Freshdesk_
Helpdesk med ärendehantering, prissatt per agent
OpsIQ
AI-frontoffice: chatt, WhatsApp, ärenden, CRM och hjälpcenter på ett ställe
OpsIQ mot Freshdesk.
Freshdesk är en helpdesk prissatt per agent, med Freddy AI Agent såld i sessionspaket. OpsIQ samlar webbplatschatt, WhatsApp, Instagram och Facebook, biljetter, ett hjälpcenter och ett CRM i en arbetsyta, prissätter det per arbetsyta istället för per plats, och fakturerar AI efter de använda token.
Så tar Freshdesk och OpsIQ betalt.
| Freshdesk_ | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Startpris | Från $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, 3 platser ingår |
| Så ökar priset | Med varje plats (agent) du lägger till | Per arbetsyta: platser ingår i planen |
| Gratisplan | Nej: 14 dagars gratis provperiod | Ja: Starter, 2 platser ingår |
| AI-priser | Freddy AI Agent: första 500 sessionerna gratis en gång, sedan $49 per 100 sessioner. Copilot $29 per agent i månaden | Per använd token, från en förbetald plånbok till din plans taxa, eller med din egen AI-nyckel |
| Var det körs | Leverantörens moln | Molnet, eller egen drift på din egen server |
Alla Freshdesk-planer vi jämförde
- Tillväxt: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Företag: $89 per agent per month, billed yearly
Vad du får med var och en.
| Förmåga | Freshdesk_ | OpsIQ | Anmärkning |
|---|---|---|---|
| AI som svarar från ditt eget innehållFreshdesk: Freddy AI-agent, i sessionpaket | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI-agent, i sessionpaket |
| Hjälpcenter | ✓ | ✓ | |
| Biljettering | ✓ | ✓ | |
| Priset ökar med varje platsOpsIQ inkluderar platser i varje plan | ✓ | — | OpsIQ inkluderar platser i varje plan |
| Inbyggd onlinebutik som säljer via chat | — | ✓ | |
| HR: personalregister, ledighet och rekryteringPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Enkäter och NPS | — | ✓ | |
| Självhostad på din egen serverBusiness plan och högre | — | ✓ | Business plan och högre |
Där Freshdesk är stark: Ett lågt ingångspris per agent, breda biljettfunktioner och 500 gratis AI-agent sessioner.
Vad skulle ditt team betala?
Välj ditt teams storlek och hur många konversationer AI:n besvarar per månad. Vi tar den billigaste betalda planen på varje sida som passar ditt team; gratisplaner jämförs ovan.
Freshdesk_
- Plan
- AI
- Totalt per månad
OpsIQ
- Plan
- AI
- Totalt per månad
Uppskattning utifrån listpriser före skatter och rabatter: OpsIQ med månadsfakturering, Freshdesk så som företagets prissida visar dem (ofta fakturerat årsvis, vilket är billigare). Priser för Freshdesk kontrollerade 15 October 2026.
Byta från Freshdesk, steg för steg.
Kör OpsIQ bredvid Freshdesk tills du litar på det. Inget behöver flyttas första dagen.
- Skapa din arbetsyta. Börja med gratisplanen, inget kort behövs.
- Ta med dina kontakter. Exportera dem från Freshdesk som en CSV-fil och använd Importera i OpsIQ Kontakter. Dubbletter matchas på e-postadress. Kommer du från ett CRM? CRM Import-connectorn kopierar kontakter, företag och affärer från tio stora CRM-system.
- Lär upp AI:n. Importera dina befintliga hjälpartiklar eller låt OpsIQ genomsöka din webbplats, så att AI:n svarar utifrån ditt eget innehåll från första chatten.
- Installera chattwidgeten. Klistra in en rad kod, eller använd connectorn för WordPress, WooCommerce, Shopify eller WHMCS.
- Anslut dina kanaler. Lägg till WhatsApp, Instagram, Facebook och e-post i samma inkorg och stäng sedan av det gamla verktyget när ditt team är redo.
OpsIQ eller Freshdesk?
Källor och rättvisa. Siffror för Freshdesk kontrollerade 15 October 2026. Källa. Konkurrenters namn och varumärken tillhör sina ägare; OpsIQ är inte anslutet till eller godkänt av dem. Priser ändras, så kontrollera leverantörens webbplats innan du bestämmer dig. Alla jämförelser