Conversa ao vivo.
Premium AI chat that identifies the visitor, answers from your knowledge base, and hands off to a human with full context.
Produto · o índice completo de características
Cada recurso. Uma plataforma.
Conversa, CRM, ingressos, promoções, SEO, análise, consentimento e ferramentas de desenvolvimento compartilham um contexto de cliente desde o primeiro dia, nuvem ou auto-anfitrião.
Um cérebro
25+módulos de produto
1,200+Ações executáveis de IA
25+Conectores pré-construídos
Luz + escuridãoem cada tela
Acionar.
Conheça os visitantes no momento em que a intenção aparecer, e converta-a.
Voice, video & co-browse
WebRTC calls and screen-share right inside the chat widget, with agent whisper notes.
Promoção Studio
Visual builder for pop-ups, bars, slide-ins and full-screen campaigns: ~24 blocks, targeting, A/B, coupons, lead capture.
Venda
Um CRM com 4 agentes que fazem o trabalho.
Centro de Comando CRM
Your daily briefing: pipeline, tasks due, and an AI "what to do next" approve-queue.
Pipeline & deal coaching
Drag-and-drop deal board where every risk signal cites the ticket, chat or email it came from.
Four AI agents
Steward, Prospector, Retention and Analyst, governed by a Trust Dial: Manual, Copilot or Autopilot.
Suporte
Bilhetes, bate-papo e e-mail em uma caixa de entrada com histórico completo.
-AI de Chat.
Operate your backend and engineer your servers by chatting. Ask live billing, tickets and CRM and run signed, approve-queued actions, then connect a server and it will SSH in to read and edit code, run commands, monitor health and scan security, all backed up and reversible.
Tickets & SLA
Departments, priorities, business-hours SLA, and routing: round-robin, least-busy or skill-based.
Copiloto de entrada e triagem.
AI drafts replies and auto-classifies priority, sentiment, intent and department.
Saber
Cada visita, sessão e classificação, explicada pela IA.
Inteligência de visitantes
Real-time tracking with sessions, geo, device, source and identity resolution.
Replay da sessão
Timeline playback of clicks, scroll and form interactions, with sensitive fields masked.
- Alimento ao vivo.
See who is on your site this second and what they are doing, updating live.
Confiança · corte transversal
Capacidades que cada recurso herda.
Uma camada de controle fica embaixo de cada módulo: permissões, histórico de auditoria, exportações, identidade, consentimento e caminhos de integração de nível de desenvolvedor.
-Concordo.GDPREstúdio de design de consentimento de cookies, aplicação por canal, exportação/exclusão de DSAR e recibos de consentimento à prova de violação.
Segurança & SSOTOTP 2FA, login OIDC opcional, OAuth2/PKCE, um cofre de segredos libsodium, firewall de IP e limites de taxa por rota. SAML e SCIM são capacidades do roadmap.
Contratos de açãoToda operação é um contrato registrado com verificação de papéis, validação e confirmação de erros.
AI HistóriaCada volta de IA é gravada com o exato prompt, resposta, ação e duração.
Conectores25+ conectores oficiais, 1.200+ ações, um construtor de conectores sem código e um marketplace para publicar o seu próprio.
REST API e webhooksAPI REST com escopo de portador, webhooks assinados e reprocessados, uma API de eventos, SDK de widget e plugins para WordPress/WHMCS.
Multi-moedaMoedas regionais trocando no site público e conversão de FX em relatórios de receita.
Nuvem ou auto-hospedadoA nuvem remove a preocupação infra, auto-alojada dá controle total, migra de qualquer forma, a qualquer hora.
Exportar tudo.Exportações CSV/JSON para tickets, contatos, histórico de IA, conversões, consentimento e logs de auditoria. Sem lock-in.
Comparar
O que você para de pagar Uma vez.OpsIQEstá dentro.
OpsIQSubstituem o pacote que a maioria das equipes juntam: preço típico no meio da plataforma para5,000Visitantes mensais e uma equipe pequena.
| Capacidade | Típico de pilha. | OpsIQ |
|---|---|---|
| Conversa ao vivo + IA | £52.01–£111.45/ mo | Incluído |
| Ajuda-desk / ticketing | £37.15–£89.16/ mo | Incluído |
| CRM + automação de vendas | £59.44–£222.89/ mo | Incluído |
| Pop-ups / promoções | £29.72–£89.16/ mo | Incluído |
| SEO / Rastreamento de classificação | £73.55–£222.89/ mo | Incluído |
| Análise + sessão replay | £22.29–£89.16/ mo | Incluído |
| E-mail + web push | £22.29–£66.87/ mo | Incluído |
| Autorização de cookies.GDPR | £14.86–£44.58/ mo | Incluído |
| Ações de IA seguras + trilha de auditoria | — | Construído em |
Engajamento e crescimento em profundidade
O kit de ferramentas de crescimento, Debaixo do capô.
Visitas guiadas, anúncios na aplicação, web push e um construtor métrico, cada um muito mais profundo do que a manchete.
Visitas guiadas
Caminhe com novos usuários, passo a passo.
Um designer de turnê visual com um real O que é isso? em qualquer elemento que você escolher.CSSSelector, tema -Bolhas de fala.E um animado Anel de halo Que chama a atenção.12Desenhe predefinições ou construa suas próprias.
- 12Predefinições, emoji personalizado, imagem, alinhamento e bolha lado por passo
- Progresso como balcão, pontos, um bar, ou escondido
- Pop, desbotar, deslizar ou saltar animações de entrada + botão opcional para trás
- Sobrecarregue o borrão.0-12px) e opacidade (0–90%) para focar a atenção
- Auto-gatilho através de regras proativas: Dispare uma turnê quando um visitante combinar.
- Análise de engajamento: início, conclusão e funil de entrega por passo
Viva
Anúncios na aplicação
Um changelog no sino, sem e-mail.
Deixe as notas de lançamento, avisos de manutenção e ofertas direto para o sino widget. 12O design de um clique é predefinido., formatação de marcação, e um CTA que você pode medir.
- 12Design predefinidos · formas de cartão: clássico, cartão, gradiente, vidro, faixa
- Marcação: ousado, itálico, links, código e listas
- Coroa Emoji e um título de cabeçalho personalizado e cores
- Alvo público: todos, logados, novos, ou um segmento de CRM
- Regras da página por URL_ substring e agendamento com janelas de início/fim
- Tracking: contagem de leitura e taxa de cliques CTA
Viva
Painéis personalizados
Construa a vista que importa para você.
A Construtor métrico de arrastar e soltar em um4Coloque azulejos, gráficos de linhas e barras e blocos de texto, troque intervalos de datas instantaneamente, compartilhe com a equipe e exporte paraPDF.
- Tipos de elementos: peças, linha, barra e texto
- Data predefinida: hoje,7- dia,30- dia,90- dia, um clique.
- Compartilhe com todos os administradores, criador mantém controle de edição
- Impressão para...PDFExportar para as partes interessadas
- Metas de conversão:5Modelos de atribuição, valor $, janelas de atribuição1–3650dias
- Relatórios de e-mail agendados: diário/semanal/mês com os conjuntos métricos escolhidos
Viva
Lista completa de recursos
Tudo em Engagement & growth extras.
Cada capacidade, agrupada. ★ marca um destaque.
| Característica | O que ele faz |
|---|---|
| Visitas guiadas | |
| Guided Tours ★ | Step-by-step walkthroughs with a spotlight and speech bubbles: 12 designs or build your own. |
| Tour Engagement Analytics NOVO | Completion rates and per-step drop-off funnels. |
| Tour Triggering via Proactive Rules NOVO | Auto-trigger a tour the moment a visitor matches a rule. |
| Tour Step Customization NOVO | Target any element by CSS selector, with emoji, image, alignment and bubble side. |
| Tour Progress Styles NOVO | Counter, dots, bar, or hidden. |
| Tour Animation Styles NOVO | Pop, fade, slide or bounce entrance. |
| Tour Back Button NOVO | Let visitors revisit previous steps. |
| Tour Spotlight Halo Ring NOVO | An animated halo, custom colour, draws attention to the highlight. |
| Tour Overlay Blur & Opacity NOVO | 0–90% opacity and 0–12px blur to focus attention. |
| Anúncios | |
| Announcements (In-App) ★ | Post to the widget bell, no email needed. |
| Announcement Design Presets ★ NOVO | 12 one-click designs. |
| Announcement Markdown Support NOVO | Bold, italic, links, code and lists. |
| Announcement Read Tracking NOVO | Read count and CTA click-through rate. |
| Announcement Audience Targeting NOVO | Everyone, logged-in, new visitors, or a CRM segment. |
| Announcement Page Rules NOVO | Show only on URLs that match a substring. |
| Announcement Scheduling NOVO | From/until windows or always-on. |
| Announcement Card Shapes NOVO | Classic, card, gradient, glass or stripe. |
| Announcement Emoji & Header NOVO | Emoji crown plus a custom header title and colours. |
| Web push | |
| Push Notifications (Web Push) | VAPID-signed browser push with a hero image and badge. |
| Push Campaign Analytics NOVO | Subscriptions, delivery and CTR per campaign. |
| Push Action Buttons NOVO | Up to 2 custom URL buttons per push. |
| Push Require-Interaction NOVO | High-priority mode: stays until dismissed. |
| Push Audience Filtering NOVO | All, new, returning, or a segment. |
| Push Page Rule Targeting NOVO | Target by subscribe page or domain. |
| Growth & analytics | |
| Custom Dashboards (Metric Builder) ★ NOVO | Drag-and-drop metric dashboards on a 4-column grid, with sharing and PDF. |
| Dashboard Widget Types NOVO | Tiles, line, bar and text widgets. |
| Dashboard Date Presets NOVO | Today, 7d, 30d, 90d, swapped instantly. |
| Dashboard Sharing & Permissions NOVO | Share with all admins; the creator keeps control. |
| Dashboard Export to PDF NOVO | Print-to-PDF for stakeholders. |
| Conversion Goals (Attribution) ★ NOVO | Turn any activity into attributed revenue across 5 models, with a webhook fire. |
| Conversion Attribution Windows NOVO | 1–3650 days to match your sales cycle. |
| Conversion Goal Quick-Start Presets NOVO | Stripe, demo, signup and subscription templates. |
| Conversion Linked-Only Filter NOVO | Platform clients only, for upsell and renewal goals. |
| Scheduled Reports (Email) NOVO | Daily, weekly or monthly email reports to chosen recipients. |
| Scheduled Report Metrics NOVO | Pick metric sets: all, support, chat, AI, visitor or agent. |
FAQ
Perguntas antes de trocar.
Respostas curtas para equipes comparandoOpsIQcontra uma pilha de ferramentas de ponta.
A camada de operação principal (chat, CRM, tickets e análise) compartilha um contexto de cliente em cada plano.SSOVeja os preços para a matriz completa.
Nuvem remove o trabalho de infraestrutura, enquanto auto-alojada dá controle total à sua equipe.
A história da IA mantém o prompt, resposta e busca de rastros de ação.
A maioria das equipes começa com bate-papo, tickets ou CRM, depois conecta análise, SEO, promoções e consentimento enquanto consolidam suas operações de clientes.