Прибутки Token
Невідкладна петля, не копіює номери замовлення.
Віджет відшліфований AI live-chat, який розпізнає відвідувачів, причини за запитом, введіть свій реальний обліковий записВідповіді від бази знань та Зручно в разі, якщо це було. Засвідчує Вашій команді повну історію, і тільки відкриває квиток, коли щось дійсно потребує дотриму. Світло і темний, 3G-fast, повністю біло-лабораторний.
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. Візитна картка з ім'ям, статусом логіну, останнім замовленням, частотою повернення та цілою подорожчю. Ідентифікація йде у підписаному токені, тому AI передає той самий контекст і ніколи не просить "як ваш номер замовлення?" знову.
Невідкладна петля, не копіює номери замовлення.
Назва, статус рахунку, останнє замовлення, кількість візитів та інформаційна подорож, зібрана на картці відвідувачів в режимі реального часу.
У агента та AI поділяють той самий контекст, тому нічого не скидається і клієнт ніколи не просить двічі.
Відповіді AI від бази знань, FAQs та AI Інструкції, не відкривати інтернет. Коли це не може відповісти впевнено, питання не ванш: вона землі в Pending KB пропонує як проектована стаття, яку ви Затвердження та Публікація в одному кліку. І коли впевненість у спадках або відвідувачі запитує людину, чат замовляється у вашу агентську папку з повним трафаретом, візитною карткою і подорож вже прикріплений. Він стає рідним квиток тільки тоді, коли він потребує спостереження.
Не консервований рядок. Кожен поворот, він Актуальність через запит, витягує замовнику UKRSIBBANK BNP Paribas Group відкрив можливість покупки валюти онлайн через UKRSIB online з інструментами для читання, ОПІОН відповідь на ваші знання та навички Голосування тільки при цьому безпечно. Не проявляє факт, баланс або номер квитка.
Виконує, хто вони з підписаного токена ідентичності, тому немає «перевірити електронну пошту» петлі.
Читання питання і вирішує, що потрібно перевірити, щоб відповісти на нього повністю.
Потрапляє дані з інструментами, що читаються на підставі: баланс, рахунки, послуги, домени та їх квитки.
Поєднуйте свої живі дані з базою знань, FAQми та інформатизації AI. Ваші факти, ніколи не відкриті веб-сайти.
Коли запитати, відкриває маршрутний квиток в голосі замовника, виправляє повернення на огляд людини або руки.
Якщо ви не бажаєте, щоб не було. Кожна можливість є вашими, щоб уникнути.
«Що мій баланс?» «Коли мій домен знову?» «Показати мої відкриті квитки». Підписаний клієнт отримує реальну відповідь, витягнув жити з них власна обліковий запис з інструментами читання. Не вгадуйте, і він ніколи не торкається будь-яких інших даних. Коли вони хочуть зробити щось, AI діє безпечно: він відкриває маршрутний квиток у своєму голосі, файли повернення для людини до затвердження або маршрутів їх до команди. Потім він котирування номеру квитка та статус клієнта може фактично виглядати.
«Що моє балансування та відкриття квитків?»
Увійти«Для того, що я хочу, щоб знижка на бізнес план...»
Поведінкова автоматизація, яка вогневає повідомлення чату, банер, електронна пошта, керований тур або вебхоок на основі чого робить відвідувач. Плюс детерміналістичний, приплив на вершині вузлів для моментів, які вам потрібно певністю.
Вогонь на сторінці URL_, час на сторінці, зворотний відвідувач або глибина прокрутки. Охолоджувальні та конденсатори зберігають його смакові; вбудовані тести A/B знаходять повідомлення, яке працює.
Для проведення кваліфікації, тривають або направляються на борту, будують потік на основі вузлів з гілками кнопки. Кожен потік отримує власний пускач (відведення, ключові слова матчу, затримки або інструкції / Проактивний рут) і живий Flow Preview, немає коду.
У розмові починається як чат. Один клік перетворює його в голосовий дзвінок хрустки, відеозйомку обличчя або спільний екран, право всередині того ж віджету. Німецьке додаток, ні посилання на відправлення. Ідентифікація, історія і тренук приходять по ходу їзди.
Перетворіть чат на Face-to-face HD відео в одному кліку. Клієнт клацає один раз. Ні завантажити, не за посиланням для відправки.
Коли перенавички відео, попадайте до хрусткий голосовий дзвінок. Зробіть, утримуйте та повністю записаний курс автоматично.
Поділіться своїм екраном або зробіть свою сторінку, щоб вказати саме те, що має значення. Більше "клацніть третій вкладок" вагітна робота.
Invisible agent-to-agent notes the customer never sees, plus AI that drafts the reply for you to rewrite in your own voice.
Up to 16 blocks: hero, buttons, fact lists, stats, tips, callouts, quotes, images and code. The AI can compose them for any saved reply.
Emoji picker & reactions, voice input, attachments, typing indicator, snooze, archive, edit/delete and unread badges.
Яскравий шанс: що преміум, ідентичний AI чат дає вам те, що звичайний чат-бокс ніколи не буде.
| Можливість | Базовий чат віджет | OpsIQ AI чат |
|---|---|---|
| Agentic reasoning that plans each turn | — | ✓ |
| Live account lookups (real customer data) | — | ✓ |
| Safe AI actions (ticket / refund / route) | — | ✓ |
| Ticket written in the customer's own voice | — | ✓ |
| Capability controls for each ability | — | ✓ |
| Never fabricates (read-only, grounded) | Вейджери | ✓ |
| KB-grounded AI answers | — | ✓ |
| Identity-aware visitor card | — | ✓ |
| KB gap capture → drafted article | — | ✓ |
| Node-based flow builder | КОМПЛЕКС | ✓ |
| Proactive rules + A/B testing | КОМПЛЕКС | ✓ |
| Handoff carries full context → ticket | Попереднє повідомлення | ✓ |
| Rich message cards (16 blocks) | Plain text | ✓ |
| Multi-site from one workspace | Per-seat cost | ✓ |
| True white-label | КОМПЛЕКС | ✓ |
| < 1s load on 3G | Heavy bundle | ✓ |
| Private by default (no trackers) | Вейджери | ✓ |
Кожна можливість, групований. ★ позначається на виворітному режимі.
| ЕКСПЕРТИВНІСТЬ | Що це робить |
|---|---|
| Умови використання | |
| Візитна картка Identity-Aware ★ | Абонентська особа прибуває з підписаним токени: ім'я, статус рахунку, останнє замовлення та жива подорож, без петлі "перевірити електронну пошту". |
| Замовити та історичний контекст | Перед тим як шукати та зберігати історію чату, так контекст ніколи не скидається. |
| Агентна AI & живі дані | |
| Агентична причина ★ НОВИНКИ | Планує кожен поворот: вирішує, що перевірити, то причини перед відповіданням замість шаблону, що зробило відповідь. |
| Онлайн-сервіс Lookups ★ НОВИНКИ | Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. |
| Безпечні дії AI НОВИНКИ | Відкриває маршрутний квиток в голосі замовника, виправляє повернення за погодження людини або руки. Кожна дія - це дозвіл-вишукана і можливість-закриття. |
| Контроль за ємністю НОВИНКИ | Увімкніть кожну здатність AI на або вимкнути робочі місця (наприклад, Awareness AI) через договір з роз'ємом-невтральною можливістю, тому він працює однаково по кожному роз'єму. |
| Розгортання пам'яті НОВИНКИ | Довгий чат залишається співвідношеною, тому що старі повороти підведені, тому контекст ніколи не знизився на кінець. |
| Анти-об'єктивні гварії ★ | Чи не вимагається дія, яку вона не бере або котирування номеру, який не є реальним. |
| АІ та знання | |
| КБ-Горгований AI відповідає ★ | Заземлений, не вгадуючи. AI залишається в межах ваших документальних фактів і відмовляється від винахідника. |
| КБ Гапка & Авто-розбірники ★ | Кожен пропущений питання стає підготовленою KB статтю, готової до публікації в одному кліку. |
| Відстеження ставки КБ | Переглядайте рівень AI-тільки дозволу, коли ви публікуєте статті КБ. |
| Мова виявлення та багатомовне навчання НОВИНКИ | АІ виявляє мову відвідувача та відповіді на їхнє ставлення, або ви можете використовувати англійську мову. |
| Ескорт & nbsp; | |
| Відділ маршрутизації | Ескорт маршруту до правої команди: зарахування векселя, підтримка. |
| Електронний агент (PWA) | Агенти, які працюють в папці, як PWA, з повним контекстом, легким/темним та поштовим повідомленням. |
| Створити квиток з чату | Складання ескалатів до квитка з перерахуванням, контекстом та кріпителем SLA. |
| Проактивне залучення | |
| Поведінковий Тригер двигуна ★ | Поверніть відвідувачів в потрібний момент, на основі URL____, час, прокрутка, повернення відвідувача та багато іншого. |
| Проактивні правила:7Типи дії НОВИНКИ | Чат, банер, тур, вебхоок, електронна пошта, відділ присвоєння та штовхач: сім дій в одному правила. |
| Проактивне тестування ріжучих A / B НОВИНКИ | A/B тестові правила і відстеження відповіді на швидкість життя. |
| Автоматизація та витратні матеріали | |
| Чат-бот Flow Builder (Нод-Баз) НОВИНКИ | Нод-на основі течії для детермінатичних лінгвістичних розмов, без коду та перегляду в реальному часі. |
| Типи трійника потоку НОВИНКИ | Шість тригерів: привітання, слово, затримка, керівництво, після деталей та на торці чату. |
| Flow Node Типи (12) НОВИНКИ | 12 вершини охоплюють запам'ятовування, логічні, збірник, дії та ескалацію. |
| Витрата потоків і переполяції НОВИНКИ | Dynamic variables like {{visitor_name}} and {{page_title}} personalize flows. |
| Інструменти та управління агентами | |
| Збережені відповіді (Manual & AI) | Збережіть відповіді вручну або дозвольте AI генерувати багаті картки. |
| Багатий карти повідомлень НОВИНКИ | До16блоки: герой, кнопки, список фактів, статистика, поради, котирування, зображення та код. |
| Проект AI та реврит НОВИНКИ | AI просуває відповідь; агенти перезаписують на тон, деталь або довжину. |
| Індикатор для витягування НОВИНКИ | Покажіть "зняття" при складанні агента, щоб вона відчуває людину. |
| Додатки та завантаження Toggle НОВИНКИ | Агенти надсилають файли; контроль за попереднім записом клієнта. |
| Емоджи Пікір НОВИНКИ | Візуальний емблема пікіровка в панелі інструментів віджету та агента. |
| Emoji Реакції НОВИНКИ | Реакція на повідомлення з смайлами для швидкого закріплення без натискання. |
| Вішак (Внутрішня нота) НОВИНКИ | Невидимий агент-до-агентна нитка нотує клієнту ніколи не бачить. |
| Вхід Голосу (Mic Button) НОВИНКИ | Повідомте своє повідомлення з голосовим до-текстом у віджеті. |
| Редагування / Видалення повідомлення НОВИНКИ | Виправлення типу або видалення відправленого тексту (адміністрування). |
| Нитка Снозе НОВИНКИ | Приховувати нитки до часу набору; вони автоматично-ремонтні. |
| Архів ниток НОВИНКИ | Архів і неархівовані заповнені чати. |
| Непрочитане повідомлення значки НОВИНКИ | Непрочитані рахунки для адміністратора та клієнта; ніколи не пропустіть нове повідомлення. |
| Електронний пакет НОВИНКИ | Експортувати трафарет і накладення для відповідності або записів. |
| Якість та аналітика | |
| CSAT / Пост-Чат Рейтинг НОВИНКИ | Налаштуйте рейтинги після-чату, щоб виміряти CSAT і підвищити якість агента. |
| Розгортання та налаштування | |
| Підтримка Multi-Site ★ | Один робочий простір для кожного майна, кожен тематичний самостійно і всі спільні частини. |
| Брендування White-Label | Справжній білий-лабелі: ваші кольори, шрифти та назва агента. Видаліть "Поповнені OpsIQ" на бізнесі. |
| Світло і темна тема Авто-холодильник | Авто-закриття теми OS відвідувачів або заблокувати вибір. |
| Widget Performance (<1s on 3G) ★ | Підприємець60KBgzipped, async, немає рендер-блоку і нульового зсуву макета, так що він завантажується в під1sна 3G. |
| Встановлення PWA Inbox | Встановіть агент в папку як PWA з штовхачем. |
| Користувальницькі Брендові кольори та градієнти НОВИНКИ | Випадковий віджет, кнопки та вставка, з індивідуальними кольорами та градієнтами всюди. |
| Користувальницькі шрифти та копіювання НОВИНКИ | Надайте назву агента, повідомлення та етикетки на сайті. Кожне слово може бути вашим. |
| Посадка на посаду Віджети НОВИНКИ | Чотири кути або на замовлення, повністю відповідальні. |
| Безпека та конфіденційність | |
| Приватне за замовчуванням ★ | Ні сторонні трекери; ідентичність за підписаним токени; згоду та утримання, що здійснюється. |
Усі команди просять до того, як вони скидають віджет на: продуктивність, ідентичність, відключення та налаштування.