ชื่อแฟ้ม
สถานะลําดับ, ตอบกลับ และ "ที่แพกเกจของฉัน" ตอบทันที Cart-abandon โปรโมชันและ post-puperchas ups chells การสนทนาดําเนินการด้วยตัวเอง
ลูกค้า
ทีมที่เลือก OpsIQ เกิน เครื่องมือห้าแยก
จากคนที่เป็นซาซ่า มาเป็นหน่วยงานหลายประเภท และเป็นเจ้าภาพที่ให้บริการเต็มกําลัง
ชื่อแฟ้มความแหลม:ภาษาซาวะNameการโฮสต์
สด
ภายนอก ไม่ใช่สิ่งไร้สาระ
ตัวเลขย้ายสัปดาห์ที่คุณสลับ
3.2xความละเอียดตั๋วเฉลี่ยที่เร็วขึ้น
74%การสนทนาที่จัดการโดย AI
$1,200+การประหยัดเครื่องมือต่อทีมรายเดือน
14 วันเวลาเฉลี่ยไปยัง RRI
สร้างสําหรับทุกรูปแบบของทีม
สี่ส่วน. ชั้นปฏิบัติการหนึ่งชั้น
เวทีเดิมโค้งไปทํางานแต่ละทีมทํา จากผู้ก่อตั้งโซโล่ ซาซ่าส์ ไปถึงหน่วยงานที่บริหารเว็บไซต์ลูกค้าสามสิบแห่ง
ความแหลม:
วิดเจ็ตแถบสีขาว, สิทธิ์ในการใช้งานต่อลูกค้า และกล่อง inbox ไปทั่วทุกเว็บไซต์ ออนบอร์ดไคลเอนต์ใหม่ใน 90 ไม่กี่นาที จ่ายเงินทั้งหมดสําหรับความสัมพันธ์เดียว
ภาษาซาวะName
การสนทนาบนกระดานตอบรับจาก Doctors ของคุณ, การกระตุ้นการทดสอบเพื่อชําระเงินและค่าใช้จ่ายบริบทจากStripeผู้ก่อตั้งหนึ่งคนสามารถสนับสนุนบัญชีหลายร้อย
การเป็นเจ้าภาพบริการ
DNS การบูรณะและค่าใช้จ่ายตอบโดยอัตโนมัติผ่านทาง WHMCS การเชื่อมต่อ การลักลอบนําข้อมูล ประวัติบัญชีทั้งหมดของลูกค้า
ลังเรียน 'Hosting'2,400 ลูกค้า
จาก 6h ถึง 90min ความละเอียดเฉลี่ย
ผู้ให้บริการผู้ดําเนินรายการทางทิศตะวันตก-อาหรับเชื่อมต่อกัน OpsIQ ถึงพวกเขา WHMCS ติดตั้ง การสนทนา AI คําตอบตอนนี้ DNS การเรียกเก็บเงินและสร้างคําถามใหม่โดยอัตโนมัติ ตั๋วเครื่องบินที่เพิ่มขึ้นมีบัญชีเต็มของลูกค้า 70% ในสามสัปดาห์แรก
แทนที่ 3 เครื่องมือ: พูดคุย, ช่วยและวิเคราะห์, ยุบเป็นพื้นที่การทํางานเดียว
WHMCS ตัวเชื่อมต่อ ทําให้บริบทการเรียกเก็บเงินเป็นโครง คุณสนทนาทุกหนทุกแห่ง
สัญญาการกระทํา เก็บค่าบริการไว้อย่างปลอดภัย และตรวจสอบอย่างละเอียด
สด
ลังเรียน SAS 200 ลูกค้า
ผู้ก่อตั้ง 1 คน มีเครื่องมือมาแทนที่ 4 ชิ้น
Indie B2B Saas ก่อตั้งกองการสนับสนุนทั้งหมดบนอินเตอร์คอม +StripeSigma + plausable + คณะกรรมการตั๋ว Novection เปลี่ยนทุกอย่างเป็นOpsIQ. เดอะStripeการเชื่อมต่อจัดการบริบทการเรียกเก็บเงิน, คําตอบ AI จากฐานความรู้, และการทดลองเพื่อชําระเงิน เปลี่ยนมาจาก18%ถึง27%.
$280/ โม ซาส จ่ายให้ $29. สี่รายชื่อเกษียณในเดือนแรก
9[x] การคุยแบบออนไลน์มากขึ้น ตอบคําถามโดยอัตโนมัติจากฐานความรู้
ทดสอบการแปลง +9 จุด: จาก 18% ถึง 27% การทดลองเพื่อเงิน
สด
ลังเรียน หน่วยงาน 30 เพิ่มไซต์ไคลเอนต์
สเปซเดียว ลูกค้าทุกคน
หน่วยงานดิจิทัลได้ย้าย 30+ เว็บของไคลเอนต์ใต้หนึ่ง OpsIQ Admin โดยใช้ Sites ระยะไกล โปรแกรมลูกข่ายแต่ละตัวจะได้วิดเจ็ตสีขาวเอง โดยทีมจะเรียกใช้มันทั้งหมดจากกล่องเดียว โดยมีสิทธิ์ในการใช้งานต่อตําแหน่ง ออนบอร์ดเว็บไซต์ไคลเอนต์ใหม่ที่ลดลงจากสัปดาห์หนึ่ง 90 ไม่กี่นาที
ชุดวิดเจ็ตต่อหัว: ป้ายกํากับสีขาว & ตั้งค่าต่อไคลเอนต์ ไม่มีรูปลักษณ์ร่วมกัน, ไม่มีการปล่อยข้อมูล
สิทธิ์ตามคําสั่ง โอเปร่าทั้งหมด 30+ เว็บไซต์จากกล่องใส่ข้อมูลหนึ่งกล่อง โดยมีสิทธิ์ในการเข้าถึงอย่างแน่นหนาต่อเว็บไซต์
ความสัมพันธ์แบบเรียกเก็บเงินหนึ่ง ธนบัตรหนึ่งใบทุกเว็บไซต์ และลูกค้าใหม่ 90 ไม่กี่นาที
แบรนด์ของคุณเองชุดตกแต่งต่อช่อง
90 นาทีเชื่อมต่อใหม่
30+เว็บไซต์ลูกค้า, admin หนึ่ง
1 จดหมายเข้าทุกที่ ทุกคิว
90 นาทีเชื่อมต่อใหม่
1 ค่าคนหนึ่งที่เรียกเก็บเงินความสัมพันธ์
ได้ยินเสียงจากผู้ดําเนินการ
ทีมไหนพูดหลังเปลี่ยน การสนับสนุนของพวกเขากอง ถึง OpsIQ.
ไฟล์ปฏิบัติการเดียวกัน ในคําของผู้คนที่ดําเนินงานมัน จากคนคนเดียว ซาซ่า ถึงหน่วยงานในเว็บไซต์ 30 บวก
"การสนทนาที่ AI จัดการ 70% ของตั๋วพิธีกรของเรา ก่อนที่พวกเขาจะชนมนุษย์ 30% ที่เพิ่มขึ้นมากับประวัติทั้งหมดของลูกค้า เราตัดคะแนนเฉลี่ยจาก 6 ชั่วโมงถึงขีดสุด 90"นาที"
A
อะมากะ โอ
ผู้จัดทําความสําเร็จ ผู้จัดจําหน่ายโฮสต์
"ฉันเปิดโซโล่เล็ก ๆ น้อย ๆOpsIQแทนเครื่องมือ 4 ชิ้น แล้วให้ AI ที่รู้จักลูกค้าของผมStripeบัญชี."
M
มาร์คุ ส แอล.
ผู้ค้นพบอินดี้ สะกดว่า บี2B ซาส
"ความจริงที่ว่าเราสามารถเห็นการกระตุ้นที่แน่นอนที่ AI ได้รับและการตอบสนองที่แน่นอน มันให้ทุกเปิด, ลูกค้าทุกคนคือสิ่งที่ทําให้ทีมตามของเราที่จะลงนามออก ไม่มีเวทมนตร์ เพียงการดําเนินการ."
K
เค มี เอ.
หัวหน้าหน่วยปฏิบัติการ 30 เพิ่มไซต์ไคลเอนต์
"เราปิดรายการสมาชิกของซาซ่า 3 คนในเดือนแรก (เครื่องมือแชท, เครื่องช่วยหายใจ, เครื่องวิเคราะห์) และทีมของเราชอบที่ทํางานใหม่มากกว่าผู้ผลิตเก่า
D
เดวิด อาร์.
ร้าน CTO escommerce
"การสร้างเครื่องเชื่อมต่อสําหรับประตูมิติภายในของเรา ใช้เวลาช่วงบ่ายหนึ่งโมง ตอนนี้โฆษณา AI สามารถดําเนินการเดียวกันได้ ทีมของเราได้ทําด้วยตนเองมาสามปีแล้ว
P
ปรียา เอส.
วิศวกรรมนําการดํารงตําแหน่ง
"อุปกรณ์ที่บรรจุอยู่ในโทรศัพท์ 3G ในวินาที ลูกค้าของเราในตลาดที่ต่ําแบนด์วิดใช้จริง ๆ
T
ธันด์ บี.
ผู้ก่อตั้ง SAS ท้องถิ่น
เชื่อใจได้ทั่วกอง
เชื่อมต่อกับชานชาลา ทีมทํางานแล้ว
OpsIQ เสียบปลั๊กเข้าร้าน ห้างและซีเอ็มเอส แพลตฟอร์มลูกค้าของคุณพร้อมอยู่แล้ว ไม่จําเป็นต้องมีเนื้อและเนื้อที่
WHMCS
เส้น
แพรค
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
อภิสิทธิ์
MATTO
WORDPRESS
เปิดใช้งาน
โพรโตคอล
2 สัปดาห์ถึงผลแรก
ส่วนใหญ่จะส่งผลให้ทีมของพวกเขา ทํางานได้สําเร็จภายในรอบสองอาทิตย์ โดยไม่มีการทําสัญญาบริการ
<1s โหลดวิดเจ็ตเมื่อ 3G
แผงบรรจุลงด้านล่างวินาที บนโทรศัพท์แบบแบนด์วิด ดังนั้นลูกค้าในทุกๆ ตลาดจึงใช้มันจริง
100% ของ AI
ทุก AI เปิดและตรวจสอบกับ 37+ เซ็นสัญญาการเชื่อมต่อ และยกเลิกสัญญาใช้โปรแกรม
เทียบ
เครื่องมือแยกห้าหรือ ชั้นปฏิบัติการหนึ่งชั้น
สิ่งที่ทีมจ่ายสําหรับและเย็บเข้าด้วยกันก่อน และสิ่งที่พวกเขาได้รับภายในหนึ่ง OpsIQ ขอบเขตการทํางานแทน
| สิ่งที่ทีมต้องการ | เครื่องมือแยกห้า | OpsIQ เลเยอร์ถัดไป |
|---|---|---|
| การคุยแบบลูกค้า | บอกรับข้อมูลการสนทนาแบบเดี่ยว | การสนทนาที่แก้ไขได้ ~74% ด้วยตัวมันเอง |
| ตั๋วช่วยเหลือและตั๋ว | แยกผู้จําหน่ายแฟ้มช่วยเหลือ | ใบสั่งพื้นเมืองที่มีตั๋วสํารอง |
| บริบท ที่ ให้ ประโยชน์ ใน การ สนทนา | ค้นหาด้วยตนเอง, คัดลอก- ผ่าน | WHMCS / Stripeการเชื่อมต่อนํามันถ่ายทอดสด |
| ผลการวิเคราะห์ | เครื่องมือวิเคราะห์อีกแบบหนึ่ง | CSAT, เวลาตอบรับ & รายได้ที่ได้รับผลกระทบที่สร้างขึ้น |
| ส่วนประกอบหลายแบบ | บัญชีผู้ใช้หนึ่งตัวต่อไคลเอนต์ | ที่อยู่ระยะไกล: 30+ เว็บไซต์, กล่องเข้า, per-site per perm |
| วิดเจ็ตแถบสีขาว | จ่ายค่าเพิ่มเติมหากมี | ชุดตกแต่งของช่องสี |
| ความปลอดภัย AI & การตรวจสอบ | กล่องดําหรือไม่มี | AI ทุกตัวเปิดระบบ; เซ็นสัญญาในการเขียน |
| เวลาที่จะได้ผลแรก | โครงการเติมข้อมูล | ~2 สัปดาห์ที่ไม่มีสัญญาบริการ |
| ค่าใช้จ่ายรายเดือน | การ บอก รับ ที่ ถูก ยัด เข้า ไป | หนึ่งบิล: รายงานทีม $1,200& บันทึก |
| การเข้าถึงแบบแบนด์วิธต่ํา | วิดเจ็ตหนัก, ชะลอความเร็วบน 3G | โหลดวิดเจ็ตใน <1s ในโทรศัพท์ 3G |
ผลการจําแนก
ทีมอะไร จริงๆแล้ววัดได้.
ทุกผลลัพธ์จากกรณีศึกษาข้างต้น จัดกลุ่ม★ทําเครื่องหมายที่โดดเด่น
| หมดอายุ | อะไรเปลี่ยนไป |
|---|---|
| ความละเอียดเร็ว | |
| ความละเอียดเฉลี่ย★ | ผู้ให้บริการที่ได้มาจาก 6 ชั่วโมงถึงขีดสุด 90 การลงมติตั๋วโดยเฉลี่ยเป็นนาที |
| เวลาเรียกใหม่ | การล้มครั้งแรก 70% ในสามสัปดาห์แรก มีการเพิ่มระดับความเย็นก่อนถึงแก่กรรม |
| การ สนทนา ที่ จัด การ โดย AI★ | ~74% การสนทนาแก้ไขได้โดยการสนทนาที่ AI ก่อนจะเข้าถึงมนุษย์ |
| แก้ไขโครงการหลัก... | |
| จํานวนครั้งที่จะป้อน★ | ผู้ก่อตั้งซาซ่าเดี่ยวได้ย้ายการแปลงตัวทดลองจาก 18% ถึง 27% เพิ่มขึ้น 9 เปอร์เซ็นต์ |
| รายรับที่มีอิทธิพล | การ เจรจา, การ กู้ ตัว และ การ ขาย ดี |
| ดาวเทียม CSAT | CSAT ปีนขึ้นเป็นลูกค้าทันที หาคําตอบได้ทันที่ |
| การกระจายของต้นทุน | |
| แทนที่เครื่องมือ★ | ทีมล้มห้าเครื่องมือ (hat, ความช่วยเหลือ, การวิเคราะห์, CRM และสํารวจ) เป็นหนึ่ง |
| ใช้อย่างใช้ทุกเดือน | ผู้ค้นพบคนหนึ่ง $280/ โมแห่งซาซ่า $29– รายงานทีม $1,200 บันทึกไว้ต่อเดือน |
| การ สนทนา บน กระดาน | 9การคุยแบบออนไลน์มากขึ้น ตอบโดยอัตโนมัติจากฐานความรู้ |
| หน่วยงาน & หลากหลาย | |
| นั่งใต้โฆษณาหนึ่ง★ | หน่วยงานที่ดําเนินงาน 30+ เว็บของไคลเอนต์จากกล่องจดหมายหนึ่งกล่องตามสิทธิ์ที่อนุญาต |
| เชื่อมต่อใหม่ | เวลาที่จะเปิดตัวเว็บไซต์ลูกค้าใหม่ลดลงจากสัปดาห์หนึ่งถึง 90 ไม่กี่นาที |
| ความสัมพันธ์ที่ค่าใช้จ่าย | หนึ่งบิล หนึ่งใบ ความสัมพันธ์ที่ยื่นฟ้องได้ ในทุกเว็บไซต์ของลูกค้า |
| เข้าถึงความเชื่อถือ | |
| AI ที่สามารถดูได้★ | 100% ของ AI เปิดล็อก; ทีมรับลงนามเมื่อพร้อม/ปิดการมองเห็น |
| ตัวเชื่อมต่อเอง | ทีมสร้างตัวเชื่อมต่อ สําหรับประตูภายในในช่วงบ่าย กับบันทึกการตรวจสอบเต็มรูปแบบ |
| การเข้าถึงแบบแบนด์วิธต่ํา | แผงบรรจุลงด้านล่างวินาทีบนโทรศัพท์ 3G ดังนั้นตลาดแบนด์วิดจึงใช้มัน |
| เวลาที่จะได้ผลแรก | ส่วนใหญ่จะส่งผลให้มีผลที่วัดได้ ภายในสองสัปดาห์ ไม่มีสัญญาบริการ |
ขนาด FAQ
คําถามก่อนที่จะเปลี่ยน
คําตอบสั้น ๆ สําหรับทีมคิดเกี่ยวกับการแทนที่กองการสนับสนุนของพวกเขาด้วย OpsIQ ชั้นของปฏิบัติการ
เรื่อง ข้าง ต้น พรรณนา ถึง การ ดําเนิน งาน ของ ทีม OpsIQ (ผู้จัดจําหน่าย ผู้ก่อตั้งโซโล่ ซาซ่าส์ หน่วยงานหลายประเภท) และผลที่ได้หลังจากเปลี่ยน
ทีมส่วนใหญ่ตีผลแรกของพวกเขาที่วัดได้ภายในสองสัปดาห์ของการติดตั้ง OpsIQ ไม่มีสัญญาบริการ คุณลงชื่อ เสียบปลั๊ก และเริ่มดําเนินการในวันเดียวกัน
ทีมเกษียณห้าเครื่องมือตามปกติ (hart, help-desk, การวิเคราะห์, CRM และสํารวจ) เป็นหนึ่งพื้นที่การทํางาน ผู้ก่อตั้งคนหนึ่งตัด $280/ โมแห่งซาซ่า $29. . . . รายงาน $1,200+ ในการประหยัดเครื่องมือรายเดือนต่อทีม เนื่องจากทุกอย่างมีข้อมูลร่วมกัน คุณจึงทิ้งการอินทิเกรตที่คุณเคยรักษาไว้ระหว่างผู้จําหน่ายแยกกัน
ใช่ ด้วยระยะไกลที่ตัวแทนสามารถทํางานได้ 30+ เว็บของไคลเอนต์ใต้โฆษณาหนึ่งตัว โดยแต่ละเว็บไซต์จะมีวิดเจ็ตสีขาวเป็นของตัวเอง โดยดําเนินการจากกล่องภายในหนึ่งใบ ด้วยสิทธิ์ในการใช้งานต่อตําแหน่ง และเข้าถึงประตูของไคลเอนต์ได้ ออนบอร์ดเว็บไซต์ลูกข่ายใหม่สามารถใช้ได้ 90 แทน 1 สัปดาห์ ทั้งหมดอยู่ในความสัมพันธ์เดียว
AI ทุกเปิดและตรวจสอบได้ คุณสามารถดูการกระตุ้นที่แน่นอนที่ AI และการตอบสนองที่แน่นอนของมันให้ทุกเปิดและทุกลูกค้า
OpsIQเรือ37+ ลงนามในการเชื่อมต่อ รวมทั้งWHMCS, Stripeเพ็สแทคShopify, WooCommerceบิกคอมเมอเซ่ มาเกนโตะWordPressOpen Cart และ Prstasroop, ค่าใช้จ่าย, ร้านค้า, และ CMS บริบทที่ไหลเข้าสู่การสนทนา ทีมยังได้สร้างตัวเชื่อมต่อสําหรับประตูภายในในช่วงบ่าย
วิดเจ็ตที่บรรจุเข้าไปภายในวินาทีบนโทรศัพท์ 3G ดังนั้นลูกค้าในตลาดที่ต่ําแบนด์วิด จึงใช้มันจริง ๆ บางสิ่งบางอย่างหลายทีมพบว่าเครื่องมือแชทของพวกเขาก่อนหน้านี้ไม่สามารถส่งมอบได้ ดูที่ ค่า เพื่อค้นหาแผนที่พอดี และมีหนทางที่จะเริ่มต้นได้อย่างอิสระ