eCommerce
Ordrestatus, returer og "hvor er pakken min" besvares umiddelbart. Kurv-forlatt kampanjer og etter kjøp upsells chatten kjører på egen hånd.
Kunder
Laget for team som i dag bruker fem separate verktøy.
Fra en enpersons SaaS-bedrift til byråer med mange nettsteder og fullservice hostingleverandører: det samme driftslaget, tilpasset arbeidet hvert team faktisk gjør.
eCommercebyråerSaaSVert
Nivå
Hva som endres
Ett arbeidsområde i stedet for en stabel med verktøy.
1 Innboksnettstedschat, e-post, WhatsApp og sosiale medier samlet
Ditt innholdKI-en svarer ut fra dine egne sider og artikler
1 -regningi stedet for en stabel med verktøyabonnementer
Freeå starte, uten kort
Bygget for alle former for team
Fire segmenter. Et operasjonelt lag.
Den samme plattformen bøyer seg til arbeidet hvert lag gjør, fra en solo SaaS-grunnlegger til et byrå som kjører tretti klientsteder.
byråer
White-label-widgeter, tillatelser per kunde og én innboks for alle nettsteder. Legg til et nytt kundenettsted på ett sted, og fakturer alt i ett kundeforhold.
SaaS
Ombord chatter svarte fra doksene dine, prøve-til-betalte nudges og faktureringskontekst fra Stripe, slik at en grunnlegger kan støtte hundrevis av kontoer.
Tjenester og hosting
DNS, fornyelser og fakturering svarte automatisk via WHMCS _-kontakten. Escalations bære kundens hele kontohistorikk.
Bruksområde · Hostingleverandører
DNS, fakturering og fornyelser besvart automatisk.
Koble OpsIQ til WHMCS-installasjonen din, så svarer chat-KI-en på spørsmål om DNS, fakturering og fornyelser med kundens ekte kontodata. Saker som trenger et menneske, kommer inn med hele kontokonteksten vedlagt.
Ett arbeidsområde: chat, helpdesk og analyse samlet.
WHMCS kobling bringer live fakturerings sammenheng i hver samtale.
Handlingskontrakter Holde faktureringsoperasjoner trygge og fullt ut kontrollert.
Nivå
Bruksområde · Solo-gründere
En grunnlegger. Et arbeidsområde.
En gründer som tar kundestøtten alene, betaler ofte for et chatverktøy, en faktureringsrapport, et analyseverktøy og en sakstavle. OpsIQ samler dem på ett sted: Stripe-connectoren gir faktureringskontekst i chattene, og KI-en svarer ut fra din egen kunnskapsbase.
Færre abonnementer: chat, saker, analyse og faktureringskontekst på ett sted.
Onboarding-spørsmål besvart automatisk fra kunnskapsbasen din.
Prøvebrukere får svar når som helst på døgnet, mens du bygger produktet.
Nivå
Bruksområde · Byråer
Ett arbeidsområde, Hver klient.
Kjør alle kundenettsteder under én OpsIQ-administrasjon med Eksterne nettsteder. Hver kunde får sin egen white-label-widget, og teamet ditt håndterer alle fra én innboks med tillatelser per nettsted.
Temaer for element på per-site: hvitmerkede merkevareinnstillinger per klient; ingen felles utseende, ingen lekkede leiedag.
Per-team tillatelser. Betjen alle kundenettsteder fra én innboks, med tilgang strengt avgrenset per nettsted.
Et faktureringsforhold: én regning for alle kundenettsteder.
Hvitmerkettema per-site
Per nettstedwidget, merkevare og tilgang
Allekundenettsted, én administrasjon
1 Innboksalle nettsteder, én kø
Per nettstedwhite-label-widget og tillatelser
1 -regningEtt faktureringsforhold
Stolt på tvers av stabler
Tilkoblet plattformene Teamene løper allerede.
OpsIQ -plugger i fakturering, lagring og CMS-plattformer som kundene allerede er på, ingen rip-and-replace kreves.
WHMCS
STRIPE
Paystack
SHOPIFY
WOOCOMMERCE
BIGCOMMERCE
MAGENTOConstellation name (optional)
WORDPRESS
OPENCART
PRESTASHOPConstellation name (optional)
2 -uker til første resultat
De fleste lag slo sitt første målbare resultat innen en fortjent natt, uten implementasjonskontrakter, bare melde deg og plugg inn.
<1s widget-last på 3G
Skjermelementet laster inn under et sekund på en lavbåndsbreddetelefon, så kunder i hvert marked faktisk bruker det.
Hver KI-runde logget
Hver AI-tur er logget og kontrollerbar, med 37+ signerte konnektorer som er tilgjengelige og null implementasjonskontrakt å signere.
Sammenlign
Fem separate verktøy, eller Et operasjonelt lag.
Hvilke lag betalte og sydde sammen før, og hva de får i ett OpsIQ -arbeidsområde i stedet.
| Hva et team trenger | Fem separate verktøy | OpsIQ -driftslaget |
|---|---|---|
| Kundechatt | chat abonnent på frittstående | KI-chat som svarer ut fra ditt eget innhold |
| Hjelp-desk & billetter | Separat help-desk leverandør | Indianske billetter med forhåndsinnstilte eskaleringer |
| Fakturering kontekst i chat | Manuelle oppslag, kopi-paste | WHMCS / Stripe-kontakter gir det live |
| Analytiske og resultater | Et annet analyseverktøy | CSAT, responstid og påvirket inntekter bygget i |
| Multi-site/byrå | En konto per klient | Eksterne nettsteder: mange nettsteder, én innboks, tillatelser per nettsted |
| Hvit-merket widget | Betalt tillegg, hvis tilgjengelig | Temaer og merkevare på hvert sted inkludert |
| AI-sikkerhet og revisjon | Svart boks eller ingen | Alle AI-er blir logget; handlingskontrakter på skriver |
| Tid til første resultat | Implementasjonsprosjekt | ~2 uker, ingen tjenestekontrakt |
| Månedlig kostnad | Stacked abonnementer | Én regning for hele arbeidsområdet |
| Lavbåndsbredde rekkevidde | Tung widget, langsom på 3G | Widget laster i <1s på 3G telefon |
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål før du bytter.
Korte svar for lag som tenker på å erstatte støttestabelen med OpsIQ -operativlaget.
Dette er eksempler på teamene OpsIQ er laget for (en hostingleverandør, en solo-SaaS-gründer, et byrå med mange nettsteder, en nettbutikk), ikke navngitte kunder, og de beskriver hva produktet gjør, ikke resultater vi har målt for dem. Kundehistorier og sitater vises bare på nettstedet vårt med kundens tillatelse.
Du kan installere chat-widgeten, lære opp KI-en fra nettstedet ditt og koble til kanalene dine på en ettermiddag. Hvor raskt du ser en forskjell, avhenger av volumet ditt og hvor mye innhold KI-en kan lære av. Det finnes ingen implementeringskontrakt: Du registrerer deg, kobler til verktøyene dine og starter samme dag.
OpsIQ dekker chat, helpdesk, analyse, CRM og undersøkelser i ett arbeidsområde, så du kan fase ut de separate verktøyene når du er klar. Du betaler én regning for arbeidsområdet i stedet for et abonnement per verktøy; sammenligningssidene regner ut forskjellen for teamstørrelsen din. Fordi alt deler de samme dataene, slipper du også integrasjonene du måtte vedlikeholde mellom separate leverandører.
Ja. Med Eksterne nettsteder kan et byrå kjøre mange kundenettsteder under én administrasjon, hvert med sin egen white-label-widget, betjent fra én innboks med tillatelser per nettsted og tilgang til kundeportalen. Alle kundenettsteder ligger i ett faktureringsforhold.
Hver AI-tur er logget og kan revisjoneres. Du kan se nøyaktig den beskjeden som AI mottok, og nøyaktig responsen det ga, for hver tur og alle kunder. Skrivinger styres av handlingskontrakter, noe som får samsvarsteamene til å stole på det med operasjoner som fakturering.
OpsIQ skip 37+ signerte koblinger, inkludert WHMCS, Stripe, Paystack, Shopify, WooCommerceBigCommerce, Magento, WordPressOpenCart og PrestaShop, så fakturering, lager og CMS kontekst flyter inn i chat. Lag har også bygget egendefinerte kontakter for interne portaler på en ettermiddag.
Widgeten laster inn under et sekund på en 3G-telefon, så kunder i lavbåndsbreddemarkeder faktisk bruker det, noe flere lag fant at deres tidligere chatverktøy ikke kunne levere. Se priser å finne planen som passer, og det er en gratis måte å begynne på.