เพิ่มกล่องจดหมาย
ชื่อและอีเมลที่เป็นมิตร, โฮสต์ / พอร์ต / ความปลอดภัย, โฟลเดอร์ที่จะดู และแผนกที่มันป้อนมา, แล้วกดทดสอบสําหรับจริงIMAPล็อกอินก่อนที่จะบันทึก
การรองรับท่อ@ true toOpsIQต่อไปนี้: แต่ละอีเมลในบรรทัดจะกลายเป็นตั๋วพื้นเมือง, ตัวร่าง AI หรือส่งตอบกลับที่ถูกกักบริเวณทางอีเมล และทีมของคุณเลือก เฉพาะสิ่งที่ต้องการเป็นมนุษย์, ทั้งหมดอยู่บนเส้นเวลาแบบเดียว, การติดตามและออกอากาศทางอีเมลที่ถูกส่งมาจากเครื่องเดียวกัน, SPF, DKM และ DMARC และส่งต่อพื้นที่ส่วนตัวของคุณในกล่อง, ไม่ใช่สแปม
เพิ่มIMAPกล่องจดหมาย (Gmail, Outlook หรือcPanel ให้ชื่อที่เป็นมิตร ส่งมันไปที่แผนก และทดสอบการเชื่อมต่อกับระบบล็อกอินจริงก่อนที่จะบันทึก หรือตั้งกฏการส่งต่อจากการสนับสนุน@ to you wordsOpsIQ ที่อยู่ท่อ การสํารวจงาน Cron ทุก ๆ ไม่กี่นาที ไม่มีการเปลี่ยน MX ที่จะต้องเริ่ม และคุณสามารถเรียกทํางานขายได้@, backing@ และรองรับ@ parames people, parame transferd
ชื่อและอีเมลที่เป็นมิตร, โฮสต์ / พอร์ต / ความปลอดภัย, โฟลเดอร์ที่จะดู และแผนกที่มันป้อนมา, แล้วกดทดสอบสําหรับจริงIMAPล็อกอินก่อนที่จะบันทึก
IMAPการตรวจสอบสิทธิ์ที่จะเรียกมายังตารางงาน หรือกฏการส่งต่อจากการสนับสนุน@ spool address ของคุณ ด้วยวิธีใด ก็จะไม่มีการเปลี่ยน MX ให้ทํางาน และกล่องจดหมายหลายตู้ ทํางานเคียงข้างกัน
Chron work Check ตรวจสอบทุกกล่องที่เปิดใช้บนแต่ละติ๊ก หรือ Poll ตอนนี้เมื่อต้องการ ข้อความทุกข้อความจากกล่อง language บนคิวที่ถูกต้อง
ตัวรับข้อความ จะทําการแก้ไขผู้ส่งไปยังการติดต่อ (หรือสร้าง) เปิดตั๋วด้วยชื่อเรื่อง และตัวบุคคลเป็นคําตอบแรก และรับค่า สิ่งที่แนบมาด้วยในบรรทัด การติดตาม-ups ลงบนตั๋วใบเดียวกัน ไม่มีส่วนซ้ํากัน ไม่มีบริบทใด ๆ ที่สูญหาย
หมายเลขข้อความ, หัวจดหมาย in-Reply- To และอ้างอิง (เพิ่มเติมผู้ร้องขอ) ตรงกัน เพื่อให้คําตอบของลูกค้าทําการเพิ่มเข้าในตั๋วเดิม สิ่งที่แนบมาด้วย (reeptembers, scopshots, PDFs) ถูกถอดรหัสจาก MIME หลายส่วน และถูกเก็บไว้ตามเวลา
จดหมายทุกฉบับที่ออกทางเมล จะได้รับหมายเลขจดหมายที่สะกดผิด และถาวร เมื่อตอบกลับแล้วOpsIQตรงกับ In-Reply-to และอ้างอิงกับ ID นั้น ดังนั้นการเพิ่มเครื่องหมายตามด้วยเครื่องหมาย เข้าสู่ตั๋วเดิมแทนการเปิดแบบซ้ํา การอ้างข้อความ-ID ของอะตอมทําให้การกินความไม่สงบ แม้ว่าผลสํารวจจะเพิ่มขึ้นสองครั้ง
สมองเดียวกันกับที่เรียกใช้งานวิดเจ็ตสนทนาของคุณ อ่านอีเมล, คําตอบจากฐานข้อมูลความรู้ของคุณ และจากบัญชีของลูกค้า, และทั้งการร่างคําตอบกลับสําหรับตัวแทนที่จะอนุมัติในคิวจดหมายร่างอีเมล หรือส่งโดยอัตโนมัติ ทางเลือกของคุณต่อที่ทํางาน แต่ละข้อความแบบส่งตรงมาโดยมีโครงร่างแนบมาด้วย: สลับมันในบรรทัด, กด regender เพื่อรับข่าวใหม่, หรืออนุมัติการส่งRFC-3834 การปราบปรามข้ามเครื่องส่งอัตโนมัติ กระเด้งและไม่ส่งกลับ และ3- สับตัวต่อชั่วโมง ปิดวงจรการตอบกลับตาย
ใบอีเมลออกผ่านทางการขนส่งแบบหนึ่ง คุณควบคุมได้: ปักเข็มปืนจดหมาย / ส่ง Gridge / โพสต์มาร์ค / Resend / Asamon Connectionor, หรือปรับแต่งSMTP เป็นความล้มเหลว ข้อความทุกฉบับคือ DKIM-เซ็น และ PDF/DMARC ถูกแทนที่ด้วยโดเมนของคุณ24แผงส่งชั่วโมงแสดงการส่งล้มเหลวและล้มเหลวโดยการขนส่งด้วยคําเตือนOpsIQ ยังคงตกกลับไปที่ PHP mail().
ข้อความที่ส่งออกทั้งหมด (การตอบกลับของตัวแทน, การตอบกลับอัตโนมัติของ AI, การทำธุรกรรม, การออกอากาศ) จะเข้าสู่เราเตอร์เดียว มันจะลองใช้การเชื่อมต่อที่คุณตรึงไว้ก่อน จากนั้นจึงใช้การเชื่อมต่อที่กำหนดค่าอื่น ๆ จากนั้น SMTP และจะตกไปที่ PHP เท่านั้น mail() เพื่อ เป็น ทาง เลือก สุด ท้าย ขอ เตือน คุณ ถึง เวลา ที่ มัน จะ เดิน ทาง ไป.
Pink 1 Conneor เป็นค่าปริยายที่นิยมใช้เกินกําหนด ดังนั้นทุกการส่งจะคาดเดาได้: ตัวแทนตอบ, อัตโนมัติ AI, การติดต่อทางการค้าและออกอากาศเหมือนกัน
ถ้าการส่งล้มเหลว ตัวส่งเส้นทางจะไหลไปยังตัวเชื่อมต่อที่เหลือของคุณ แล้ว SMTP_ จึงเป็นการส่งผู้จําหน่ายเดี่ยวที่อยู่ นอกระบบจะไม่ลดการสนับสนุนในกล่องจดหมาย
หากไม่มีอะไรตั้งให้ มันจะตกไปยัง PHP Plmail () และแจ้งเตือนไฟไหม้ทันทีที่มันทํา เพราะส่วนใหญ่โฮสต์จะเร่งความเร็วของมัน
Resets, 2FA codes, ticket updates, CSAT surveys and invoice receipts ride the same signed relay with branded HTML templates.
Compose with OpsIQ Writing, send to all active agents or a selected subset; every run logs date, subject, scope and sent / failed counts.
Audience sends respect consent state; the unsubscribe link revokes consent and logs the activity automatically.
แฟร์ดูตรงที่OpsIQ ช่องอีเมลอยู่ถัดจากเครื่องมือที่ใช้ร่วมกันในกล่อง
| ความจุ | กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน / Gmail-as-helpdesk | OpsIQ |
|---|---|---|
| อีเมล ○ บัตร ประจํา ท้อง ถิ่น | ป้ายและเธรด ไม่ใช่ตั๋วจริง | ผสานแล้ว |
| แบบร่าง AI ที่ถูกวางในบัญชีของ KB+ ของคุณ | ไม่มี / จ่ายค่าเพิ่ม | กรุ๊ปรวม |
| คิวการพิมพ์แบบทันใจ | กําหนดเอง / บางส่วน | แก้ไข_สร้างใหม่ |
| Unknown with chate + ตั๋วเครื่องบิน + CRM | กล่องเข้าเท่านั้น | ขอบเขตสี |
| เธรดที่เข้าคู่กับเธรดอื่น ๆ (ไม่มีแฟ้ม dupes) | เธรด ไม่ใช่ตั๋ว | ข้อความที่- หมายเลข (ID) + ความไม่จํากัด |
| DIM / STF / DMARC จัดการสําหรับคุณ | DIYDNS/ บางส่วน | เชื่อมต่อใหม่ |
| ทรานสชั่น + ออกอากาศทางช่องเดียวกัน | DIY / จํากัด | หนึ่ง คน ที่ เซ็น ชื่อ |
| เด้งและติดตามการร้องเรียน | กําหนดเอง | แทร็กซ์ + อัตโนมัติ |
| นําผู้ให้บริการของคุณเอง (SES / โพสต์มาร์ค...) | \\ จํากัด | ตัวเชื่อมต่อหรือSMTP |
| รุ่นของพริ้นซ์ | สุ่มเลือก / กล่องจดหมายต่อใบ | แพลนแบนต์ |
ทุกความสามารถ จัดกลุ่ม ○ เครื่องหมายยืนนอก
| คุณสมบัติ | มันทําอะไรได้ |
|---|---|
| อยู่ระหว่างดําเนินการ | |
| IMAPกล่องจดหมายเชื่อมต่อ ○ | Gmail, Outlook หรือcPanelสืบค้นการเชื่อมต่อก่อนที่จะบันทึก, Cron Explects ทุก3ไม่กี่นาที |
| สืบค้นเมื่อ Maylive Maily ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ | ผู้ส่งแก้ไข, หัวข้อจะกลายเป็นชื่อเรื่อง, ตอบกลับครั้งแรก, สิ่งที่แนบมาด้วยในบรรทัด: ข้อความเดียว, ตั๋ว 1 ครั้ง, เวลา 1 วินาที |
| ผู้รับส่งเมล | อลิอัส-หลอดลมดิบ ส่งเข้าตั๋วผ่านเอ็มทีเอของคุณ ไม่จําเป็นต้องมีเอ็มเอ็กซ์เปลี่ยนแปลง |
| เธรดที่เข้าคู่กับเธรดที่แอ็กทีฟ | ข้อความ-ID, In-Reply-to และอ้างอิงที่ตรงกับเธรดที่ตอบได้ แทนที่จะทําการบีบข้อมูล |
| การละเมิดลิขสิทธิ์ ใหม่ | Aomic-ID แจ้งว่า การสํารวจสองครั้งไม่เคยซ้ําสองอีเมลเดียวกัน |
| การเรียกใช้งานสิ่งที่แนบมาด้วย | ถอดรหัส เก็บ และแสดงในบรรทัดจาก MIME หลายส่วน; แฟ้มเดินทางเข้าไปในตั๋ว |
| การ ทํา งาน โดย ผู้ รับ | รองรับ@ info: whatsthis |
| รองรับกล่องจดหมายหลายใบ | กล่องจดหมายคู่ขนานหลายแบบ (หัวเรื่อง:10 ในการเติบโต, ถึง ไม่จํากัดบนเอ็นเตอร์ไพรส์): รองรับ@, ยอดขาย@, การเรียกเก็บเงิน@ ข้างเคียง, แต่ละเส้นทาง |
| การ คํานวณ ผล งาน ใหม่ | งบประมาณในวอล-ไทม์ บวกกับ อีเมล์หน้าคว่ํา ต้นฉบับของ AI จึงไม่เคยถ่วงเวลาการสํารวจ |
| IMAP การจับเวลานอก ใหม่ | 8–12s เวลานอกกรอบ ค่าตัวผู้เสียชีวิต ~20s อย่างมากก็ไม่มีใครขาดคน |
| SSL เปิด/ ปิด การตรวจสอบใบรับรอง ใหม่ | ตรวจสอบความถูกต้องอัตโนมัติ; serts ที่มีการเซ็นเองเป็นจดหมายที่เลือกไว้ต่ออีเมล โดยค่าปริยายจะเก็บไว้อย่างปลอดภัย |
| ตอบกลับแบบ AI | |
| สืบค้นอีเมลแบบ AI-Ded ⁇ | ถูกฝังอยู่ในบัญชีและความรู้ของคุณ เขียนด้วยเสียงของคุณ โหมดตั้งค่าต่อที่ทํางาน |
| อีเมลแบบร่าง คิว ○ | หน้าทบทวนที่ทุกคําตอบรอการตอบกลับ: second-tod-send |
| รุ่นของฉบับร่าง ใหม่ | กลับเข้าตําแหน่งเอไออีกครั้ง โดยมีบริบทที่เหมือนกัน สําหรับเรื่องใหม่ๆ โดยไม่ต้องเสียเส้นด้าย |
| แก้ไขแบบร่าง ใหม่ | Inline chicks ก่อนส่ง: แก้ไขอย่างรวดเร็ว, ไม่มีผู้แต่งเพลงแยกกัน |
| ควบคุมโหมดอัตโนมัติ ⁇ | รุ่นอัตโนมัติ, แบบร่างก่อน หรือแบบมือออก, เลือกต่อที่ทํางาน |
| การบีบข้อมูลอัตโนมัติ (RFC)3834) ★ | ข้ามจดหมาย, กระเด้ง, ผู้ส่งและรายการไม่มี reply; ไม่เคยอัตโนมัติกับดีมอน |
| จํากัดอัตราการอัตโนมัติต่อผู้ส่ง ใหม่ | 3- ส่วนหัวต่อคนส่งต่อชั่วโมง จะหยุดวนการตอบกลับจากตัวกรองที่เสีย |
| ความช่วยเหลือการส่งออกจากเครื่อง | |
| สืบค้นเมื่อออกจากระบบ | หนึ่งเส้นทาง: เชื่อมต่อแบบยึดเหนี่ยว ⁇ ตัวเชื่อมต่ออื่น ๆSMTP○ จดหมาย () ใช้สําหรับเรียกใช้งานล่าสุด |
| การเชื่อมต่ออีเมล: Mailgon | เว็บฮุกแบบฝังตัวบวกจดหมายAPI สําหรับสัญญาณที่ออก |
| การเชื่อมต่ออีเมล: Tergridge | ปราเซ กับ ถอนตัวจากตําแหน่ง |
| SMTPถอยกลับ | เริ่มแบบ TLS หรือSSL ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อการส่งตัวเชื่อมต่อล้มเหลว |
| ส่งอีเมลทดสอบ ใหม่ | ยิงทดสอบสดผ่านการขนส่งที่ถูกเลือก เพื่อยืนยันการส่งมอบสิ้นสุด |
| DKIM เซ็น ⁇ | Per- Music DKIM บวกกับหมายเลขจดหมายที่ไม่ซ้ํากัน จึงจะเชื่อถือจดหมายของคุณ |
| PPF & DMARC การจัดเรียงตัว ⁇ | เชื่อมต่อและเชื่อมต่อโดเมน จัดเรียงเพื่อให้การตรวจสอบสิทธิ์ผ่าน |
| ส่วนหัวจดหมาย | การแยกจากอัตลักษณ์ทั่วไปหรือต่อส่วน บุคคล การเชื่อมต่อสามารถยกเลิกได้ |
| ตอบกลับการนําหน้า ⁇ | ในข้อมูลและอ้างอิง เก็บได้ ดังนั้นตอบที่ดินบนตั๋วเดียวกัน |
| การสมัครสมาชิกจดหมาย- หมายเลขข้อความ ใหม่ | ลงทะเบียน เก็บและจับคู่กับคําตอบที่ส่งเข้ามา |
| ลายเซ็นของแผนก ใหม่ | ลายเซ็นสําหรับเติมข้อมูลภายนอกลงในจดหมายโดยอัตโนมัติ |
| การ ป้องกัน โรค หวัด ใหม่ | เข้ารหัสแบบ CRLF และ NUL ที่ถูกถอดจากค่าหัวพิมพ์ไปยังบล็อคSMTP การฉีดหัว |
| MIME สําหรับหลายส่วน ใหม่ | ข้อความ /html เพิ่มสิ่งที่แนบมาด้วย: ผู้ใช้ส่งข้อความNameHTML ลูกค้าเห็นสไตล์ |
| สนับสนุนการแนบสิ่งที่แนบมาด้วย ใหม่ | แนบขึ้นกับ15 แฟ้มที่15MBแต่ละคนกําลังตอบกลับ |
| ปูมบันทึกของวิเคราะห์ | |
| 24- สแต็คของส่งของ ใหม่ | ส่งและล้มเหลว ถูกทําลายโดยการขนส่งสด24- ชั่วโมงหน้ารถ |
| อีเมล ใหม่ | ทุกอีเมลถูกบันทึกด้วยทิศทาง สถานะของการขนส่ง และเส้นด้าย สามารถตรวจสอบได้อย่างสมบูรณ์ |
| การส่งและแพร่ภาพ | |
| ส่งอีเมลไปยังเจ้าหน้าที่ | ส่งไปยังทุก ๆ ที่เลือกไว้ ทุก ๆ คนถูกบันทึกการทํางาน |
| OpsIQ การ เขียน เพื่อ การ กระจาย เสียง ใหม่ | ออกอากาศโดยนักเขียน AI Asist |
| ประวัติการใช้การออกอากาศแบบกระจายเสียง ใหม่ | ประวัติที่สมบูรณ์: ใครส่งอะไร, ขอบเขตและการส่ง / ไม่นับ |
| ส่งอีเมลแบบส่งเมล | รีเซ็ตรหัส 2FA ใบเสร็จ ซีเอสที และตั๋ว ปรับปรุงผ่านระบบส่งลายเซ็น |
| การแทนที่และการจํากัด | |
| การ ติดตาม ทาง อีเมล ⁇ | ไม่ทราบ / อนุมัติ/ ยกเลิก อีเมล์ถึงคนที่เลือกใช้ |
| การจัดการจดหมายที่ปฏิเสธ | ตัวช่วยนี้ทําให้สามารถเรียกใช้งานลิงก์ได้โดยอัตโนมัติ |
| เด้งกิจกรรมการตรวจจับ | การกระเด้งกระดอนจะก่อให้เกิดกิจกรรมของอีเมล ซึ่งถูกเด้งออกไปเพื่อให้คุณหยุดการส่งไปยังที่อยู่ไม่ดี |
| พ่น ผลกระทบ บน ใบ หน้า ใหม่ | เครือข่ายอัตโนมัติ ถูกดัดแปลงเป็นลําดับ และรุ่นนอก |
| การฝังตัว, ความปลอดภัยของการปรับแต่ง | |
| ผู้จัดทําดัชนีจดหมาย ใหม่ | กล่องจดหมาย, แบบร่าง, เลขและโดเมนที่ปรับแต่งมาปรากฎบน AI |
| เลือกอุปกรณ์เชื่อมต่อแบบปักหมุด ใหม่ | พิน 1 เชื่อมต่อโดยปริยายที่ควรใช้ |
| แจ้งเตือนการรับจดหมาย ใหม่ | แจ้งเตือนทันทีOpsIQ ต้องถอยกลับไปยัง PHP Profile |
| การตรวจสอบลายเซ็นเว็บ (webhook) ⁇ | HMAC-HA256 หรือ บล็อกพื้นฐาน Auth ที่ถูกหลอมเข้าทางอีเมล |
| การตรวจสอบความถูกต้องของเวลาเว็บ Hook TimesTamp ใหม่ | A5- บล็อกหน้าต่างที่เปิดใหม่ |
| พาธของเว็บ Hook ต่อตัวเชื่อมต่อแบบยูนิโค้ด ใหม่ | ไม่สามารถตรวจสอบเส้นทางต่อการเชื่อมต่อได้ |
| อนุญาตให้ใช้เครื่องเขียนเอง (Per- Mailbox) ใหม่ | ไดเรกทอรีสําหรับรับรองด้วยตนเอง ซึ่งจะมั่นคงโดยค่าปริยาย |
mail() หากยังไม่ได้ตั้งค่า ซึ่งหน้าจออีเมลนี้เตือนให้คุณทราบ เพราะเครื่องส่วนใหญ่จะคว่ํามัน