Token מגיע
זהות רוכבת על אסימונים חתום עם הצ'אט.לא "לחזק את הדואר האלקטרוני שלך" לולאה, אין מספרי הזמנה מכוסית העתק.
לקוח צ'אט AI - Liveed
צ'אט That מכיר את הלקוח
AI מלוטש חי צ'אט widget אשר מזהה את המבקר, סיבות באמצעות הבקשה, תראי את החשבון האמיתי שלהםתשובות מבסיס הידע שלך, פועל בבטחה כאשר נשאלזה מסתכם לצוות שלך בהקשר מלא, ורק פותח כרטיס כאשר משהו באמת צריך מעקב אחר אור ואפלה, 3G-fast, לבן-label.
חיפוש חשבון Liveסיבות לפני שזה עונהפעולות בטוחות +Handoff נושא את ההקשר המלא
הכירו את המבקרים הרשומים ב-In
יש צורך לפתור לפני שאדם
חי
Premium Live chat
אחד, כל שיחה.
74%שיחות נפתרות על ידי AI
< 1sעומס על 3G
100%ההסלמה נושאת את ההקשר המלא
רכב אוטומטיאור + כהה
המונחים: Identity-aware
כל תשובה מתחילה מי הם.
ברגע שלקוח ידוע פותח את הצ'אט, תיבת הדואר הנכנס מראה חיים כרטיס ביקור עם השם שלהם, סטטוס הכניסה, הסדר האחרון, החזרה תדירות ומסע שלם.זהות רוכבת על אסימוני חתום, אז AI חולק את אותו ההקשר ולעולם לא שואל "מה מספר ההזמנה שלך?"
הכרה חיהזיהוי
מקור Sourceאות זהות
הכרטיס בונה
שם, סטטוס חשבון, הזמנה אחרונה, ספירת ביקור ואת המסע החי להרכיב על כרטיס המבקר בזמן אמת.
AI קורא
הסוכן והבינה המלאכותית חולקים את אותו ההקשר, כך שלא יבוטלו דבר והלקוח לעולם לא נשאל פעמיים.
מוצפן, ואז נכנע
תשובות הדוגמניות שלך
AI תשובות מבסיס הידע שלך, שאלות ותשובות AI, לא האינטרנט הפתוח.כאשר זה לא יכול לענות בביטחון, השאלה אינה להיעלם: היא נוחת הצעות KB כמאמר טיוטה אתה מאשר & Publish בלחיצה אחת. וכאשר ביטחון טיפות או מבקר מבקש אדם, הצ'אט ממיר לתוך הסוכן שלך בתיבת הדואר הנכנס עם הכרטיס המלא, המבקר כבר הופך להיות עוקב אחרי כרטיס הלידה.
מוצפן, לא ניחוש. זה מסרב להמציא עובדות מחוץ לתוכן שלך.
לכידת פער KB כל פספס הופך להצעה מועטת בשאלה האמיתית שגרמה לו.
מחלקת כרטיסים יוצאת לכרטיס. ההרחבה לצוות הנכון עם ה-Swirs, ההחזקות וה-SLA.
71%נפתר ללא אדם
1לחץשיפור ו-Plish
קרקעתשובות מה- KB שלך רק
אוטומטי-DRAכל פספסת: KB
הקשר המלאהמונחים: handoff
סוכן על ידי עיצוב
הצ'אט הזה חושב
הצ'אט הזה חושב
לפני שזה עונה.
לא קו מאויש.כל תור, זה סיבות באמצעות הבקשה, מושכת את הלקוח חשבון אמיתי עם כלים לקריאה בלבד, עילה התשובה בידע שלך, מעשים רק כאשר זה בטוח, זה אף פעם לא ממציא עובדה, איזון או מספר כרטיס.
🔒כלים לקריאה בלבד
💰איזון$360.00
📚ממוקם ב- KB
🎫#TKT_000418______________________ פתח
01
02
03
04
05
06
הכרה
מארגן מי הם מהסימון הזהות החתום, כך שאין לולאה "מחדשת את האימייל שלך".
תוכנית התור
קראו את השאלה ולהחליט בדיוק מה היא צריכה לבדוק כדי לענות עליה לחלוטין.
התבונן בחשבון
משוך את הנתונים האמיתיים שלהם עם כלים לקריאה בלבד: איזון, חשבוניות, שירותים, תחומים וכרטיסים שלהם.
תראי את התשובה.
משלב את הנתונים החיים שלהם עם בסיס הידע שלך, שאלות ותשובות AI. העובדות שלך, לעולם לא את האינטרנט הפתוח.
חוק, בבטחה
כאשר נשאל, פתח כרטיס מנוס בקולו של הלקוח, קבצים החזר על ביקורת אנושית או ידיים.
לעולם לא להמציא
רק באמצעות ברירת מחדל, כך שמעולם לא טען כי פעולה היא לא לקחה.כל יכולת היא שלך להתעלף.
לקריאה בלבד באמצעות ברירת מחדל
רצפה, מעולם לא המציאה
כל יכולת שאתם יכולים
מידע אמיתי - פעולות בטוחות
החשבון שלהם, לא רק הדוגמניות שלך.
"מה האיזון שלי?", "מתי התחום שלי מתחדש?", "תראה את הכרטיסים הפתוחים שלי" לקוח חתום מקבל תשובה אמיתית, משתחרר חי מהכרטיסים שלו?" משלה חשבון עם כלים לקריאה בלבד.זה לא יאחש, וזה לעולם לא נוגע בנתונים של מישהו אחר.כאשר הוא רוצה משהו נעשה, AI פועל בבטחה: זה פותח כרטיס מנוס בקול שלהם, קבצים החזר עבור אדם לאשר, או לסלול אותם לצוות הנכון.
-
Live, Identity-scoped Lookupsחשבוניות, שירותים, תחומים, מנויים, איזון וכרטיסים משלהם.קרא בלבד ורק אי פעם משלהם.
-
כתוב בשבילם.כרטיס ה-AI פותח קורא כמו הלקוח כתב אותו, והדרך אל המחלקה הנכונה על ידי שלך כללים.
-
גוף האדם-ב-העצמי לכסףהחזרים ושינויים רגישים מוגשים לאדם לאשר, לעולם לא לרוץ על ידי AI עצמו.
🔒לקריאה בלבד - רק הנתונים שלהם
✓1כרטיס מספר אחד
"מה זה האיזון והכרטיסים הפתוחים שלי?"
חתום-in-אומתחיפוש חשבון Liveלקריאה בלבד
איזון Wallet$360.00
תוכנית עסקיתחידושים12אוגוסט
כרטיסים פתוחים0
כרטיס נפתח בשמם
"היי בילינג, הייתי רוצה הנחה על תוכנית העסקים שלי..."
נתונים חייםהחשבון האמיתי שלהם, לקריאה בלבד
הראשון-אדםכרטיסים שנכתבו כלקוח
אישורכסף צריך אדם
⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
לצאת החוצה ב רגע נכון.
אוטומציה התנהגותית שמדליקת הודעת צ'אט, באנר, דוא"ל, סיור מודרך או Webhook בהתבסס על מה שהמבקר עושה.בנוסף ל-Digitalistic, זרמים המבוססים על צומת לרגעים שאתה צריך ודאות.
כללים פעילים ומבורכים
גורמים התנהגותיים, מתקררים.
אש בעמודURLזמן בעמוד, חזרה מבקרים או לגלול עומק. Cooldowns ו- per-visitor caps לשמור על זה טעם; ב- A / B בדיקות למצוא את ההודעה שעובדת.
- גורמים התנהגותיים: עמוד PageURLזמן על עמוד, Returning Visitor, Scroll עומק.
- שבעה סוגים של פעולה: צ'אט, באנר, דואר אלקטרוני, Fire Webhook, מקצה dept, סיור מודרך או דחיפה.
- Cooldowns, caps & A / B: שריפות מקס למבקרים, שעות קירור וקצב תגובה של A / B.
חי
בונה זרימה של צ'אטבוט
זרימה משמעותית שבה אתה צריך ודאות.
לקבלת הסמכה מובילה, triage או מונחה עלboarding, לבנות זרמים המבוססים על Node עם כפתורים סניף.כל זרימה מקבל את הטריגר שלה (Greeting, מילות מפתח התאמה, עיכוב או מדריך / חוק פרואקטיבי) ו- Live Flow Preview, ללא קוד.
- סוגי הטריגר: רינג, מילת מפתח התאמה, לאחר עיכוב, או מדריך / חוק פרואקטיבי.
- 12סוגי צומת: הודעות, לוגיקה, איסוף, פעולות והסלמה, עם כפתורים מתפתלים.
- שינויים וניצול פעם: interpolate {{visitor_name}}; re-fire controls never nag returning visitors.
חי
וידאו: שיתוף מסך
כאשר הקלדה אינה מספיקה, לכו לחיות.
השיחה מתחילה כשצ'אט.הברז אחד הופך אותה לצלצול קול פריך, שיחת וידאו פנים אל פנים, או מסך משותף, ממש בתוך אותו widget.לא אפליקציה חדשה, אין קישור לשלוח זהות, היסטוריה ואת התמליל לבוא לאורך הנסיעה.
וידאו
הפעל צ'אט לתוך וידאו Face-to-face HD בקליק אחד.הלקוח לוחץ פעם.לא להוריד, אין קישור לשלוח.
שיחות קוליות
כאשר התפוצצות הוידאו, הורידו לקריאה קולית חדה.מייט, החזיקו ותעתיק מלא שנרשמו באופן אוטומטי.
שיתוף מסך ו-Co-browse
שתפו את המסך או את דף הבית כדי להצביע על מה שחשוב יותר "לדחוף את הכרטיסייה השלישית" ניחושים.
⁇ A REAL DESTER CRAC
לא צעצוע של בוט סוכן מלא בתיבת הדואר הנכנס
Whispers & AI draft
Invisible agent-to-agent notes the customer never sees, plus AI that drafts the reply for you to rewrite in your own voice.
Rich message cards
Up to 16 blocks: hero, buttons, fact lists, stats, tips, callouts, quotes, images and code. The AI can compose them for any saved reply.
Full agent toolkit
Emoji picker & reactions, voice input, attachments, typing indicator, snooze, archive, edit/delete and unread badges.
איך זה משווה
OpsIQAI צ'אט לעומת שרביט בסיסי
מטריקס של יכולת הוגנת: מה פרמיה, צ'אט AI של זהות נותן לך את תיבת צ'אט רגיל לעולם לא יהיה.
| יכולת Capability | צ'אט בסיסי | OpsIQAI Chat |
|---|---|---|
| Agentic reasoning that plans each turn | — | ✓ |
| Live account lookups (real customer data) | — | ✓ |
| Safe AI actions (ticket / refund / route) | — | ✓ |
| Ticket written in the customer's own voice | — | ✓ |
| Capability controls for each ability | — | ✓ |
| Never fabricates (read-only, grounded) | VIR | ✓ |
| KB-grounded AI answers | — | ✓ |
| Identity-aware visitor card | — | ✓ |
| KB gap capture → drafted article | — | ✓ |
| Node-based flow builder | מוגבל | ✓ |
| Proactive rules + A/B testing | מוגבל | ✓ |
| Handoff carries full context → ticket | דואר אלקטרוני קדימה | ✓ |
| Rich message cards (16 blocks) | Plain text | ✓ |
| Multi-site from one workspace | Per-seat cost | ✓ |
| True white-label | מוגבל | ✓ |
| < 1s load on 3G | Heavy bundle | ✓ |
| Private by default (no trackers) | VIR | ✓ |
רשימת
הכל בכל לקוח chat AI.
כל יכולת, מקובצים, היא מלכוד.
| תכונות | מה זה עושה |
|---|---|
| הקשר בין לקוחות | |
| כרטיס ביקור זהה-Aware Visitor Card | זהות הלקוח מגיעה עם אסימונים חתום: שם, מצב חשבון, הזמנה אחרונה ומסע חי, ללא לולאה "מחדשת את הדואר האלקטרוני שלך". |
| סדר והיסטוריה | הזמנות קודמות והיסטוריית הצ'אט נשארים בראייה, כך שהקשר לעולם לא יתאפס. |
| מידע על AI ו- Live Data | |
| סיבה הגיונית - חדש | כל תור: זה מחליט מה לבדוק, ואז סיבות לפני שעניתי במקום לתבנית, תוך התאמה של תשובה מאוישת. |
| חיפוש חשבון חי - חדש | כלים לקריאה בלבד מושכים את האיזון האמיתי של הלקוח, חשבוניות, שירותים, תחומים, מנויים וכרטיסים משלהם.הכל הוא זהות-פיקד, רק אי פעם שלהם. |
| פעולות בינה מלאכותית בטוחות חדש | פתח כרטיס מנוס בקולו של הלקוח, שולח החזר על אישור אנושי או ידיים.כל פעולה היא השגחה ומיומנות. |
| בקרת יכולת חדש | הפעל כל יכולת AI על או מחוץ למרחב העבודה (למשל מודעות כרטיס AI) באמצעות חוזה יכולת קישוריות ניטרלית, כך שהוא עובד אותו הדבר בכל מחבר. |
| ריקוד השיחה הרולינג חדש | צ'אטים ארוכים נשארים קוהרנטיים כי הסבבים הישנים מסומנים, כך שהקשר לעולם לא נופל מן הסוף. |
| משמרות אנטי-פרימיות - | רק באמצעות ברירת מחדל, זה אף פעם לא טוען כי פעולה היא לא לקחה או מצטטת מספר שאינו אמיתי. |
| בינה מלאכותית וידע | |
| תשובות AI מוקפות ב- | המום, לא ניחושים.ה-AI נשאר בתוך העובדות המתועדות שלך ומחייב להמציא. |
| KB Gap Capture & Auto-Suggestions | כל שאלה מפספסת הופכת למאמר KB מודרך שמוכן לפרסם בקליק אחד. |
| המונחים: השתקפות Rate | צפה ב- AI-רק שיעור הרזולוציה מטפס כפי שאתה מפרסם מאמרים KB. |
| זיהוי שפה ומולטימדיה-Language חדש | AI מזהה את שפת המבקר ותשובותיו בצורה טובה, או שאתה יכול לאכוף אנגלית בלבד. |
| הסלמה & Handoff | |
| משרד הקסמים | ההסלמה בנבחרת הנכונה: חיוב לחיוב, תמיכה בתמיכה. |
| הסוכן Live Inbox (PWA) | הסוכן מפעיל את תיבת הדואר הנכנס כ- PWA, עם קונטקסט מלא, אור / כהה ודוחף הודעות. |
| צור כרטיס מ Chat | צ'אט מתווסף לכרטיס עם תמליל, הקשר ו- SLA צירף. |
| מעורבות Proactive | |
| מנוע טריגרפי - | להגיע למבקרים ברגע הנכון, בהתבסס עלURLזמן, לגלול, חוזר אורח ועוד. |
| כללים פרואקטיביים:7סוגי פעולה חדש | צ'אט, באנר, סיור, Webhook, דוא"ל, להקצות מחלקות ודחוף: שבעה פעולות ככלל אחד. |
| מבחן A/B חדש | A / B מבחן גרסאות חוק וקצב תגובה חי. |
| סטרימינג ואוטומציה | |
| Chatbot Flow Builder (Node- Based) חדש | בונה זרימה מבוססת צומת לשיחות מתחום הקבעיסטיות, ללא קוד ותצוגה מקדימה חיה. |
| « סוגי הטריגר חדש | שישה גורמים: ברוך השם, עיכוב, ידני, לאחר פרטים וסוף צ'אט. |
| זרימה Node Types (צילום:12) חדש | 12צמתים מכסים הודעות, לוגיקה, איסוף, פעולות והסלמה. |
| אפשרויות לFurables & Interpolation חדש | Dynamic variables like {{visitor_name}} and {{page_title}} personalize flows. |
| כלי ניהול וסוכני | |
| תגובות (Manual & AI) | שמור תשובות באופן ידני או לתת ל-AI לייצר כרטיסים עשירים. |
| כרטיסי מסר עשירים חדש | עד16בלוקים: גיבור, כפתורים, רשימות עובדות, סטטינים, טיפים, ציטוטים, תמונות וקוד. |
| כתבה מחדש חדש | AI טיוטת התשובה; סוכנים לשכתב לטון, פרטים או אורך. |
| טירונות חדש | "התרגשות" בעוד סוכן מארגן, כך שהוא מרגיש אנושי. |
| הודעות ועומס על עומס חדש | סוכני שירות שולחים קבצים; שליטה על העלאת לקוחות. |
| בחר אמוג' יםName חדש | קולטן אימוג'י חזותי ב-Widget ו-Silr Toolbar. |
| תגובות Emoji חדש | תגובה להודעה עם אימוג'י לקבלת אישור מהיר ללא הקלדה. |
| Whispers (הערה כללית) חדש | חוט בלתי נראה של הסוכן אל-עגן מציין שהלקוח לעולם לא רואה. |
| קול אינפוט (Mic Button) חדש | דברו את המסר שלכם עם קול-לטקסט ב-Widget. |
| תגית: Delete Message חדש | תיקון הקלדה או הסרת טקסט שנשלח (הופנה מהדף). |
| תגית: Snooze חדש | חסימת חוטים עד לזמן קבוע; הם אוטומטית-resurface. |
| ארכיון תגיות חדש | ארכיון ושיחות לא אנרכטיביות הושלמו. |
| הודעה לא נכונה חדש | לא לקרוא את הסעיפים עבור מנהל ולקוח; לעולם אל תפספסו הודעה חדשה. |
| צ'אט חדש | לייצא תמלילים וקבצים מצורפים לציות או לרשומות. |
| איכות וניתוח | |
| דירוג CSAT / Post- Chat חדש | דירוג פוסט צ'אט הניתן להגדרה של CSAT ולשפר את איכות הסוכן. |
| המונחים: מותאמים | |
| תמיכה מרובה אתרים - | אחד מרחב עבודה לכל נכס, כל אחד מהם היה עצמאי וכל שיתוף תיבת דואר אחת. |
| לבן-Label Branding | לבן אמיתי: הצבעים, הגופנים והשם הסוכן שלך.OpsIQ"על עסקים. |
| אור וחושך אוטומטי מעקב | מעקב אחר ערכת הנושא של המבקר, או לנעול לבחירה. |
| Widget Performance (<1s on 3G) ★ | תחת60KBzipped, Async, no ser-block and Zero פריסת שינוי, כך שהוא עומס מתחת לתחת1s3G. |
| PWA Inbox מתקן | התקן את תיבת הדואר הנכנס של הסוכן כ- PWA עם דחיפה. |
| צבעי מותג וגביע חדש | widget, כפתורים ותיבת דואר, עם צבעים מותאמים אישית ו ⁇ s בכל מקום. |
| & העתק את הגופן הפרטי חדש | להתגבר על שם הסוכן, הודעות ולייבלים באתר.כל מילה יכולה להיות שלך. |
| המונחים: Widget Position Presets חדש | ארבע פינות או מנהג, תגובה מלאה. |
| אבטחה ופרטיות | |
| פרטי על ידי Default . | אין עוקבים של צד שלישי; זהות באמצעות אסימונים חתומה; הסכמה ושימור נאכפים. |
שאלות נפוצות
שאלות צ'אט, ענה.
כל הקבוצות שואלות לפני שהן מורידות את השרביט על: ביצועים, זהות, יד והתאמה אישית.
לא.זה נטען באופן סינכרוני לאחר שהעמוד הוא אינטראקטיבי, רץ מתחת לתחת.60KBגאדג'ט של JS, ומעולם לא חוסם מתיר.אנחנו בודקים על מכשירים באמת נמוכים פסווינטים, והוא נטען תחת שנייה על 3G עם שינוי פריסת אפס.
לקוחות Logged-in מוכרים באמצעות אסימוני זהות חתום מועברים עם הצ'אט, אותו מנגנון מאחורי מיקוד ממוקד בלבד.שם שלהם, מעמד חשבון, הזמנות אחרונות ומסע להופיע על כרטיס המבקר, ללא "מחזקים את הדוא"ל שלך".
זה אומר כך ומציע ידוף. Configurable: מסלול למחלקה, תור עבור סוכן, או ליצור כרטיס עם השיחה המצורפת.כל שאלה מפספסת נתפסה גם כהצעה של KB: מאמר טיוטה שאתה מפצה ו-Publish בלחיצה אחת.
זה צ'אט מול לקוחות באתר האינטרנט שלך. עקבו אחרי AI הוא widget נפרד הצוות שלך משתמש ב backend כדי להפעיל את העסק והמהנדס השרתים שלך על ידי משוחח: לשאול חיוב חי, כרטיסים ו- CRM לרוץ חתום, לאשר פעולות, או לחבר שרת ולקיים אותו.SSHכדי לקרוא ולערוך קוד, להפעיל פקודות, לפקח על בריאות וסריקה אבטחה, כולם מגובים ומבודקים.
כן, אתה קובע את זה תחת הוראות AI ב שלךOpsIQמנהל, על פני השטח (מנהל, לקוח, כתיבה), עם תצוגה מקדימה חיה המציגה את ה-AI המתקבל במדויק.
כן, עבור לקוח מאומת, חתום על זה הוא פועל רק חיפושים לקריאה נגד שלהם. משלה חשבון: איזון, חשבוניות, שירותים, תחומים, מנויים וכרטיסים שלהם.זהה קופה, כך שרק אי פעם רואים את הנתונים של הלקוח, אף פעם לא של אף אחד אחר, וזה אף פעם לא מנחש מתי זה לא יכול לאשר.
זה יכול לפעול, בבטחה.כאשר לקוח שואל, הוא פותח כרטיס מנוסע שנכתב בקול הראשון שלו, מתעד בקשה להחזר עבור אדם לאשר, או יד לצוות הנכון.כל דבר שמניע כסף או משנה חשבון הוגש לאישור, לעולם לא מבוצע על ידי AI. וכל יכולת היא יכולת שתוכל לכבות או לכבות את סביבת העבודה.
זה מעוגן לקריאה בלבד באמצעות ברירת מחדל.תשובות מגיעות מבסיס הידע שלך בתוספת הנתונים החיים של הלקוח עצמו, לא הרשת הפתוחה, ומשמרות קשות לעצור אותו בטענה כי פעולה זה לא לקח או מכסת מספר כרטיס או איזון שאינו אמיתי.אם זה לא יכול לאשר משהו, זה אומר ומציע יד.
כן, סביבת עבודה אחת מנהלת את כל הרכוש שבבעלותך.כל אתר מקבל נושא משלו, העתקה וכללים פרואקטיביים אבל חולק סוכן יחיד בתיבת הדואר הנכנס, בסיס ידע ותפיסת אנליטיקה.
רק כאשר משהו באמת צריך מעקב.הצ'אט הופך לכרטיס יליד עם התמליל המלא, כרטיס מבקרים, מסע והחזקה שננקטו, ו-SLA טיימרים מתחילים באופן אוטומטי.
כן, הצבעים שלך, ⁇ s, גופנים, העתק, שם הסוכן ו avatar הם תצורה של שלך.OpsIQמנהל עסקים תוכניות אתה יכול להסיר "מחוזק על ידיOpsIQלחלוטין, ו-Widget עוקב אחר אור/dark באופן אוטומטי.