Política de Cookies

1O que são cookies e tecnologias semelhantes

Em suma: Os cookies são pequenos ficheiros; o localStorage é armazenamento de navegador. Usamos ambos. Esta política explica o que e porquê.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo por um site que visita. Eles permitem que um site se lembre das suas acções e preferências ao longo do tempo. Esta política também cobre tecnologias semelhantes que executam funções comparáveis, mas funcionam de forma diferente, por isso ajuda a ser preciso:

Cookies: pequenos ficheiros enviados de volta para o servidor em cada pedido correspondente. primeira parte (definido por este site) ou terceiros (definido por outro domínio). Eles têm um prazo de validade e podem ser liberados por você a qualquer momento.
Armazenagem local (localStorage): dados de chave/valor mantidos pelo seu navegador que é não Enviado automaticamente em todos os pedidos. Não tem expiração incorporada e persiste até que esteja limpo. OpsIQ widget usa isto para um identificador de visitante (veja Secção 6).
Armazenamento de sessão (sessionStorage): como armazenamento local, mas limpo quando você fecha a aba.
Pixels & faróis: pequena imagem ou pedido de script usado para gravar que uma página ou mensagem foi carregada.

A distinção chave: Os cookies viajam com solicitações e expiram; o localStorage fica no navegador e é lido por scripts sob demanda. Ambos estão cobertos pela lei de consentimento quando não são estritamente necessários. OpsIQ significa a plataforma operada por Nabtech Digitalnet Limited (nabtechonlineng.net).

2Porque é que os usamos?

Em suma: Para manter o site seguro, lembre-se de suas preferências e (somente com consentimento) meça tráfego e campanhas.

Neste site de marketing usamos um pequeno número de cookies e tecnologias semelhantes a:

Mantenha o site seguro e funcionando: sessões de login, proteção CSRF, balanceamento de carga e lembrar sua escolha de consentimento para que não perguntemos em cada página.
Lembre-se de suas preferências: como moeda/região, língua e tema.
Compreender o tráfego agregado: Medição respeitosa da privacidade de quais páginas são visitadas e como as pessoas nos encontram.
Medida de comercialização: apenas onde você consentir, para ver quais campanhas o trouxeram aqui.

Nós temos. não usar cookies para construir perfis de publicidade sobre você em sites não relacionados, e não vendemos informações pessoais. após o consentimento através do banner descrito na Seção 7.

3As quatro categorias de cookies

Em suma: Estritamente necessário (sempre em), Preferências, Análise e Marketing (todos opt-in). Este é o mesmo modelo OpsIQ navios para os clientes.

Organizamos cookies e tecnologias semelhantes em quatro categorias padrão. Apenas o primeiro está isento de consentimento; Os outros três só estão definidos com a sua permissão.

Categoria	O que ele faz	1a / 3a parte	Duração típica	Essencial?
Estritamente necessário	Autenticação, segurança (CSRF), balanceamento de carga e lembrar a sua escolha de consentimento. O site não pode funcionar sem estes.	Primeira parte	Sessão – 12 meses	Sim. (sem consentimento necessário)
Preferências	Lembre-se das escolhas que você faz (moeda/região, idioma, tema claro/escuro) para que o site se sinta consistente.	Primeira parte	Até 12 meses	Não (opt-in)
Análise	Medição agregada, respeitosa da privacidade de páginas vistas, fonte de tráfego e tempo na página, para melhorar o site.	Primeira parte	Até 13 meses	Não (opt-in)
Comercialização	Meça a eficácia das campanhas que o encaminharam. Defina apenas com consentimento.	Primeiro / terceiro	Até 13 meses	Não (opt-in)

Estas quatro categorias são o mesmo modelo de base que OpsIQ's próprio consentimento do produto navios com, e que os nossos clientes podem renomear ou estender em seus próprios sites (ver Secção 11).

4Cookies que nós definimos neste site

Em suma: Uma lista curta e honesta: sessão/auth, CSRF, o próprio estado de consentimento, cookies de preferência e análises opcionais de primeira parte.

Abaixo está um inventário genérico realista para este site SaaS baseado em PHP. Nomes exatos podem evoluir, mas o propósito e a categoria são autoritários. Nós não listamos cookies que não configuramos.

Nome (exemplo)	Categoria	Objecto	Tipo	Duração
`opsiq_session`	Estritamente necessário	Sessão do servidor / estado de login	Cookie de primeira parte	Sessão
`opsiq_auth`	Estritamente necessário	Mantém você conectado ao painel	Cookie de primeira parte	Até 30 dias
`csrf_token`	Estritamente necessário	Protege formulários contra falsificação de pedidos de acessos cruzados	Cookie de primeira parte	Sessão
`cookie_consent`	Estritamente necessário	Guarda as suas opções de consentimento para que não reacedamos	Cookie de primeira parte	Até 12 meses
`op_currency` / `op_locale` / `op_theme`	Preferências	Lembrar moeda/região, idioma e tema	Cookie de primeira parte	Até 12 meses
`op_visitor` / `op_session`	Análise	Medição de utilização agregada, em primeira instância (defina apenas com consentimento)	Cookie de primeira parte	Até 13 meses

Terceiros como o nosso CDN ou processador de pagamento também podem definir cookies em contextos específicos, veja Secção 10.

5Armazenamento local neste site

Em suma: Alguns valores de IU não essenciais vivem no localStorage, não em cookies. Eles permanecem no seu navegador e não são enviados para nós.

Este site usa uma pequena quantidade de localStorage para o estado de interface que não precisa viajar com cada pedido. Porque não é um cookie, ele não tem validade e é lido apenas por scripts nesta página:

Estado da interface: por exemplo, se você rejeitou um aviso ou uma aba lembrada, então a interface comporta-se consistentemente entre as visitas.
Espelho de consentimento: uma cópia da sua escolha de consentimento pode ser espelhada para localStorage ao lado da cookie_consent cookie, para que os scripts do lado do cliente possam honrá-lo sem uma viagem de ida e volta.

A limpeza dos dados do site no seu navegador remove estes valores. Nenhum deste armazenamento local é usado para rastreá-lo através de outros sites. O OpsIQ widget em sites de clientes usa localStorage diferente, veja a próxima seção.

6A OpsIQ widget & localStorage nos sites dos clientes

Em suma: Quando o widget OpsIQ_ chat é executado no site de um cliente, ele usa o localStorage (não cookies de terceiros) para um identificador de visitante para que uma conversa possa continuar. OpsIQ_ é o processador lá.

Quando OpsIQ widget de chat está incorporado em um dos sites de nossos clientes, ele usa localStorage (não cookies de rastreamento de terceiros) manter:

a identificador do visitante, para que uma conversa possa continuar através de cargas de página e revisitas;
sessão / estado da interface, como se o widget está aberto ou minimizado.

Usando localStorage aqui significa que o identificador é escopo para o site desse cliente e não é silenciosamente transmitido para outros domínios da forma como um cookie de terceiros pode ser. Neste contexto OpsIQ atua como um processador de dados em nome do cliente (o operador do site), que é o controlador. O cliente é responsável pelo banner de consentimento mostrado em seu próprio site; OpsIQ fornece o tooling (Seção 11) para capturar e execute essas escolhas. Ver o nosso Adendo de Processamento de Dados para os termos do processador e nossa Política de Privacidade para a divisão do controlador/processador.

7Consentimento e como pedimos

Em suma: Na sua primeira visita, um banner permite-lhe aceitar todas as categorias, rejeitar não essenciais ou escolher. Os cookies estritamente necessários estão sempre ligados.

Estritamente necessário os cookies estão isentos de consentimento porque o site não pode operar sem eles. Tudo o mais (Preferências, Análise e Marketing) é não essencial e está definido somente com o seu consentimento.

Quando você visita pela primeira vez, um banner de consentimento permite que você:

Aceitar tudo: habilitar cada categoria;
Rejeitar não essencial: manter apenas cookies estritamente necessários;
Preferências: escolher cada categoria individualmente.

A sua escolha está registada no cookie_consent cookie (com um espelho no localStorage) para que não peçamos novamente em cada visita, e você pode alterá-lo a qualquer momento (Seção 8). Nós mantemos um registro de decisões de consentimento para que possamos demonstrar, se solicitado, que o consentimento foi dado livremente, veja Secção 12 na retenção.

8Gestão ou revogação do consentimento

Em suma: Reabrir Preferências a qualquer momento, ou usar as configurações do navegador. Retirar é tão fácil quanto dar consentimento.

Você permanece no controle. Você pode mudar ou retirar suas escolhas a qualquer momento, e retirar o consentimento é tão fácil quanto dar-lhe:

Preferências de consentimento: reabrir o painel de preferências do controle de banners para ligar ou desligar as categorias, ou retirar o consentimento inteiramente. Alterações entram em vigor imediatamente para captura futura.
Configuração do navegador: a maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies e limpar o armazenamento local para um site. estritamente necessário os cookies podem quebrar o sinal de entrada e outras funções principais.

Quando você retira o consentimento para uma categoria, paramos de definir novos cookies nessa categoria. Os cookies não essenciais existentes expiram ou são liberados na sua próxima interação.

9Não-Track & Controle Global de Privacidade

Em suma: Se o seu navegador enviar um sinal DNT ou GPC, tratamos como uma opção de exclusão de categorias não essenciais e de marketing.

Alguns navegadores e extensões podem enviar um sinal de privacidade automatizado:

Controle Global de Privacidade (GPC): um sinal normalizado que indica que você opta por não vender/compartilhar informações pessoais.
Não- Seguir (DNT): um cabeçalho de navegador mais antigo que expressa uma preferência para não ser rastreado.

Onde o seu navegador envia um sinal GPC ou DNT, tratamos como uma solicitação para optar por não usar cookies não essenciais e de marketing, e não definiremos essas categorias a menos que você mais tarde explicitamente consente através do banner. Como não há um padrão único da indústria para honrar o DNT, aplicamo-lo em uma base de melhor esforço ao lado do GPC.

10Terceiros & subprocessadores

Em suma: Alguns serviços confiáveis (CDN, pagamentos, mídia incorporada) podem definir seus próprios cookies sob suas próprias políticas.

Algumas funcionalidades dependem de terceiros confiáveis que podem definir seus próprios cookies sob suas próprias políticas de privacidade e cookies:

Cloudflare: Proteção CDN e DDoS; pode definir um cookie de segurança para identificar o tráfego confiável da web.
Subcontratantes de pagamento (Stripe / Paystack / PayPal): definir cookies durante o checkout para prevenção de fraudes e para concluir uma transação.
Mídia incorporada: onde uma página incorpora vídeo externo ou mapas, o provedor pode definir cookies.

Para uma lista completa dos subprocessadores OpsIQ depende de entregar o serviço, e como lidamos com dados pessoais em geral, ver Política de Privacidade.

11Crianças

Em suma: Nosso site e produto não são direcionados para crianças, e nós não definimos cookies para perfilá-los.

Este site e o OpsIQ produto são destinados a empresas e não são direcionados para as crianças. Nós não usamos cookies ou tecnologias semelhantes conscientemente para construir perfis de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais através do nosso site, entre em contato conosco [email protected] e nós vamos apagá-lo.

12Usando o produto de consentimento OpsIQ no seu próprio site

Em suma: OpsIQvende uma plataforma completa de cookie-consent: categorias definidas pelo administrador, aplicação que realmente pára a captura,20+ designs, partilha de domínio do grupo e um livro de registos de consentimento.

Além dos cookies neste site de marketing, OpsIQ envia seu próprio plataforma de conteúdo de cookies que os clientes implantar em seus sites para obter e impor o consentimento do visitante. É uma capacidade de produto separada, e é o que usamos a nós mesmos. Para nossos clientes ele fornece:

Categorias definidas pelo administrador: definir suas próprias categorias, renomeá-los, e decidir exatamente o que conta como estritamente necessário para o seu site.
Por categoria de execução que realmente pára a captura: quando um visitante declina Analytics, OpsIQ realmente pára de capturar a análise para esse visitante. O consentimento é imposto na camada de dados, não meramente escondido na UI.
20+ banners: estilos transparentes, sólidos e gradientes que você pode marca para combinar com o seu site.
Partilha de domínio do grupo: uma única escolha de consentimento pode ser honrada em um grupo de domínios relacionados que você opera.
Um livro de registos de consentimento: um registro durável de quem consentiu em o que e quando, para que você possa demonstrar conformidade.

Os clientes configuram e marcam o banner a partir de seu OpsIQ admin, e é entregue através do widget OpsIQ. A responsabilidade legal pela experiência de consentimento no site de um cliente depende desse cliente como controlador. Consentimento e GDPR Page.

13Quanto tempo mantemos registos de consentimento

Em suma: Os registros de consentimento são mantidos o suficiente para provar que uma escolha válida foi feita, e então purgados em um cronograma de retenção.

Nós conservamos um registro de suas decisões de consentimento pelo tempo necessário para demonstrar que o consentimento foi obtido validamente, e para honrar sua preferência armazenada, após o que os registros são apagados em um cronograma de retenção. cookie_consent O cookie em si normalmente persiste até 12 meses antes de ser re-prompedado. Você pode eliminá-lo mais cedo através do seu navegador, e qualquer nova visita restabelece sua preferência através do banner.

14Alterações a esta política

Em suma: Atualizamos esta página quando nosso cookie usa alterações e atualizamos o banner para mudanças materiais.

Atualizamos esta Política de Cookies quando a nossa utilização de cookies ou tecnologias semelhantes muda. Eficácia A data no topo reflete a versão atual. As alterações materiais são postadas nesta página, e onde for necessário, atualizaremos o banner de consentimento para que você possa rever suas escolhas.

15Contacto

Em suma: Perguntas sobre cookies? Email [email protected].

Perguntas sobre cookies ou esta política: [email protected]

Veja também o nosso Política de Privacidade, Consentimento e GDPR página, Adendo de Processamento de Dados e Cumprimento visão geral.

Este documento é fornecido para a transparência e não constitui aconselhamento jurídico. Clientes em indústrias regulamentadas devem revê-lo com o seu próprio conselho antes da implantação.