Freshdesk
Help desk s ticketingom, cena za agenta
OpsIQ
AI front office: chat, WhatsApp, tikety, CRM a centrum pomoci na jednom mieste
OpsIQ vs. Freshdesk.
Freshdesk je help desk, cena za agenta, s Freddy AI Agentom predávaným v balíkoch relácií. OpsIQ spája webový chat, WhatsApp, Instagram a Facebook, tikety, help centrum a CRM do jedného pracoviska, cenuje to za pracovisko namiesto za miesto a účtuje AI podľa použitých tokenov.
Ako účtujú Freshdesk a OpsIQ.
| Freshdesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Vstupná cena | Od $19 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, Zahrnutí používatelia: 3 |
| Ako rastie cena | S každým pridaným používateľom (agentom) | Za pracovný priestor: používatelia sú zahrnutí v pláne |
| Bezplatný plán | Nie: 14-dňová bezplatná skúšobná verzia | Áno: Starter, Zahrnutí používatelia: 2 |
| Ceny AI | Freddy AI Agent: prvých 500 relácií zadarmo raz, potom $49 za 100 relácií. Copilot $29 za agenta mesačne | Za použitý token z predplatenej peňaženky v sadzbe vášho plánu alebo s vlastným kľúčom AI |
| Kde beží | Cloud dodávateľa | Cloud alebo vlastný hosting na vašom serveri |
Všetky plány Freshdesk, ktoré sme porovnali
- Rast: $19 per agent per month, billed yearly
- Pro: $55 per agent per month, billed yearly
- Podnik: $89 per agent per month, billed yearly
Čo získate s každým z nich.
| Schopnosť | Freshdesk | OpsIQ | Poznámka |
|---|---|---|---|
| AI, ktorá odpovedá z vášho vlastného obsahuFreshdesk: Freddy AI Agent, v balíkoch relácií | ✓ | ✓ | Freshdesk: Freddy AI Agent, v balíkoch relácií |
| Centrum pomoci | ✓ | ✓ | |
| Ticketing | ✓ | ✓ | |
| Cena rastie s každým miestomOpsIQ zahŕňa miesta v každom pláne | ✓ | — | OpsIQ zahŕňa miesta v každom pláne |
| Vstavaný online obchod, ktorý predáva cez chat | — | ✓ | |
| HR: záznamy o zamestnancoch, dovolenky a náborPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Prieskumy a NPS | — | ✓ | |
| Hosťované na vašom vlastnom serveriBusiness plán a vyššie | — | ✓ | Business plán a vyššie |
V čom je Freshdesk silný: Nízka vstupná cena za agenta, široké funkcie ticketingu a 500 bezplatných AI agentových relácií.
Koľko by zaplatil váš tím?
Zvoľte veľkosť tímu a počet konverzácií mesačne, na ktoré odpovedá AI. Na každej strane berieme najlacnejší platený plán, ktorý vyhovuje vášmu tímu; bezplatné plány sú porovnané vyššie.
Freshdesk
- Plán
- AU
- Spolu mesačne
OpsIQ
- Plán
- AU
- Spolu mesačne
Odhad podľa cenníkových cien pred daňami a zľavami: OpsIQ pri mesačnej platbe, Freshdesk podľa jeho stránky s cenami (často pri ročnej platbe, ktorá je lacnejšia). Ceny Freshdesk overené 15 October 2026.
Prechod z Freshdesk krok za krokom.
Používajte OpsIQ popri Freshdesk, kým mu nezačnete dôverovať. Prvý deň sa nemusí nič presúvať.
- Vytvorte si pracovný priestor. Začnite s bezplatným plánom, karta nie je potrebná.
- Preneste svoje kontakty. Exportujte ich z Freshdesk ako súbor CSV a použite Import v Kontaktoch OpsIQ. Duplikáty sa párujú podľa e-mailu. Prechádzate z CRM? Konektor CRM Import skopíruje kontakty, firmy a obchody z desiatich hlavných CRM.
- Naučte AI. Importujte existujúce články pomoci alebo nechajte OpsIQ prehľadať váš web, aby AI od prvého chatu odpovedala z vášho vlastného obsahu.
- Nainštalujte chatový widget. Vložte jeden riadok kódu alebo použite konektor pre WordPress, WooCommerce, Shopify či WHMCS.
- Pripojte svoje kanály. Pridajte WhatsApp, Instagram, Facebook a e-mail do tej istej doručenej pošty a keď bude tím pripravený, vypnite starý nástroj.
OpsIQ alebo Freshdesk?
Zdroje a férovosť. Údaje Freshdesk overené 15 October 2026. Zdroj. Názvy a ochranné známky konkurentov patria ich vlastníkom; OpsIQ s nimi nie je prepojený ani nimi schválený. Ceny sa menia, preto si pred rozhodnutím overte web dodávateľa. Všetky porovnania