Freshdesk
Служба підтримки з тікетингом, ціна за агента
OpsIQ
ШІ-фронт-офіс: чат, WhatsApp, тікети, CRM і довідковий центр в одному місці
OpsIQ і Freshdesk: порівняння.
Freshdesk - це служба підтримки, ціна за агента, з Freddy AI агентом, що продається в пакетах сесій. OpsIQ об'єднує чат на сайті, WhatsApp, Instagram і Facebook, заявки, центр допомоги та CRM в одному робочому просторі, ціна за робоче місце замість за місце, і AI оплачується за використані токени.
Як беруть плату Freshdesk та OpsIQ.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Початкова ціна | Від $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, Включено місць: 3 |
| Як зростає ціна | З кожним доданим місцем (агентом) | За робочий простір: місця включено в тариф |
| Безкоштовний тариф | Ні: 14-денний безкоштовний пробний період | Так: Starter, Включено місць: 2 |
| Ціни на ШІ | Freddy AI Agent: перші 500 сесій безкоштовно один раз, потім $49 за 100 сесій. Copilot $29 за агента на місяць | За використаний токен із передплаченого гаманця за ставкою вашого тарифу або з власним ключем ШІ |
| Де працює | Хмара постачальника | Хмара або власний хостинг на вашому сервері |
Усі тарифи Freshdesk, які ми порівняли
- Зростання: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Корпоративний: $89 per agent per month, billed yearly
Що ви отримуєте в кожному сервісі.
| Можливість | Freshdesk | OpsIQ | Зауваження |
|---|---|---|---|
| AI, що відповідає з вашого власного контентуFreshdesk: Freddy AI агент, у пакетах сесій | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI агент, у пакетах сесій |
| Центр допомоги | ✓ | ✓ | |
| Обробка заявок | ✓ | ✓ | |
| Ціна зростає з кожним місцемOpsIQ включає місця в кожному плані | ✓ | — | OpsIQ включає місця в кожному плані |
| Вбудований онлайн-магазин, що продає через чат | — | ✓ | |
| HR: облік персоналу, відпустки та рекрутингPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Опитування та NPS | — | ✓ | |
| Самостійний хостинг на вашому серверіПлан Business і вище | — | ✓ | План Business і вище |
У чому Freshdesk сильний: Низька вартість входу за агента, широкі можливості обробки заявок та 500 безкоштовних сесій AI агента.
Скільки заплатить ваша команда?
Виберіть розмір команди та скільки розмов на місяць відповідає ШІ. Ми беремо найдешевший платний тариф з кожного боку, що підходить вашій команді; безкоштовні тарифи порівняно вище.
Freshdesk
- План
- А. А.
- Разом на місяць
OpsIQ
- План
- А. А.
- Разом на місяць
Оцінка за цінами з прайс-листів без податків і знижок: OpsIQ при щомісячній оплаті, Freshdesk — як зазначено на його сторінці цін (часто при оплаті за рік, що дешевше). Ціни Freshdesk перевірено 15 October 2026.
Перехід з Freshdesk крок за кроком.
Використовуйте OpsIQ поруч із Freshdesk, доки не почнете йому довіряти. Першого дня нічого переносити не потрібно.
- Створіть робочий простір. Почніть із безкоштовного тарифу, картка не потрібна.
- Перенесіть контакти. Експортуйте їх з Freshdesk у файл CSV і скористайтеся імпортом у Контактах OpsIQ. Дублікати зіставляються за email. Переходите з CRM? Конектор CRM Import копіює контакти, компанії та угоди з десяти великих CRM.
- Навчіть ШІ. Імпортуйте наявні довідкові статті або дозвольте OpsIQ просканувати ваш сайт, щоб ШІ з першого чату відповідав на основі вашого власного контенту.
- Встановіть віджет чату. Вставте один рядок коду або скористайтеся конектором для WordPress, WooCommerce, Shopify чи WHMCS.
- Підключіть канали. Додайте WhatsApp, Instagram, Facebook і email до тих самих Вхідних, а потім вимкніть старий інструмент, коли команда буде готова.
OpsIQ чи Freshdesk?
Джерела та чесність. Дані Freshdesk перевірено 15 October 2026. Джерело. Назви та торговельні марки конкурентів належать їхнім власникам; OpsIQ не пов’язаний із ними і не схвалений ними. Ціни змінюються, тому перевірте сайт постачальника, перш ніж ухвалити рішення. Усі порівняння