اضافه کردن صندوق پستی
نام دوستانه و ایمیل، میزبان / پورت / امنیت، پوشه برای تماشای و بخش آن تغذیه می کند، سپس تست را برای یک آزمایش واقعی ضربه بزنید.IMAPورود قبل از پس انداز
کانال ایمیل · لوله کشی +
هر ایمیل، پاسخ و پیگیری
پشتیبانی از لوله @ مستقیم بهOpsIQهر ایمیل ورودی به یک بلیط بومی تبدیل می شود، پیش نویس های AI یا ارسال یک پاسخ پایه توسط ایمیل، و تیم شما تنها آنچه را که نیاز به یک انسان، همه در یک جدول زمانی پیچیده است، ارسال و ارسال ایمیل سوار همان رله معتبر، بنابراین SPF، DKIM و DMARC عبور و پست های خود را در صندوق پستی، نه اسپم.
ایمیل - بلیط بومیپیش نویس های AI، شما تایید می کنیدDKIM هر پیام را امضا کردتغییر در شروع
ایمیل ورودی تبدیل به یک بلیط می شود
AI پاسخ را در صدای شما پیش نویس می کند
زندگی زنده Live
یک ایمیل واقعی به میز کمک می کند
یک صندوق، یک جدول زمانی
1صندوق پستی – One Threaded Time
DKIMامضا شده در هر پیام
آآپیش نویس ها در صدای شما پاسخ می دهند
0بلیط های گم شده یا تکراری
⁇ اتصال صندوق پستی خود
نقطه پشتیبانی @OpsIQ در عرض چند دقیقه
اضافه کردن aIMAPصندوق پستی (Gmail، Outlook یاcPanel• یک نام دوستانه به آن بدهید، آن را به یک بخش هدایت کنید و قبل از صرفه جویی، ارتباط با یک ورود واقعی را آزمایش کنید یا یک قانون انتقال را از حمایت از @ به بخش خود تنظیم کنید.OpsIQآدرس لوله. نظرسنجی های شغلی cron هر چند دقیقه؛ هیچ تغییر MX برای شروع نیاز به شروع ندارد و شما می توانید فروش @، صورتحساب و پشتیبانی از @ در کنار هم، هر مسیر را اجرا کنید.
IMAPصندوق پستیاتصال
مسیر های دریافت کنندهپشتیبانی از @ فروش · صورتحساب
راه را انتخاب کنید
IMAPاعتبار برای گرفتن در یک برنامه، یا یک قانون انتقال از پشتیبانی از @ به آدرس لوله خود را، در هر صورت، هیچ تغییر MX برای شروع، و بسیاری از صندوق های پستی در کنار هم اجرا می شود.
OpsIQنظرسنجی ها و مسیرها
یک کار cron هر جعبه فعال را در هر تیک یا Poll در حال حاضر در تقاضا بررسی می کند.هر پیام از یک جعبه بر روی صف راست قرار دارد.
بلیط بومی
هر ایمیل تبدیل به یک ایمیل می شود بلیط بومی
دریافتکننده پیام را میخواند ، فرستنده را به یک آشنا حل میکند (یا یکی ایجاد میکند)، تیکتی با موضوع عنوان و بدنه پاسخ اول باز میکند ، و پیوستها را در خط وارد میکند. دنبالههای رشته روی همان تیک است. بدون تکرار، بدون زمینه از دست رفته.
سازگاری و وابستگی Thread & پیوستs
پاسخ ها در بلیط مناسب
پیام-ID، هدرهای ارجاع و ارجاع (به علاوه درخواست کننده) با هم مطابقت دارند، بنابراین پاسخ مشتری به بلیط اصلی پیوست می شود. (receipts، تصاویر، PDFs) از Multipart MIME رمزگشایی شده و در جدول زمانی ذخیره می شوند.
- ارسال کننده حل شد. با یک تماس موجود یا به طور خودکار ایجاد شده است.
- سربر نخ در-Reply-to/source append به جای تکراری کردن.
- وابستگی های مصرف شده فایل ها به بلیط سفر می کنند، نه یک صندوق پستی جداگانه.
- Routing & SLA قوانین خودکار و اولین ساعت پاسخ در یک زمان شروع می شود.
زندگی زنده Live
دانلود بازی های Message-ID minting & idempotency
یک پیام، یک بلیط، تضمین شده است.
هر پیام خارجی یک پیام ضعیف و پایدار دریافت می کند، هنگامی که پاسخ برگشت می یابد.OpsIQبازی در-Reply-to و ارجاعات در برابر ID، بنابراین برنامه پیگیری به بلیط اصلی به جای باز کردن یک تکراری است.یک ادعای پیام اتمی پیام-ID باعث می شود که شناسه مصرف شود، حتی اگر نظرسنجی دو بار اجرا شود.
- پیام - منقرض شده و ادامه دارد. سپس در پاسخ به آن متصل می شود.
- در-Reply-to/source سر و صدا هر دو جهت را حفظ کرد.
- ادعای ضعف اتمی یک نظرسنجی دوگانه هرگز دو برابر نمی شود.
- درخواست کننده بازگشت با تماس زمانی که هدرها از بین می روند، مطابقت داشته باشید.
زندگی زنده Live
پاسخ ایمیل AI · پایه
پاسخ های زمینی، در صدای شما
همان مغز که ویجت چت شما را اجرا می کند، ایمیل، پاسخ از پایگاه دانش و حساب مشتری، و یا پیش نویس یک پاسخ برای یک عامل برای تایید در صف پیش نویس ایمیل یا ارسال آن به طور خودکار، انتخاب خود، هر فضای پیام ورودی با پیش نویس متصل است: اصلاح آن را در خط، ضربه زدن برای یک حساب تازه، یا تصویب آن.RFC-3834سرکوب از خودبازان، پرش ها و فرستنده های بدون محدودیت و یک فرستنده، و یک3- حداقل ساعت در هر لباس، حلقه های پاسخ را متوقف می کند.
در حساب + KB پاسخ های داده های واقعی، از اختراع حقایق امتناع می کنند.
اصلاح · تایید هیچ چیز به مشتری نمی رسد تا زمانی که شما انتخاب کنید؛ خودکار سازی در هر فضای کاری انتخاب می شود.
سرکوب و محدودیت نرخ RFC-3834هیچ گاه به صورت خودکار به daemons تجاوز نمی کند؛ یک کلاه تک نفره حلقه ها را می کشد.
تاییدسپس ارسال کنید، تماس خود را
نوشتن OpsIQهمچنین پیش نویس ها پخش می شوند
زمینحساب + KB، هرگز اختراع
اول تأییدیا خودکار، در هر فضای کاری
امن حلقهRFC-3834 + 3/ ساعت کلاه
· قابلیت تحویل
امضا، هم تراز و در صندوق ورودی
ایمیل خارجی از طریق یک حمل و نقل شما کنترل می شود: پین یک Mailgun / SendGrid / Postmark / Resend / Amazon SES کانکتور، یا پیکربندیSMTPبه عنوان شکست، هر پیام DKIM امضا شده و SPF /DMARC برای دامنه شما سازگار است، بنابراین ارائه دهندگان صندوق پستی به آن اعتماد دارند.24- پانل تحویل ساعت نشان می دهد ارسال، شکست و خرابی با حمل و نقل، با هشدار اگرOpsIQهنوز به PHP باز می گردد mail().
اتصال Pinned : Mailgun، SendGrid، Postmark، Resend، Amazon SES
SMTPبازگشت بیش از STARTTLSSSLاستفاده می شود اگر کانکتور ارسال کند.
24hآمار تحویل: ارسال، شکست و یک سقوط با حمل و نقل
ارسال ایمیل آزمایشی برای تأیید پایان حمل و نقل قبل از رفتن به زندگی.
زندگی زنده Live
روتر Outbound
یکی از راه ها را ارسال می کند. هر سقوطی که پوشانده شده است.
هر پیام خارجی (پاسخ عامل، خودکار هوش مصنوعی، تراکنش، پخش) وارد یک روتر واحد می شود، ابتدا اتصال به یک اتصال متصل شده را امتحان می کند، سپس هر کانکتور پیکربندی شده دیگر، سپس هر اتصال پیکربندی شده دیگر، سپسSMTPو فقط از طریق PHP می افتد. mail() به عنوان آخرین راه حل، به شما هشدار دهید که این کار را انجام می دهد.یک مسیر تعیین کننده برای ایمیل CRM، کمپین ها، قوانین فعال و پاسخ های بلیط.
حمل و نقلچسبیده
آخرین راه حلPHP mail() هشدار داده شده
اولین بار Pinned
Pin One به عنوان پیش فرض ترجیحی خارج از محدوده، بنابراین هر ارسال قابل پیش بینی است: عامل پاسخ می دهد، AI auto-replies، تراکنش و پخش به طور یکسان.
دانلود بازی The Failure
اگر این کار شکست بخورد، روتر به کانکتورهای باقی مانده شما می رود، سپسSMTPبنابراین یک قطع کننده واحد هرگز صندوق پشتیبانی شما را ساکت نمی کند.
جنگ در سقوط
فقط اگر هیچ چیز دیگری تنظیم نشود، آن را به PHP ایمیل () سقوط می کند و هشدار فوری آن را آتش می زند، زیرا اکثر میزبان ها آن را تر می کنند.
پشتیبانی فراتر از پاسخ
از یک بار به یک رسید واحد تا تمام مخاطبان
Transactional email
Resets, 2FA codes, ticket updates, CSAT surveys and invoice receipts ride the same signed relay with branded HTML templates.
Broadcast composer
Compose with OpsIQ Writing, send to all active agents or a selected subset; every run logs date, subject, scope and sent / failed counts.
Consent & unsubscribe
Audience sends respect consent state; the unsubscribe link revokes consent and logs the activity automatically.
چگونه مقایسه می کند
یک میز کمک واقعی، نه جیمیل با برچسب ها.
نگاهی عادلانه به جایی که کانال ایمیل OpsIQ در کنار ابزارهای معمولی صندوق ورودی مشترک قرار دارد.
| قابلیت | صندوق پستی مشترک / Gmail-as-helpdesk | OpsIQ |
|---|---|---|
| ایمیل - بلیط بومی | برچسب ها و موضوعات، نه بلیط های واقعی | ساخته شده-in |
| پیش نویس های AI در حساب KB + شما | هیچ / پرداخت اضافه بر | Core، |
| پیش نویس های Approve-then-send صف | راهنمای / قسمت جزئی | · بازسازی · ارسال |
| Unified with chat + Ticket + CRM | Inbox فقط | یک فضای کاری |
| دانلود بازی Header Thread Match (بدون dupes) | Threads، نه بلیط | پیام -ID + idempotency |
| DKIM / SPF / DMARC برای شما کار می کند | DIYDNS/ جزئی | کانکتورهای + |
| تراکنش + پخش در همان رله | DIY / محدود | یک رله امضا شده |
| ردیابی شکایت و Bounce | دستی | دانلود بازی Auto-skip |
| ارائه دهنده خود را (SES / Postmark ...) | n/a / محدود | یاSMTP |
| مدل قیمت گذاری مدل | Per- Chair/ Per-mailbox | برنامه تخت خواب |
لیست کامل
همه چیز در کانال ایمیل.
هر توانایی، گروه بندی شده است. ... یک نقطه ایستاده است.
| ویژگی های بازی | آنچه که انجام می دهد |
|---|---|
| ورودی | |
| IMAP⁇ Connect ⁇ | Gmail، Outlook یاcPanel• قبل از صرفه جویی در ارتباط را آزمایش کنید، هر کدام را انتخاب کنید3چند دقیقه |
| ایمیل ورودی – Native Ticket | Sender حل شد، موضوع به عنوان تبدیل می شود، بدن اولین پاسخ، پیوست های خط: یک پیام، یک بلیط، یک جدول زمانی. |
| ارسال ایمیل لوله گیرنده | ایمیل خام Alias-pipe مستقیماً از طریق MTA به بلیط ارسال می شود، هیچ تغییری MX لازم نیست. |
| بازی Header-based Threading | پیام-ID، In-Reply-To و مراجعات با هم مطابقت داشتند، بنابراین به جای تکرار، به موضوعات پاسخ می دهند. |
| قابلیت های Inbound Idempotency جدید | ادعای پیام اتمی به این معنی است که یک نظرسنجی دوگانه هرگز ایمیل مشابهی را دو برابر نمی کند. |
| وابستگی | Decoded، ذخیره شده و نمایش داده شده در خط از Multipart MIME؛ فایل ها به بلیط سفر می کنند. |
| مسیر توسط Recipient | پشتیبانی از @، صورتحساب و فروش @ توسط To / Cc / تحویل داده شده به هدر در صف راست هدایت می شود. |
| پشتیبانی چند ⁇ | صندوق های پستی موازی چندگانه (plan-capped):10در رشد، تا حد نامحدود در شرکت: پشتیبانی از @، فروش @، صورتحساب @ طرف به طرف، هر مسیر. |
| بودجه بندی عملکرد جدید | بودجه زمان وال-ساعت به اضافه هر صندوق پستی، بنابراین پیش نویس های AI هرگز این نظرسنجی را متوقف نمی کنند. |
| IMAPزمان سخت شدن جدید | 8–12sهزینه های زمان بسته؛ یک میزبان مرده هزینه می کند20sدر بیشتر موارد، هرگز یک غرفه بدون مرز. |
| SSLگواهی Validation جدید | به طور پیش فرض معتبر؛ certs امضا شده خود را یک انتخاب در هر ایمیل است. |
| هوش مصنوعی و پاسخ | |
| پاسخ ایمیل های هوشمند AI-Dobted Email Answers | در حساب و پایگاه دانش خود، نوشته شده در صدای شما، حالت تنظیم شده در هر فضای کاری. |
| پیش نویس های ایمیل Queue | صفحه بررسی که در آن هر پاسخ انتظار می رود: تایید و سپس پایان. |
| نسل جدید جدید | AI را با همان زمینه برای یک قرعه کشی تازه بدون از دست دادن موضوع، دوباره اجرا کنید. |
| دانلود بازی Editing جدید | نکات اصلی قبل از ارسال: ویرایش سریع، هیچ آهنگساز جداگانه. |
| کنترل حالت خودکار (Auto-Reply Mode Control) | Auto-send، پیش نویس یا دست-off، انتخاب شده در هر فضای کاری. |
| سرکوب خودکار (RFC)3834) ★ | پرش از پست کنندگان، پرش، بدون ارسال کننده و لیست؛ هرگز به طور خودکار به یک دامون. |
| محدودیت نرخ خودکار-Reply Rate Limit جدید | 3- کلاه ساعتی در هر فرستنده حلقه های پاسخ را از فیلترهای شکسته متوقف می کند. |
| خروجی و ارائه | |
| روتر ایمیل خروجی (Backbound Email Router) | یک مسیر ارسال: اتصال به بالا - سایر کانکتورهاSMTPآخرین راه حل ایمیل |
| ایمیل: Mailgun | دانلود زیرنویس فارسی فیلم Inbound webhook PlusAPIبرای رله های خارجی |
| ایمیل: SendGrid | Inbound Parse به علاوه خارج از Basic Auth. |
| SMTPسقوط | STARTTLS یاSSLبه طور خودکار استفاده می شود زمانی که یک کانکتور ارسال نمی کند. |
| تست ایمیل ارسال جدید | آتش یک آزمایش زنده از طریق حمل و نقل انتخاب شده برای تایید پایان تحویل تا پایان. |
| DKIM ثبت نام ... | Per-message DKIM به علاوه یک پیام منحصر به فرد ارائه دهندگان به ایمیل شما اعتماد دارند. |
| SPF و DMARC Alignment | اتصالات رله و کانکتور به طوری که احراز هویت عبور می کند. |
| از هویت | جهانی یا هر بخشی از هویت؛ کانکتورها می توانند از بین بروند. |
| پاسخ به نظارت | در ارجاعات داخلی و حفظ شده، بنابراین زمین را در همان بلیط پاسخ می دهد. |
| دانلود زیرنویس فارسی فیلم The Minting & Pertin جدید | مینت، ذخیره شده و در برابر پاسخ های ورودی مطابقت دارد. |
| امضای وزارت جدید | امضاهای تک نفره به صورت خودکار به ایمیل های ورودی ارسال می شوند. |
| دفاع از تزریق سرسر جدید | CRLF و NUL از مقادیر هدر برای مسدود کردن حذف می شوندSMTPتزریق هدر |
| چند قسمتی از MIME جدید | متن / متنhtmlعلاوه بر وابستگی ها: مشتریان متن را می بینندHTMLمشتریان سبک را می بینند. |
| پشتیبانی از دلبستگی جدید | اضافه کردن تا15فایل ها در15MBهر کدام در پاسخ های بیرونی |
| & ثبت | |
| 24مطالبات تحویل دهنده جدید | سن و شکست، شکسته شده توسط حمل و نقل، در یک زندگی زنده24داشبورد ساعت |
| ایمیل حساب ایمیل Log → جدید | هر ایمیل با جهت، وضعیت، حمل و نقل و نخ وارد شده است، کاملا قابل حسابرسی است. |
| تراکنش و پخش | |
| ارسال ایمیل به Agents | ارسال به همه یا عوامل انتخاب شده؛ هر اجرا ثبت می شود. |
| OpsIQنوشتن برای پخش جدید | برنامه های کاربردی با نویسنده کمک به AI |
| تاریخ پخش و حسابرسی جدید | تاریخ کامل: چه کسی آنچه را ارسال کرده، چه چیزی را ارسال و ارسال کرده و چه تعداد شکست خورده است. |
| ایمیل های معاملاتی | تنظیم مجدد، 2FA کدها، دریافت ها، CSAT و به روز رسانی بلیط در سراسر رله امضا شده است. |
| سازگاری و سرکوب | |
| ردیابی ایمیل → | ناشناخته / پذیرفته شده / لغو دولت ها ایمیل را به هر کسی که انتخاب کرده است مسدود می کند. |
| عدم مدیریت | لینک بدون حاشیه رضایت را لغو می کند و به طور خودکار فعالیت را ثبت می کند. |
| فعالیت تشخیص Bounce Action | پرش های سخت یک فعالیت ایمیل را افزایش می دهد تا شما ارسال به آدرس های بد را متوقف کنید. |
| تاثیر پرش در Outibility جدید | تماس های پرش شده در توالی ها و توسعه های خودکار گیر افتاده اند. |
| ادغام، config و امنیت | |
| Email Connector Field Provider جدید | ⁇ ، پیش نویس، آمار و پیکربندی دامنه به AI سطح یافته است. |
| انتخاب Pinned Connector جدید | Pin One به عنوان پیش فرض ترجیحی خارج از محدوده |
| هشدار نامه سقوط جدید | جنگ های فوریOpsIQباید به PHP mail() بازگردد. |
| Webhook Signature Verification | HMAC-SHA256 یا بلوک های Auth پایه ایمیل های ورودی را ایجاد می کنند. |
| اعتبارسنجی نشانۀ زمان Webhook جدید | A A A A5– بلوک های پنجره ای چند دقیقه ای حملات را تکرار می کنند. |
| ویژگی های Webhook Paths در هر پلاگین جدید | مسیرهای غیر قابل اتصال مانع از تزریق می شوند. |
| اجازه می دهد تا خود امضا (Per- ⁇ ) جدید | در راستای اهداف خود، به صورت پیش فرض، به صورت پیش فرض ایمن و ایمن است. |
سؤالات متداول
سوالات در مورد کانال ایمیل
دو راه: یک قانون انتقال از حمایت از @ به شما تنظیم کنیدOpsIQآدرس لوله، یا دادنOpsIQ IMAPاعتبار نامه های جدید را در یک برنامه به دست آورید، در هر صورت، ایمیل ورودی بلافاصله شروع به تبدیل شدن به بلیط می کند، بدون تغییر MX مورد نیاز برای شروع.
انتخاب شما، در هر فضای کاری می توانید پاسخ های مبتنی بر خودکار AI را برای پاسخ های مطمئن داشته باشید، پیش نویس پاسخ می دهد برای یک عامل برای تایید در صف پیش نویس ایمیل، یا سکوت باقی بماند و تنها پیشنهاد می کند که هر چیزی که در مورد آن مطمئن نیست به یک انسان با متن کامل است.
رله DKIM تمام پیام های ورودی را ثبت می کند و SPF و DMARC را برای دامنه ارسال شما تراز می کند.DNSیک بار؛ پس از آن، ارائه دهندگان صندوق پستی ایمیل شما را تأیید می کنند و به صندوق ورودی می رسند. Bounces و شکایات برای محافظت از شهرت فرستنده شما ردیابی می شوند.
نه.OpsIQمطابقت پیام-ID، In-Reply-to و هدرهای ارجاع (و درخواست کننده) بنابراین پاسخ مشتری به بلیط اصلی است. یک ادعای پیام اتمی که می تواند مصرف کننده باشد، بنابراین حتی یک نظرسنجی دوگانه هرگز دو برابر نمی شود. موضوعات جدید از همان فرد تنها زمانی که درخواست تازه ای دارند، یک بلیط جدید باز می کنند.
انتخاب شما Pin a Mailgun، SendGrid، Postmark، Resend یا Amazon SES به عنوان حمل و نقل ترجیحی یا پیکربندیSMTPبه طور مستقیم، اگر یک اتصال شکست بخورد،OpsIQآبشارها به دیگر کانکتورها سپسSMTPو فقط از طریق PHP می افتد.
mail() اگر نه تنظیم شده است، که صفحه تنظیمات ایمیل به شما هشدار می دهد، زیرا اکثر میزبان ها آن را دارند.اضافه کردن چندIMAPصندوق پستی (برنامه شما تعیین می کند که چه تعداد:10در رشد، تا حد نامحدود در شرکت: پشتیبانی از @، فروش @، صورتحساب @، هر کدام با میزبان خود، پوشه و بخش آن را به مسیر. نظرسنجی cron چک هر جعبه فعال بر روی هر تیک، و شما همچنین می توانید "Poll now" یا "Test" صندوق پستی در تقاضا.
همان رله معتبر دارای ایمیل تراکنشی (واکنش های رمز عبور، کدهای 2FA، به روز رسانی بلیط، نظرسنجی های CSAT و رسید فاکتور) به علاوه پخش به عوامل یا مخاطبان تقسیم شده خود است.هر پخش با موضوع، دامنه و ارسال / شمارش شکست خورده، و مخاطبان رضایت و بدون حاشیه ارسال می کند.
بله، گرده به بودجه دیوار ساعت با کلاه های صندوق پستی کار می کند، بنابراین یک صندوق پستی آهسته هرگز همگام سازی را متوقف نمی کند،IMAPزمان بندی ها به تعویق افتاده اند8–12sمقادیر هدر از CRLF و NUL برای مسدود کردن تزریق حذف می شوند و ارائه دهنده وب سایت های ورودی توسط HMAC-SHA256 یا Basic Auth با auth تایید می شوند.5- پنجره های چند دقیقه ای و مسیرهای غیر قابل تنظیم برای اتصال.