Freshdesk
Help desk s ticketingem, účtovaný za agenta
OpsIQ
Front office s AI: chat, WhatsApp, tikety, CRM a centrum nápovědy na jednom místě
OpsIQ vs. Freshdesk.
Freshdesk je helpdesk, cena za agenta, s Freddy AI agentem prodávaným v balíčcích relací. OpsIQ spojuje chat na webu, WhatsApp, Instagram a Facebook, tikety, centrum nápovědy a CRM do jednoho pracovního prostoru, ceny stanovuje za pracovní prostor místo za místo a AI účtuje podle použitých tokenů.
Jak účtují Freshdesk a OpsIQ.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Vstupní cena | Od $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, Zahrnutá místa: 3 |
| Jak cena roste | S každým přidaným místem (agentem) | Za pracovní prostor: místa jsou součástí tarifu |
| Bezplatný tarif | Ne: 14denní bezplatná zkušební verze | Ano: Starter, Zahrnutá místa: 2 |
| Ceny AI | Freddy AI Agent: prvních 500 relací zdarma jednou, poté $49 za 100 relací. Copilot $29 za agenta měsíčně | Za každý spotřebovaný token z předplacené peněženky za sazbu vašeho tarifu, nebo s vlastním klíčem AI |
| Kde běží | Cloud dodavatele | Cloud, nebo vlastní hosting na vašem serveru |
Všechny porovnávané tarify Freshdesk
- Růst: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Podnik: $89 per agent per month, billed yearly
Co u každého získáte.
| Schopnost | Freshdesk | OpsIQ | Poznámka |
|---|---|---|---|
| AI, která odpovídá z vašeho vlastního obsahuFreshdesk: Freddy AI Agent, v balíčcích sezení | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI Agent, v balíčcích sezení |
| Centrum nápovědy | ✓ | ✓ | |
| Ticketing | ✓ | ✓ | |
| Cena roste s každým místemOpsIQ zahrnuje místa v každém plánu | ✓ | — | OpsIQ zahrnuje místa v každém plánu |
| Vestavěný online obchod, který prodává prostřednictvím chatu | — | ✓ | |
| HR: záznamy zaměstnanců, dovolená a náborPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Průzkumy a NPS | — | ✓ | |
| Hostováno na vašem vlastním serveruPlán Business a vyšší | — | ✓ | Plán Business a vyšší |
V čem je Freshdesk silný: Nízká vstupní cena za agenta, široké funkce ticketingu a 500 bezplatných AI agentních relací.
Kolik by zaplatil váš tým?
Zvolte velikost týmu a počet konverzací, na které AI měsíčně odpoví. Na každé straně vezmeme nejlevnější placený tarif, který vašemu týmu vyhovuje; bezplatné tarify jsou porovnány výše.
Freshdesk
- Plán
- AI
- Celkem za měsíc
OpsIQ
- Plán
- AI
- Celkem za měsíc
Odhad z ceníkových cen bez daní a slev: OpsIQ při měsíční fakturaci, Freshdesk tak, jak je uvádí jeho stránka s ceníkem (často při roční fakturaci, která je levnější). Ceny Freshdesk ověřeny 15 October 2026.
Přechod z Freshdesk krok za krokem.
Provozujte OpsIQ vedle Freshdesk, dokud mu nebudete důvěřovat. První den se nic stěhovat nemusí.
- Vytvořte si pracovní prostor. Začněte s bezplatným tarifem, karta není potřeba.
- Přeneste své kontakty. Exportujte je z Freshdesk jako soubor CSV a použijte Importovat v Kontaktech OpsIQ. Duplicity se párují podle e-mailu. Přecházíte z CRM? Konektor CRM Import zkopíruje kontakty, firmy a obchody z deseti hlavních systémů CRM.
- Naučte AI. Importujte stávající články nápovědy nebo nechte OpsIQ projít váš web, aby AI od prvního chatu odpovídala z vašeho vlastního obsahu.
- Nainstalujte widget chatu. Vložte jeden řádek kódu, nebo použijte konektor pro WordPress, WooCommerce, Shopify nebo WHMCS.
- Připojte své kanály. Přidejte WhatsApp, Instagram, Facebook a e-mail do stejné schránky a starý nástroj vypněte, až bude váš tým připraven.
OpsIQ, nebo Freshdesk?
Zdroje a férovost. Údaje Freshdesk ověřeny 15 October 2026. Zdroj. Názvy a ochranné známky konkurentů patří jejich vlastníkům; OpsIQ s nimi není spojen ani jimi doporučen. Ceny se mění, proto si před rozhodnutím ověřte web dodavatele. Všechna srovnání