Refund & Canicellation Policy -

1Overview & our stance

یہ ریمنڈ اینڈ کینلیشن پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ کیسے ممکنہ طور پر خلیات، تحلیلی اور ری ایکٹر کے لیے کام کیا جا سکتا ہے۔OpsIQ اس میں معلومات اور لائسنس شامل ہوتے ہیں۔OpsIQ خدمت کے مخصوص انتظامات اور اس کا اطلاق بھی ہوتا ہے۔OpsIQ کلاؤڈ (Saas) ریبیز اور خود مختار لائسنس خرید کر لی جاتی ہے۔ Nabtech Digitalnet Limited (“Nabtech" "ہم"، "وس"، کمپنی پیچھے ہے۔OpsIQ — www.nabtech.co.

ہمارا فلسفہ سادہ ہے: آپ کو یہ جاننے کے لئے ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ آیا آپ کو ادا کرنے کی ضرورت ہے یا نہیںOpsIQ آپ کے لئے ٹھیک ہے. ایک آزاد منصوبہ اور نو تعمیر شدہ امتحان آپ کو پہلے پیداوار کا جائزہ لینے دیں، اس لیے ہمارے ادا کردہ منصوبوں کو اعتماد کے ساتھ بل دیا جاتا ہے جب آپ ادا کرتے ہیں اور کچھ بھی ادا کرتے ہیں تو ہم اسے مشکل سے زیادہ درست بناتے ہیں۔

اگر آپ کو خریدنے کے لیے علاحدہ دستخطی فارم یا انٹرپرائز معاہدے کے تحت منظم کیا گیا ہے، تو اس معاہدے کی دوبارہ تنصیب اور توثیقی اصطلاحیں جہاں وہ اس پالیسی سے مختلف ہیں. ادائیگیاں اسٹریٹپے، پاك اور/یا پاكپال کی طرف سے فراہم کی جاتی ہیں؛ استحکام حقوق).

2Free plan & trial — try first

OpsIQ پیشکش آزاد منصوبہ اور جہاں دستیاب ہے، ایک جگہ آزادانہ امتحان ادا کی خصوصیات — دونوں — شروع کرنے کے لیے کوئی ادائیگی کارڈ درکار نہیں ہے۔. . یہ اندازہ ہے کہ یہ فیصلہ کرنے کا وقت ہے کہ آیا ہے یا نہیں۔OpsIQ آپ کی ٹیم کو محفوظ رکھیں پہلے کوئی بھی پیسہ ہاتھ تبدیل کرتا ہے۔

• آپ ہیں کسی وقت تک یہ ایک". خود مقدمے کے لئے دوبارہ کوشش کرنے کے لئے کچھ نہیں ہے.
• جب تک آپ امتحان ختم نہ ہو جائیں، امتحان مکمل ہونے سے پہلے، آپ کی طرف سے ادا کردہ ذیلی تقسیم پر تبدیل ہو جائے گا اور آپ کی ادائیگی کے طریقہ کار کے مطابق آپ کا انتخاب کر کے
• آپ مقدمے کے دوران کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں اکاؤنٹ بنام Billing کسی پر الزام لگانے سے گریز کریں۔
• آزاد منصوبہ آزاد رہ جاتا ہے؛ آزاد منصوبے سے ادائیگی کی منصوبہ بندی ایک منصوبہ بندی ہے، نہیں کہ دوبارہ (دیکھیے)۔ جوڑ).

اس ٹیسٹ کے پہلے طریقہ کار کی وجہ سے مندرجہ ذیل معاملات کے باہر دوبارہ داخلی معاملات کے علاوہ قانون کی بجائے رد عمل ہیں یعنی مقدمہ ان کی ضرورت کو دور کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔

3Billing cycles — monthly vs annual

• ماہنامہ منصوبہ بندی ہر مہینے دوبارہ خودبخود تعمیر کرنا۔ جب آپ منسوخ ہوجاتے ہیں تو آپ کا منصوبہ موجودہ ماہانہ مدت کے اختتام تک فعال رہتا ہے اور پھر نئی نہیں ہوتی؛ ماہنامہ اجرا پہلے ہی سے ادا کیا جاتا ہے مگر مقررہ وقت کے سوا غیر قابلِ عمل ہوتا ہے۔ پیسوں کی واپسی کی ضمانت اور بِل‌ناک غلطی.
• سالانہ منصوبہ ایک سالانہ ادا کردہ شرح اور دوبارہ تعمیر شدہ سالانہ ادائیگیوں میں بارہ ماہ تک سامنے رکھا جاتا ہے ۔ سالانہ منصوبہ نیچے.
• خود مختاری (انگریزی: تمام رقم آپ کی درخواستوں کو فوری طور پر فائل پر ادائیگی کے طریقے کو استعمال کرتے ہوئے دوبارہ حاصل کر لیں گے جب تک کہ آپ منسوخ نہ ہو جائیں ۔

414-آج پیسے واپس لوٹنے کی ضمانت

ہم چاہتے ہیںOpsIQ اگر آپ کے ساتھ بات‌چیت کی جائے تو صحیح ثابت ہونا چاہئے ۔ پہلے دے سکتا هے ے اندر مکمل بحالی14 دن اس ابتدائی چارج میں سے [email protected].

• ضمانت کا اطلاق اس پر ہوتا ہے۔ پہلی ادائیگی منصوبہ بندی صرف (ایک رقم واپس آنے والی مُصّصّل (یعنی مُصَرَّقِّت / کام کی فضاء)، نہ تو تَفَعَر کرنا، منصوبہ بندی تبدیل کرنا یا خریداری کرنا۔
• یہ اُس رقم کو ڈھانپتا ہے جو اُسے دی جاتی ہے ۔ نہیں ایسے مواد جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے غیر قابل استعمال ہیں — حضرت اے آئی کریڈٹ اور ان کی نگرانی میں پہلے ہی کھا چکے تھے اور ایک وقت میں پروفیشنل پروفیشنر کام پہلے ہی انجام دیا (دیکھیے)۔ شامل کنندگان، استعمال اور AI کریڈٹز).
• خریدار کے رنج وغم کے بعد دوبارہ فراہم نہیں کیا جاتا ہے۔14 دن کی کھڑکی، کیونکہ محض کسی حادثے سے پہلے ہی منسوخ کرنا بھول جاتا ہے یا جہاں سے حساب توڑ دینے کے لئے ختم ہو گیا تھا مدت یا قابل استعمال پالیسی استعمال کریں.

اس کھڑکی کے باہر ہم اب بھی حقیقی ایمان کیلئے ایک علاج پیش کر سکتے ہیں غلطیوں کی فہرست یا وہ (شخص) قائم رکھتا ہے؟ خدمت میں ناکامی یہ ہماری غلطی ہے — ہم سے بات کریں ۔

آنکھ میں جو کچھ ہے اور اِس کا مطلب یہ نہیں کہ ہم اِس کی طرف رجوع کریں :

اوپر کی غیر مجاز چیزوں کا اطلاق قانون کی اجازت سے کرنے والی حد تک؛ لازمی غیر متصل حقوق ہمیشہ غالب رہے۔

5How to request a refund

ایک اپد کی درخواست کرنا براہ راست ہے:

1. ای میل [email protected] آپ کے اکاؤنٹ سے پتہ چلتا ہے کہ یہ ایک نامکمل مضمون ہے۔
2. اپنے اندر شامل کام کی جگہ پر نام، کتابِ‌مُقدس یا اِس میں درج حوالہ‌جاتیہ آپ کی مدد کرتا ہے کہ آپ اِس سے زیادہ فائدہ حاصل کریں ۔
3. ہم کریں گے اندر اعتراف کریں2 کاروباری دن اور ایک بنانے کا مقصد فیصلے5 کاروباری دن.
4. اگر منظور ہو جائے تو اپ کے لیے دوبارہ حاصل کردہ ہے۔ اصل ادائیگی کا طریقہ ابتدائی حسابِ ابجد کے ذریعے ؛ دیکھیں وقت کي مشق کريں نیچے.

خود مختار شخص؟ آپ کسی بھی وقت میں خود کو منسوخ کر سکتے ہیں اکاؤنٹ بنام Billing دیکھیں جوڑ. منسوخ کرنا فوری ہے؛ ایک مالی واپسی (جہاں مستحق) ابھی بھی اوپر کے قدموں سے گزرتا ہے۔

6Cancellations & what happens to access & data

آپ کسی بھی وقت اپنے ذیلی صوبے کو منسوخ کر سکتے ہیں:

• جو (االله کے حضور) عاجزی کرنے والے ہیں، اکاؤنٹ بنام Billing آپ میںOpsIQ کام کی جگہ پر کام کریں ، یا پھر
• پھر ای میل جو دُور تک چلتی ہیں [email protected] آپ کے اکاؤنٹ سے ای میل

کیا منسوخ کرنا عمل کرتا ہے: یہ اثر انداز ہوتا ہے آپ کی موجودہ بلڈنگ کے ختم. . آپ اپنی اجرتوں کو اس وقت تک پورا کرتے رہیں گے جب تک آپ کو اگلی مدت کا ذمہ‌دار نہیں بنایا جائے گا ۔ 14-آج کی ضمانت اور بل فشاں قوانین اب بھی لاگو ہوتے ہیں ۔

آپ کا ڈیٹا: کلاؤڈ کے لیے، آپ اپنے ڈیٹا کو ختم کرنے سے پہلے اور اس کے بعد کی برآمد کے دوران میں جس میں بیان کیا گیا ہے، خدمت کے مخصوص انتظامات اور پریفیکچر پالیسی. اس کھڑکی کے بعد ، ہمارے معمول کے شیڈول پر ڈیٹا ختم کر دیا جا سکتا ہے. ہم آپ کو ہر چیز برآمد کرنے کی سفارش کرتے ہیں جس کی آپ رسائی کے وقت بند ہونے سے پہلے.

7سالانہ منصوبہ

سالانہ منصوبہ بندی کم مؤثر شرح کے بدلے بارہ ماہ کی مکمل مدت کے لیے ایک بار بل کیا جاتا ہے۔

• سالانہ اجرتیں ہیں۔ عام طور پر اس اصطلاح کا آغاز ایک بار ہو جانے کے بعد غیر محفوظ قرار دیا جاتا ہے۔'' سوائے نیچے کے۔ 14-آج پیسے واپس لوٹنے کی ضمانت یا ایک کے لئے بِلِمُکِنَّسْتَبِعْنَا مُّنَّا مُسْتَقُونَ سانچہ:قرآن-سورہ 26 آیت 19۔۔۔*.
• تحریک پرتاپ گڑھ (انگریزی: باہر14 دن کی کھڑکی ہم، ہماری سمجھ میں، پور مخصوص حالات میں سالانہ مدت کے باقی رہنے والے ماہ - مثال کے طور پر، ایک وسیع سروس مسئلہ ہم حل نہیں کر سکتے تھے. مصرف AI کریڈٹس، استعمال شدہ اضافی اور جزوی مہینوں کو پرو-ریٹیج نہیں کیا جاتا ہے.
• سالانہ منصوبہ بندی ختم کر دیں تو یہ ادائیگی کی مدت کے اختتام تک فعال رہتا ہے اور پھر دوبارہ نہیں کرتا (اسم ماڈل کے طور پر)۔ جوڑ).

8شامل کنندگان، استعمال اور AI کریڈٹز

کچھ الزامات ایسے وسائل کی عکاسی کرتے ہیں جو آپ ان کے استعمال میں آنے والے لمحے خرچ کرتے ہیں:

• پہلے ہی سے کھایا جاتا ہے غیر قابل اعتماد ہیں — ہر اے آئی اے کی درخواست حقیقی، غیر قابل اعتماد تیسرے ماڈل کی قیمت۔
• -ون اور زیادہ سے زیادہ کے الزامات شامل کریں گنجائش کے لیے (موضو، ذخیرہ، مقامات وغیرہ) جو پہلے سے استعمال ہو چکے ہیں وہ غیر قابل استعمال ہیں۔
• غیر استعمال، قبل از وقت جمع توازن اگر آپ رابطہ کریں گے تو آپ کو خودبخود دوبارہ سے کام کرنا چاہئے ۔ [email protected] — مثال کے طور پر ، جب کسی لائق شخص کو نشانہ بنایا جاتا ہے پیسے واپس درخواست.

اس کی وجہ بھی یہی ہے۔ آزادانہ امتحان معاملات: یہ آپ کو بجٹ بنانے سے پہلے آپ کے AI اور استعمال میں آنے دیتا ہے۔

9Self-Hosted licences

خود کار اجازت نامہ آپ کو نصب کرنے اور چلانے کے لیےOpsIQ اپنے آپ کو راست کے نیچےNabtech اجازت نامہ. چونکہ اجازت نامہ یافتہ سوفٹ ویئر ہے کلیدی ہدایات پر عمل کریں:

• خود کار اجازت نامہ ہیں۔ ایک بار غیر مستحکم ہو گیا اور یا فعال ہو۔'' سوائے وہ جگہ جہاں غیر قابلِ قبول ہے۔ صحیح اِس کے علاوہ ، ضروری ہے کہ ہم اُس کی مدد کریں ۔
• ایک وقت مقررہ، ہجرت یا پروفیشنل ادائیگیاں کسی خود مختاری سے وابستہ رقم ایک بار کام کی ادائیگی کے بعد غیر قابل قبول ہے۔
• رنول یا حمایت/mainance species جو کسی خود مختار لائسنس سے وابستہ ہیں اس پالیسی میں موجود ضمنی اصولوں (cancel کسی بھی وقت؛ رسائی/planse)، ادائیگی مقررہ مدت تک جاری رہتی ہے۔

کوئی بھی خود فیصلہ کرنے کا حق نہیں ہے. [email protected] خریداری سے پہلے — ہم آپ کو کلاؤڈ اور خود مختار کے درمیان انتخاب کرنے میں مدد دینے سے خوش ہیں تاکہ آپ غلط بات نہیں خریدتے۔

10Billing errors & duplicate charges

حقیقی غلطیوں کو ہمیشہ درست رکھا جاتا ہے ۔

• Duplicate یا حادثاتی الزامات اور جب دوبارہ تعمیر کی جائے تو
• درست منصوبہ بندی کے بعد چارج یا پھر کسی ذیلی درجہ بندی کے بعد جس کا اطلاق کرنا چاہیے اسے دوبارہ سے تبدیل کیا جاتا ہے۔
• غیرمعمولی مقدار میں (مثلاً غلط طریقے یا ٹیکس کی اصلاح کی جاتی ہے) اور کسی بھی قسم کے چارج کو دوبارہ بحال کیا جاتا ہے۔

صرف ای میل [email protected] آپ کے نسبی حوالے سے۔ یہ اصلاحات محدود نہیں ہیں۔14 آجکل ضمانت — ایک بلڈنگ غلطی درست کرنے کیلئے ہماری غلطی ہے اور صرف اس وقت تک آپ ادائیگی کے مقامات کی حدود کے تحت ہے ۔

11Chargebacks

اگر تم یقین رکھتے ہو کہ تم گمراہی میں مبتلا ہو رابطہ برائے مہربانی [email protected] پہلے — بیشتر معاملات کو ایک یا دو دن کے اندر حل اور بینک کے جھگڑے سے زیادہ تیز رفتار سے حل کِیا جاتا ہے ۔

چارج بیک یا ادائیگی کے جھگڑے کو جائز قرار دینا پہلے رابطہ کیے بغیر ہم نے یہ حق ادا کر دیا ہے کہ ہم غلط‌فہمیوں کو ختم کر دیں اور اپنے ساتھ منسلک پلگ‌اِنس کو دوبارہ بحال کریں ۔ جہاں ایک چارج واپس آ گیا ہے ہم اسے صحیح طور پر غلط سمجھ لیں گے ۔

12Statutory rights (EU/UK cooling-off)

اس پالیسی کی پیشکش کی جاتی ہے۔ جگہ، اور محدود نہیں، آپ کے ملک کے قانون کے تحت کوئی فرضی قرض لینے والے حقوق آپ کے پاس ہیں.

• ای میل/پ کسی دور میں خریداری شاید ہی کوئی چیز ہو 14-آج کا دن نزدیک ہے. ( امثال ۳ : ۵ ) جس طرح شریعت آپ کو اس قانون کے مطابق واپس اُس کی طرف راغب کرتی ہے اُسی طرح آپ بھی ایسا کرنے کی اجازت دیتے ہیں ۔
• کے لئے ڈیجیٹل مواد اور خدمات جو آپ نے اظہار خیال کرتے ہوئے ہم سے درخواست کی کہ وہ آرام سے وقت کے دوران شروع ہو جائے۔اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو اِس بات کا اندازہ ہے کہ آپ کو کس حد تک اِستعمال کرنا چاہئے تو آپ کیا کریں گے ؟
• اگر ایک لازمی اس پالیسی میں کسی بھی چیز کے ساتھ کسی بھی طرح کے غلط اختلافات ہوں تو، حق‌تعالیٰ کا حق حاصل کرنا کہ اسے تو کافروں کے لئے جہنمّ ہے

دائیں جانب سے چلنے کیلئے رابطہ کریں [email protected] آپ کی تفصیلات سے اور ہم اسے غیر شرعی قانون کے مطابق عمل کریں گے ۔

13Taxes & price changes

ٹیکسس. دوبارہ، جہاں دی گئی، نیٹ ورک کی مقدار پر جاری کیا گیا ہے اصل میں اسے برقرار رکھا گیا ہےOpsIQ . درخواست گزار ٹیکس (جیسے VAT، GST یا فروخت کے ٹیکس) کو صرف اس حد تک واپس کر دیا جاتا ہے کہ ہم متعلقہ ٹیکس کے ساتھ انہیں واپس کرنے یا ان میں ترمیم کرنے کے قابل ہوں۔ غیر قابل ٹیکس اور ادائیگیوں کو رجسٹرڈ سے باہر رکھا جا سکتا ہے۔

قیمتوں میں تبدیلیاں ۔ ہم وقت سے وقت پلان کی قیمتوں کو تبدیل کر سکتے ہیں. کوئی بھی تبدیلی آپ کے اگلے تجدید سے لاگو ہو گی، اور ہم آپ کو ایک نئے قیمت پر تجدید کرنے سے پہلے معقول پیشگی اطلاع دیں گے تاکہ آپ اس کا جائزہ لے سکیں، ڈبگریڈ یا پہلے ہی منسوخ کرسکیں۔ قیمت میں تبدیلی خود ، آپ نے پہلے ہی ادا کردہ مدت کے لئے واپسی کے لیے بنیاد نہیں ہے۔

14Changes to this policy

ہم اس ریمنڈ اور کینلیشن پالیسی کو اپنی مصنوعات اور قانون سازی کے طور پر اپلوڈ کر سکتے ہیں۔ جب ہم مادی تبدیلی کریں گے تو ہم دوبارہ تجدید کریں گے۔ مؤثر تاریخ اور نسخہ اس صفحے کے اوپر اور جہاں مناسب، آپ کو سب سے زیادہ بہتر، اس پالیسی کا نسخہ اثر میں اپنی خریداری کے وقت وہ حکومتیں جو خریداری کرتی ہیں، جب تک کہ بعد میں کوئی تبدیلی قانون کے مطابق لازمی نہیں ہو۔

15رابطہ

ہم یہاں مدد کیلئے جاتے ہیں اور آپ کی نسبت ہم ہمیشہ آپکی بات سنتے ہیں ۔

• بلڈنگ، کین سیلشنز & دوبارہ ربط : [email protected]
• عمومی حمایت: [email protected]
• کمپنی: Nabtech Digitalnet Limited (OpsIQ) — www.nabtech.co

براہِ‌مہربانی اپنے اکاؤنٹ ای میل شامل کریں اور کسی بھی تعارف یا حوالہ‌جات میں شامل کریں ۔ خدمت کے مخصوص انتظامات.

یہ دستاویز قانونی مشورت فراہم نہیں کرتی؛ اگر یہاں کچھ معاملات آپ کے مخصوص حالات کے حوالے سے ہوں تو اپنی رائے سے جائزہ لیجئے ۔