Freshdesk
מערכת תמיכה עם כרטיסים, מתומחרת לפי סוכן
OpsIQ
משרד קדמי מבוסס AI: צ'אט, WhatsApp, פניות, CRM ומרכז עזרה במקום אחד
OpsIQ מול Freshdesk.
Freshdesk הוא מערכת תמיכה המתומחרת לפי סוכן, עם סוכן Freddy AI הנמכר בחבילות סשנים. OpsIQ מאחד צ'אט באתר, WhatsApp, Instagram ו-Facebook, כרטיסים, מרכז עזרה ו-CRM בסביבת עבודה אחת, מתמחר לפי סביבת עבודה במקום לפי מושב, ומחייב AI לפי הטוקנים שנעשה בהם שימוש.
איך Freshdesk ו-OpsIQ גובות תשלום.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| מחיר כניסה | החל מ-$19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, 3 מושבים כלולים |
| איך המחיר גדל | עם כל מושב (נציג) שתוסיפו | לפי סביבת עבודה: המושבים כלולים בתוכנית |
| תוכנית חינמית | לא: ניסיון חינם ל-14 ימים | כן: Starter, 2 מושבים כלולים |
| תמחור AI | Freddy AI Agent: 500 המפגשים הראשונים בחינם פעם אחת, לאחר מכן $49 לכל 100 מפגשים. Copilot $29 לכל סוכן לחודש | לפי טוקן שנוצל, מארנק בתשלום מראש לפי התעריף של התוכנית שלכם, או השתמשו במפתח AI משלכם |
| היכן זה פועל | הענן של הספק | ענן, או אירוח עצמי בשרת שלכם |
כל התוכניות של Freshdesk שהשווינו
- צמיחה: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- ארגוני: $89 per agent per month, billed yearly
מה מקבלים בכל אחת.
| יכולת Capability | Freshdesk | OpsIQ | הערה |
|---|---|---|---|
| AI שעונה מהתוכן שלךFreshdesk: סוכן Freddy AI, בחבילות סשנים | ✓ | ✓ | Freshdesk: סוכן Freddy AI, בחבילות סשנים |
| מרכז עזרה | ✓ | ✓ | |
| כרטוס | ✓ | ✓ | |
| המחיר גדל עם כל מושבOpsIQ כולל משתמשים בכל תוכנית | ✓ | — | OpsIQ כולל משתמשים בכל תוכנית |
| חנות מקוונת מובנית שמוכרת דרך צ'אט | — | ✓ | |
| HR: רישומי עובדים, חופשות וגיוסPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| סקרים ו-NPS | — | ✓ | |
| מתארח בעצמך על השרת שלךתוכנית Business ומעלה | — | ✓ | תוכנית Business ומעלה |
היכן Freshdesk חזקה: מחיר כניסה נמוך לכל סוכן, תכונות כרטוס רחבות ו-500 סשנים חינמיים של סוכן AI.
כמה הצוות שלכם ישלם?
בחרו את גודל הצוות וכמה שיחות ה-AI עונה בחודש. אנחנו לוקחים את התוכנית בתשלום הזולה ביותר בכל צד שמתאימה לצוות שלכם; התוכניות החינמיות מושוות למעלה.
Freshdesk
- תוכנית
- אהה.
- סה"כ לחודש
OpsIQ
- תוכנית
- אהה.
- סה"כ לחודש
הערכה לפי מחירי מחירון לפני מיסים והנחות: OpsIQ בחיוב חודשי, Freshdesk כפי שמוצג בדף התמחור שלה (לרוב בחיוב שנתי, שהוא זול יותר). המחירים של Freshdesk נבדקו ב-15 October 2026.
מעבר מ-Freshdesk, צעד אחר צעד.
הפעילו את OpsIQ לצד Freshdesk עד שתסמכו עליה. שום דבר לא חייב לעבור ביום הראשון.
- צרו את סביבת העבודה שלכם. התחילו בתוכנית החינמית, ללא צורך בכרטיס.
- הביאו את אנשי הקשר שלכם. ייצאו אותם מ-Freshdesk כקובץ CSV והשתמשו בייבוא באנשי הקשר של OpsIQ. כפילויות מותאמות לפי אימייל. מגיעים ממערכת CRM? מחבר ייבוא ה-CRM מעתיק אנשי קשר, חברות ועסקאות מעשר מערכות CRM מובילות.
- למדו את ה-AI. ייבאו את מאמרי העזרה הקיימים או תנו ל-OpsIQ לסרוק את האתר שלכם, כך שה-AI יענה מהתוכן שלכם כבר מהצ'אט הראשון.
- התקינו את ווידג'ט הצ'אט. הדביקו שורת קוד אחת, או השתמשו במחבר של WordPress, WooCommerce, Shopify או WHMCS.
- חברו את הערוצים שלכם. הוסיפו WhatsApp, Instagram, Facebook ואימייל לאותה תיבת דואר נכנס, ואז כבו את הכלי הישן כשהצוות שלכם מוכן.
OpsIQ או Freshdesk?
מקורות והוגנות. הנתונים של Freshdesk נבדקו ב-15 October 2026. מקור Source. שמות המתחרים והסימנים המסחריים שלהם שייכים לבעליהם; OpsIQ אינה קשורה אליהם ואינה נתמכת על ידם. המחירים משתנים, לכן בדקו באתר הספק לפני שתחליטו. כל ההשוואות