Freshdesk
Help desk z systemem zgłoszeń, wyceniany na agenta
OpsIQ
Front office z AI: czat, WhatsApp, zgłoszenia, CRM i centrum pomocy w jednym miejscu
OpsIQ vs. Freshdesk.
Freshdesk to pomoc techniczna wyceniana za agenta, z agentem Freddy AI sprzedawanym w pakietach sesji. OpsIQ łączy czat na stronie, WhatsApp, Instagram i Facebook, bilety, centrum pomocy i CRM w jednej przestrzeni roboczej, wycenia to za przestrzeń roboczą zamiast za miejsce, a AI rozlicza według użytych tokenów.
Jak rozliczają Freshdesk i OpsIQ.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Cena początkowa | Od $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, Stanowiska w cenie: 3 |
| Jak rośnie cena | Z każdym dodanym stanowiskiem (agentem) | Za przestrzeń roboczą: stanowiska są wliczone w plan |
| Bezpłatny plan | Nie: 14-dniowy darmowy okres próbny | Tak: Starter, Stanowiska w cenie: 2 |
| Ceny AI | Freddy AI Agent: pierwsze 500 sesji za darmo, potem $49 za 100 sesji. Copilot $29 za agenta miesięcznie | Za każdy zużyty token, z przedpłaconego portfela po stawce Twojego planu, lub z własnym kluczem AI |
| Gdzie działa | Chmura dostawcy | Chmura lub własny hosting na Twoim serwerze |
Wszystkie porównane plany Freshdesk
- Rozwój: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Przedsiębiorstwo: $89 per agent per month, billed yearly
Co dostajesz w każdym z nich.
| Zdolność | Freshdesk | OpsIQ | Uwaga |
|---|---|---|---|
| AI odpowiadające na podstawie Twoich treściFreshdesk: Agent Freddy AI, w pakietach sesji | ✓ | ✓ | Freshdesk: Agent Freddy AI, w pakietach sesji |
| Centrum pomocy | ✓ | ✓ | |
| Bilety | ✓ | ✓ | |
| Cena rośnie z każdym stanowiskiemOpsIQ zawiera stanowiska w każdym planie | ✓ | — | OpsIQ zawiera stanowiska w każdym planie |
| Wbudowany sklep internetowy sprzedający przez czat | — | ✓ | |
| HR: rejestry pracowników, urlopy i rekrutacjaPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Ankiety i NPS | — | ✓ | |
| Samodzielnie hostowane na własnym serwerzePlan Business i wyżej | — | ✓ | Plan Business i wyżej |
W czym Freshdesk jest mocny: Niska cena wejściowa za agenta, szerokie funkcje biletowe i 500 darmowych sesji agenta AI.
Ile zapłaciłby Twój zespół?
Wybierz wielkość zespołu i liczbę rozmów, na które AI odpowiada w miesiącu. Bierzemy najtańszy płatny plan po każdej stronie, który pasuje do Twojego zespołu; bezpłatne plany porównano powyżej.
Freshdesk
- Plan
- AI
- Łącznie miesięcznie
OpsIQ
- Plan
- AI
- Łącznie miesięcznie
Szacunek na podstawie cen katalogowych bez podatków i rabatów: OpsIQ przy rozliczeniu miesięcznym, Freshdesk tak, jak pokazuje jego strona cennika (często z rozliczeniem rocznym, które jest tańsze). Ceny Freshdesk sprawdzone 15 October 2026.
Przejście z Freshdesk krok po kroku.
Korzystaj z OpsIQ obok Freshdesk, dopóki mu nie zaufasz. Pierwszego dnia nic nie musi się przenosić.
- Utwórz przestrzeń roboczą. Zacznij od bezpłatnego planu, bez karty.
- Przenieś kontakty. Wyeksportuj je z Freshdesk jako plik CSV i użyj opcji Importuj w Kontaktach OpsIQ. Duplikaty są dopasowywane po adresie e-mail. Przechodzisz z CRM? Konektor CRM Import kopiuje kontakty, firmy i transakcje z dziesięciu dużych systemów CRM.
- Naucz AI. Zaimportuj istniejące artykuły pomocy lub pozwól OpsIQ przeszukać Twoją witrynę, aby AI od pierwszego czatu odpowiadała na podstawie Twoich treści.
- Zainstaluj widżet czatu. Wklej jedną linię kodu lub użyj konektora WordPress, WooCommerce, Shopify albo WHMCS.
- Połącz swoje kanały. Dodaj WhatsApp, Instagram, Facebook i e-mail do tej samej skrzynki odbiorczej, a potem wyłącz stare narzędzie, gdy Twój zespół będzie gotowy.
OpsIQ czy Freshdesk?
Źródła i rzetelność. Dane Freshdesk sprawdzone 15 October 2026. Źródło. Nazwy i znaki towarowe konkurentów należą do ich właścicieli; OpsIQ nie jest z nimi powiązany ani przez nich rekomendowany. Ceny się zmieniają, więc przed podjęciem decyzji sprawdź witrynę dostawcy. Wszystkie porównania