Прибутки Token
Невідкладна петля, не копіює номери замовлення.
Клієнт чат AI · жити · заземлений · агентичний
Поговорити з ним. знає замовник.
Віджет відшліфований AI live-chat, який розпізнає відвідувачів, причини за запитом, введіть свій реальний обліковий записВідповіді від бази знань та Зручно в разі, якщо це було. Засвідчує Вашу команду з повним контекстом, і тільки відкриває квиток, коли щось дійсно потребує слідування. АІ продовжить говорити, коли ваш відвідувач чекає на людину. Світло і темний, повністю білий-лаборатор.
Перегляд лівого рахункуПричини перед відповідейЗаземлені + безпечні діїВідправка по ремонту
Лайла Хасан · WhatsApp
Власні слова замовника
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
Читання зображення
При отриманні вона кріпила рахунок-фактуру 1042_, оплачено сьогодні.
Українська · що ваш оператор читає
Ми переїхали через те, що мій обліковий запис ще не активний.
تم التحقق من الدفع. التفعيل يتم خلال ساعة، وسأتابع الأمر معك.
Джерело: Активація після оплати
Так само відповідь, для вашого оператора
Підтверджуючи платіж. Активація триває протягом години, і я дотримаюсь з вами.
Не переключає мову.
Маркус Ойеларан · Веб-чат
Де мій порядок отримав?
МАЙБУТ
Визначені та підписані в
Order NB-4417, dispatched Tuesday. Only the fields you permitted.
Після того, як кур'єр відсканував його, зазвичай протягом дня.
Джерело: При оновленні відстеженняЧи можна надсилати мені посилання на відстеження?
Ось, для NB-4417. Я також по електронній пошті на адресу за замовлення.
Читать з рахунку · нічого іншого не піддаєтьсяНі номер рахунку, який запитав. Немає "затримувати при перевірці".
Софія Відал · Instagram
Ми звернулися сьогодні, але другий ящик був дроблений. Половина нього нездатна.
Я бачу. Я підняв цю команду з нашими клієнтами, і прикріпив ваші фотографії.
Перевірив перший: вже був відкритий квиток
#4482 · Фульфімент
"Я прийшов сьогодні, але другий ящик був дроблений. Половина нього нездатна."
Її слова, не резюме · маршрутовані правилами · реальний номер, що відводиться назад
∅
Що це не робити
Не пообіцяв повернення коштів, змінити порядок або торкнутися її обліковим записом. На стороні замовника AI читається; не можна писати на підключені системи.
Один квиток, відкрив один раз, в словах вона фактично використовується.
Лайла Хасан · WhatsApp
Я, якось,
Я вказав, що я зроблю в нашій команді, зараз, з усім від цієї розмови.
Ні петлі, ні «ввімкніть мені спробувати ще раз»
Команда, яка була представлена безпосередньо
На цьому відділі людина отримує нитку, чек, джерела та її мова.
Не буде вимагати, якщо ніхто не був
Натюрморт
Поки вона чекає відповіді, говорить її як довго він був, і не може писати нічого до тих пір, поки людина прибуває.
Якщо ніхто не забирає, вона повертається до неї, а не залишаючи її підвіскиПоруч з не те ж, що й додання.
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
تم التحقق من الدفع. سأحوّل المحادثة إلى فريق الفوترة.
Відповідав її мовою
Преміум чат
Один віджет, кожна розмова.
40Мова клієнта
7типи тригерів потоку
13детермінативно-точкові вузли
ЦЕНА ЗА ЧАС:АІ безперервність при погоні
🆔 контекст ідентифікації
Кожен відповідь починається з хто вони є.
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. Візитна картка з ім'ям, статусом логіну, останнім замовленням, частотою повернення та цілою подорожчю. Ідентифікація йде у підписаному токені, тому AI передає той самий контекст і ніколи не просить "як ваш номер замовлення?" знову.
ВідзнакаВизначено
ДжерелоПризначений токени
Збірник карт
Назва, статус рахунку, останнє замовлення, кількість візитів та інформаційна подорож, зібрана на картці відвідувачів в режимі реального часу.
АІ прочитав його
У агента та AI поділяють той самий контекст, тому нічого не скидається і клієнт ніколи не просить двічі.
Заземлений, потім віддається
Відповідає від Ваше замовлення.
Відповіді AI від бази знань, FAQs та AI Інструкції, не відкривати інтернет. Коли це не може відповісти впевнено, питання не ванш: вона землі в Pending KB пропонує як проектована стаття, яку ви Затвердження та Публікація в одному кліку. І коли впевненість у спадках або відвідувачі запитує людину, чат замовляється у вашу агентську папку з повним трафаретом, візитною карткою і подорож вже прикріплений. Він стає рідним квиток тільки тоді, коли він потребує спостереження.
Заземлений, не вгадуючи. Відмовляється від запровадження фактів, що не можуть бути присутніми.
захоплення зазорів КБ. Кожен промінь стає продемонстрованою пропозицією з реальним питанням, що його засвідчили.
Відділ маршрутизації до квитка. Здійснено набір на право команди з трафаретом, вкладеннями та таймерами SLA.
71%не вдається, без людини
1-ClickЗатвердження та Публікація
ЗаземленняВідповіді від Вашого КБ тільки
Авто-роздрібкожен промінь → KB стаття
Повний контексттрафакс + подорож з ручним
Агенти з дизайну
Чат, який думці
Чат, який думці
перед відповідей.
Не консервований рядок. Кожен поворот, він Актуальність через запит, витягує замовнику UKRSIBBANK BNP Paribas Group відкрив можливість покупки валюти онлайн через UKRSIB online з інструментами для читання, ОПІОН відповідь на ваші знання та навички дії тільки при цьому безпечно. Не проявляє факт, баланс або номер квитка.
🔒Інструменти для читання
💰баланси $360.00
📚заземлений у КБ
🎫#TKT-000418 відкрито
01
02
03
04
05
06
Визнання
Виконує, хто вони з підписаного токена ідентичності, тому немає «перевірити електронну пошту» петлі.
Планування повороту
Читання питання і вирішує, що потрібно перевірити, щоб відповісти на нього повністю.
Перегляд облікового запису
Потрапляє дані з інструментами, що читаються на підставі: баланс, рахунки, послуги, домени та їх квитки.
Наземляйте відповідь
Combines their live data with your knowledge base, FAQs and AI Instructions. Your facts, never the open web.
Акт, безпечно
Коли запитати, відкриває маршрутний квиток в голосі замовника, виправляє повернення на огляд людини або руки.
Не ганчіться
Якщо ви не бажаєте, щоб не було. Кожна можливість є вашими, щоб уникнути.
Читання на сайті за замовчуванням
Наземні, ніколи не придумали
Ви можете використовувати будь-який зручний для вас час
Реальні дані · безпечні дії
їхній рахунок, не просто твоїх.
«Що мій баланс?» «Коли мій домен знову?» «Показати мої відкриті квитки». Підписаний клієнт отримує реальну відповідь, витягнув жити з них власна обліковий запис з інструментами читання. Не вгадуйте, і він ніколи не торкається будь-яких інших даних. Коли вони хочуть зробити щось, AI діє безпечно: він відкриває маршрутний квиток у своєму голосі, файли повернення для людини до затвердження або маршрутів їх до команди. Потім він котирування номеру квитка та статус клієнта може фактично виглядати.
-
Живі, стильні образиПотрібні, сервіси, домени, підписки, баланс і власні квитки.
-
Від іменіА квиток на AI відкриває свої дані як клієнт його написав, так і маршрути до правого відділу Ваше ім'я правила.
-
Людина-в-в-в-в-одному за грошіВідшкодування та чутливі зміни подаються для людини, щоб затвердити, не запускати сам AI.
🔒Читає дані
✓1 квиток · один номер
«Що моє балансування та відкриття квитків?»
ввійшов · перевіреноПошук грошових коштівчитати
Баланс стін$360.00
Бізнес планНовини 12 Мар
Відкриті квитки0
Від імені авіакомпанії, які відкриваються
«Для того, що я хочу, щоб знижка на бізнес план...»
Дані про життяїхній реальний обліковий запис, читання
Першийквитки, написані замовником
Затвердженнягроші рухи потребують людини
Розуміння зображень
Відправте скріншот. OpsIQ бачить проблему.
Клієнт може вставляти зображення, які вони шукають замість опису кожного пікселя. Клієнт чат перевіряє тільки зображення на цьому поточному повідомленні, з'єднує візуальні докази для схвалення знань і дозволеного контексту облікового запису, а потім відповідей один раз, з оригінальними файлами зберігаються приватні.
АМЕРИ
Аміна М.Ознайомлений в · План росту
ЖИТТЯЯ поїхав, але цей екран все ще блокує мене. Що таке неправильно?
app.yourcompany.com
РОБОТА ПРОДУКЦІЯАктивація застави
Отримали платіж. Надання не завершено.
ЦЕНА ЗА ЧАСВдалий платіжНадія #1042 · Плеймейт
▧ checkout-error. webp▧ квитанція. png2 зображень
АКЦІЇПоточне повідомленняконтекст
Свідчення зображенняАктивація застави
ПобачитиПеревірка рахункуВойце 1042 Платіж
ВыберитеЗатверджено керівництвоВідновлення
заземленийOPSIQ AIЗемельна візуальна відповідь
, зInspecting 2 поточні повідомлення
Знімки екрана показують, що платіж досягається, але активація робочого простору все ще триває. Я також підтвердив рахунок-фактуру #1042 сплачується.
Вам не потрібно платити знову. Спробуйте активацію оновлень один раз; якщо надання залишається закінченням, я можу створити маршрутний супровід квитка з цими скріншотами до прикріпленого.
Опитування зображеньОблік рахункуГуденція заземлена
Паста або прикріпитиЗнімки помилок, фотографії та інтерфейсні стани.
До трьох разівОдин багатознімний повідомлення стає однією з найактуальних візуальних відповідей.
Поточний поворот тількиОстанні зображення ніколи не повторюються на пізніх повідомленнях.
Приватне та незламнеПриватне зберігання; текстове повідомлення, якщо бачення недоступна.
ПідтримуваніJPEG, PNG, GIF та WebP · до 4 MB, до
КонтролерВід за замовчуванням · вимагає моделі з'ясування зору
СкопіюватиТільки нове повідомлення відвідувачів надходить до виклику зору
Відправка людини без відмерзання повітря
Не пішайте, коли ви відключення.
AI пише ручну роботу в мові відвідувача, залишає за собою корисний час переїзду на чергу і дає контроль команді, яка приєднується до командирів. Якщо ніхто не приїжджає, вона безпечно повертає розмову з AI, з контекстним інтектом.
Доступ до облікового записуСара Кім · підписано в
ЖИТТЯ1А. А.2Передача3Молода
Сара · Корейська
결제는 완료됐지만 계정이 아직 활성화되지 않았습니다.
OpsIQ АІ · Э
결제는 확인됐고, 활성화가 아직 처리 중입니다. 지원팀을 연결하는 동안 제가 계속 도와드릴게요.
Принесіть в Billing1 min_ Очікується, що AI залишається доступним
Мар
지금 제가 할 수 있는 게 있나요?
OpsIQ AI · покажуть супутник
Вам не потрібно оплатити платіж. Я перевірила рахунок, що він буде зберігати дані активації, які готові до команди.
↺
Не долучився до командиВідмова від відповідальності за неперевершеність, що повернулася до AI · записувати дії залишаються
АІ все ще тут...
Лінія ручного відключення написана, не зберігають.
OpsIQ композицію переходу від живої розмови на мові відвідувачів замість відправки генетичної фрази системи.
АІ залишається корисним супутником.
Відомий час, коли людина принесла до уваги.
Якщо ніхто не приєднується, AI повертається.
Часник віджету, завантаження опитування та cron backstop може повернути часовий відключення до AI з контекстним поверненням, не заплутану чергу.
Дотримуйтесь, що поважає тишу.
Неприпустимо, що ви не можете використовувати для себе певні обмеження, які не повинні бути використані в режимі очікування.
⚡ Вступайте в бой з метою
Виїзд на вагітна.
Поведінкова автоматизація, яка вогневає повідомлення чату, банер, електронна пошта, керований тур або вебхоок на основі чого робить відвідувач. Плюс детерміналістичний, приплив на вершині вузлів для моментів, які вам потрібно певністю.
Правила проактивні та прийомні
Поведінка, охолоджена вниз.
Вогонь на сторінці URL_, час на сторінці, зворотний відвідувач або глибина прокрутки. Охолоджувальні та конденсатори зберігають його смакові; вбудовані тести A/B знаходять повідомлення, яке працює.
- Поведінка: Сторінка URL, Час на сторінці, Повернення відвідувачів, глибина прокрутки.
- Сьомі види дії: чат, банер, електронна пошта, fire webhook, призначити деп, екскурсію або штовхач.
- Охолоджувачі, ковпачки та A/B: максимальна кількість пожеж на відвідувач, час охолодження та безкоштовний варіант A/B
ЦЕНА ЗА ЧАС:
🧩 чатбот будівельник
Визначні витрати, де потрібно певність.
Для проведення кваліфікації, тривають або направляються на борту, будують вузлові витрати з гілками кнопки. Починайте їх на привітання, ключове слово, відомі деталі, затримка, закінчення чату, проактивне правило або вручну, і перевірте маршрут у живому перегляді Flow, немає коду.
- Сьомий тип тригера: Привітання, ключове слово, після деталей, затримки, на чат End, проактивний рут і керівництво.
- 13 Типи вузла за замовчуванням: повідомлення, питання, гілки, умови, збір, знання, AI, електронна пошта, квитки, затримки та ескалація.
- Варіанти і одноразові операції: міжпольовий {{visitor_name}}; контроль за вогнем ніколи не надходить назад відвідувачів.
ЦЕНА ЗА ЧАС:
Торгівля та торгівля
бесіда може візьміть замовлення.
Каталог товарів, що і ціна, яка підписується на будь-який канал, який вже використовується.
Помічник знаходить продукт. Ціни на сервер і призначає картку. Тільки Ваше підтвердження створює замовлення.
Один AI · кожен канал · кожна мова
Зустріти кожного клієнта в , з якою здійснюється вставка.
Веб-сайт чат, WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram, Телеграма, ЛІНІЯ та X стають нормальними розмовами клієнтів в поштовій скриньці адміністратора. Джерело, зовнішній ідентичність, накладення та відповіді правила подорожі з кожним різьбою.
□OpsIQ Вбокс
Nabtech⌄
Поповнення⌄
ЛІГ
Лайла Хасан● Клієнт · WhatsApp · Арабська
✓ Приєднатися до чату⊘ Decline↺Повернутися до AI× Закрити▰Архіви
Види англійською мовою, клієнт отримує Арабський автоматично
Загальні3 вибрано
Джесс: Я приєднався до бесіди Layla.
Налаштування → Клієнт чат
Кожен клієнт має контроль за ним.
Повідомте, що ви дотикуєте, щоб команда могли налаштувати з впевненістю.
ЗручністьВідповідейМовиДані облікового запису
Попередній переглядЗареєструватися на сайтіАвтоматичне виявлення на
ЖИТТЯА. А.КУРСИЛЮДИНИА. А.
Режим роботи відділень · відеоспостереження · повернення часу · офлайн-форма · Запис довідкового центру · рейтинг та опитування
ЗручностіПокриттяПушабліВогненна база
ПішохідКошикOneSignalАПІД
Канали7 маршрути роз'ємуAI на канал
Назви, привітання, пропозиції, пусковий арт, аватари, 55 тематичні рецепти, скло, повнокольорові токени, геометрія та розміщення.
Відповісти темп, машиніст, статус ліктів, природні сліди, довгого читання пам'яті, акаунти, посилання, ціни, квитки і повернення-західні захисні огорожі.
Автосигналізація, робочі години, автономні форми, обізнаність про квиток, Центр допомоги в чаті, рейтинги, опитування, відгуки, утримання, розведення, згортання та перевірені запитання.
Завантаження та обмеження, в режимі реального часу плюс випадання спливаючих матеріалів, фоновий штовх, PWA оповіщення, SLA, збережені види, пошук, інспектор квитків і заканальна політика AI.
Говорити зараз · багатший голосовий досвід
Ваш клієнт може говорити про те, що Натискання занадто повільно.
Вироки браузера сьогодні живуть: натисніть на mic, розкажіть переглянуті повідомлення та надсилайте. Повний браузерний дзвінок, преміум-мові та текстово-доспеткові, а також досвід аватара чітко позначений Дорожня карта, не представлений як відвантажені функції.
АКЦІЇ
Підтримка AI Онлайн-замовлення
Привіт Maya. Як я можу допомогти?
Термін дії на рахунок-фактуру не виправда.
Прослуховування00:08
ЖИТИ ТРАНСКРАЙП
«Накладна накладка показує неправомірну дату відновлення, а мені потрібна виправлена копія...»
Огляд перед відправленням
Введення голосового інтерфейсу браузера
Визнання мови перетворюється на редагування тексту всередині існуючого композитора. Якщо браузер не підтримує його, контроль залишається з шляху.
Преміум STT + TTS
Продавець-виставка транскрипту та сповіщає відповідей на робоче місце управління голосом.
Випадковий голос і відео
Відповідні дзвінки, які зберігають ідентичність клієнтів, контекст розмови та людський ручний зв’язок.
Досвід роботи Аватара
Додатковий візуальний консьєрж, побудований на одному з керованих клієнтів чат мозку.
Довірчий шар під болт
Швидке де це повинно бути. Стрий, куди він має бути.
Віджет є тільки поверхнею. За ним OpsIQ діє, де приходять запити, нормалізує потокове передавання провайдера, зберігає зворотний зв'язок за вибором видалення та зберігає кожну деталь бренду, налаштовується.
КЛІЄНТНИЙ ЧАТАКЦІЇрегулюється час
Зібрані посольства не успадкують вашого доступу.
Юридична адреса→зареєстрований домен→Допускається
Зареєстровані домени сайту, адміністратор-managed allowlist і власне джерело сервера формують запит граничних запитів. Невідомі походження отримують ніякого доступу заголовок.
Відповідаючи один договір про життя через постачальників.
Anthropic_OpenAIГрGemini_
Вимкнений дельтас потік через один робочий час, використання обліковується для часткових відповідей ніколи не є подвійний і безпечний синхронізацій випадання залишається доступним.
Видалення чату не може спокійно стирати рейтинг.
ЗаписатисяЗберігати людинуЭнергетика
Виберіть, що залишається для підзвітності. Запланований затримок та Відвідувач Forget завжди змусить повну епоху, при цьому скарга і рейтинги залишаються захищеними від видалення папки.
55 вбудовані рецепти, плюс власне.
Комплектні світлові та темні кольорові системи, скляні елементи, завантажені форми, заміщені в інтернаціональному режимі SVG і окремі закриті / відкриті іконки пусконаходу.
🧰 Реальна транзакція операцій
Не бота. А повноінструментний вставка.
Проект «Візери та AI»
Невидимий агент-до-агент нотує клієнт ніколи не бачить, а AI проявляє відповідь на вас, щоб переписатися у власний голос.
Багатий карти повідомлень
До 16 блоків: герой, кнопки, список фактів, статистика, поради, викличні відеоролики, цитати, зображення та код. AI може композувати їх за будь-який збережений відповідь.
Інструмент для повного агента
Emoji Picker & реакції, голосовий вхід, вкладення, індикатор наборів, сонозе, архів, редагування / видалення та непрочитані значки.
⚖️Як порівнювати
OpsIQ AI чат проти базовий віджет.
Яскравий шанс: що преміум, ідентичний AI чат дає вам те, що звичайний чат-бокс ніколи не буде.
| Можливість | Базовий чат віджет | OpsIQ AI чат |
|---|---|---|
| Агенційне обґрунтування, що планує кожен оборот | — | ✓ |
| Перегляд лайв-рахунків (відповідача загальних питань замовника) | — | ✓ |
| Безпечні дії AI (кет / повернення / маршрут) | — | ✓ |
| Квиток, написаний в голосі замовника | — | ✓ |
| Контроль за ємністю для кожної здатності | — | ✓ |
| Не кладуть тканини (попередньо, заземлене) | Вейджери | ✓ |
| Відповіді на броньовані AI | — | ✓ |
| Карта сайту | — | ✓ |
| захоплення зазорів КБ → продемонстровано статтю | — | ✓ |
| Нод-на основі текучого конструктора | Обмежена | ✓ |
| Проактивні правила + A/B тестування | Обмежена | ✓ |
| Ручний салон надає повний контекст → квиток | Попереднє повідомлення | ✓ |
| Багаті карти повідомлень (багаті картки)16 блоки) | Плайн текст | ✓ |
| Багато сайтів з одного робочого простору | Вартість замісу | ✓ |
| Справжня біло-лабораторна | Обмежена | ✓ |
| Асинцронозе, неблокування посольства | Вейджери | ✓ |
| Автоматичний двосторонній переклад | Обмежена | ✓ |
| Omni Channel: Голосіївський район, Україна | Окремі папки | ✓ |
| АІ безперервність при погоні людини | — | ✓ |
| Приватне за замовчуванням (без трекерів) | Вейджери | ✓ |
Повний список функцій
Все в Клієнтський чат AI.
Кожна можливість, групований. ★ позначається на виворітному режимі.
| ЕКСПЕРТИВНІСТЬ | Що це робить |
|---|---|
| Умови використання | |
| Візитна картка Identity-Aware ★ | Абонентська особа прибуває з підписаним токени: ім'я, статус рахунку, останнє замовлення та жива подорож, без петлі "перевірити електронну пошту". |
| Замовити та історичний контекст | Перед тим як шукати та зберігати історію чату, так контекст ніколи не скидається. |
| Агентна AI & живі дані | |
| Агентична причина ★ НОВИНКИ | Планує кожен поворот: вирішує, що перевірити, то причини перед відповіданням замість шаблону, що зробило відповідь. |
| Онлайн-сервіс Lookups ★ НОВИНКИ | Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. |
| Безпечні дії AI НОВИНКИ | Відкриває маршрутний квиток в голосі замовника, виправляє повернення за погодження людини або руки. Кожна дія - це дозвіл-вишукана і можливість-закриття. |
| Контроль за ємністю НОВИНКИ | Увімкніть кожну здатність AI на або вимкнути робочі місця (наприклад, Awareness AI) через договір з роз'ємом-невтральною можливістю, тому він працює однаково по кожному роз'єму. |
| Розгортання пам'яті НОВИНКИ | Довгий чат залишається співвідношеною, тому що старі повороти підведені, тому контекст ніколи не знизився на кінець. |
| Анти-об'єктивні гварії ★ | Чи не вимагається дія, яку вона не бере або котирування номеру, який не є реальним. |
| АІ та знання | |
| КБ-Горгований AI відповідає ★ | Заземлений, не вгадуючи. AI залишається в межах ваших документальних фактів і відмовляється від винахідника. |
| КБ Гапка & Авто-розбірники ★ | Кожен пропущений питання стає підготовленою KB статтю, готової до публікації в одному кліку. |
| Відстеження ставки КБ | Переглядайте рівень AI-тільки дозволу, коли ви публікуєте статті КБ. |
| Автоматична детекція мови НОВИНКИ | Визначте мову з повідомлення відвідувача, використовуючи лише початковий підказок. Виберіть послідовник, англійська-тільки або затверджений список мов. |
| Двосторонній переклад ★ НОВИНКИ | Оператор може прочитати арабський клієнт англійською мовою і ввести відповідь на англійську мову; клієнт отримує Арабську автоматично. Кожна сторона залишається в своїй мові, оригінальні залишаються збереженими, а переклади є кешованими. |
| Перевірені повідомлення Віджети & Автоматично | Додатково перевести інтерфейс віджету, повідомлення про відключення, замкнені години та інші системні повідомлення. Пост-чаткові опитування електронної пошти можуть використовувати мову розмови. |
| Ескорт | |
| Відділ маршрутизації | Ескорт маршруту до правої команди: зарахування векселя, підтримка. |
| AI Чекати Companion ★ | АІ залишається доступним при побаченні відвідувачів, знає про те, що кількість відліків і не може запускати дії на запис під час зльоту. |
| Безпечний час назад | Віджети таймера, завантаження пилок і циліндрів можна повернути нерозвантажуваний або відхилений відступ до AI з контекстним продовженням. |
| Політика конфіденційності | Настроювання 1–10 Зручна робота, яка є найбільшою в Україні. |
| Робочі години та форма офлайну | Встановіть часовий пояс команди і розклад, скопіюйте замкнені години, повторіть термін дії та настройову форму офлайну, яка може замінити чат в режимі реального часу. |
| Автоматизовані басейни повідомлень | Налаштуйте ім'я та електронні запити, відключення та сповіщення про час, лінії квитків, замкнені години, опитування та автозаправки каналів; кожен момент може обертати затверджені варіанти. |
| Електронний агент (PWA) | Агенти, які працюють в папці, як PWA, з повним контекстом, легким/темним та поштовим повідомленням. |
| Створити квиток з чату | Складання ескалатів до квитка з перерахуванням, контекстом та кріпителем SLA. |
| Omnichannel inbox | |
| Сім обмінних маршрутів ★ | WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram, Телеграма, X і LINE ввести однакову модель для читання чатів клієнтів поряд з чатом. |
| Канал ідентичності та дендроцикл | Забезпечує джерело, зовнішній ідентичність, вкладення та відповідь на лінії при дедоплікації вхідних подій. |
| Політика AI | Увімкнути відповідей AI самостійно за допомогою каналу, зберігати облікові записи, які прочитаються або явно дозволяють їм, і вимовляти повідомлення про лопаються в одну з них. |
| Мережеві Відповісти Windows | Підтримка Windows, що містить шаблони для переобладнання WhatsApp та розширення програми HUMAN_AGENT для реальних командних компаній. |
| Проактивне залучення | |
| Поведінковий Тригер двигуна ★ | Поверніть відвідувачів в потрібний момент, на основі URL_, час, прокрутка, зворотний відвідувач і багато іншого. |
| Проактивні правила: 7 Типи дії НОВИНКИ | Чат, банер, тур, вебхоок, електронна пошта, відділ присвоєння та штовхач: сім дій в одному правила. |
| Проактивне тестування ріжучих A / B НОВИНКИ | A/B тестові правила і відстеження відповіді на швидкість життя. |
| Автоматизація та витратні матеріали | |
| Чат-бот Flow Builder (Нод-Баз) НОВИНКИ | Нод-на основі течії для детермінатичних лінгвістичних розмов, без коду та перегляду в реальному часі. |
| Типи трійника потоку НОВИНКИ | Сім запускає: привітання, слово, після деталей, затримки, на торці чату, проактивне правило та керівництво. |
| Flow Runtime Node Типи (13) НОВИНКИ | 13 runtime nodes охоплюють повідомлення, питання, гілки, умови, збір, знання, AI, електронну пошту, квитки, затримки та ескалація. |
| Витрата потоків і переполяції НОВИНКИ | Динамічні змінні типу {{visitor_name}} і {{page_title}} персоналізувати витрати. |
| Інструменти та управління агентами | |
| Збережені відповіді (Manual & AI) | Збережіть відповіді вручну або дозвольте AI генерувати багаті картки. |
| Багатий карти повідомлень НОВИНКИ | До 16 блоки: герой, кнопки, список фактів, статистика, поради, котирування, зображення та код. |
| Проект AI та реврит НОВИНКИ | AI просуває відповідь; агенти перезаписують на тон, деталь або довжину. |
| Індикатор для витягування НОВИНКИ | Покажіть "зняття" при складанні агента, щоб вона відчуває людину. |
| Додатки та завантаження Toggle НОВИНКИ | Агенти надсилають файли; контроль за попереднім записом клієнта. |
| Емоджи Пікір НОВИНКИ | Візуальний емблема пікіровка в панелі інструментів віджету та агента. |
| Emoji Реакції НОВИНКИ | Реакція на повідомлення з смайлами для швидкого закріплення без натискання. |
| Вішак (Внутрішня нота) НОВИНКИ | Невидимий агент-до-агентна нитка нотує клієнту ніколи не бачить. |
| Номери в готелі Whisper | Загальні та приватні адмін-зали, згадки, контроль за членством в приміщенні та внутрішня співпраця AI, що знаходиться у живій папці. |
| Контроль робочого процесу коробки | Налаштуйте перший відгук SLA, збережені черги переглядів, клавішні швидки, командну палицю, пошук вхідної та історію клієнтського квитка в інспекторі. |
| Вхід Голосу (Mic Button) НОВИНКИ | Повідомте своє повідомлення з голосовим до-текстом у віджеті. |
| Редагування / Видалення повідомлення НОВИНКИ | Виправлення типу або видалення відправленого тексту (адміністрування). |
| Нитка Снозе НОВИНКИ | Приховувати нитки до часу набору; вони автоматично-ремонтні. |
| Архів ниток НОВИНКИ | Архів і неархівовані заповнені чати. |
| Непрочитане повідомлення значки НОВИНКИ | Непрочитані рахунки для адміністратора та клієнта; ніколи не пропустіть нове повідомлення. |
| Електронний пакет НОВИНКИ | Експортувати трафарет і накладення для відповідності або записів. |
| Якість та аналітика | |
| CSAT / Пост-Чат Рейтинг НОВИНКИ | Налаштуйте рейтинги після-чату, щоб виміряти CSAT і підвищити якість агента. |
| Відповідає відгук про "Відгуки" | Відвідувачі можуть оцінити індивідуальні AI відповіді з пальцями вгору або вниз; відгуки залишається захищений від звичайного видалення вказівок. |
| Post-Chat Survey & Transcript | Контроль за тісними термінами, ковпаками та питаннями, після чого дати можливість користувачам надсилати електронною поштою або завантажити розмову. Опитування електронної пошти може слідувати за мовою чату. |
| Допомога центр усередині чат | Давайте користувачам шукати категорії та опубліковані статті, не залишаючи віджету, контроль за входом розміщення та етикетки, а також відкриті статті на сайті джерела, OpsIQ Довідковий центр або власний домен довідки. |
| Контроль знань | Сайти crawl з сторінками, глибиною та виключенням; налаштовувати локальні ретривальні та тиснення; імпорт знань; зберігати вагу, схвалені частота. |
| Розгортання та налаштування | |
| Підтримка Multi-Site ★ | Один робочий простір для кожного майна, кожен тематичний самостійно і всі спільні частини. |
| Постійна безперервність перехресного зв'язку | Відвідувачі можуть продовжити одну бесіду по підключених властивостях, коли політика робочого простору дозволяє їй. |
| Брендування White-Label | Справжній білий-лабелі: ваші кольори, шрифти та назва агента. Видаліть "Поповнені OpsIQ" на бізнесі. |
| Світло і темна тема Авто-холодильник | Авто-закриття теми OS відвідувачів або заблокувати вибір. |
| Доставка асинхронного віджету ★ | Навантаження після того, як сторінка стає інтерактивною і не блокує початковий рендер. Покриття залишається доступним в режимі реального часу. |
| Встановлення PWA Inbox | Встановіть агент в папку як PWA з штовхачем. |
| Користувальницькі Брендові кольори та градієнти НОВИНКИ | Випадковий віджет, кнопки та вставка, з індивідуальними кольорами та градієнтами всюди. |
| Користувальницькі шрифти та копіювання НОВИНКИ | Надайте назву агента, повідомлення та етикетки на сайті. Кожне слово може бути вашим. |
| 55 Преміум Теми Рецепти | Наносити повну світло/темно-барвну систему, потім налаштувати скляний розмиття, непрозорість, панель, бульбашки, контрольні елементи, чіпси, композитор, пусковий арт і аватари. |
| Посадка на посаду Віджети НОВИНКИ | Чотири кути або на замовлення, повністю відповідальні. |
| Безпека та конфіденційність | |
| Приватне за замовчуванням ★ | Ні сторонні трекери; ідентичність за підписаним токени; згоду та утримання, що здійснюється. |
| Зареєстрований-Оригін Бунар | Тільки зареєстровані сайти, керований список і власне джерело сервера отримують доступ до крос-рігіну. Копіювання зібрання не копіює авторизації. |
| Режими затримки та поглинання | Ви можете отримати запис, зберігати особу або еякулювати; затримку та примусове виконання вкладень, повною мірою здійснюючи скаргу. |
| Терміново-назадній подушці | Виберіть опитування, подушку, аблі або Firebase для живої доставки, плюс Пошлунки Beams, OneSignal або VAPID для фонових оповіщення адміністратора. |
| Розуміння поточного зображення ★ НОВИНКИ | Opt-in бачення перевіряє до трьох зображень JPEG, PNG, GIF або WebP на поточні повідомлення відвідувачів, аж до 4 MB кожен. Файли приходять з приватного сховища, останні зображення не є резиденцією, необхідною моделлю зору, а відмова повертається на текстове повідомлення. |
| Політика та перегляд | Контроль за завантаженням розміру, спроб, вікон і допущених розширень; увімкнути попередні перегляди, пастеризувати режим та перечитувати доступ клієнта самостійно. |
Юридична адреса
Питання чату, відповіли.
Усі команди просять до того, як вони скидають віджет на: продуктивність, ідентичність, відключення та налаштування.
Ні. Віджет завантажується асинхронно після сторінки інтерактивний і не блокує початкову сторінку рендерингу. Термінова доставка може використовувати Пушер, Аблі або Firebase, з опитуванням як залежні падати.
No. OpsIQ Визначає мову з повідомлення відвідувача; локалізація браузера – це лише початковий підказок. Англійська-мовний оператор бачить арабський клієнт англійською мовою та пишеться на англійській мові, клієнт отримує Арабський автоматично. Кожна сторона залишається в рідній мові і оригінали залишаються збереженими, а переклади є кешованими.
У зареєстрованих клієнтів визнаються за допомогою підписаного токена, який продається з чатом, таким же механізмом, що зафіксовано в режимі реального часу. Їх ім'я, статус облікового запису, останні замовлення та подорож покаже на картку відвідувача, без «встановити свою електронну пошту» петлі.
Вона говорить так і пропонує зручний варіант. Конфігуратив: маршрут до відділення, черги для агента або створити квиток з бесідою, прикріпленим. Кожен пропущений питання також захоплюється пропозицією Pending KB: проектована стаття, яку ви затвердите і Публікате в одному кліку.
Ні. Це чат-покупець на вашому сайті. Адміністратор чат AI є окремим віджетом, який використовує в додатку для роботи бізнесу та інженера ваших серверів за допомогою чатінгу: запитайте живу білінг, квитки і CRM і запустити підписані, затверджувати дії або підключити сервер і мати його SSH у вигляді зчитування та редагування коду, запуску команд, контроль безпеки здоров'я та сканування, всі резервні копії та перевірте.
Так. Ви встановлюєте його під Інструкції AI у вашій OpsIQ admin, за поверхню (адміністрування, клієнт, письмовий запис), з живим попереднім переглядом, який показує точний рендеринговий запит AI отримає.
Так. Для перевіреного, підписаного замовником, він працює на основі зчитування та пошуку власна рахунок: баланс, рахунки-фактури, послуги, домени, підписки та їх квитки. Це самосвідомість-код, тому він тільки коли-небудь бачить, що дані клієнтів, ніколи не будь-який інший, і він ніколи не вгадає, коли це не може підтвердити.
Так, коли ви ввімкнете налаштування опції та виберіть модель для визначення бачення. Він може перевірити до трьох зображень JPEG, PNG, GIF або WebP, прикріплених до поточного повідомлення відвідувача, потім об'єднати те, що він бачить з затвердженими знаннями і дозволеним контекстом облікового запису. Кожен образ обмежений 4 MB, файли залишаються у приватній накопичувачі, останні зображення не резиденційні, а порушення зору повертається на текстове відповідь.
Він може діяти, безпечно. Коли клієнт просить, він відкриває маршрутний квиток, написаний у своєму голосі, файли запит на повернення для людини до затвердження або руки від команди. Будь-який, що переміщує гроші або змінює рахунок, подається за погодження, ніколи не виконується AI. І кожна можливість є можливість, ви можете вимкнути або вимкнути робочі місця.
За замовчуванням, і читати далі. Відповідає Вашій увазі бази знань, а також дані про своє життя клієнтів, не відкриті веб-сайти, а також жорсткі охоронники зупиняють його, що вимагає дії, не приймається або цитує номер квитка або баланс, який не є реальним. Якщо це не може підтвердити щось, він говорить так і пропонує зручний варіант.
Так. Один робочий простір працює на будь-якій об'єкті, який ви володієте. Кожен сайт отримує свою власну тему, копію та проактивні правила, але ділиться одним агентом в папці, бази знань і аналітики. Нові сайти успадкують вашу базову конфігурацію автоматично.
Тільки коли щось дійсно потребує слідування. У чаті ескалати в рідний квиток з повним трафаретом, візитною карткою, подорожом і вкладками, які перевозяться, а таймери SLA починають автоматично. Ніяких повторів.
Так. Ваші кольори, градієнти, шрифти, копіювання, ім'я агента та аватар конфігуруються з вашого OpsIQ адмін. На бізнес-планах можна видалити "Поповнені"OpsIQ"повно, і віджет слід автоматично затемнути/темувати.