Intercom
Μηνύματα πελατών και ο Fin AI πράκτορας
OpsIQ
AI front office: συνομιλία, WhatsApp, αιτήματα, CRM και κέντρο βοήθειας σε ένα μέρος
OpsIQ έναντι Intercom.
Το Intercom είναι μια καλοδουλεμένη πλατφόρμα μηνυμάτων πελατών με τιμή ανά θέση, με τον πράκτορα Fin AI να χρεώνεται ανά αποτέλεσμα. Το OpsIQ ενσωματώνει συνομιλία ιστοσελίδας, WhatsApp, Instagram και Facebook, εισιτήρια, ένα κέντρο βοήθειας και ένα CRM σε έναν χώρο εργασίας, το τιμολογεί ανά χώρο εργασίας αντί για ανά θέση, και χρεώνει το AI με βάση τα tokens που χρησιμοποιούνται.
Πώς χρεώνουν το Intercom και το OpsIQ.
| Intercom | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Αρχική τιμή | Από $29 per seat per month | Launch $15 per workspace per month, Περιλαμβανόμενες θέσεις: 3 |
| Πώς αυξάνεται η τιμή | Με κάθε θέση (εκπρόσωπο) που προσθέτετε | Ανά χώρο εργασίας: οι θέσεις περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα |
| Δωρεάν πρόγραμμα | Όχι: 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή, χωρίς ανάγκη κάρτας | Ναι: Starter, Περιλαμβανόμενες θέσεις: 2 |
| Τιμολόγηση AI | Fin AI agent: $0.99 ανά αποτέλεσμα, με μηνιαίο ελάχιστο | Ανά token που χρησιμοποιείται, από προπληρωμένο πορτοφόλι με τη χρέωση του προγράμματός σας, ή με το δικό σας κλειδί AI |
| Πού λειτουργεί | Cloud του προμηθευτή | Cloud ή αυτοφιλοξενία στον δικό σας διακομιστή |
Όλα τα προγράμματα του Intercom που συγκρίναμε
- Βασικό: $29 per seat per month
- Προχωρημένα: $85 per seat per month
- Expert: $132 per seat per month
Τι παίρνετε με το καθένα.
| Ικανότητα | Intercom | OpsIQ | Σημείωση |
|---|---|---|---|
| Ζωντανή συνομιλία στην ιστοσελίδα σας | ✓ | ✓ | |
| AI που απαντά από το δικό σας περιεχόμενοIntercom: Fin, χρέωση ανά αποτέλεσμα | ✓ | ✓ | Intercom: Fin, χρέωση ανά αποτέλεσμα |
| Κέντρο βοήθειας | ✓ | ✓ | |
| Η τιμή αυξάνεται με κάθε θέσηΤο OpsIQ περιλαμβάνει θέσεις σε κάθε πλάνο | ✓ | — | Το OpsIQ περιλαμβάνει θέσεις σε κάθε πλάνο |
| Ενσωματωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλάει μέσω συνομιλίας | — | ✓ | |
| HR: αρχεία προσωπικού, άδειες και προσλήψειςPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Έρευνες και NPS | — | ✓ | |
| Φιλοξενείται στον δικό σας διακομιστήΣχέδιο Business και άνω | — | ✓ | Σχέδιο Business και άνω |
Πού υπερέχει το Intercom: Ένας καλοδουλεμένος αγγελιοφόρος και κέντρο βοήθειας, και το Fin, ένας από τους πιο γνωστούς AI πράκτορες.
Πόσο θα πλήρωνε η ομάδα σας;
Επιλέξτε το μέγεθος της ομάδας σας και πόσες συνομιλίες τον μήνα απαντά το AI. Παίρνουμε το φθηνότερο επί πληρωμή πρόγραμμα κάθε πλευράς που ταιριάζει στην ομάδα σας· τα δωρεάν προγράμματα συγκρίνονται παραπάνω.
Intercom
- Πρόγραμμα
- Τ
- Σύνολο τον μήνα
OpsIQ
- Πρόγραμμα
- Τ
- Σύνολο τον μήνα
Εκτίμηση από τιμές τιμοκαταλόγου πριν από φόρους και εκπτώσεις: το OpsIQ με μηνιαία χρέωση, το Intercom όπως τις δείχνει η σελίδα τιμών του (συχνά με ετήσια χρέωση, που είναι φθηνότερη). Οι τιμές του Intercom ελέγχθηκαν στις 15 October 2026.
Μετάβαση από το Intercom, βήμα προς βήμα.
Χρησιμοποιήστε το OpsIQ δίπλα στο Intercom μέχρι να το εμπιστευτείτε. Τίποτα δεν χρειάζεται να μεταφερθεί από την πρώτη μέρα.
- Δημιουργήστε τον χώρο εργασίας σας. Ξεκινήστε με το δωρεάν πρόγραμμα, χωρίς κάρτα.
- Φέρτε τις επαφές σας. Εξαγάγετέ τις από το Intercom ως αρχείο CSV και χρησιμοποιήστε την Εισαγωγή στις Επαφές του OpsIQ. Τα διπλότυπα αντιστοιχίζονται με βάση το email. Έρχεστε από CRM; Η σύνδεση CRM Import αντιγράφει επαφές, εταιρείες και συμφωνίες από δέκα μεγάλα CRM.
- Εκπαιδεύστε το AI. Εισαγάγετε τα υπάρχοντα άρθρα βοήθειας ή αφήστε το OpsIQ να σαρώσει τον ιστότοπό σας, ώστε το AI να απαντά από το δικό σας περιεχόμενο από την πρώτη συνομιλία.
- Εγκαταστήστε το γραφικό στοιχείο συνομιλίας. Επικολλήστε μία γραμμή κώδικα ή χρησιμοποιήστε τη σύνδεση για WordPress, WooCommerce, Shopify ή WHMCS.
- Συνδέστε τα κανάλια σας. Προσθέστε WhatsApp, Instagram, Facebook και email στα ίδια Εισερχόμενα και, όταν η ομάδα σας είναι έτοιμη, απενεργοποιήστε το παλιό εργαλείο.
OpsIQ ή Intercom;
Πηγές και αμεροληψία. Τα στοιχεία του Intercom ελέγχθηκαν στις 15 October 2026. Πηγή. Τα ονόματα και τα εμπορικά σήματα των ανταγωνιστών ανήκουν στους κατόχους τους· το OpsIQ δεν συνδέεται με αυτούς ούτε εγκρίνεται από αυτούς. Οι τιμές αλλάζουν, γι’ αυτό ελέγξτε τον ιστότοπο του προμηθευτή πριν αποφασίσετε. Όλες οι συγκρίσεις