Todos los sistemas están operativos.
Salud en vivo para cada componente de OpsIQ. Publicamos incidentes aquí dentro de los 30 minutos de detección y un análisis de causa raíz público dentro de cinco días hábiles de resolución.
Cada componente, observado en tiempo real.
API, dashboard, chat widget, IA inference, webhooks, correo electrónico entrega y los inquilinos de la nube son monitoreados continuamente. El latido del corazón a continuación refleja nuestra postura objetivo.
Incidentes recientes.
No se han reportado incidentes en los últimos 90 días.
Cuando algo sucede, lo verás aquí con marcas de tiempo, impacto y la revisión posterior al incidente.
Objetivo de tiempo de actividad
99.95% objetivo mensual en la nube. Los niveles de servicio contractuales y los créditos se acuerdan en una orden firmada.
Aviso de 30 minutos
Clientes afectados notificados dentro de los 30 minutos de cualquier detección P0/P1.
RCA de5días
Revisión pública posterior al incidente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la resolución.