Freshdesk
Helpdesk med billetstyring, prissat pr. agent
OpsIQ
AI-frontoffice: chat, WhatsApp, sager, CRM og hjælpecenter samlet ét sted
OpsIQ vs. Freshdesk.
Freshdesk er en helpdesk prissat pr. agent, med Freddy AI-agenten solgt i sessionspakker. OpsIQ samler hjemmesidechat, WhatsApp, Instagram og Facebook, billetter, et hjælpecenter og en CRM i ét arbejdsområde, prissætter det pr. arbejdsområde i stedet for pr. sæde, og fakturerer AI efter de anvendte tokens.
Sådan tager Freshdesk og OpsIQ betaling.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Startpris | Fra $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, 3 pladser inkluderet |
| Sådan stiger prisen | Med hver plads (agent), du tilføjer | Pr. arbejdsområde: pladser er inkluderet i abonnementet |
| Gratis abonnement | Nej: 14-dages gratis prøveperiode | Ja: Starter, 2 pladser inkluderet |
| AI-priser | Freddy AI Agent: første 500 sessioner gratis én gang, derefter $49 pr. 100 sessioner. Copilot $29 pr. agent om måneden | Pr. brugt token, fra en forudbetalt tegnebog til dit abonnements takst, eller med din egen AI-nøgle |
| Hvor det kører | Leverandørens cloud | Cloud, eller selvhostet på din egen server |
Alle Freshdesk-abonnementer, vi har sammenlignet
- Vækst: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Enterprise: $89 per agent per month, billed yearly
Hvad du får med hver.
| Kapacitet | Freshdesk | OpsIQ | Bemærkning |
|---|---|---|---|
| AI, der svarer fra dit eget indholdFreshdesk: Freddy AI Agent, i sessionspakker | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI Agent, i sessionspakker |
| Hjælpecenter | ✓ | ✓ | |
| Ticketing | ✓ | ✓ | |
| Prisen stiger med hvert sædeOpsIQ inkluderer sæder i hver plan | ✓ | — | OpsIQ inkluderer sæder i hver plan |
| Indbygget online butik, der sælger gennem chat | — | ✓ | |
| HR: personaleregistre, orlov og rekrutteringPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Undersøgelser og NPS | — | ✓ | |
| Selv-hostet på din egen serverBusiness plan og derover | — | ✓ | Business plan og derover |
Hvor Freshdesk er stærk: En lav indgangspris pr. agent, brede ticketing-funktioner og 500 gratis AI-agent sessioner.
Hvad ville dit team betale?
Vælg dit teams størrelse, og hvor mange samtaler AI'en besvarer om måneden. Vi tager det billigste betalte abonnement på hver side, der passer til dit team; gratis abonnementer er sammenlignet ovenfor.
Freshdesk
- Plan
- AI
- I alt om måneden
OpsIQ
- Plan
- AI
- I alt om måneden
Overslag ud fra listepriser før afgifter og rabatter: OpsIQ med månedlig fakturering, Freshdesk som virksomhedens prisside viser dem (ofte faktureret årligt, hvilket er billigere). Priser for Freshdesk kontrolleret den 15 October 2026.
Skift fra Freshdesk, trin for trin.
Kør OpsIQ ved siden af Freshdesk, indtil du stoler på det. Intet behøver at flytte på dag ét.
- Opret dit arbejdsområde. Start på det gratis abonnement, intet kort nødvendigt.
- Tag dine kontakter med. Eksportér dem fra Freshdesk som en CSV-fil, og brug Importér i OpsIQ Kontakter. Dubletter matches på e-mail. Kommer du fra et CRM? CRM Import-connectoren kopierer kontakter, virksomheder og aftaler fra ti store CRM-systemer.
- Lær AI'en op. Importér dine eksisterende hjælpeartikler, eller lad OpsIQ gennemsøge dit website, så AI'en svarer ud fra dit eget indhold fra den første chat.
- Installér chat-widgetten. Indsæt én linje kode, eller brug connectoren til WordPress, WooCommerce, Shopify eller WHMCS.
- Forbind dine kanaler. Tilføj WhatsApp, Instagram, Facebook og e-mail til den samme indbakke, og sluk derefter det gamle værktøj, når dit team er klar.
OpsIQ eller Freshdesk?
Kilder og fairness. Tal for Freshdesk kontrolleret den 15 October 2026. Kilde. Konkurrenters navne og varemærker tilhører deres ejere; OpsIQ er ikke tilknyttet eller godkendt af dem. Priser ændrer sig, så tjek leverandørens website, før du beslutter dig. Alle sammenligninger