eCommerce
Starea comenzii, întoarceri și "unde e pachetul meu" a răspuns instantaneu. Promoții de abandon de coș și post-achiziții în susses chat-ul ruleaza pe cont propriu.
Clienți
Creat pentru echipele care lucrează azi cu cinci instrumente separate.
De la un SaaS cu o singură persoană la agenții multi-site și furnizori de găzduire cu servicii complete: același strat operațional, adaptat muncii pe care o face efectiv fiecare echipă.
eCommerceAgenţiiSaaSGazduire
Trăieşte
Ce se schimbă
Un singur spațiu de lucru în loc de un teanc de instrumente.
1 inboxchat pe site, e-mail, WhatsApp și rețele sociale împreună
Conținutul dumneavoastrăAI-ul răspunde din propriile pagini și articole
1 facturaîn loc de un teanc de abonamente la instrumente
Freepentru început, fără card
Construit pentru fiecare formă de echipă
Patru segmente. Un strat de operare.
Aceeaşi platformă se îndoaie la munca pe care o face fiecare echipă, de la un fondator solo SaaS până la o agenţie care conduce 30 de site-uri ale clienţilor.
Agenţii
Widgeturi white-label, permisiuni per client și un singur inbox pentru toate site-urile. Adăugați un site nou de client într-un singur loc și facturați totul într-o singură relație comercială.
SaaS
La bordul discuţiilor a răspuns de la doctori, nudge-uri de la perioadă de probă la plată, şi contextul de facturare din Stripe, astfel încât un fondator poate sprijini sute de conturi.
Servicii și găzduire
DNS, reinnoirile si facturarea raspuns automat prin intermediul conectorului WHMCS. Escalatiile poarta istoricul intreg al contului clientului.
Caz de utilizare · Furnizori de găzduire
DNS, facturare și reînnoiri rezolvate automat.
Conectați OpsIQ la instalarea WHMCS, iar AI-ul din chat răspunde la întrebări despre DNS, facturare și reînnoiri cu datele reale din contul clientului. Tichetele care au nevoie de un om sosesc cu tot contextul contului atașat.
Un singur spațiu de lucru: chat, help desk și analize împreună.
WHMCS conector aduce în direct facturarea contextului în fiecare conversație.
Contracte de acţiune Păstrați operațiunile de facturare în condiții de siguranță și auditat pe deplin.
Trăieşte
Caz de utilizare · Fondatori solo
Un fondator. Un spaţiu de lucru.
Un fondator care se ocupă singur de suport plătește adesea un instrument de chat, un raport de facturare, un instrument de analiză și un panou de tichete. OpsIQ le reunește într-un singur loc: conectorul Stripe aduce contextul de facturare în chaturi, iar AI-ul răspunde din propria bază de cunoștințe.
Mai puține abonamente: chat, tichete, analize și context de facturare într-un singur loc.
Întrebările de onboarding primesc răspuns automat din baza de cunoștințe.
Utilizatorii în perioada de probă primesc răspunsuri la orice oră, în timp ce dumneavoastră construiți produsul.
Trăieşte
Caz de utilizare · Agenții
Un spaţiu de lucru, Fiecare client.
Gestionați toate site-urile clienților dintr-o singură administrare OpsIQ cu Site-uri la distanță. Fiecare client are propriul widget white-label, iar echipa le gestionează pe toate dintr-un singur inbox, cu permisiuni per site.
Teme pe site: alb-etichetă de branding & setările pe client; nici un aspect comun, nici o închiriere scurgeri.
Per-echipa permisiuni. Operați fiecare site de client dintr-un singur inbox, cu acces strict limitat per site.
O relaţie de facturare: o singură factură pentru toate site-urile clienților.
White-labeltematică pe site
Per sitewidget, branding și acces
Fiecaresite de client, o singură administrare
1 inboxFiecare site, o coadă
Per sitewidget white-label și permisiuni
1 facturao relație de facturare
Încrederea în toate stivele
Conectat la platforme Echipele deja fug.
OpsIQ conecteaza la platformele de facturare, magazin si CMS pe care clientii dumneavoastra sunt deja pe, nu este necesara rip-and-place.
WHMCS
STRIPE
PAYSTACK
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTO
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOP
2 săptămâni până la primul rezultat
Cele mai multe echipe au atins primul rezultat măsurabil într-un termen de două săptămâni, fără un contract de implementare-servicii, doar înscrie-te și conectează-te.
<1s sarcina widget pe 3G
Widgetul se încarcă sub o secundă pe un telefon de joasă bandă, astfel încât clienții din fiecare piață de fapt, îl folosesc.
Fiecare tură AI este înregistrată
Fiecare rândul AI este autentificat și auditabil, cu 37+ conectori conectați disponibili și contract de implementare zero de semnat.
Compară
5 unelte separate; sau un strat de operare.
Ce echipe au fost de plată pentru și cusut împreună înainte, și ceea ce primesc în interiorul unul OpsIQ spațiu de lucru în schimb.
| Ce are nevoie o echipă | Cinci unelte separate | OpsIQ strat de operare |
|---|---|---|
| Conversaţii cu clienţii | Abonare la chat independentă | Chat AI care răspunde din propriul conținut |
| Tichete și desk-uri de ajutor | Vânzător separat de birou de ajutor | Bilete native cu escaladare pre-sumată |
| Contextul de facturare în chat | Cautare manuala, copie-pasta | WHMCS / StripeConectorii o aduc în direct. |
| Analize & rezultate | Un alt instrument de analiză | CSAT, timp de răspuns și venituri influențate construite în |
| Multi-site / agentie | Un cont per client | Site-uri la distanță: multe site-uri, un singur inbox, permisiuni per site |
| widget cu etichetă albă | Add-on plătit, dacă este disponibil | Teme și mărci pe site incluse |
| Siguranţa şi auditul AI | Cutia neagră sau niciuna | Fiecare turn AI logat; contracte de acțiune pe scrie |
| Timpul până la primul rezultat | Proiect de implementare | #2 saptamani, nici un contract de servicii |
| Costuri lunare | Abonamente stivuite | O singură factură pentru tot spațiul de lucru |
| Atingerea la întindere joasă | widget greu, lent pe 3G | Încărcături Widget în <1s pe un telefon 3G |
Întrebări frecvente
Întrebări înainte de a schimba.
Raspunsuri scurte pentru echipe care se gandesc sa-si inlocuiasca stiva de suport cu OpsIQ strat de operare.
Sunt exemple de echipe pentru care este creat OpsIQ (un furnizor de găzduire, un fondator solo de SaaS, o agenție multi-site, un magazin online), nu clienți numiți, și descriu ce face produsul, nu rezultate pe care le-am măsurat pentru ei. Poveștile și citatele clienților apar pe site-ul nostru doar cu permisiunea clientului.
Puteți instala widgetul de chat, instrui AI-ul din site și conecta canalele într-o după-amiază. Cât de repede vedeți o diferență depinde de volum și de cât conținut are AI-ul din care să învețe. Nu există contract de implementare: vă înscrieți, vă conectați instrumentele și începeți în aceeași zi.
OpsIQ acoperă chat, help desk, analize, CRM și sondaje într-un singur spațiu de lucru, așa că puteți renunța la instrumentele separate când sunteți pregătiți. Plătiți o singură factură pentru spațiul de lucru în loc de un abonament pentru fiecare instrument; paginile de comparație calculează diferența pentru mărimea echipei dumneavoastră. Pentru că totul folosește aceleași date, renunțați și la integrările pe care le întrețineați între furnizori separați.
Da. Cu Site-uri la distanță, o agenție poate gestiona multe site-uri ale clienților dintr-o singură administrare, fiecare cu propriul widget white-label, operate dintr-un singur inbox cu permisiuni per site și acces la portalul clienților. Toate site-urile clienților sunt într-o singură relație de facturare.
Fiecare turnură AI este autentificată și auditabilă. Puteți vedea promptul exact pe care AI l-a primit și răspunsul exact pe care l-a dat, pentru fiecare rândul său și fiecare client. Scrierile sunt guvernate de contracte de acțiune, ceea ce face ca echipele de conformitate să se simtă confortabil încrezând în ea cu operațiuni precum facturarea.
OpsIQ vine cu peste 37 de conectori semnați, inclusiv WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, WordPress, OpenCart și PrestaShop, astfel încât contextul de facturare, magazin și CMS ajunge în chat. Echipele au construit și conectori personalizați pentru portaluri interne într-o după-amiază.
Widget-ul se încarcă sub o secundă pe un telefon 3G, astfel încât clienții de pe piețele cu bandă mică de fapt, o folosesc, ceva ce mai multe echipe au găsit uneltele lor anterioare de chat nu a putut livra. Vezi prețuri să găsim planul care se potriveşte şi există o cale liberă de a începe.