Uma camada. Todos os negócios.
OpsIQ é uma plataforma autônoma: instale-a, depois conecte sua pilha existente através de um conector. O produto é o mesmo; os fluxos de trabalho abaixo mostram como hospedar, SaaS, eCommerce, agências, educação e equipes locais moldam para o trabalho que eles realmente fazem.
Construído para o caminho A tua equipa trabalha.
Sete formas comuns, cada ponta mapeada até ao fim, incluindo a sua própria equipa. Não vê as suas?JSONfios para dentro através do RESTAPI.
Seis fluxos de trabalho, uma camada de funcionamento.
O mesmo OpsIQ, moldado pelo conector que você conecta e as ações que você liga. Cada fluxo de trabalho abaixo mantém a promessa do produto original, mas torna o movimento operacional mais fácil de ver.
Executar suporte como um marca de hospedagem premium.
Os tickets acumulam-se. As renovações falham silenciosamente. Os clientes fazem as mesmas perguntas DNS e de faturamento o dia todo. OpsIQ se conectam a WHMCS para que as respostas da IA da conta real do cliente e roteie apenas os problemas difíceis para sua equipe.
Resultado: defletir faturamento de rotina e tickets DNS, recuperar renovações falhadas antes de churn, e dar a cada agente o contexto de conta que eles usaram para cavar.
Integração, apoio e receitas sem quatro ferramentas.
Fundadores indie e pequenas equipes SaaS não podem se dar ao luxo de coser chat, helpdesk, CRM, analytics e billing. OpsIQ é essa camada operacional em uma tela, e ela entende suas assinaturas nativamente.
Resultado: mais testes convertem, churn sinais de superfície precoce, e suporte, vendas e análise de produtos compartilham um registro de cliente.
Conhece a ordem, o carrinho, e o cliente.
LigarShopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop ou OpenCart eOpsIQtransforma os dados da loja ao vivo em vendas recuperadas e suporte auto-servido.
Ou deixe OpsIQ ser o próprio armazém
Resultado: recuperar uma fatia de cada carrinho abandonado, desviar tickets de ordem-status, e vincular marketing gastar para a receita.
Todos os websites de clientes, um espaço de trabalho.
Com Sites Remotos você opera cada cliente de um administrador OpsIQ, cada site totalmente isolado, cada relatório totalmente em branco.
Resultado: entregar chat, suporte e SEO para cada cliente de um assento e adicionar uma linha de receita recorrente.
Capturem a liderança. Reserve o trabalho.
Clínicas, comércios, salões, imóveis e serviços locais vivem ou morrem na próxima reserva. OpsIQ captura o visitante enquanto a intenção é quente, segue automaticamente, e mantém você visível na pesquisa local.
Resultado: Menos pistas passam pelas fendas, cada inquérito tem seguimento oportuno, e você sobe no mapa local.
A mesma camada, Apontado para a tua própria equipa.
Cada equipe acima ainda tem que contratar, a bordo, responder às perguntas de pagamento e manter um registro defensável dele. PeopleOS HR faz isso no mesmo espaço de trabalho que as operações do seu cliente, então o HR não é uma sétima assinatura com um sétimo login.
Resultado: As candidaturas, ofertas, a bordo, licenças, paylips e casos de RH vivem em um registro datado por pessoa, rascunhos de IA e classifica com suas provas mostradas, e uma pessoa nomeada assina qualquer coisa tocando dinheiro, um contrato ou um direito protegido.
Contexto dos membros todas as interacções.
Escolas, plataformas de cursos e comunidades de membros identificam o membro logado em cada página, perguntas de inscrição de rota para o departamento certo e permitem que os administradores executem ações de acesso com segurança sem tocar no banco de dados.
Uma plataforma substitui Uma dúzia de ferramentas.
Seja qual for a sua indústria, a vitória é a mesma: pare de pagar e pare de fiação juntos, oito assinaturas SaaS desconectadas. Eles colapsam em uma camada operacional que compartilha um único contexto de cliente.
A pilha que paraste de pagar, linha por linha.
A maioria dos clientes cancela toda esta prateleira de assinaturas; as mesmas capacidades enviam dentro de OpsIQ.
| Capacidade | Pilha típica | OpsIQ |
|---|---|---|
| Conversa ao vivo + IA | $70–$150/ mo | Incluído |
| Ajuda-desk / ticketing | $50–$120/ mo | Incluído |
| CRM + automação de vendas | $80–$300/ mo | Incluído |
| Pop-ups / promoções | $40–$120/ mo | Incluído |
| SEO / rastreamento de classificação | $99–$300/ mo | Incluído |
| Análise + repetição de sessão | $30–$120/ mo | Incluído |
| E-mail + web push | $30–$90/ mo | Incluído |
| Autorização de cookies / GDPR | $20–$60/ mo | Incluído |
| HR help desk, rastreamento do candidato & HRIS | $29–$99 per agent / mo | Incluído em Enterprise |
| Acções de IA seguras + pista de auditoria | — | Construído em |
As capacidades em todos os casos de uso.
Conversa ao vivo & IA
Conversa de identidade consciente que responde da sua base de conhecimento e entrega a um humano com contexto completo anexado.
Bilhetes e SLA
Departamentos, horário de negócios SLA, round-robin / menos ocupado / routing habilidade, e-mail-to-ticket e CSAT.
Primeiro CRM da IA
Pipeline, quatro agentes de IA e um mostrador Trust, pontuação de liderança e previsão que mostra suas fontes.
Como as equipas - Arrasta.
A maioria das equipes está ao vivo no mesmo dia: sem serviços de implementação, sem fatura de serviços profissionais. Comece com o widget, ligue sua pilha, em seguida, entregue as chaves de IA em seus termos.
Todos os casos acima assumem que já vendes em algum lugar. E se não o fizeres?
Então você não precisa de uma segunda plataforma para se integrar. OpsIQ envia uma verdadeira loja em seu próprio endereço, e o mesmo catálogo vende dentro da conversa que seus clientes já estão tendo com você.
Vamos OpsIQ Seja a loja.
Uma loja completa, não um link de checkout. Você publica produtos; OpsIQ dá-lhes uma frente de loja, um carrinho, uma saída e uma área de conta em seu próprio domínio.
- Produtos, variantes, opções, meios de comunicação e regras de cumprimento, para bens físicos, downloads, serviços e itens com suporte de código.
- Um tema e páginas que você constrói, de blocos, com popups promocionais, painéis laterais, menus e um rodapé.
- Conta de clientes e acompanhamento de pedidos, incluindo ordens que começaram meses antes em um bate-papo.
- A sua língua e a sua moeda, através de quarenta locais, sem que o seu preço seja substituído.
Fica com a loja que tens.
Conecte-o e ele se torna parte da conversa. O que um conector pode fazer é definido pelos papéis que declara, nunca pelo quão bem conhecida a plataforma é.
- WooCommerce, Shopify, WHMCS, Big Commerce, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, osCommerce, Quadrado, Stripe e mais.
- Alguns só podem pesquisar o catálogo, algumas citações e entrega para o seu próprio checkout, algumas criam uma ordem real em sua plataforma.
- A lógica de preços e ações da sua plataforma executa a ordem. Uma gravação de banco de dados bruta é recusada imediatamente.
- Reconciliação num horário, Então um webhook que nunca chegou não pode perder a venda silenciosamente.
Que as equipas perguntam Sobre o ajuste.
As equipes de perguntas levantam antes de formarem OpsIQ para sua indústria: conectores, multi-site, ações seguras e bloqueio.
site_key com seu próprio widget, dados e relatórios de etiqueta branca. Os clientes podem receber um login no portal que mostra apenas suas próprias análises e tickets.