Encontrar visitantes valiosos cedo.
Vivo operações de cliente e empregado, uma camada compartilhada
Observar, assistir, converter.
Cada movimento, uma camada de IA.
OpsIQunifica o chat,CRM, suporte, conhecimento, pesquisas, campanhas, análises e fluxos de trabalho de IA governados para que cada jornada do cliente permaneça conectada desde o primeiro toque ao crescimento. O PeopleOS HR executa a outra metade do negócio na mesma camada: contratação, integração, o portal de funcionários e casos de RH, em um registro datado.
Nuvem ou auto-hospedadoFunciona com a sua pilhaAcções abrangidas + pista de auditoria40 línguas de operadorClientes e funcionários, uma camada
Chat, CRM e suporte permaneçam em sincronia.
Transforme a atenção em receita e retenção.
40Localidades de comercialização e produto canónico
10fontes de feedback do cliente unificadas
1,558typed Acções gerais API
52tipos de capacidade do conector
A camada de funcionamento
A inteligência por trás Cada superfície.
Uma camada de contexto governada conecta cada visitante, ticket, negócio e ação admin. OpsIQ usa o contexto ao vivo cada superfície precisa e não treina modelos em seus dados do cliente.
Centro de Comando do Administrador IA
Uma IA amigável ao auditor em sua infraestrutura que opera sua plataforma e engenheiros seus servidores. De reembolsos e tickets para edição de código sobre SSH, monitoramento de saúde e segurança de digitalização. Ele pergunta antes de agir, e cada movimento é feito backup e auditado.
Confirmarantes de escrever governado
Auditoriacada operação
Acções de IA seguras
Reembolsos, suspensões e problemas de licença: ações pré-construídas e personalizadas que a IA pode executar, com registros de auditoria, gating de funções e um passo de confirmação em escreve.
1,558Acções gerais API
62Âmbitos de aplicação do princípio da não-privilégio
Pulso de Visitante Vivo
Veja cada sessão como acontece (páginas, profundidade de rolagem, tempo, local, pontuação de intenção), e deixe que a IA marque os visitantes mais propensos a comprar ou churn.
Vivocontexto da sessão
Intençãocomo se forma
Suporte Unificado
Os tickets, chats, e-mails e pesquisas falam de um esquema. O mesmo contexto segue o cliente em todos os canais. Sem mais recontagem, sem mais silos.
Umalinha do tempo do cliente
Muitoscanais de suporte
Inteligência do Site
SEO técnico, experiência de página, movimento de classificação, backlinks, visibilidade local e lacunas de conteúdo ao vivo ao lado do suporte e dados do visitante que explicam o que mudou.
24/7monitorização
IArecomendações
PeopleOS RH
A mesma camada operacional, apontada para sua própria equipe. Recrutamento, integração, o portal de funcionários, casos de RH, licença, desempenho e reconciliação folha de pagamento em um registro datado, com cada passo IA registrado e reversível.
Um recordepor pessoa, datada de:
Humanodecide cada oferta
IA Gerenciada
Use provedores gerenciados por OpsIQ ou traga suas próprias chaves. Orçamentos, registros de fichas, despesas por recursos, failover e controles de segurança permanecem visíveis para o operador.
BYOKou gerido
custocorrimãos de guarda
Autoridade do conteúdoOperações de conhecimento
Base de Conhecimento
Importar ou rastrear conhecimento existente, deixar que IA organize, reescreva e crie artigos, em seguida, publicar uma Central de Ajuda com marca que transforma o comportamento do leitor na próxima ação editorial.
40 idiomas
3 superfícies do leitor
IA fluxo de trabalho editorial
Explore a base de conhecimento
Gap de conteúdo detectadoRascunho do artigo →
Experiência do clienteEstúdio Portal
Portal do Cliente
Molde a jornada completa de suporte, publique-a em seu domínio verificado, conecte a pesquisa da Central de Ajuda, requisições e histórico de tickets conectados e mantenha o acesso do cliente separado da equipe.
Próprio domínio
SSO + sem senha
Vivo controlo da apresentação
Explore o Portal do Cliente
YSua CompanhiaGuides My requests
Como podemos ajudar?Encontra a tua resposta. Procurar na Central de Ajuda...
Enviar pedidoBilhetes de faixasPedir suporte AI
Toda a plataforma
Quatro empregos. Uma camada de operação.
Engaje visitantes, venda com um CRM de IA, apoie cada cliente e entenda o que está acontecendo, tudo através de um contexto de cliente governado.
Acionar
Conheça os visitantes no momento em que a intenção aparece, e converta-a.
- Conversa ao vivo + canal de transferência
- Estúdio de Promoções
- Mensagens proativas + passeios
- E-mail + web push
Vender
Um CRM com quatro agentes que fazem o trabalho.
- Pipeline + treining de negócio
- 4 Agentes de IA · Dial de confiança
- Campanhas de sensibilização
- Captura de chumbo & objetivos
Suporte
Bilhetes, chat e email em uma caixa de entrada com histórico completo.
- Bilhetes · SLA · roteamento
- Co- piloto de entrada e triagem
- Base de conhecimentos
- Centro de Ajuda e CSAT
Saber
Cada visita, sessão e classificação, explicada pela IA.
- Informações dos visitantes
- Reprodução de sessão
- Inteligência de Site (SEO)
- Gráfico de identidade do CDP
Venda · Primeiro CRM de IA
Um CRM que se executa a si próprio, e mostra o seu trabalho.
Quatro agentes especializados em IA enriquecem dados, encontram novos negócios, lutam e fazem previsões, enquanto um Dial de Confiança o mantém no controle: Manual, Copiloto ou Autopiloto.
Lida com o treino com fontes. Cada sinal de risco cita o ticket exato, chat ou e-mail de onde veio.
Uma IA aprova a fila. Propõe acordos, movimentos de palco e tarefas; você aprova ou descarta.
Construa - o descrevendo - o. Configuração simples em inglês, com uma previsão ponderada em IA que você pode defender.
+24%taxa de vitória
$74kprevisões ponderadas
4 Agentes de IA· prospect · reter · previso
Mostrador de ConfiançaManual · Copiloto · Autopiloto
Cada sinalcita sua fonte exata
Acionar · Estúdio de Promoção
Transforma cada visitante numa conversão, Sem desenvolvedor.
Desenhar pop-ups, barras, slide-ins e campanhas de tela cheia em um editor visual, desenhe-os por país, página, dispositivo ou estado de conta ao vivo, e depois publique. O widget já em seu site os entrega.
Blocos de arrasto e de lançamento: texto, botões, contagem regressiva, formulários, cupões, rodas de giro, questionários.
Clientes de login do alvo por conta ao vivo: "tem uma fatura não paga" ou "passado", através do seu conector. Falha-seguro.
A/B com um vencedor automático + uma visão IA que explica o que levou a performance.
Edifício
Inteligência do Site
O seu centro de comando SEO, a ver 24/7.
OpsIQ rastreia, fileiras, auditorias, monitora os concorrentes e transforma dados de pesquisa ruidosos em uma fila de ação precisa em que sua equipe pode confiar.
86Escore de saúde
+14Escalar palavras- chave
3Correcções redigidas
opsiq.ai/search-watch
86Saúde do local
Fila de analistas de IA
Corrigir o título duplicado em /pricing
Actualizar o esquema de comparação da página
Concorrente ganha 2 backlinks
GSC sincronizado
O rasteleiro está vivo
Deslocamento de posição detectado
PeopleOS HR · IA com controle humano
Seus clientes e sua equipe, numa camada de funcionamento.
Contratar, fazer parte a bordo, executar, crescer e governar seu povo a partir de um sistema de registro. PeopleOS HR faz parte da mesma plataforma que chat, CRM e suporte, então ele compartilha um login, uma trilha de auditoria e uma IA governada em vez de se tornar outro sistema para ser executado.
Um registro datado por pessoaEmprego, salário, licença, aprendizagem e casos são datados de entradas com um autor e um estado. Nada é sobrescrito, então um reorg pode ser desenhado antes que aconteça e uma correção nunca esconde o que ele corrigiu.
IA que mostra seu trabalho, e páraOs agentes de triagem classificam-se com provas e podem correr em modo sombra primeiro. Qualquer coisa que toque dinheiro, um contrato ou um direito protegido espera por uma pessoa nomeada, e cada corrida é replayable.
A tua equipa sem comprar lugaresO portal de funcionários, site de carreiras e quiosque de dispositivo compartilhado estão incluídos. Os funcionários deixam o arquivo, lêem payslips e fazem perguntas RH sem uma licença do operador.
Ligar
Um tecido de inteligência através A tua pilha inteira.
Os conectores trazem contexto real de plataforma para OpsIQ, enquanto os contratos de ação tornam cada operação de IA explícita, aprovada e auditável.
Factura de facturação. reembolsoconfirmado pelo proprietário - assinado POST
support. create_ticketroteado com contexto de visitante completo
commerce. order_ lookupcontexto somente leitura para chat de IA
seo. publish_recommendationprojecto gerado - aguardando aprovação
diagnostics. site_healthCorrigidos · Batendo ×3 · estado de revisão preservado
Confiança
Controle de IA Premium que pode passar A sala de auditoria.
O consentimento, segurança, histórico de IA e permissões de ação vivem dentro da camada operacional. Rápido para equipes, legíveis para conformidade.
Princípios dos produtos
Onde OpsIQ é Opinião única.
Quatro decisões que mantêm a automação honesta quando o atalho fácil enfraquece o registro, a resposta ou o limite.
A exclusão mantém o registo.
A exclusão de um chat não pode limpar a classificação, trilha de auditoria ou o fato de que ele criou.
A IA gerenciada funciona fora da caixa.
Iniciar sem contas de provedor ou API chaves. O uso é medido a partir do seu OpsIQ carteira com orçamentos e fichas num só lugar. BYOK permanece disponível quando sua equipe quer controle direto do provedor.
Todos os Sites significam todos os domínios.
Um espaço de trabalho agrupado usa a união de cada domínio conectado, não apenas o site primário.
O dinheiro vem da base de dados.
Saldos, faturas e respostas de pagamento são baseados em registros de contas autorizados, nunca adivinhados por um modelo.
Um registro de cliente governado
1 timeline
identidade, conversas, bilhetes, receita, feedback e consentimento permanecem conectados sem achatar os produtos que possuem cada trabalho.
Actualização de contexto em cada superfície
Conversa ao vivo + IALigado
Bilhetes + Estúdio de ServiçoLigado
CRM + quatro agentesLigado
PromoçõesLigado
Conhecimento + PortalLigado
Inquéritos + CSATLigado
Análise + repetiçãoLigado
Consentimento + segurançaLigado
Conectores + APILigado
O que OpsIQ faz
Todas as superfícies voltadas para o cliente, Inteligente.
Um cockpit real operacional, não uma pilha de widgets desconectados. Chat, tickets, receita, visitantes, escrita e conectores se movem juntos.
OpsIQ operações do cliente
PT
Sarah K. 1 comentário
Posso atualizar e manter meu histórico de faturamento?
Encontrei a sua conta e posso transferi-lo para o Annual Pro.
Contexto da conta3 faturas · teste termina sexta-feira
Abre o caixa para mim.
A abrir a entrega segura...
AI escrita
Bilhete #1284Prioridade de facturaçãoSLA 42m esquerda
Administração IAacção segura confirmadaOrdem #33838Aprovar reembolso?O cartão de aprovação aparece antes de qualquer ação sensível ser executada.
IA do clienterespostas com contextoClientePrecisas da minha factura?Respostas de chat ao vivo do histórico de contas e contexto KB.
Ponte de vendas$12.4k atribuídoAterragemConversar -> SaídaReceita é rastreada de volta à fonte, chat e campanha.
VisitantesIntenção viva detectadaSessão ao vivoPágina de preçosO movimento dos visitantes torna-se um sinal de intenção em tempo real.
Gravandorascunhos na sua vozAI Writer 2.0Olá Sarah, a tua actualização está pronta.Mantive o teu histórico de cobrança em anexo.O link de saída é abaixo.Assista IA rascunho de respostas, artigos e campanhas em sua voz.
Webhooksevento assinado enviadoEventoticket.createdAs cargas de serviço assinadas voltam a tentar com segurança com chaves de indempotência.
Centro de comando AI · do operador do Chat Admin
01
02
03
Explorar a IA de chat do administrador
Pergunte o que está acontecendo. Então, execute a ação certa.
O Admin Chat IA lê o contexto de negócios ao vivo que seu papel pode acessar, explica a resposta e transforma o próximo passo em uma operação com o escopo de permissão que sua equipe pode revisar.
Respostas de operações em directoFaturação, tickets, CRM, contas de clientes e sistemas conectados.
Acções seguras e registadasPermissões assinadas, portões de confirmação, filas de aprovação e História de IA somente para proprietários.
Engenharia a partir do mesmo chatInspecione servidores, edite código, execute migrações e rebole de backups automáticos.
Operador
Encontre clientes com faturas atrasadas e abrir bilhetes de alta prioridade.
Contexto ao vivo permitido para leituraFaturaçãoBilhetesCRM
OpsIQ resposta12 os clientes precisam de atenção
Cinco têm um risco de SLA. Três são contas de alto valor com faturas atrasadas.
Cliente Chat AI · camada de conversação do cliente
Todos os clientes entenderam. Todas as transferências completas.
Resposta de conhecimento aprovado e dados de conta permitidos, entender a captura de tela anexada à mensagem atual, e manter ambos os lados da conversa na língua que eles preferem.
LHLayla HassanÁrabe detectado automaticamenteAR → PT
الري للمل اابي اي يل رل بر.
billing-screen.pngImagem inspecionada · conta igualada · tradução cached
O meu pagamento foi pago, mas a minha conta ainda não está activa.
الريم االاللااارل اررل.
Respostas fundamentadasConhecimento aprovado da Central de Ajuda e contexto explicitamente permitido da conta.
Compreensão de imagem opt-inLeia as imagens elegíveis da mensagem atual com armazenamento privado e texto de reserva.
Uma conversa entre canaisPreservar a identidade, linguagem, anexos, fonte e regras de resposta através da entrega humana.
Comércio · storefront, chat e canais
Abre uma loja a sério. Então, vende-o numa conversa.
Uma loja nativa em seu próprio endereço, e o mesmo catálogo vendendo através do Client Chat e os canais sociais que seus clientes já usam. A loja preços o pedido e assina o cartão, para que nada um modelo escreve pode gastar dinheiro.
Dados do cartãoNunca é nosso.
Portais17
A língua delesTudo 40
Uma loja que você possuiProdutos e variantes, temas, páginas construídas em bloco, painéis promocionais, menus, um carrinho e uma saída, no seu próprio endereço.
Vender dentro da conversaO servidor aspas e assina o cartão. Apenas a confirmação do seu cliente nesse cartão cria um pedido.
Pagam no entanto pagam17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40-language operating layer
OpsIQ fala a língua dos seus clientes. Todos 40 _.
Cada superfície pode transportar o idioma do cliente enquanto os operadores continuam trabalhando no seu, incluindo bate-papo, tickets, pesquisas, Central de Ajuda, portal do cliente e respostas automáticas.
Esta página está disponível em 40 _. Assim como o seu centro de ajuda, o widget de chat, as suas pesquisas e as respostas automáticas do seu ticket.
Veja como a pilha de idiomas funciona
Contrato local activoAR → PT → AR
الرل اال بمل لل رلل.
detectado · traduzido · em cache
O meu pagamento foi feito, mas o meu espaço de trabalho ainda não está activo.
ConversarBilhetesCentro de AjudaPortalE- mailInquéritos
Um interruptorFamília de elementosHash de origemApenas texto alteradoRTLDisposição e cromo
PT
AR
BG
BN
CS
DA
DE
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KO
MS
NL
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
PT
SV
SW
TH
TR
Reino Unido
UR
VI
ZH
ZH-TW
Da intenção à ação
- Inglês puro. Operação auditada desligada.
A IA resolve a intenção, valida parâmetros, verifica permissões de funções, retorna uma confirmação, executa a ação assinada e registra o registro completo.
Voz do Cliente
Cada sinal se torna trabalho responsável.
Respostas de pesquisa, chat e ticket CSAT, help Center, avaliações de respostas de IA e feedback externo entre uma fila operacional ligada a fonte.
InquéritosBate- papo CSATBilhete CSATCentro de AjudaRespostas da IAReaplicação externa
Voz do Cliente
Autojogar o produto passe através
Caixa de entrada de FeedbackAnálise de satisfaçãoRelatório de IA salvo
Inquérito pós-conferênciaLayla Hassan · 2 min há
SeguimentoAjuda Assistência à CentralAcesso à conta · 8 min há
PositivoClassificação de respostas de IAResposta de cobrança · 14 min há
RevisãoInquérito pós-conferênciaNegativo
“Meu pagamento foi feito, mas a ativação demorou muito.”
LHLayla HassanCliente autenticado · WhatsApp · Árabe
ProprietárioOperações de apoioEstadoInvestigaçãoViagemFaturamento → ativação
65.7Melhorar64 sinais entre6serviços
Explore pesquisas + feedback
Prova
As equipes usam OpsIQ onde os clientes realmente aparecem.
Operadores gerenciando hospedagem, SaaS, eCommerce e trabalho de agência em uma camada de IA. As palavras deles, não nossas.
Construído para o trabalho que você faz
Quatro realidades operacionais. Uma camada partilhada.
01Prestadores de alojamentoWHMCS_-sabia suporte, chat portal, automação servidor-status.
02Fundadores do SaaSLicenças, assinaturas, onboarding e contexto de receita.
03Lojas de comércio electrónicoPedidos, reembolsos, carrinhos, campanhas e bate-papo do cliente.
04AgênciasEspaços de trabalho para clientes em branco e relatórios isolados de SEO.
FAQ
A plataforma, deixou claro.
Respostas curtas sobre cobertura, linguagem, implantação e como as peças se encaixam.
OpsIQ é uma plataforma de operações ao cliente para chat ao vivo, CRM, tickets, o portal do cliente, Base de Conhecimento e Central de Ajuda, pesquisas, promoções, e-mail, inteligência do site, integrações, API ações e operações de IA governadas. Cada superfície compartilha o contexto do cliente sem se tornar o mesmo produto.
OpsIQ usos 40 Locais canônicos em todo o site de produto e marketing. Esta página está disponível em 40 idiomas e fluxos de trabalho de linguagem voltados para o cliente cobrem a Central de Ajuda, portal, widget de bate-papo, pesquisas e respostas automáticas de tickets, incluindo apresentação verdadeira da direita para a esquerda para árabe, hebraico, persa e urdu.
A Base de Conhecimento possui e governa artigos. A Central de Ajuda publica esse conhecimento para leitores e busca. O Portal Studio controla a apresentação compartilhada pela Central de Socorro e o portal do cliente, enquanto o Sistema de Ingressos possui submissão de pedidos, histórico de tickets assinados e fluxos de trabalho de suporte ao cliente.
Sim. Use um conector para o comportamento nativo da plataforma, o General API para operações digitadas nomeadas, ou webhooks assinados para entrega de eventos. Eles compartilham identidade de espaço de trabalho, escopos, registros de auditoria e controles de liberação.
Não. OpsIQ suporta formas operacionais em nuvem e auto-hospedadas. Os direitos seguem o espaço de trabalho licenciado, enquanto a escolha de implantação determina quem opera a infraestrutura subjacente.