برنامج Freshdesk
مكتب مساعدة مع تذاكر، يتم تسعيره لكل وكيل
OpsIQ
مكتب أمامي بالذكاء الاصطناعي: الدردشة وWhatsApp والتذاكر وCRM ومركز المساعدة في مكان واحد
OpsIQ مقابل Freshdesk.
Freshdesk هو مكتب مساعدة بسعر لكل وكيل، مع وكيل Freddy AI يباع في حزم الجلسات. OpsIQ يجمع بين دردشة الموقع، واتساب، إنستغرام وفيسبوك، التذاكر، مركز المساعدة وCRM في مساحة عمل واحدة، ويحدد السعر لكل مساحة عمل بدلاً من كل مقعد، ويحسب الذكاء الاصطناعي بناءً على الرموز المستخدمة.
كيف يحاسب Freshdesk وOpsIQ.
| برنامج Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| سعر البداية | ابتداءً من $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, 3 مقاعد مشمولة |
| كيف يزيد السعر | مع كل مقعد (وكيل) تضيفه | لكل مساحة عمل: المقاعد مشمولة في الخطة |
| خطة مجانية | لا: تجربة مجانية لمدة 14 يومًا | نعم: Starter، 2 مقاعد مشمولة |
| تسعير الذكاء الاصطناعي | وكيل Freddy AI: أول 500 جلسة مجانية مرة واحدة، ثم $49 لكل 100 جلسة. Copilot $29 لكل وكيل شهريًا | لكل رمز مستخدم، من محفظة مسبقة الدفع بسعر خطتك، أو استخدم مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك |
| أين يعمل | سحابة المورّد | سحابي، أو مستضاف ذاتيًا على خادمك الخاص |
جميع خطط Freshdesk التي قارنّاها
- النمو: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- المؤسسات: $89 per agent per month, billed yearly
ما تحصل عليه مع كل منهما.
| القدرة | برنامج Freshdesk | OpsIQ | ملاحظة |
|---|---|---|---|
| ذكاء اصطناعي يجيب من محتواك الخاصFreshdesk: وكيل Freddy AI، في حزم الجلسات | ✓ | ✓ | Freshdesk: وكيل Freddy AI، في حزم الجلسات |
| مركز المساعدة | ✓ | ✓ | |
| إصدار التذاكر | ✓ | ✓ | |
| السعر يزداد مع كل مقعدOpsIQ يشمل المقاعد في كل خطة | ✓ | — | OpsIQ يشمل المقاعد في كل خطة |
| متجر إلكتروني مدمج يبيع عبر الدردشة | — | ✓ | |
| الموارد البشرية: سجلات الموظفين، الإجازات والتوظيفPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| استطلاعات وNPS | — | ✓ | |
| مستضاف ذاتيًا على خادمك الخاصخطة Business وما فوق | — | ✓ | خطة Business وما فوق |
أين يتفوق Freshdesk: سعر دخول منخفض لكل وكيل، ميزات تذاكر واسعة و500 جلسة وكيل ذكاء اصطناعي مجانية.
كم سيدفع فريقك؟
اختر حجم فريقك وعدد المحادثات التي يجيب عنها الذكاء الاصطناعي شهريًا. نأخذ أرخص خطة مدفوعة لدى كل طرف تناسب فريقك؛ أما الخطط المجانية فمقارنتها أعلاه.
برنامج Freshdesk
- الخطة
- الذكاء الاصطناعي
- الإجمالي شهريًا
OpsIQ
- الخطة
- الذكاء الاصطناعي
- الإجمالي شهريًا
تقدير من الأسعار المعلنة قبل الضرائب والخصومات: OpsIQ بالفوترة الشهرية، وFreshdesk كما تعرضها صفحة أسعاره (وغالبًا ما تكون بفوترة سنوية، وهي أرخص). تم التحقق من أسعار Freshdesk في 15 October 2026.
الانتقال من Freshdesk، خطوة بخطوة.
شغّل OpsIQ بجانب Freshdesk حتى تثق به. لا شيء يجب نقله في اليوم الأول.
- أنشئ مساحة العمل الخاصة بك. ابدأ بالخطة المجانية، دون الحاجة إلى بطاقة.
- أحضر جهات الاتصال الخاصة بك. صدّرها من Freshdesk كملف CSV واستخدم الاستيراد في جهات اتصال OpsIQ. تتم مطابقة التكرارات حسب البريد الإلكتروني. قادم من نظام CRM؟ موصل استيراد CRM ينسخ جهات الاتصال والشركات والصفقات من عشرة أنظمة CRM رئيسية.
- علّم الذكاء الاصطناعي. استورد مقالات المساعدة الحالية أو دع OpsIQ يزحف إلى موقعك، ليجيب الذكاء الاصطناعي من محتواك الخاص منذ أول محادثة.
- ثبّت أداة الدردشة. الصق سطرًا واحدًا من الشيفرة، أو استخدم موصل WordPress أو WooCommerce أو Shopify أو WHMCS.
- اربط قنواتك. أضف WhatsApp وInstagram وFacebook والبريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد نفسه، ثم أوقف الأداة القديمة عندما يكون فريقك مستعدًا.
OpsIQ أم Freshdesk؟
المصادر والإنصاف. تم التحقق من أرقام Freshdesk في 15 October 2026. المصدر. أسماء المنافسين وعلاماتهم التجارية ملك لأصحابها؛ وOpsIQ غير تابع لهم ولا يحظى بتأييدهم. الأسعار تتغير، لذا تحقّق من موقع المورّد قبل أن تقرر. كل المقارنات