Клієнт чат AI · жити · заземлений · агентичний

Зберегти знає замовник.

Віджет відшліфований AI live-chat, який розпізнає відвідувачів, причини за запитом, введіть свій реальний обліковий записВідповіді від бази знань та Зручно в разі, якщо це було. Засвідчує Вашій команді повну історію, і тільки відкриває квиток, коли щось дійсно потребує дотриму. Світло і темний, 3G-fast, повністю біло-лабораторний.

Перегляд лівого рахункуПричини перед відповідейЗаземлені + безпечні діїВідправка по ремонту
Визначте логіновані відвідувачі
Полегшення до людини
ЦЕНА ЗА ЧАС: Одна мозку AI. Кожна розмова. Відвідувач просить "Чи мій порядок?" Тягання... 2 відвідувачів Заземлення в Ваше знання бази Відповідає AI #НБ-9182· DHL АІ ОРЕНДА
Преміум чат

Один віджет, кожна розмова.

74%бесіди, які вирішуються AI
< 1sЗавантаження віджету на 3G
100%ескалації, які виконують повний контекст
Автоматикасвітло + темний тематичний
浜у 涓 蹇

Кожен відповідь починається з хто вони є.

Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. Візитна картка з ім'ям, статусом логіну, останнім замовленням, частотою повернення та цілою подорожчю. Ідентифікація йде у підписаному токені, тому AI передає той самий контекст і ніколи не просить "як ваш номер замовлення?" знову.

ВідзнакаВизначено
ВІЗОР КАРД ? СВЯТКИ Сара Кім Логін Останній порядок #НБ-9182 · 2днів тому Повернутися 5 візити на цьому тижні На сайті /pricing48s_
укрПризначений токени
01

Прибутки Token

Невідкладна петля, не копіює номери замовлення.

02

Збірник карт

Назва, статус рахунку, останнє замовлення, кількість візитів та інформаційна подорож, зібрана на картці відвідувачів в режимі реального часу.

03

АІ прочитав його

У агента та AI поділяють той самий контекст, тому нічого не скидається і клієнт ніколи не просить двічі.

Заземлений, потім віддається

Відповідає від Ваше замовлення.

Відповіді AI від бази знань, FAQs та AI Інструкції, не відкривати інтернет. Коли це не може відповісти впевнено, питання не ванш: вона землі в Pending KB пропонує як проектована стаття, яку ви Затвердження та Публікація в одному кліку. І коли впевненість у спадках або відвідувачі запитує людину, чат замовляється у вашу агентську папку з повним трафаретом, візитною карткою і подорож вже прикріплений. Він стає рідним квиток тільки тоді, коли він потребує спостереження.

Заземлений, не вгадуючи. Відмовляється від запровадження фактів, що не можуть бути присутніми.
захоплення зазорів КБ. Кожен промінь стає продемонстрованою пропозицією з реальним питанням, що його засвідчили.
Відділ маршрутизації до квитка. Здійснено набір на право команди з трафаретом, вкладеннями та таймерами SLA.
71%не вдається, без людини
1-ClickЗатвердження та Публікація
"Ви перевозите до Канади?" не впевнена відповідь · вловив КУПИТИ КБ ЗАПИС Доставка та доставка 4 аналогічні питання Затвердження та Публікація КБ-розширювач 71% не вдається, без людини
ЗаземленняВідповіді від Вашого КБ тільки
Авто-роздрібкожен промінь → KB стаття
Повний контексттрафакс + подорож з ручним
Агенти з дизайну

Почати думці
перед відповідей.

Не консервований рядок. Кожен поворот, він Актуальність через запит, витягує замовнику UKRSIBBANK BNP Paribas Group відкрив можливість покупки валюти онлайн через UKRSIB online з інструментами для читання, ОПІОН відповідь на ваші знання та навички Голосування тільки при цьому безпечно. Не проявляє факт, баланс або номер квитка.

🔒Інструменти для читання 💰баланси$360.00 📚заземлений у КБ 🎫#TKT-000418 відкрито
01

Визнання

Виконує, хто вони з підписаного токена ідентичності, тому немає «перевірити електронну пошту» петлі.

02

Планування повороту

Читання питання і вирішує, що потрібно перевірити, щоб відповісти на нього повністю.

03

Перегляд облікового запису

Потрапляє дані з інструментами, що читаються на підставі: баланс, рахунки, послуги, домени та їх квитки.

04

Наземляйте відповідь

Поєднуйте свої живі дані з базою знань, FAQми та інформатизації AI. Ваші факти, ніколи не відкриті веб-сайти.

05

Акт, безпечно

Коли запитати, відкриває маршрутний квиток в голосі замовника, виправляє повернення на огляд людини або руки.

06

Не ганчіться

Якщо ви не бажаєте, щоб не було. Кожна можливість є вашими, щоб уникнути.

Читання на сайті за замовчуванням Наземні, ніколи не придумали Ви можете використовувати будь-який зручний для вас час
Реальні дані · безпечні дії

їхній рахунок, не просто твоїх.

«Що мій баланс?» «Коли мій домен знову?» «Показати мої відкриті квитки». Підписаний клієнт отримує реальну відповідь, витягнув жити з них власна обліковий запис з інструментами читання. Не вгадуйте, і він ніколи не торкається будь-яких інших даних. Коли вони хочуть зробити щось, AI діє безпечно: він відкриває маршрутний квиток у своєму голосі, файли повернення для людини до затвердження або маршрутів їх до команди. Потім він котирування номеру квитка та статус клієнта може фактично виглядати.

  • Живі, стильні образиПотрібні, сервіси, домени, підписки, баланс і власні квитки.
  • Від іменіА квиток на AI відкриває свої дані як клієнт його написав, так і маршрути до правого відділу Ваше ім'я правила.
  • Людина-в-в-в-в-одному за грошіВідшкодування та чутливі зміни подаються для людини, щоб затвердити, не запускати сам AI.
🔒Читає дані 1квиток · один номер
account · portal підключений

«Що моє балансування та відкриття квитків?»

Увійти
Пошук грошових коштівчитати
Баланс стін$360.00
Бізнес планНовини12Мар
Відкриті квитки0
Від імені авіакомпанії, які відкриваються

«Для того, що я хочу, щоб знижка на бізнес план...»

Відділ з питань закупівель#TKT-000418однакова кількість обох сторін
Дані про життяїхній реальний обліковий запис, читання
Першийквитки, написані замовником
Затвердженнягроші рухи потребують людини
⚡ Вступайте в бой з метою

Виїзд на вагітна.

Поведінкова автоматизація, яка вогневає повідомлення чату, банер, електронна пошта, керований тур або вебхоок на основі чого робить відвідувач. Плюс детерміналістичний, приплив на вершині вузлів для моментів, які вам потрібно певністю.

Правила проактивні та прийомні

Поведінка, охолоджена вниз.

Вогонь на сторінці URL_, час на сторінці, зворотний відвідувач або глибина прокрутки. Охолоджувальні та конденсатори зберігають його смакові; вбудовані тести A/B знаходять повідомлення, яке працює.

  • Поведінка: Сторінка URL, Час на сторінці, Повернення відвідувачів, глибина прокрутки.
  • Сьомі види дії: чат, банер, електронна пошта, fire webhook, призначити деп, екскурсію або штовхач.
  • Охолоджувачі, ковпачки та A/B: максимальна кількість пожеж на відвідувач, час охолодження та безкоштовний варіант A/B
ЦЕНА ЗА ЧАС: RULE · жити МСФЗ = /pricing_ AND time on page > 30s Відправити повідомлення чату Вогонь сьогодні 38 A/B відгуки 62% Питання щодо плану? Я тут, щоб допомогти ⁇
浜у 涓 蹇

Визначні витрати, де потрібно певність.

Для проведення кваліфікації, тривають або направляються на борту, будують потік на основі вузлів з гілками кнопки. Кожен потік отримує власний пускач (відведення, ключові слова матчу, затримки або інструкції / Проактивний рут) і живий Flow Preview, немає коду.

  • Типи тригерів: Привітання, ключове слово матчу, після затримки або посібника / Проактивний рут.
  • 12 типи вузлів: мезостегнування, логіка, збір, дії та засвідчення, з розгалуженими кнопками.
  • Варіанти і одноразові операції: interpolate {{visitor_name}}; re-fire controls never nag returning visitors.
ЦЕНА ЗА ЧАС: Початкова вершина Що потрібно? Продаж Підтримка Забронювати демо → Рука для людини Тригер: Ключове слово Матч
🎬 Голос · відео · спільний доступ до екрана

При наборі не вистачає, ходити жити.

У розмові починається як чат. Один клік перетворює його в голосовий дзвінок хрустки, відеозйомку обличчя або спільний екран, право всередині того ж віджету. Німецьке додаток, ні посилання на відправлення. Ідентифікація, історія і тренук приходять по ходу їзди.

OpsIQ · жива виклик підключений 00:42 Відео Голосування КРОК Ви Сара Кім ВВ Ви Мар Кристал-ясний голос · запис транограми · КС4-РОРТ.pdf_ Мар

Відеозв'язок

Перетворіть чат на Face-to-face HD відео в одному кліку. Клієнт клацає один раз. Ні завантажити, не за посиланням для відправки.

Голосовий дзвінок

Коли перенавички відео, попадайте до хрусткий голосовий дзвінок. Зробіть, утримуйте та повністю записаний курс автоматично.

Частка екрану та ко-брус

Поділіться своїм екраном або зробіть свою сторінку, щоб вказати саме те, що має значення. Більше "клацніть третій вкладок" вагітна робота.

浜у 涓 蹇

Не бота. А повноінструментний вставка.

One widget, every site Connect dozens of properties. Each carries its own theme, copy and triggers while sharing one inbox, KB and analytics view.
True white-label Your colours, gradients, fonts, agent name and avatar. Remove "Powered by OpsIQ" entirely on Business plans.
Under 1s on 3G Under 60KB gzipped, async, no render-block, zero layout shift and no third-party trackers. Identity is passed by signed token.
Light & dark, automatic The widget and the installable inbox follow the visitor's OS theme, or lock to the look you choose.
Installable PWA inbox Agents run the Chat Inbox as a PWA on desktop or phone, with push and full visitor context.
Language-aware Detects the visitor's language and answers in kind, plus post-chat CSAT ratings to measure quality.
⁇ У ⁇

OpsIQ AI чат проти базовий віджет.

Яскравий шанс: що преміум, ідентичний AI чат дає вам те, що звичайний чат-бокс ніколи не буде.

МожливістьБазовий чат віджетOpsIQ AI чат
Agentic reasoning that plans each turn
Live account lookups (real customer data)
Safe AI actions (ticket / refund / route)
Ticket written in the customer's own voice
Capability controls for each ability
Never fabricates (read-only, grounded) Вейджери
KB-grounded AI answers
Identity-aware visitor card
KB gap capture → drafted article
Node-based flow builder КОМПЛЕКС
Proactive rules + A/B testing КОМПЛЕКС
Handoff carries full context → ticket Попереднє повідомлення
Rich message cards (16 blocks) Plain text
Multi-site from one workspace Per-seat cost
True white-label КОМПЛЕКС
< 1s load on 3G Heavy bundle
Private by default (no trackers) Вейджери
Повний список функцій

Все в Клієнт чат AI.

Кожна можливість, групований. ★ позначається на виворітному режимі.

ЕКСПЕРТИВНІСТЬЩо це робить
Умови використання
Візитна картка Identity-Aware ★Абонентська особа прибуває з підписаним токени: ім'я, статус рахунку, останнє замовлення та жива подорож, без петлі "перевірити електронну пошту".
Замовити та історичний контекстПеред тим як шукати та зберігати історію чату, так контекст ніколи не скидається.
Агентна AI & живі дані
Агентична причина ★ НОВИНКИПланує кожен поворот: вирішує, що перевірити, то причини перед відповіданням замість шаблону, що зробило відповідь.
Онлайн-сервіс Lookups ★ НОВИНКИМи можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз.
Безпечні дії AI НОВИНКИВідкриває маршрутний квиток в голосі замовника, виправляє повернення за погодження людини або руки. Кожна дія - це дозвіл-вишукана і можливість-закриття.
Контроль за ємністю НОВИНКИУвімкніть кожну здатність AI на або вимкнути робочі місця (наприклад, Awareness AI) через договір з роз'ємом-невтральною можливістю, тому він працює однаково по кожному роз'єму.
Розгортання пам'яті НОВИНКИДовгий чат залишається співвідношеною, тому що старі повороти підведені, тому контекст ніколи не знизився на кінець.
Анти-об'єктивні гварії ★Чи не вимагається дія, яку вона не бере або котирування номеру, який не є реальним.
АІ та знання
КБ-Горгований AI відповідає ★Заземлений, не вгадуючи. AI залишається в межах ваших документальних фактів і відмовляється від винахідника.
КБ Гапка & Авто-розбірники ★Кожен пропущений питання стає підготовленою KB статтю, готової до публікації в одному кліку.
Відстеження ставки КБПереглядайте рівень AI-тільки дозволу, коли ви публікуєте статті КБ.
Мова виявлення та багатомовне навчання НОВИНКИАІ виявляє мову відвідувача та відповіді на їхнє ставлення, або ви можете використовувати англійську мову.
Ескорт & nbsp;
Відділ маршрутизаціїЕскорт маршруту до правої команди: зарахування векселя, підтримка.
Електронний агент (PWA)Агенти, які працюють в папці, як PWA, з повним контекстом, легким/темним та поштовим повідомленням.
Створити квиток з чатуСкладання ескалатів до квитка з перерахуванням, контекстом та кріпителем SLA.
Проактивне залучення
Поведінковий Тригер двигуна ★Поверніть відвідувачів в потрібний момент, на основі URL____, час, прокрутка, повернення відвідувача та багато іншого.
Проактивні правила:7Типи дії НОВИНКИЧат, банер, тур, вебхоок, електронна пошта, відділ присвоєння та штовхач: сім дій в одному правила.
Проактивне тестування ріжучих A / B НОВИНКИA/B тестові правила і відстеження відповіді на швидкість життя.
Автоматизація та витратні матеріали
Чат-бот Flow Builder (Нод-Баз) НОВИНКИНод-на основі течії для детермінатичних лінгвістичних розмов, без коду та перегляду в реальному часі.
Типи трійника потоку НОВИНКИШість тригерів: привітання, слово, затримка, керівництво, після деталей та на торці чату.
Flow Node Типи (12) НОВИНКИ12 вершини охоплюють запам'ятовування, логічні, збірник, дії та ескалацію.
Витрата потоків і переполяції НОВИНКИDynamic variables like {{visitor_name}} and {{page_title}} personalize flows.
Інструменти та управління агентами
Збережені відповіді (Manual & AI)Збережіть відповіді вручну або дозвольте AI генерувати багаті картки.
Багатий карти повідомлень НОВИНКИДо16блоки: герой, кнопки, список фактів, статистика, поради, котирування, зображення та код.
Проект AI та реврит НОВИНКИAI просуває відповідь; агенти перезаписують на тон, деталь або довжину.
Індикатор для витягування НОВИНКИПокажіть "зняття" при складанні агента, щоб вона відчуває людину.
Додатки та завантаження Toggle НОВИНКИАгенти надсилають файли; контроль за попереднім записом клієнта.
Емоджи Пікір НОВИНКИВізуальний емблема пікіровка в панелі інструментів віджету та агента.
Emoji Реакції НОВИНКИРеакція на повідомлення з смайлами для швидкого закріплення без натискання.
Вішак (Внутрішня нота) НОВИНКИНевидимий агент-до-агентна нитка нотує клієнту ніколи не бачить.
Вхід Голосу (Mic Button) НОВИНКИПовідомте своє повідомлення з голосовим до-текстом у віджеті.
Редагування / Видалення повідомлення НОВИНКИВиправлення типу або видалення відправленого тексту (адміністрування).
Нитка Снозе НОВИНКИПриховувати нитки до часу набору; вони автоматично-ремонтні.
Архів ниток НОВИНКИАрхів і неархівовані заповнені чати.
Непрочитане повідомлення значки НОВИНКИНепрочитані рахунки для адміністратора та клієнта; ніколи не пропустіть нове повідомлення.
Електронний пакет НОВИНКИЕкспортувати трафарет і накладення для відповідності або записів.
Якість та аналітика
CSAT / Пост-Чат Рейтинг НОВИНКИНалаштуйте рейтинги після-чату, щоб виміряти CSAT і підвищити якість агента.
Розгортання та налаштування
Підтримка Multi-Site ★Один робочий простір для кожного майна, кожен тематичний самостійно і всі спільні частини.
Брендування White-LabelСправжній білий-лабелі: ваші кольори, шрифти та назва агента. Видаліть "Поповнені OpsIQ" на бізнесі.
Світло і темна тема Авто-холодильникАвто-закриття теми OS відвідувачів або заблокувати вибір.
Widget Performance (<1s on 3G) ★Підприємець60KBgzipped, async, немає рендер-блоку і нульового зсуву макета, так що він завантажується в під1sна 3G.
Встановлення PWA InboxВстановіть агент в папку як PWA з штовхачем.
Користувальницькі Брендові кольори та градієнти НОВИНКИВипадковий віджет, кнопки та вставка, з індивідуальними кольорами та градієнтами всюди.
Користувальницькі шрифти та копіювання НОВИНКИНадайте назву агента, повідомлення та етикетки на сайті. Кожне слово може бути вашим.
Посадка на посаду Віджети НОВИНКИЧотири кути або на замовлення, повністю відповідальні.
Безпека та конфіденційність
Приватне за замовчуванням ★Ні сторонні трекери; ідентичність за підписаним токени; згоду та утримання, що здійснюється.
Юридична адреса

Питання чату, відповіли.

Усі команди просять до того, як вони скидають віджет на: продуктивність, ідентичність, відключення та налаштування.

No. Він завантажується асинхронно після сторінки інтерактивно, працює під 60KB збитих JS, і ніколи не блокує рендеринг. Ми тестуємо на реальні пристрої низької пропускної здатності, і він завантажується в під другим на 3G з нульовим перемиканням макета.
У зареєстрованих клієнтів визнаються за допомогою підписаного токена, який продається з чатом, таким же механізмом, що зафіксовано в режимі реального часу. Їх ім'я, статус облікового запису, останні замовлення та подорож покаже на картку відвідувача, без «встановити свою електронну пошту» петлі.
Вона говорить так і пропонує зручний варіант. Конфігуратив: маршрут до відділення, черги для агента або створити квиток з бесідою, прикріпленим. Кожен пропущений питання також захоплюється пропозицією Pending KB: проектована стаття, яку ви затвердите і Публікате в одному кліку.
Ні. Це чат-покупець на вашому сайті. Адміністратор чат AI - окремий віджет, який використовує в додатку для роботи бізнесу та інженера ваших серверів по чату: запитайте вексельні рахунки, квитки та CRM і запустити підписані, затверджувати дії або підключити сервер і мати його SSH_ для читання та редагування коду, запустіть команди, відстежуйте здоров'я та скануйте безпеку, всі задняті та перевірте.
Так. Ви встановлюєте його під Інструкції AI у вашій OpsIQ admin, за поверхню (адміністрування, клієнт, письмовий запис), з живим попереднім переглядом, який показує точний рендеринговий запит AI отримає.
Так. Для перевіреного, підписаного замовником, він працює на основі зчитування та пошуку власна рахунок: баланс, рахунки-фактури, послуги, домени, підписки та їх квитки. Це самосвідомість-код, тому він тільки коли-небудь бачить, що дані клієнтів, ніколи не будь-який інший, і він ніколи не вгадає, коли це не може підтвердити.
Він може діяти, безпечно. Коли клієнт просить, він відкриває маршрутний квиток, написаний у своєму голосі, файли запит на повернення для людини до затвердження або руки від команди. Будь-який, що переміщує гроші або змінює рахунок, подається за погодження, ніколи не виконується AI. І кожна можливість є можливість, ви можете вимкнути або вимкнути робочі місця.
За замовчуванням, і читати далі. Відповідає Вашій увазі бази знань, а також дані про своє життя клієнтів, не відкриті веб-сайти, а також жорсткі охоронники зупиняють його, що вимагає дії, не приймається або цитує номер квитка або баланс, який не є реальним. Якщо це не може підтвердити щось, він говорить так і пропонує зручний варіант.
Так. Один робочий простір працює на будь-якій об'єкті, який ви володієте. Кожен сайт отримує свою власну тему, копію та проактивні правила, але ділиться одним агентом в папці, бази знань і аналітики. Нові сайти успадкують вашу базову конфігурацію автоматично.
Тільки коли щось дійсно потребує слідування. У чаті ескалати в рідний квиток з повним трафаретом, візитною карткою, подорожом і вкладками, які перевозяться, а таймери SLA починають автоматично. Ніяких повторів.
Так. Ваші кольори, градієнти, шрифти, копіювання, ім'я агента та аватар конфігуруються з вашогоOpsIQадмін. На бізнес-планах можна видалити "Поповнені"OpsIQ"повно, і віджет слід автоматично затемнути/темувати.