Cookie-policy

1What cookies & similar technologies are

Informasjonskapsler er små tekstfiler plassert på enheten din av et nettsted du besøker. De lar et nettsted huske handlingene og preferansene dine over tid. Denne policyen dekker også lignende teknologier som utfører sammenlignbare funksjoner, men fungerer annerledes, så det hjelper til å være nøyaktig:

• Informasjonskapsler — små filer som sendes tilbake til serveren på hver matchende forespørsel. De kan være førsteparts (sett av dette nettstedet) eller tredjepart (sett av et annet domene). De har en utløpstid og kan slettes av deg når som helst.
• Lokal lagring (localStorage) — nøkkel/verdidata som lagres av nettleseren din og som ikke Sendes automatisk på hver forespørsel. Den har ingen innebygd utløpsdato og varer til den er slettet. Skjermelementet OpsIQ bruker dette som en besøkendes identifikator (se avsnitt 6_).
• Sessionslagring (sessionStorage) - som lokal lagring, men ryddet når du lukker fanen.
• Piksler og sporingsbilder — små bilde- eller skriptforespørsler som brukes til å ta opp at en side eller melding ble lastet.

Nøkkelforskjellen: Informasjonskapsler reiser med forespørsler og utløp; lokalStorage stannar i nettleseren og leses av skript på etterspørsel. Begge er dekket av samtykkelov der de ikke er strengt nødvendige. Gjennom denne politikken, OpsIQ betyr den plattform som drives av Nabtech Digitalnet Limited (nabtech.co).

2Why we use them

På dette markedsføringsområdet bruker vi et lite antall informasjonskapsler og lignende teknologier til:

• Hold nettstedet trygt og arbeid — logg inn-økter, CSRF beskyttelse, belastningsbalansering og huske ditt samtykkevalg så vi ikke spør på hver side.
• Husk dine preferanser — som valuta/region, språk og tema.
• Forstå aggregert trafikk — personvern-respekterende måling av hvilke sider som besøkes, og hvordan folk finner oss.
• Målemarkedsføring Bare der du samtykker, å se hvilke kampanjer som førte deg hit.

Vi gjør det ikke bruk cookies for å bygge reklameprofiler om deg på tvers av ikke-relaterte nettsteder, og vi selger ikke personlig informasjon. Ikke-viktige informasjonskapsler er bare satt etter at du har samtykket gjennom banneren som er beskrevet i avsnitt 7.

3The four cookie categories

Vi organiserer informasjonskapsler og lignende teknologier i fire standardkategorier. Bare den første er frigitt fra samtykke; De andre tre er bare satt med din tillatelse.

Disse fire kategoriene er den samme grunnmodellen som OpsIQ_s egne samtykkeproduktskip med - og som våre kunder kan gi nytt navn til eller utvide på sine egne nettsteder (se avsnitt 11).

4Cookies we set on this site

Nedenfor er en realistisk, generisk lager for dette PHP-baserte SaaS-området. Eksakte navn kan utvikle seg, men formålet og kategorien er autoritativt. Vi lister ikke informasjonskapsler vi ikke setter inn.

Tredjeparter som vår CDN eller betalingsbehandler kan også sette informasjonskapsler i spesifikke sammenhenger – se avsnitt 10.

5Local storage on this site

Dette nettstedet bruker en liten mengde localStorage for grensesnitttilstand som ikke trenger å reise med alle forespørsler. Fordi det ikke er en informasjonskapsel, har den ingen utløpstid og leses bare av skript på denne siden:

• UI-tilstand — f. eks. om du avviste en melding eller en husket fane - så grensesnittet oppfører seg konsekvent mellom besøk.
• Samtykkesspeil En kopi av ditt samtykke kan speiles til localStorage sammen med cookie_consent informasjonskapsel, slik at klientside skript kan ære det uten en rundtur.

Å slette nettstedsdata i nettleseren fjerner disse verdiene. Ingen av denne lokale lagringen brukes til å spore deg på tvers av andre nettsteder.OpsIQ skjermelement På kundenettsteder bruker localStorage annerledes – se neste avsnitt.

6The OpsIQ widget & localStorage on customer sites

Når OpsIQchat widgeten er innebygd på en av våre kunders nettsteder, bruker den localStorage — ikke tredjepartssporing av informasjonskapsler — å holde:

• a besøkendes identifikator, slik at en samtale kan fortsette på tvers av sidebelastninger og returbesøk;
• sesjon / UI-tilstand, som om widget er åpent eller minimeret.

Ved å bruke lokalStorage her betyr identifikatoren at kundens nettsted er tildekket og ikke lydløst sender til andre domener slik en tredjeparts informasjonskapsel kan være. I denne sammenhengen OpsIQ_ fungerer som en Databehandler på vegne av kunden (nettstedets operatør), som er den kontroller. Kunden er ansvarlig for samtykke banner vist på sitt eget nettsted; OpsIQ gir verktøyet (avsnitt 11_) til å fange og håndheve Disse valgene. Se våre Databehandling Addedum for prosessorbegrepene og våre Personvernerklæring for styrende/prosessoren split.

7Consent & how we ask

Strengt nødvendig cookies er unntakt fra samtykke fordi nettstedet ikke kan fungere uten dem. Alt annet - Innstillinger, Analytics og markedsføring - er ikke-viktig og er kun satt med ditt samtykke.

Når du besøker den første, kan et samtykkebanner gi deg:

• Aksepter alle - aktivere hver kategori;
• Avvise ikke-viktig – bare beholde strengt nødvendige informasjonskapsler;
• Preferanser Velg hver kategori individuelt.

Ditt valg er registrert i cookie_consent cookie (med et speil i lokalStorage) slik at vi ikke spør igjen på hvert besøk, og du kan endre det når som helst (avsnitt 8_). Vi holder en liste over samtykkebeslutninger slik at vi om spurt kan demonstrere at samtykke ble gitt fritt - se avsnitt 12 på oppbevaring.

8Managing or withdrawing consent

Du holder kontroll. Du kan endre eller trekke ut dine valg til enhver tid, og tilbaketrekke samtykke er så enkelt som å gi det:

• Samtykkesinnstillinger: Åpne innstillingspanelet fra bannerkontrollen for å slå kategoriene på eller av, eller trekke tilbake samtykke helt. Endringer trer i kraft umiddelbart for fremtidig fangst.
• Nettleserinnstillinger: De fleste nettlesere lar deg blokkere eller slette informasjonskapsler og fjerne lokal lagring for et nettsted. strengt nødvendig Informasjonskapsler kan bryte innloggingsfunksjoner og andre kjernefunksjoner.

Når du trekker tilbake samtykke til en kategori, slutter vi å sette nye cookies i den kategorien. Eksisterende ikke-viktige informasjonskapsler er utløpt eller slettes på din neste interaksjon.

9Do-Not-Track & Global Privacy Control

Noen nettlesere og utvidelser kan sende et automatisert personvernsignal:

• Global personvernkontroll (GPC) — et standardisert signal som indikerer at du ikke har solgt/delt personopplysninger.
• Ikke-Track (DNT) — en eldre nettleserhode som uttrykker en preferanse ikke å bli sporet.

Når nettleseren sender et GPC- eller DNT-signal, behandler vi det som en forespørsel om å nekte ikke-viktige og markedsføringscookies, og vi vil ikke angi disse kategoriene med mindre du senere uttrykkelig samtykker gjennom banneret. Fordi det ikke finnes noen enkelt industristandard for å ære DNT, bruker vi den på best mulig basis sammen med GPC.

10Third parties & sub-processors

Noen funksjonalitet er avhengig av pålitelige tredjeparter som kan sette sine egne cookies under deres egen personvern- og informasjonskapselpolicy:

• Cloudflare — CDN og DDoS beskyttelse; kan sette en sikkerhetsinformasjonskapsel for å identifisere pålitelig webtrafikk.
• Betalingsbehandlere (Stripe / Paystack / PayPal) – angir informasjonskapsler under kassen for å hindre svindel og for å fullføre en transaksjon.
• Innbygde medier — der en side inneslutter ekstern video eller kart, kan leverandøren sette informasjonskapsler.

For en fullstendig liste over underprosessorene OpsIQ er avhengig av å levere tjenesten, og hvordan vi behandler personopplysninger generelt, se vår Personvernerklæring.

11Children

Dette nettstedet og OpsIQ-produktet er ment for bedrifter og ikke rettet mot barn. Vi bruker ikke informasjonskapsler eller lignende teknologier til å bygge profiler av barn. Hvis du tror et barn har gitt personlig informasjon gjennom vår nettside, kontakt oss på [email protected] Vi vil slette det.

12Using OpsIQ's consent product on your own site

Utover informasjonskapslene på dette markedsføringsområdet, OpsIQ_ skiper sin egen Informasjonskapsel-samsvarsplattform at kunder distribuerer på sine nettsider for å få og håndheve besøksgodkjennelse. Det er en egen produktkapasitet - og det er det vi bruker oss selv. For våre kunder tilbyr den:

• Administrasjonsdefinerte kategorier — definere dine egne kategorier, gi dem nye navn og bestemme nøyaktig hva som regnes som strengt nødvendig for nettstedet ditt.
• Per kategori håndhevelse som faktisk stopper fangst - når en besøkende avviser Analytics, OpsIQ virkelig slutter å fange analyse for den besøkende. Samtykke håndheves på datalaget, ikke bare skjult i UI.
• 20+ bannerdesign — gjennomsiktige, solide og gradient stiler du kan merke for å matche nettstedet ditt.
• Gruppedomenedeling – et enkelt samtykkevalg kan respekteres på tvers av en gruppe relaterte domener du driver.
• En samtykkeleder — en varig rekord av hvem som samtykket til hva og når, slik at du kan vise samsvar.

Kunder konfigurere og merke banneren fra sin OpsIQadmin, og det leveres gjennom OpsIQ_widget. Det juridiske ansvaret for samtykkeopplevelsen på en kundes nettsted hviler med den kunden som kontroller. Samtykke & GDPR_ Side.

13How long we keep consent records

Vi beholder en register over dine samtykkebeslutninger så lenge det er nødvendig for å demonstrere at samtykke var gyldig oppnådd, og til å respektere din lagrede preferanse, hvoretter poster renses på en oppbevaringsplan. cookie_consent cookien i seg selv varer vanligvis opp til 12_ måneder før du blir re-promptert. Du kan rydde det tidligere via nettleseren din, og ethvert nytt besøk gjenoppretter preferansen din gjennom banneret.

14Changes to this policy

Vi oppdaterer denne informasjonskapslene når bruken av cookies eller lignende teknologier endres. Effektiv dato øverst reflekterer den aktuelle versjonen. Materiale endringer legges ut på denne siden, og hvor det kreves vil vi oppdatere samtykkebanneren slik at du kan se gjennom dine valg.

15Kontakt

Spørsmål om informasjonskapsler eller denne policyen: [email protected]

Se også vår Personvernerklæring, Samtykke & GDPR_ side, Databehandling Addedum og Overholdelse Oversikt.

Dette dokumentet er gitt for åpenhet og utgjør ikke juridisk rådgivning. Kunder i regulerte bransjer bør gjennomlese det med sin egen rådgiver før distribusjon.