνδέει κάθε επισκέπτη, αίτημα, συμφωνία και ενέργεια διαχειριστή. Το OpsIQ χρησιμοποιεί το ζωντανό πλαίσιο που χρειάζεται κάθε επιφάνεια και δεν εκπαιδεύει μοντέλα με τα δεδομένα των πελατών σας.
Κέντρο διοίκησης AI
Ένα φιλικό προς τον ελεγκτή AI στο σύστημα υποστήριξης σας που λειτουργεί την πλατφόρμα και τους μηχανικούς σας servers. SSH, την παρακολούθηση της υγείας και την ασφάλεια σάρωσης . Ζητάει πριν ενεργήσει , και κάθε κίνηση υποστηρίζεται και ελέγχεται .
Επιβεβαίωσηπριν από τη διακυβέρνηση γράφει
Έλεγχοςκάθε επιχείρηση
Ασφαλείς δράσεις AI
Επιστροφές, αναστολές και ζητήματα αδειών: προ-χτισμένες και προσαρμοσμένες δράσεις που μπορεί να τρέξει η AI, με αρχεία ελέγχου, ρόλο gating και ένα βήμα επιβεβαίωσης για τα γραπτά.
1,558Γενικά API δράσεις
62λιγότερο από τα όρια του περιβάλλοντος
Ζωντανός παλμός επισκεπτών
Δείτε κάθε συνεδρία όπως συμβαίνει (σελίδες, βάθος κύλισης, χρόνος, τοποθεσία, βαθμολογία πρόθεσης), και αφήστε το AI σημαία τους επισκέπτες πιο πιθανό να αγοράσουν ή να ανακινήσει.
Ζωντανάπλαίσιο συνεδρίας
Πρόθεσηόπως το διαμορφώνει
Ενοποιημένη υποστήριξη
Αιτήματα, συνομιλίες, email και έρευνες μιλούν ένα κοινό σχήμα. Το ίδιο πλαίσιο ακολουθεί τον πελάτη σε κάθε κανάλι. Τέλος στις επαναλήψεις, τέλος στα απομονωμένα συστήματα.
Έναχρονοδιάγραμμα πελατών
Πολλάκανάλια υποστήριξης
Ευφυΐα ιστότοπου
Τεχνικός SEO, εμπειρία σελίδας, κίνηση κατάταξης, backlinks, τοπική ορατότητα και κενά περιεχομένου ζουν δίπλα από την υποστήριξη και τα δεδομένα των επισκεπτών που εξηγούν τι άλλαξε.
24/7παρακολούθηση
Τσυστάσεις
PeopleOS HR
Το ίδιο λειτουργικό στρώμα, δείχνει τη δική σας ομάδα. Στρατολόγηση, επιβίβαση, η πύλη των εργαζομένων, HR περιπτώσεις, την άδεια, τις επιδόσεις και τη συμφιλίωση μισθοδοσίας σε ένα χρονολογημένο ρεκόρ, με κάθε βήμα AI συνδεδεμένο και αναστρέψιμο.
Ένα ρεκόρανά άτομο, με ημερομηνία
Ανθρώπινοςαποφασίζει κάθε προσφορά
Διαχειριζόμενη AI
Χρήση OpsIQ-διαχειριζόμενοι παρόχους ή φέρτε τα δικά σας κλειδιά.
BYOKή να διαχειρίζεται
κόστοςστροφαλοφόροι τροχοί
Αρχή περιεχομένουΛειτουργίες γνώσης
Γνωσιακή βάση
Εισαγωγή ή σύρσιμο υπάρχουσα γνώση, αφήστε AI οργανώνουν, ξαναγράψει και να δημιουργήσει άρθρα, στη συνέχεια δημοσιεύουν ένα επώνυμα Κέντρο Βοήθειας που μετατρέπει τη συμπεριφορά του αναγνώστη στην επόμενη εκδοτική δράση.
40 γλώσσες
3 επιφάνειες αναγνώσεων
Τ ροή εργασίας σύνταξης
Εξερευνήστε τη γνωσιακή βάση
Εντοπίστηκε κενό περιεχομένουΣχέδιο άρθρου →
Εμπειρία πελατώνPortal Studio
Πύλη πελατών
Σχηματίστε το πλήρες ταξίδι υποστήριξης, δημοσιεύστε το στον εξακριβωμένο τομέα σας, συνδέστε αναζήτηση Κέντρο Βοήθειας, αιτήματα και το ιστορικό εισιτηρίων που έχει υπογράψει, και κρατήστε την πρόσβαση του πελάτη χωριστά από το προσωπικό.
Ιδιοκτησία Τομέας
SSO + Χωρίς κωδικό πρόσβασης
Ζωντανά έλεγχος παρουσίασης
Εξερευνήστε την πύλη πελατών
YΗ Εταιρεία σαςGuides My requests
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;Βρες την απάντησή σου. Αναζήτηση του Κέντρου Βοήθειας...
Υποβολή αίτησηςΠαρακολούθηση αιτημάτωνΖητήστε υποστήριξη AI
Ολόκληρη η πλατφόρμα
Τέσσερις δουλειές. Ένα στρώμα λειτουργίας.
Ενεργοποιήστε τους επισκέπτες, πουλήστε με ένα AI CRM, υποστηρίξτε κάθε πελάτη και κατανοήστε τι συμβαίνει, όλα μέσα από ένα ρυθμιζόμενο πλαίσιο πελατών.
Ενεργοποίηση
Γνωρίστε τους επισκέπτες τη στιγμή που εμφανίζεται πρόθεση, και να το μετατρέψει.
- Ζωντανή συνομιλία + μετάδοση καναλιού
- Στούντιο Προώθησης
- Προωθητικά μηνύματα + περιηγήσεις
- Email + push web
Πουλάω.
Ένα AI-πρώτο CRM με τέσσερις πράκτορες που κάνει την δουλειά.
- Ροή πωλήσεων + καθοδήγηση συμφωνιών
- 4 AI πράκτορες · Trust Dial
- Εκστρατείες προβολής
- Συλλογή υποψήφιων πελατών & στόχοι
Υποστήριξη
Αιτήματα, συνομιλίες και email σε ένα σημείο εισερχομένων με πλήρες ιστορικό.
- Αιτήματα · SLA · δρομολόγηση
- Εισερχόμενα & τριγωνικά
- Βάση γνώσεων
- Κέντρο βοήθειας CSAT
Να ξέρω
Κάθε επίσκεψη, συνεδρία και κατάταξη, που εξηγείται από την τεχνητή νοημοσύνη.
- Ευφυΐα επισκεπτών
- Επαναπαραγωγή συνεδρίας
- Site Intelligence (SEO)
- Γράφημα & ταυτότητας CDP
Πουλήστε · AI-πρώτο CRM
Ένα CRM που λειτουργεί μόνο του, και δείχνει τη δουλειά του.
Τέσσερις ειδικοί πράκτορες της AI εμπλουτίζουν τα δεδομένα, βρίσκουν νέες επιχειρήσεις, πολεμούν Curn και προβλέψεις, ενώ ένα Trust Dial σας κρατά στον έλεγχο: Εγχειρίδιο, συγκυβερνήτης ή Autopilot.
Να προπονείς με πηγές. Κάθε σήμα κινδύνου παραπέμπει στο ακριβές αίτημα, συνομιλία ή email από το οποίο προήλθε.
Μια τεχνητή νοημοσύνη εγκρίνει-queue. Προτείνει συμφωνίες, κινήσεις σταδίων και καθήκοντα· εγκρίνεις ή απορρίπτεις.
Χτίστε το περιγράφοντάς το. Απλά-αγγλική ρύθμιση, με μια AI-σταθμισμένη πρόβλεψη που μπορείτε να υπερασπιστείτε.
+24%επιτόκιο κερδών
74 χιλιάδες δολάριασταθμισμένη πρόβλεψη
4 AI πράκτορεςεμπλουτισμός · προοπτική · διατήρηση · πρόβλεψη
Εμπιστευτικότητα κλήσηςΕγχειρίδιο · συγκυβερνήτης · Αυτοκίνητος πιλότος
Κάθε σήμα.αναφέρει την ακριβή πηγή του
Αλληλεπίδραση · Promotion Studio
Μετατρέπει κάθε επισκέπτη σε μετατροπή, Δεν υπάρχει προγραμματιστής.
Σχεδιασμός αναδυόμενα, μπαρ, slide-ins και πλήρους οθόνης εκστρατείες σε έναν οπτικό επεξεργαστή, τους στοχεύουν ανά χώρα, σελίδα, συσκευή ή ζωντανή κατάσταση λογαριασμού, στη συνέχεια δημοσιεύουν. Το widget ήδη στην ιστοσελίδα σας τους παραδίδει.
Σκύβετε και πετάτε μπλοκ: κείμενο, κουμπιά, αντίστροφη μέτρηση, έντυπα, κουπόνια, περιστρεφόμενους τροχούς, κουίζ.
Οι πελάτες που έχουν συνδεθεί με τον στόχο από την κατάσταση του ενεργού λογαριασμού: "έχει ένα απλήρωτο τιμολόγιο" ή "εξοφλήθηκε", μέσω της σύνδεσης.
A/B με αυτόματο νικητή + μια AI διορατικότητα που εξηγεί τι οδήγησε την απόδοση.
Κτίριο
Ευφυΐα ιστότοπου
Το κέντρο διοίκησης του SEO, Παρακολουθώντας 24/7.
OpsIQ συρθεί, τάξεις, ελέγχους, παρακολουθεί τους ανταγωνιστές και μετατρέπει τα θορυβώδη δεδομένα αναζήτησης σε μια ακριβή ουρά δράσης που η ομάδα σας μπορεί να εμπιστευτεί.
86Βαθμολογία υγείας
+14Αναρρίχηση λέξεων-κλειδιών
3Επιδιορθώσεις
opsiq.ai/search-watch
86Υγεία των χώρων
Σειρά ανάλυσης AI
Διόρθωση αντιγράφου τίτλου στο /pricing
Ανανέωση σχήματος σελίδας σύγκρισης
Κερδισμένος ανταγωνιστής 2 backlinks (πίσω κρίκοι)
Συγχρονισμένο GSC
Ζωντανός συρταριστής
Εντοπίστηκε μετατόπιση κατάταξης
PeopleOS HR · AI με ανθρώπινο έλεγχο
Οι πελάτες και η ομάδα σου, σε ένα στρώμα λειτουργίας.
Προσλάβετε, εντάξτε, λειτουργήστε, αναπτύξτε και διοικήστε τους ανθρώπους σας από ένα σύστημα εγγραφών. Το PeopleOS HR είναι μέρος της ίδιας πλατφόρμας με τη συνομιλία, το CRM και την υποστήριξη, γι' αυτό μοιράζεται μία σύνδεση, ένα ίχνος ελέγχου και ένα ελεγχόμενο AI αντί να γίνεται ένα ακόμη σύστημα προς λειτουργία.
Ένα αρχείο με ημερομηνία ανά άτομοΗ απασχόληση, η αμοιβή, η άδεια, η μάθηση και οι υποθέσεις χρονολογούνται καταχωρήσεις με ένα συγγραφέα και μια πολιτεία. Τίποτα δεν είναι ανακαλυφθεί, έτσι ώστε να μπορεί να σχεδιαστεί μια reorg πριν συμβεί αυτό και μια διόρθωση ποτέ δεν κρύβει ό, τι διορθώνεται.
AI που δείχνει τη δουλειά του, και σταματάΟι πράκτορες προβολής κατατάσσονται με στοιχεία και μπορούν να τρέξουν σε λειτουργία σκιάς πρώτα. Οτιδήποτε αγγίζει χρήματα, συμβόλαιο ή ένα προστατευμένο δικαίωμα περιμένει για ένα πρόσωπο που ονομάζεται, και κάθε τρέξιμο είναι αναπαραχθεί.
Η ομάδα σου χωρίς να αγοράσει θέσεις.Η πύλη των εργαζομένων, σταδιοδρομίας και το περίπτερο κοινής χρήσης περιλαμβάνονται. Οι εργαζόμενοι άδεια αρχείου, διαβάστε paylips και να ζητήσει από το HR ερωτήσεις χωρίς άδεια χειριστή.
Σύνδεση
Ένα ύφασμα από την νοημοσύνη. Όλη σου τη στοίβα.
Οι διασυνδέσεις φέρνουν πραγματικό πλαίσιο πλατφόρμας στο OpsIQ, ενώ οι συμβάσεις ενεργειών κάνουν κάθε λειτουργία AI ρητή, εγκεκριμένη και ελέγξιμη.
billing.refund_invoiceεπιβεβαιωμένη από τον ιδιοκτήτη - υπογεγραμμένη POST
support.create_ticketδρομολογείται με πλήρη πλαίσιο επισκεπτών
commerce.order_lookupμόνο ανάγνωσης για συνομιλία AI
seo.publish_recommendationσχέδιο που έχει παραχθεί - αναμονή έγκρισης
diagnostics.site_healthΣταθερή μόνη της · Φλεγόμενη ×_3 · κατάσταση αναθεώρησης διατηρείται
Εμπιστοσύνη
Premium AI ελέγχου που μπορεί να περάσει το δωμάτιο ελέγχου.
Η συναίνεση, η ασφάλεια, το ιστορικό της τεχνητής νοημοσύνης και οι άδειες δράσης ζουν μέσα στο λειτουργικό στρώμα.
Αρχές του προϊόντος
Πού; OpsIQ ίνα Μοναδικά επικεντρωμένη.
Τέσσερις αποφάσεις που κρατούν την αυτοματοποίηση ειλικρινής όταν η εύκολη συντόμευση θα αποδυναμώσει το ρεκόρ, την απάντηση ή τα όρια.
Η διαγραφή κρατάει το αρχείο.
Η διαγραφή μιας συνομιλίας δεν μπορεί να απαλύνει την αξιολόγηση, το ίχνος ελέγχου ή την ιστορία του πελάτη που δημιούργησε.
Η διαχείρισή της δουλεύει από το κουτί.
Έναρξη χωρίς λογαριασμούς παρόχου ή API κλειδιά. Χρήση έχει μετρηθεί από σας OpsIQ πορτοφόλι με προϋπολογισμούς και σημειώματα σε ένα μέρος. BYOK παραμένει διαθέσιμη όταν η ομάδα σας θέλει τον άμεσο έλεγχο του παρόχου.
Όλες οι τοποθεσίες σημαίνουν κάθε τομέα.
Ένας ομαδοποιημένος χώρος εργασίας χρησιμοποιεί την ένωση κάθε συνδεδεμένου τομέα, όχι μόνο του πρωτεύοντος χώρου.
Τα λεφτά προέρχονται από τη βάση δεδομένων.
Τα υπόλοιπα, τα τιμολόγια και οι απαντήσεις πληρωμών βασίζονται σε εξουσιοδοτημένα αρχεία λογαριασμών, που δεν έχουν ποτέ μαντέψει από ένα μοντέλο.
Ένα αρχείο πελατών που διέπεται από το νόμο
1 χρονοδιάγραμμα
η ταυτότητα, οι συνομιλίες, τα αιτήματα, τα έσοδα, τα σχόλια και η συγκατάθεση παραμένουν συνδεδεμένα χωρίς να ισοπεδώνονται τα προϊόντα που είναι υπεύθυνα για την κάθε δουλειά.
Ενημέρωση κειμένου σε κάθε επιφάνεια
Ζωντανή συνομιλία + AIΣυνδεδεμένο
Αιτήματα + Service StudioΣυνδεδεμένο
CRM + τέσσερις πράκτορεςΣυνδεδεμένο
ΠροωθήσειςΣυνδεδεμένο
Γνώση + ΠύληΣυνδεδεμένο
Έρευνες + CSATΣυνδεδεμένο
Αναλυτικά στοιχεία + αναπαραγωγήΣυνδεδεμένο
Συναίνεση + ασφάλειαΣυνδεδεμένο
Σύνδεσμοι + APIΣυνδεδεμένο
Τι; OpsIQ κάνει
Κάθε επιφάνεια που βλέπει ο πελάτης, Έξυπνο.
Ένα πραγματικό κέντρο λειτουργιών, όχι μια στοίβα ασύνδετων widget. Συνομιλία, αιτήματα, έσοδα, επισκέπτες, γραφή και διασυνδέσεις κινούνται μαζί.
OpsIQ λειτουργίες πελατών
SK
Sarah K.
Μπορώ να αναβαθμίσω και να κρατήσω το ιστορικό μου;
Βρήκα τον λογαριασμό σας και μπορώ να σας μεταφέρω στο ετήσιο επαγγελματικό.
Πλαίσιο λογαριασμού3 τιμολόγια · η δοκιμαστική περίοδος λήγει την Παρασκευή
'νοιξε το τσεκ-άουτ για μένα.
Άνοιγμα ασφαλούς παράδοσης...
Γράφω
Αίτημα #1284Προτεραιότητα χρέωσηςSLA 42m αριστερά
Διαχειριστής AIεπιβεβαιωμένη ασφαλής δράσηΠαραγγελία #_33838Να εγκρίνεις την επιστροφή;Η κάρτα έγκρισης εμφανίζεται πριν από οποιαδήποτε ευαίσθητη δράση.
Πελάτης AIαπαντήσεις με πλαίσιοΠελάτηςΧρειάζεσαι το τιμολόγιο μου;Ζωντανές απαντήσεις συνομιλίας από το ιστορικό του λογαριασμού και το πλαίσιο KB.
Γέφυρα πώλησης$12 Αποδόθηκε .4kΠροσγείωσηΣυζήτηση -> ΟλοκλήρωσηΤα έσοδα εντοπίζονται στην πηγή, την συνομιλία και την εκστρατεία.
ΕπισκέπτεςΕντοπίστηκε ζωντανή πρόθεσηΖωντανή συνεδρίαΤιμή σελίδαςΗ κίνηση των επισκεπτών γίνεται σήμα πρόθεσης σε πραγματικό χρόνο.
Εγγραφήντραφτς στη φωνή σουΣυγγραφέας AIΓεια σου Σάρα, η αναβάθμιση είναι έτοιμη.Κράτησα το ιστορικό σου συνδεδεμένο.Ο σύνδεσμος ελέγχου είναι κάτω.Δείτε AI σχέδιο απαντήσεις, άρθρα και εκστρατείες στη φωνή σας.
Webhooksαποστολή υπογεγραμμένου γεγονότοςΓεγονόςticket.createdΥπογεγραμμένα ωφέλιμο φορτίο ξαναδοκιμάστε με ασφάλεια με τα κλειδιά idempotency.
Admin Chat AI · κέντρο εντολών χειριστή
01
02
03
Εξερευνήστε Admin Chat AI
Ρώτα τι συμβαίνει. Τότε τρέξε τη σωστή δράση.
Admin Chat AI διαβάζει το ζωντανό επιχειρηματικό πλαίσιο ο ρόλος σας μπορεί να έχει πρόσβαση, εξηγεί την απάντηση και μετατρέπει το επόμενο βήμα σε μια επιχείρηση με το πρόγραμμα άδειας που η ομάδα σας μπορεί αναθεώρηση.
Απαντήσεις από ζωντανές επιχειρήσειςΧρεώσεις, αιτήματα, CRM, λογαριασμοί πελατών και συνδεδεμένα συστήματα.
Ασφαλείς, καταχωρισμένες ενέργειεςΥπογεγραμμένες άδειες, πύλες επιβεβαίωσης, ουρές έγκρισης και μόνο για ιδιοκτήτες AI Ιστορία.
Μηχανοστάσιο από την ίδια συνομιλίαΕπιθεωρήστε τους διακομιστές, επεξεργαστείτε τον κώδικα, εκτελέστε τις μεταναστεύσεις και γυρίστε πίσω από αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας.
Φορέας εκμετάλλευσης
Βρείτε πελάτες με ληξιπρόθεσμα τιμολόγια και ανοιχτά αιτήματα υψηλής προτεραιότητας.
Η ανάγνωση επιτρέπεται να είναι ζωντανήΧρέωσηΑιτήματαCRM
OpsIQ Απάντηση12 οι πελάτες χρειάζονται προσοχή
Οι πέντε έχουν κίνδυνο SLA.
Πελάτης Chat AI · στρώμα συνομιλίας πελατών
Όλοι οι πελάτες το κατάλαβαν. Κάθε παράδοση ολοκληρώθηκε.
Απάντηση από εγκεκριμένες γνώσεις και επιτρεπόμενα δεδομένα λογαριασμού, να κατανοήσουν το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάπτεται στο τρέχον μήνυμα, και να κρατήσει και τις δύο πλευρές της συνομιλίας στη γλώσσα που προτιμούν.
ΛΗΛέιλα ΧασάνΤα Αραβικά ανιχνεύονται αυτόματαAR→ΕΛ
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
billing-screen.pngΕπιθεωρημένη εικόνα · λογαριασμός που ταιριάζει · μεταφρασμένο σε cache
Η πληρωμή μου έγινε, αλλά ο λογαριασμός μου δεν είναι ακόμα ενεργός.
تم التحقق من الدفع. سأحوّل المحادثة إلى فريق الفوترة مع كل التفاصيل.
Επί της ουσίας απαντήσειςΕγκεκριμένες γνώσεις Κέντρο Βοήθειας και ρητά επιτρέπεται το πλαίσιο του λογαριασμού.
Οπτική κατανόηση εικόναςΔιαβάστε τις επιλέξιμες εικόνες του τρέχοντος μηνύματος με ιδιωτική αποθήκευση και αντίγραφο κειμένου.
Μια συζήτηση στα κανάλιαΔιατηρήστε την ταυτότητα, τη γλώσσα, τα προσαρτήματα, τους κανόνες πηγής και απάντησης μέσω της ανθρώπινης παράδοσης.
Εμπόριο · μπροστά από τα καταστήματα, συνομιλία και κανάλια
Άνοιξε ένα αληθινό μαγαζί. Τότε πουλήστε το σε μια συζήτηση.
Μια μητρική βιτρίνα στην δική σας διεύθυνση, και τον ίδιο κατάλογο πώλησης μέσω της Chat Πελατών και τα κοινωνικά κανάλια που ήδη χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. Το κατάστημα τιμά την παραγγελία και υπογράφει την κάρτα, έτσι τίποτα από ένα μοντέλο γράφει μπορεί να δαπανήσει χρήματα.
Δεδομένα καρτώνΠοτέ δικό μας.
Πύλες17
Η γλώσσα τουςΌλα 40
Μια βιτρίνα που έχεις.Προϊόντα και παραλλαγές, θέματα, block-built σελίδες, διαφημιστικά πάνελ, μενού, ένα καλάθι και μια checkout, στη δική σας διεύθυνση.
Πουλάω μέσα στη συζήτηση.Ο διακομιστής παραθέτει και υπογράφει την κάρτα. Μόνο η επιβεβαίωση του πελάτη σας σε αυτή την κάρτα δημιουργεί μια παραγγελία.
Πληρώνονται, ωστόσο,Πύλες πληρωμών: 17, συν τραπεζική μεταφορά, αντικαταβολή, πληρωμή κατά την παραλαβή και πληρωμή στο κατάστημα.
40-γλωσσική λειτουργική στρώση
OpsIQ μιλάει τη γλώσσα των πελατών σας. Όλα 40 από αυτούς.
Κάθε επιφάνεια μπορεί να μεταφέρει τη γλώσσα του πελάτη ενώ οι χειριστές συνεχίζουν να εργάζονται στη δική τους, συμπεριλαμβανομένων της συνομιλίας, των εισιτηρίων, των ερευνών, του Κέντρου Βοήθειας, της πύλης πελατών και των αυτόματων απαντήσεων.
Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη σε 40 γλώσσες. Το ίδιο και το κέντρο βοήθειας, το widget συνομιλίας, οι έρευνες και οι αυτόματες απαντήσεις των αιτημάτων σας.
Δείτε πώς λειτουργεί η στοίβα γλωσσών
Ενεργό συμβόλαιο LocaleAR→ΕΛ→AR
تم الدفع، لكن مساحة العمل لم تُفعّل بعد.
ανιχνεύεται · μεταφράζεται · κρυμμένη
Η πληρωμή μου έγινε, αλλά ο χώρος εργασίας μου δεν είναι ακόμα ενεργός.
ΣυνομιλίαΑιτήματαΚέντρο βοήθειαςPortalΗλ. ταχυδρομείοΈρευνες
Ένας διακόπτηςΟικογένεια γραφικού συστατικούΧασίς πηγήςΜόνο αλλαγμένο κείμενοΡΤΛΔιάταξη και χρώμιο
ΕΝ
ΑΡ
BG
BN
CS (ΚΧ)
DA
ΔΕ
EL
ΕΕ
ES-419
FA
FI
FIL
ΕΠ
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
ΚΟ
MS
ΕΛ
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
SK
ΣΕ
SW
TH
TR
Ηνωμένο Βασίλειο
UR
VI
ZH
ZH-TW
Από πρόθεση σε δράση
Απλά αγγλικά μέσα. Η ελεγκτική επιχείρηση τελείωσε.
Η τεχνητή νοημοσύνη επιλύει την πρόθεση, επικυρώνει τις παραμέτρους, ελέγχει τα δικαιώματα ρόλων, επιστρέφει μια επιβεβαίωση, εκτελεί την υπογεγραμμένη ενέργεια και καταγράφει το πλήρες αρχείο.
Φωνή του πελάτη
Κάθε σήμα γίνεται Υπεύθυνη εργασία.
Απαντήσεις ερευνών, CSAT συνομιλιών και αιτημάτων, χρησιμότητα του Κέντρου βοήθειας, αξιολογήσεις απαντήσεων AI και εξωτερικά σχόλια μπαίνουν σε μία ουρά λειτουργίας συνδεδεμένη με τις πηγές τους.
ΈρευνεςΣυνομιλία CSATCSAT αιτημάτωνΚέντρο βοήθειαςΗ AI απαντάΕξωτερική ανατροφοδότηση
Φωνή του πελάτη
Αυτόματο παιχνίδι προϊόντων
Εισερχόμενα σχολίωνΑναλυτική της ικανοποίησηςΑποθήκευση αναφοράς AI
Έρευνα μετά την συνομιλίαΛέιλα Χασάν · 2 min πριν
ΣυνέχειαΒοήθεια Κέντρο βοήθειαςΠρόσβαση στο λογαριασμό · 8 min πριν
ΘετικόΑξιολόγηση AI-απάντησηςΑπαντηση χρεογράφων · 14 min πριν
ΕπανεξέτασηΈρευνα μετά την συνομιλίαΑρνητικό
“Η πληρωμή μου έγινε, αλλά η ενεργοποίηση πήρε πολύ καιρό.”
ΛΗΛέιλα ΧασάνΠιστοποιημένος πελάτης · WhatsApp · Αραβικά
ΙδιοκτήτηςΛειτουργίες υποστήριξηςΚατάστασηΈρευναΤαξίδι→ ενεργοποίηση χρέωσης
65.7Βελτίωση64 σήματα σε όλο το μήκος 6 υπηρεσίες
Εξερευνήστε έρευνες + σχόλια
Απόδειξη
Οι ομάδες χρησιμοποιούν το OpsIQ όπου οι πελάτες πράγματι εμφανίζονται.
Λειτουργοί που τρέχουν φιλοξενία, SaaS, eCommerce και εργασία πρακτορείου σε μία AI στρώση. Τα λόγια τους, όχι τα δικά μας.
Χτισμένο για τη δουλειά που κάνεις
Τέσσερις λειτουργικές πραγματικότητες. Ένα κοινό στρώμα.
01Παροχείς φιλοξενίαςWHMCS-ενημέρωση υποστήριξης, συνομιλία πύλης, διακομιστής-status αυτοματοποίηση.
02Ιδρυτές του SaaSΆδειες, συνδρομές, επιβιβάστηκαν και έσοδα.
03Αποθήκες eCommerceΠαραγγελίες, επιστροφές, καροτσάκια, καμπάνιες και συνομιλία πελατών.
04ΟργανισμοίΧώροι εργασίας πελατών και απομονωμένες αναφορές SEO.
Συχνές ερωτήσεις
Η πλατφόρμα, Έγινε σαφές.
Σύντομες απαντήσεις σχετικά με την κάλυψη, τη γλώσσα, την ανάπτυξη και το πώς τα κομμάτια ταιριάζουν μεταξύ τους.
Το OpsIQ είναι μία πλατφόρμα λειτουργιών πελατών για ζωντανή συνομιλία, CRM, αιτήματα, την πύλη πελατών, τη γνωσιακή βάση και το Κέντρο βοήθειας, έρευνες, προωθήσεις, email, πληροφορίες ιστότοπου, ενσωματώσεις, ενέργειες API και ελεγχόμενες λειτουργίες AI. Κάθε επιφάνεια μοιράζεται το πλαίσιο του πελάτη χωρίς να γίνεται το ίδιο προϊόν.
OpsIQ Χρήσεις 40 canonical locies σε όλο το προϊόν και την ιστοσελίδα μάρκετινγκ.40 γλώσσες και οι γλωσσικές ροές που αφορούν τον πελάτη καλύπτουν το Κέντρο Βοήθειας, πύλη, widget chat, έρευνες και auto-replies εισιτηρίων, συμπεριλαμβανομένης της πραγματικής δεξιά προς τα αριστερά παρουσίαση για την αραβική, εβραϊκή, περσική και Urdu.
Το Portal Studio ελέγχει την παρουσίαση που μοιράζεται το Κέντρο Βοήθειας και η πύλη του πελάτη, ενώ το Σύστημα Εισιτηρίων κατέχει την υποβολή αίτησης, την υπογραφείσα ιστορία εισιτηρίων και τις ροές εργασίας υποστήριξης πελατών.
Ναι. Χρησιμοποιήστε μια διασύνδεση για εγγενή συμπεριφορά πλατφόρμας, το General API για ονομασμένες λειτουργίες με τύπους ή υπογεγραμμένα webhooks για παράδοση συμβάντων. Μοιράζονται την ταυτότητα του χώρου εργασίας, τα δικαιώματα, τις εγγραφές ελέγχου και τους ελέγχους εκδόσεων.
Όχι. OpsIQ υποστηρίζει cloud και αυτο-φιλοξενούμενα σχήματα λειτουργίας. Δικαιώματα ακολουθούν την άδεια χώρου εργασίας, ενώ η επιλογή ανάπτυξης καθορίζει ποιος λειτουργεί τις υποκείμενες υποδομές.