Freshdesk
टिकटिंग के साथ हेल्प डेस्क, प्रति एजेंट मूल्यित
OpsIQ
AI फ़्रंट ऑफ़िस: चैट, WhatsApp, टिकट, CRM और सहायता केंद्र एक ही जगह
OpsIQ बनाम Freshdesk।
Freshdesk एक हेल्प डेस्क है जो प्रति एजेंट मूल्य निर्धारण करता है, जिसमें Freddy AI एजेंट सत्र पैक्स में बेचा जाता है। OpsIQ वेबसाइट चैट, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक, टिकट, एक हेल्प सेंटर और एक सीआरएम को एक कार्यक्षेत्र में रखता है, इसे प्रति सीट के बजाय प्रति कार्यक्षेत्र मूल्य निर्धारण करता है, और एआई को उपयोग किए गए टोकन द्वारा बिल करता है।
Freshdesk और OpsIQ कैसे शुल्क लेते हैं।
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| शुरुआती कीमत | $19 per agent per month, billed yearly से शुरू | Launch $15 per workspace per month, 3 सीटें शामिल |
| कीमत कैसे बढ़ती है | आपके जोड़े गए हर सीट (एजेंट) के साथ | प्रति वर्कस्पेस: सीटें प्लान में शामिल हैं |
| मुफ़्त प्लान | नहीं: 14-दिन का मुफ्त परीक्षण | हाँ: Starter, 2 सीटें शामिल |
| AI की कीमतें | Freddy AI एजेंट: पहले 500 सत्र मुफ्त एक बार, फिर $49 प्रति 100 सत्र। Copilot $29 प्रति एजेंट प्रति माह | उपयोग किए गए प्रति टोकन, प्रीपेड वॉलेट से आपके प्लान की दर पर, या अपनी AI कुंजी लाएँ |
| यह कहाँ चलता है | विक्रेता का क्लाउड | क्लाउड, या आपके अपने सर्वर पर सेल्फ़-होस्टेड |
Freshdesk के वे सभी प्लान जिनकी हमने तुलना की
- विकास: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- एंटरप्राइज: $89 per agent per month, billed yearly
हर एक के साथ आपको क्या मिलता है।
| क्षमता | Freshdesk | OpsIQ | नोट |
|---|---|---|---|
| AI जो आपके अपने कंटेंट से उत्तर देता हैFreshdesk: Freddy AI एजेंट, सत्र पैक्स में | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI एजेंट, सत्र पैक्स में |
| सहायता केंद्र | ✓ | ✓ | |
| टिकटिंग | ✓ | ✓ | |
| प्रत्येक सीट के साथ मूल्य बढ़ता हैOpsIQ प्रत्येक योजना में सीटें शामिल करता है | ✓ | — | OpsIQ प्रत्येक योजना में सीटें शामिल करता है |
| इन-बिल्ट ऑनलाइन स्टोर जो चैट के माध्यम से बेचता है | — | ✓ | |
| एचआर: स्टाफ रिकॉर्ड, छुट्टी और भर्तीPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| सर्वेक्षण और NPS | — | ✓ | |
| अपने स्वयं के सर्वर पर स्वयं-होस्टेडBusiness योजना और उससे ऊपर | — | ✓ | Business योजना और उससे ऊपर |
जहाँ Freshdesk मज़बूत है: प्रति एजेंट कम प्रवेश मूल्य, व्यापक टिकटिंग सुविधाएँ और 500 मुफ्त एआई एजेंट सत्र।
आपकी टीम कितना भुगतान करेगी?
अपनी टीम का आकार चुनें और यह भी कि AI हर महीने कितनी बातचीत का जवाब देता है। हम दोनों ओर से वह सबसे सस्ता सशुल्क प्लान लेते हैं जो आपकी टीम के लिए उपयुक्त हो; मुफ़्त प्लान की तुलना ऊपर की गई है।
Freshdesk
- योजना
- एआई
- प्रति माह कुल
OpsIQ
- योजना
- एआई
- प्रति माह कुल
करों और छूट से पहले सूची कीमतों पर आधारित अनुमान: OpsIQ मासिक बिलिंग पर, Freshdesk जैसा उसके कीमतों के पेज पर दिखता है (अक्सर वार्षिक बिलिंग पर, जो सस्ती होती है)। Freshdesk की कीमतें 15 October 2026 को जाँची गईं।
Freshdesk से आना, क़दम दर क़दम।
जब तक आपको OpsIQ पर भरोसा न हो जाए, इसे Freshdesk के साथ चलाएँ। पहले दिन कुछ भी स्थानांतरित करना ज़रूरी नहीं है।
- अपना वर्कस्पेस बनाएँ। मुफ़्त प्लान से शुरू करें, कार्ड की ज़रूरत नहीं।
- अपने संपर्क लाएँ। उन्हें Freshdesk से CSV फ़ाइल के रूप में एक्सपोर्ट करें और OpsIQ संपर्क में इम्पोर्ट का उपयोग करें। डुप्लिकेट का मिलान ईमेल से किया जाता है। किसी CRM से आ रहे हैं? CRM इम्पोर्ट कनेक्टर दस प्रमुख CRM से संपर्क, कंपनियाँ और डील कॉपी करता है।
- AI को सिखाएँ। अपने मौजूदा सहायता लेख इम्पोर्ट करें या OpsIQ को अपनी वेबसाइट क्रॉल करने दें, ताकि AI पहली चैट से ही आपकी अपनी सामग्री से जवाब दे।
- चैट विजेट इंस्टॉल करें। कोड की एक पंक्ति पेस्ट करें, या WordPress, WooCommerce, Shopify या WHMCS कनेक्टर का उपयोग करें।
- अपने चैनल जोड़ें। WhatsApp, Instagram, Facebook और ईमेल को एक ही इनबॉक्स में जोड़ें, फिर टीम के तैयार होने पर पुराना टूल बंद कर दें।
OpsIQ या Freshdesk?
स्रोत और निष्पक्षता। Freshdesk के आँकड़े 15 October 2026 को जाँचे गए। स्रोत. प्रतिस्पर्धियों के नाम और ट्रेडमार्क उनके मालिकों के हैं; OpsIQ उनसे संबद्ध नहीं है और न ही उनके द्वारा समर्थित है। कीमतें बदलती रहती हैं, इसलिए निर्णय लेने से पहले विक्रेता की साइट देखें। सभी तुलनाएँ