E-posta kanalı · boru + zemined

Her e-posta, Cevap ve takip etti.

Connect support@, billing@ veya an outreach yanıt inbox and tell each postabox its job. Support mail is a native ticket, CRM cevapları CRM'de kalıyor, otomatik posta iş haline gelmeden önce filtreleniyor ve OpsIQ draftlar ya da doğru konuyla ilgili cevap gönderiyor. Transactional ve yayın e-posta kullanımı aynı gerçekleştirilmiş teslimat katmanında.

Bilet veya CRM-sadeceAI draftları, onay veriyorsunuzA-F domain tanılarıMX değişmeye başlamak için
Inbound posta bir bilet haline gelir
AI, sesinizi sesinize hazırlar
Derece support@ → bilet → cevap. GET [email protected] Fatura #2291 yanlış görünüyor [email protected] Benim emrim nerede? [email protected] Şifremi sıfırlayın SORGULANDI · cron 3 yeni · IMAP DKIM · SPF · DMARC Tamam Canlı · son anket 11:42 → bilet TICKET #4821 · A Fatura #2291 yanlış görünüyor İstek: Maria · Acme Co · çözüldü Faturayı receipt.pdf AI DRAFT · Hesaplama Re: In bill #2291 Merhaba Maria, #2291'da iki kez faturalandınız. Tekrarlanan $48.00'ı geri ödedim. Zeminli · marka sesi Send Gönder
Gerçek bir e-posta masasına yardımcı olur

One inbox, bir zaman çizelgesi.

1Inbox → Bir Zamanlı
DKIMHer mesajda imzalanmış
- Evet.draftlar sesinize cevap verir
2posta kutusu amaçları: biletler veya CRM-sadece
📬 Connect your postabox

Nokta @ support at OpsIQ dakikalar içinde.

Bir IMAP posta kutusu ekleyin (Gmail, Outlook veya cPanel), ona dostça bir ad verin, bir departmana yönlendirin ve kaydetmeden önce gerçek bir giriş ile bağlantıyı test edin. Ya da support@ adresinden OpsIQ boru adresinize bir yönlendirme kuralı ayarlayın. Bir cron işi her birkaç dakikada bir kontrol eder; başlamanız için MX değişikliği gerekmez ve sales@, billing@ ve support@ yan yana çalışabilir, her biri yönlendirilmiştir.

IMAP postaboxBağlanmış
imap.gmail.com PORT993 · SSL Destek Inbox [email protected] → Billing dept DİREKTÖR · GİRİŞ KONTUSU [email protected] [email protected] [email protected] Kirliliği etkinleştirdi · her 3 min TEST Bağlanmış 312 klasörde mesajları Gerçek IMAP login · tasarruf etmeden önce POLL artık 3 yeni mesajlar Biletleri geri çekti SONRA Son ankete 11:42 · cron
Alıcılar tarafından rotalardestek@ · satışlar@ · faturalama@
01

Posta kutusu ekleyin

Dostu isim ve e-posta, host / port / güvenlik, izlemek için klasör ve o zaman tasarruf etmeden önce gerçek bir IMAP giriş için test vurdu.

02

Yol seçin

IMAP bir programda bulunma veya destekten ileri bir kural@'i boru adresiniziz için yönlendirme. ya da birçok posta kutusu yan yana çalışır.

03

OpsIQ anketler ve rotalar

Bir cron işi her bir kene üzerinde her türlü etkinleştirilen kutuyu veya şimdi talep üzerine. Doğru kuyrukta bir kutudan gelen her mesaj.

Mailbox kontrol uçağı

Her posta kutusu bilir Ne işi kendidir.

Destek biletlerini veya CRM'i sadece yanıtlar seçin. Sonra mesajı rotalayın, insanları bilgilendirin (yaradaki adres değil) ve haber bülteni durdurun, kuyrukları kirletmeden önce otomatik göndericileri ve otomatik gönderenleri durdurun.

E-posta routingÖrnek çalışma alanı
Politika canlı
MAILBOX PURPOSE

Destek biletleri

Routing etkinleştirdi
1 · RECEIVEMüşteri istek talepIMAP · INBOX · Mesaj-ID devam etti
2 · ROUTEYerli biletBilling Bölüm · threaded
3 · NOTIFY3 takım üyeleriİlk yönetici güvenli geri dönüşdür

Bölüm adresi protectedBildirimler aktif bölüm üyelerine gitmez, ankete çıkan posta kutusuna asla geri dönmez.

Döngü güvenli
01

Destek sorumlu bir iş haline gelir.

Yerli biletler oluşturun ve takarlar ve alıcı veya bölüm politikası tarafından rotayı korur.

02

Outreach cevapları CRM'de kalıyor.

Özel bir CRM-sadece posta kutusu bilet oluşturmadan veya otomatik yanıtlar göndermeden eşleşen cevaplar alır.

03

Doğrudan posta kutusu parçaları hala cevap verebilir.

Mailbox modu kuyruk, taslak veya bir zeminli cevap gönderebilir ve insan taksitinden sonra durur.

📥Inbound→yerli bilet

Her destek talebi bir aya dönüşür Yerli bilet.

Bir posta kutusu biletleri desteklemek için ayarlandığında, engestor uygun bir insan mesajı okur ve göndericiyi bir temasa çıkarır, bileti açar ve aynı bilet üzerinde takarlar. CRM-sadece ve otomatik postalar kuyrukta tasarımla kalır.

Thread eşleştirme & eks

Doğru bilet üzerinde araziyi yedekler.

Mesaj-ID, In-Reply-To ve Referanslar (artık istek) o kadar bir müşterinin cevap teklifleri orijinal bilete eşleştirilir. Atalar (kesinler, ekran görüntüleri, PDFs) çoklu bölüm MIME'den kodlanır ve zaman çizelgesinde saklanır.

  • Sender çözüldü. Mevcut bir temasa geçti veya otomatik olarak yaratıldı.
  • Başlık bağlantısı. In-Reply-To / Referanslar, duplicating yerine sona ermektedir.
  • Ödevürler. Dosyalar bilete seyahat eder, ayrı bir kutu değil.
  • Routing & SLA. Kurallar oto-assign ve ilk soru saat bir kez başlar.
Derece GELEN · support@ Gönderici: [email protected] Fatura #2291 yanlış görünüyor İki kez şarj edildi, makbuz eklendi. makb.pdf · 84 KB e-posta → bilet TICKET #4821 · A Fatura #2291 yanlış görünüyor Requester: Maria · Acme Co · resolved to contact Faturayı receipt.pdf SLA başladı SONRAKI CEVAP "Herhangi bir güncelleme?" · aynı thread İçerideki cevap-a eşleşti ✓
🧵 Mesaj-ID minting & idempotency

Bir mesaj, bir bilet, garantili.

Her bir dışa dönük mesaj, geri dönüştüğünde, OpsIQ maç Bu ID'ye karşı, bu yüzden takip edilen bir bilete tekrar basarak devam eder. Bir atom mesajı-ID iddia, anket iki kez çalışırsa bile.

  • Mesaj-ID minted & devam etti. Mağazada, sonra cevapla eşleşti.
  • In-Reply-To / Referanslar Başlıklar her iki yönde de korunmuştur.
  • Atom idempotency iddia. Çift bir anket asla çiftleşmez.
  • İstekleyici geri çekilme. Başlıklar olduğunda temasa geçti. kaldırıldı.
Derece ÇIKMA Re: In bill #2291 Mesaj-ID: <a91f@opsiqai> GELEN CEVAP Re: In bill #2291 Cevap-A: <a91f@opsiqai> Başlık maç ✓ aynı thread TICKET #4821 · 2 mesajları ↳ cevap alkışladı · yeni bilet yok İçerideki-Cevap-Aya eşleşti Aynı Mesaj-ID idempotency iddia etti → reddedildi, yeniden kabul edilmedi
AI e-posta cevapları · zeminli

Yerleştirilmiş cevaplar, Sesinizde.

Aynı beyin, sohbet widget'ını çalışan e-posta, bilgi tabanınızdan gelen cevaplar ve müşterinin hesabından cevap verir ve ya da E-Posta Taslağı'nda onay vermek veya otomatik olarak gönderir, seçiminiz, çalışma alanınız her bir bağlı mesaj: Taze bir almak için tekrarlanabilir, ya da göndermek için bir ajan için bir cevap yazın. RFC-3834 Baskı otomatik-responders atlar, dedikodular ve hayır-reply göndericileri ve bir3- per-sender kap başına saat, cevap döngülerini ölü durdurur.

Hesapda Yerlenmiş + KB. Gerçek verilerden cevap verin, gerçekleri icat etmeyi reddediyor.
Edit · regenerate · onay. Hiçbir şey müşteriye tercih ederseniz ulaşamaz; oto-send iş alanı başına opt-in.
Suppression ve oran sınırı. RFC-3834 asla daemons'a otomatik olarak dönmez; per-sender bir kap döngüleri öldürür.
OnaylaSonra gönder, çağrın
OpsIQ YazmaAyrıca yayınlar da
GELEN DARBE Ajan. GÖNDER Maria@acme AI taslağı Yere · bekleme süresi Çevirme ↻ Regenerate Onayla & Gönder DKIM ✓ BAŞARILI postacı-daemon Auto-Submized: auto-replied Precedence: toplu Connect 3834 Otomatik olarak hayır Suppres döngü engelledi
Yere GöreHesap + KB, asla icat etmiyor
Approve-ilkveya oto-send, per workspace
Ring-güvenliRFC-3834 + 3 / Saat cap
✅ Teslim edilebilirlik

İmzalandı, hizaladı ve inbox.

Outbound e-posta, kontrol ettiğiniz tek bir ulaşımdan ayrılır: Mailgun / SendGrid / Postmark / Resend / Amazon SES konektörünü veya yapılandırın SMTP Geri dönüş olarak, her mesaj DKIM-signed ve SPF/DMARC-hramanınız için imzalanır, böylece posta kutusu sağlayıcıları buna güvenir. 24- saatlik teslimat paneli gönderilen gösterir, başarısız ve ulaşım tarafından bir arıza ile, bir uyarıyla OpsIQ Hala PHP'ye geri düşüyor mail().

Pinned konektör: Mailgun, SendGrid, PostmarkAmazon SES.
SMTP geri dönüş YouTubeTLS / SSL üzerinde, bağlantı gönderme başarısız olursa kullanılır.
24h teslimat istatistikleri: Gönder, başarısız ve bir posta kesintisi.
Bir test e-posta gönder Nakliyenin yaşamadan önce sona ereceğini doğrulamak.
Derece OpsIQ r işaretler ve hizalar relay.opsiqai.com SPF geçiş · ak DKIM İmzalanan başına imza DMARC Politika geçgeçtir Geçen spam değil Tırma SA · 24H 1,284gönderildi 6Uygar 1şikayet posta damgasıulaşım taşımacılığı ⚠ PHP mail()'e geri döndüğü anda uyarır
Teslimat laboratuvarı

Alana bakın. Tam kaydı düzeltin.

SPF, DKIM ve DMARC'nin karşısındaki bir okuma-sadece DNS tanısı çalıştırın, MX’in mevcut olup olmadığını görün ve her boşluk için kopya hazır kayıtları alın. Ayrıca orijinal tasarlanmış e-posta mesajın içine sabit kalır.

E-posta sağlık e-postacompany.com
B78 / 100
YAZARLAR

Mükemmel bir kayıt.

DMARC, SPF ve DKIM'dan ağırlıklandırıldı, dekoratif bir puan değil.

SPFPass · 4 of 10 DNS lookups
35 / 35
!
DKIMYaygın bir seçici bulunamadı
12 / 25
DMARCp=quarantine · rua reporting on
40 / 40
i
MX2 ev sahibi bulundu · bilgial
Present
RECOMMENDED DNS CHANGEDKIM · TXT / CNAME
selector._domainkey.company.com

Gönder sağlayıcınız tarafından verilen kesin seçici veya öğrenin.

INBOUND HTML PREVIEW

Tasarlanmış e-posta, güvenli bir şekilde yer almaktadır.

SanitizedHiçbir senaryo yokAuto-height
Fatura alındı · Maria in Acme
ACMEBilling Onay
ÖDEMİ

Teşekkürler Maria.

Fatura için ödeme #2291 alındı.

Büyüme İş Alanı$48.00
Orijinal düzen korunmuş · bağlantıları güvenli bir şekilde açık
Müşteri HTML stil olamaz OpsIQ arayüz arayüzüGörüntüler ve masalar yanıtlı kalır
🧭 Outbound yönlendirici

Bir yol gönder, Her geri dönüş kapıldı.

Her outbound mesajı (agent reply, AI oto-reply, işlemsel, yayın) önce pinlenmiş bir bağlantınıza girer, sonra başka bir yapılandırılmış bağlantı, sonra SMTP ve sadece PHP'ye düşer. mail() Son bir tatil olarak, sizi şu anda uyarıyor. CRM e-postası, kampanyalar, proaktif kurallar ve bilet cevapları için bir deterministic yol.

UlaştırmaPinnedildi
Dışarı Cevap / röle Yönlendirici picks ulaşım Pinned konektör Postmark · tercih Diğer konektörler 1996.  ^ a b "Seyhan'da FETÖ operasyonu". SMTP geri dönüş YouTubeTLS / SSL PHP posta() · son tatil ⚠ geri çekilme uyarısı yangınları Verilmiş Link aracılığıyla teslim edildi transport=postmark · 0 fallbacks
Son başvuruPHP posta() · uyarıldı
01

İlk önce Pinnedildi

Pin one konektör as the prefer outbound default so every send is öngörülebilir: agent reply, AI oto-replies, işlemsel ve yayınlar.

02

Cascade başarısızlıkla ilgili

Eğer bu başarısız olursa, yönlendiriciler geri kalan konektörlerinize gider, sonra SMTP, bu yüzden tek bir sağlayıcı asla destek kutunuzu susturamaz.

03

Geri dönüş hakkında uyar

Sadece başka hiçbir şey ayarlandığında PHP posta()'e düşer ve bir uyarı şu anda yapar, çünkü çoğu onu ağırlığa sahiptir.

📨 Beyond support Answer

Tek bir makbuzdan bira kadar Tüm seyirciler.

Şablonlar ve jetonları birleştirin Markalı HTML, alıcı adı ve eşsiz bir bağlantı gibi bir araya getirerek: kişiselleştirilmiş, markada, her sistem e-postasında tutarlı.
Per-domain From Identity İş alanı veya bölüm başına e-posta ve isim oluşturun; kendi yapısal kimlikleriyle bağlantı kurar, DKIM domaininiz için imzalanmıştır.
Teslimat ve yayın logları Bir 24-hour Panel, gönderilenleri ve posta ile kırılır; yayınlar, hangilerini gönderen tam bir denetimli tarihi tutar.
Bounce & şikayet Sert bir e-posta. bounced aktivitesini yükseltir ve otomatik olarak erişilir; şikayetler yüzey böylece gönderici itibarınız temiz kalır.
Performans bütçeleme Bir duvar saat bütçesi artı per-posta kutusu kapları bu yüzden yoğun bir inbox üzerinde yavaş bir AI taslağı asla tüm senkronizasyonu durduramaz.
IMAP timeout harding Connect, oku ve komut saatleri bağlı olarak 8–12s Ölü bir posta ev sahibi maliyetleri -20s Çoğu zaman, asla sınırsız bir tezgah.
SSL sertifikası geçerli Varsayılan olarak doğrulanan sertifikalar; kendi imzalı sperleri, nadir iç ev sahibi için iyi bir şekilde yapılır.
Header enjeksiyon savunma CRLF ve NUL dizileri, göndermeden önce her başlık değerinden çıkarılmıştır, SMTP başlığı ve alıcı enjeksiyonunu engeller.
Webhook Gerçekliği HMAC-SHA256 veya Temel Auth tarafından doğrulanan, bir 5- dakika zamanlayıcı pencere ve bağlantı yolu için uygun olmayan bir sistem.
⚖️ Nasıl karşılaştırılır?

Ciddi bir e-posta kanalı, Gmail etiketleri ile değil.

E-posta kanalının posta kutusu amacı, ingestion, cevaplar, uygulama ve teslimat. Bir mesaj resmi vaka yönetimine ihtiyaç duyduğunda, işi ellere uzattı OpsIQ Bilet Sistemi Orijinal iplik sağlam.

YetenekliPaylaşılan inbox / Gmail-as-helpdeskOpsIQ
Mailbox amacı: biletler veya CRM-sadeceGenellikle inbox-sadecePer postabox
Eable support email → yerli biletEtiketler & threads, gerçek biletler değilYapılı -in
Hukuk / baraj baskıManual filtrelerHeader + gönderen muhafızlar
A-F SPF / DKIM / DMARC tanıAyrı araç / DIYExact Fixes dahil
Sandboxed tasarlanmış-email oluşturmaVaries VarSanitized + oto-height
AI draftları KB + hesabınızda zemine alındıHiçbir / ücretli ek-onCore, dahil olmak üzere
Approve-then-send draft kuyrukManual / kısmiEdit · yenidenjenere göndermek
Chat + biletlerle birlikte + CRMInbox sadeceTek çalışma alanı
Header thread eşleştirme (no dupes)Threads, biletleri değilMesaj-ID + idempotency
DKIM / SPF / DMARC sizin için ele alındıDIY DNS / kısmiRelay + konektörler
İşlemsel + aynı rölede yayınDIY / sınırlıBir imzalanmış röle imzalanmış
Bounce & şikayet takipElİzlenmiş + otomatik atlama
Kendi sağlayıcınızı (SES / Postmark...)n/a / sınırlıLinkler veya SMTP
Fiyatlandırma modeliOturma başına / posta kutusu başınaDüz plan
Tüm özellikler listesi

Her şey her şey E-posta Kanal.

Her yetenek, gruplandırılmış. ★ bir stand-out işaret eder.

ÖzellikNedir?
Giriş
IMAP Posta kutusu bağlantısı ★Gmail, Outlook veya cPanel; bağlantıyı kurtarmaktan önce canlı test edin, cron anketleri her 3 dakika.
Per-Mailbox Amaç YeniDestek biletlerini veya CRM outreach yanıtlarını sadece her bağlantılı posta kutusu için seçin.
CRM-Only Watch YeniAğlatma yanıtları CRM zamanında kalır ve asla bilet veya otomatik yanıtlar yaratmaz.
Inbound Email → Yerli Bilet ★Uygun destek postası göndericiyi çözüyor, bir bilet açıyor, vücudun ilk cevap olarak ekliyor ve ekleri inline taşıyor.
Otomatik Mail Suppression YeniListe-Unsubscribe, List-ID, büyük bir öncekilük, kampanya başlıkları, hiç kimse göndermez ve posta daemons bilet oluşturmadan önce atılır.
Güvenli Bölüm Bildirim YeniYeni bilet uyarıları aktif bölüm üyelerine veya birincil yöneticiye gider, asla bölümün sınırsız posta kutusuna geri dön.
Sendmail Pipe AlıcıAlias-bor ham e doğrudan MTA aracılığıyla biletlere, MX değişikliği gerekli değil.
Başlık Tabanlı Dizi Eşleştirme ★Mesaj-ID, In-Reply-To ve Referanslar bu kadar cevap ipliklerini duplicating yerine eşleştirdiler.
Giriş İdempotenci YeniAtom Mesaj-ID iddia, çift bir anketin aynı e-postayı asla iki katına çıkarmadığı anlamına gelir.
AtığaDecoded, depolanmış ve çoklu MIME'den görüntülendi; dosyalar bilete seyahat ediyor.
Sanitized HTML Email Rendering YeniTasarlanmış e-posta, bu otomatik boyutlara sahip bir senaryoya bağlı olarak açılır; onun için CSS sızdırılamaz, OpsIQ.
Bölüm Routing Tarafından Recipientsupport@, billing@ ve satış@ rotad Tarafından To / Cc / Teslimatlı-Doğru kuyruklara doğru sıraya.
Birden fazla Mailbox DestekBirden çok paralel posta kutusu (plan-capped: 10 on growth, up to sınırsız on Enterprise): support@, sales@, billing@ side by side, each Routed.
Performans Bütçeleme YeniWall-saat bütçesi artı per-posta kutusu kapları bu yüzden AI draftları asla anketi durdurmaz.
IMAP Timeout Harding Yeni8–12s Bağlı zaman aralıkları; ölü ev sahibi maliyetler -20s Çoğu zaman, asla sınırsız bir tezgah.
SSL Sertifikayı Korumak için Geçerlilik YeniVarsayılan olarak geçerlidir; kendi imzalı sperleri varsayılan olarak güvenli bir per-postabox opt-in.
AI & Cevaplar
Yapay Zeka tarafından hazırlanmış e-posta cevapları ★Hesapta ve bilgi tabanınızda, sesinizde yazılmış, çalışma alanı başına mod set.
E-posta Taslakları Queue ★Her bekleyen cevap beklemenin nerede bir inceleme sayfası: onay-sonrası.
Taslağı YeniAI'yı taze bir take için aynı bağlamla yeniden çalıştırın, konuyu kaybetmeden.
Taslak Hazırlanması YeniInline, göndermeden önce değişir: hızlı düzenlemeler, ayrı bir besteci.
Otomatik Cevap Mod Kontrolü ★Auto-send, draft-ilk veya el-off, çalışma alanı için seçilmiş.
Mailbox-Mode Auto Reply YeniDoğrudan posta kutusu parçaları bir bilet açmadan kuyruk, taslak veya gönderebilir; insan taksit ve per-thread kapakları hala geçerlidir.
Otomatik-Cevap Baskısı (RFC 3834) ★Postacılara, çürütler, hayır-reply göndericiler ve listeler; asla otomatik olarak bir daemon'a.
Gönderici başına Otomatik Cevap Oranı Limiti Yeni3-per-hour cap per sender duraklamalar kırık filtrelerden cevap döngüleri durdurur.
Outbound & teslimat
Outbound Email Router ★Bir yol gönder: pinned konektör → diğer konektörler → SMTP → posta() son başvuru.
E-posta: MailgunInbound webhook artı son gelen röle için Mesajlar API.
E-posta: SendGridInbound Parse artı temel Auth'a ulaştı.
SMTP YedekYouTubeTLS veya SSL, bir bağlantı başarısız olduğunda otomatik olarak kullanılır.
Test Email Gönder YeniTeslim sonunu doğrulamak için seçilen nakliye aracılığıyla canlı bir test ateş.
DKIM ★Per-message DKIM artı eşsiz bir Mesaj-ID bu sağlayıcıları postanıza güveniyor.
SPF & DMARC ★Relay ve konektör domainleri bu kadar doğrulama geçişi ile uyumlu.
A-F Domain Authentication Grade YeniSadece SPF, DKIM ve DMARC tanısı recursive SPF gözlüğü ve bilgisel MX algılama ile okuyun.
Exact DNS Fix Records YeniKopyalama SPF, DKIM ve DMARC ev sahipliği, her tespit edilen boşluk için tip ve değer önerileri.
Kimlikten Alan- ÖzelGlobal veya kimlikten bölme; konektörler aşırı kullanılabilir.
Reply-To P protection ★In-Reply-To ve Referanslar aynı bilet üzerinde bu kadar cevap arazisini korudular.
Mesaj-ID Minting & Persistence YeniMinted, depolandı ve inbound yanıtlara karşı maçladı.
Bölüm Signatures YeniPer-department imzaları otomatik olarak uçacak postaya doğru alındı.
Header Enjeksiyon Savunma ★ YeniCRLF ve NUL, üst düzey değerlerden kilitlendi SMTP Başlık enjeksiyonu.
Çok fazla MIME Yenimetin /html artı ekleri: metin müşterileri metin görür, HTML müşterileri stilize görür.
Atamlık Desteği Yeni15 dosyaları 15MB her on outbound yanıtlara bağlanır.
Analitik & loglar
24- Saat Teslimat Stats YeniSent ve başarısız, ulaşım tarafından kırıldı, canlı bir 24-hour pan.
E-posta Kontrolü Giriş ★ YeniHer e-posta yön, statü, ulaşım ve iplik ile giriş, tamamen denetimlenebilir.
İşlemal & yayın
Ajanslara E-postaTüm veya seçilmiş ajanlara gönderin; her çalışan giriştir.
OpsIQ Yayıncılar için Yazı YeniBoşanmış yayınlar AI Assist yazarı ile.
Yayın Tarihi ve Denetim YeniTam tarih: Hangileri, kapsamını ve gönderiyi gönderen / başarısız sayanlar.
İşlemsel E-postaTamamlar, 2FA kodları, makbuzlar, CSAT ve imzalı röle üzerinde bilet güncellemeleri.
Uyum ve baskı
E-posta Consent Takip ★Bilinmeyen / verilen / iptal edilen devletler herhangi birine postayı engeller.
UnsubscribeKayıtsız bağlantı, aktiviteyi otomatik olarak onaylamış ve oturumlar.
Bounce Detection Activity EventsHard, bir e-posta. bounced aktivitesini yükseltir, böylece kötü adreslere göndermeyi bırakırsınız.
Outreach üzerinde Bounce Etkisi YeniBounced kontakları dizilerde ve outreach'de otomatik olarak kapatılır.
Bütünleşme, yapılandır & güvenlik
Email Links Context Provider YeniMailbox, draft, stats ve domain MENT yüzeyd to the AI.
Pinnedbs Selection YeniPin one konektör as the prefer outbound default.
Mail Fallback Uyarı YeniSavaşlar anında OpsIQ PHP postasına geri dönmek zorunda kalıyor ().
Webhook İmza Doğrulama ★HMAC-SHA256 veya Temel Auth bloklar, e-postaya ulaştı.
Webhook Zaman Damgası Güvenlik Kontrolü YeniBir 5- dakikalık pencere blokları yeniden oyun saldırıları.
Benzersiz Webhook Paths per© YeniIn-connector yolları enumerasyonu önler.
Kendini Değiştiren Certlara İzin Verin (Per-Mailbox) YeniKendi kendini imzalayan seçmiş için güzel bir tercih; varsayılan olarak güvenli.
SSS

Sorular hakkında sorular e-posta kanalı.

İki yol: support@'den destek için ileriye dönük bir kural ayarlayın OpsIQ boru adresi, veya verin OpsIQ IMAP Yeni bir postayı bir programda getirmek için kimlikler. Biletleri desteklemek ve uygun müşteri talepleri bilet haline gelmeye başlar, MX değişikliği gerekli değildir.
Evet, CRM outreach'e posta kutusu ayarlar. Maçın cevapları CRM zamanında kaydedilirken posta kutusu asla biletleri destekle veya otomatik yanıtlar gönderir. Kampanya ve cevap adresleri için bunu kullanın.
Sadece DNS için kontroller SPF, DKIM ve DMARC için gerçekleştirir, RFC limitine karşı recursive SPF görünümleri tutar ve ağırlıklandırılmış A-F sınıfı hesaplar. Her boşluk onu düzeltmesi gereken tam ev sahibi, kayıt türü ve kopya hazır değeri içerir.
Yes. Inbound HTML is sanitized and rendered inside a sandboxed iframe with scripts disabled. The frame auto-sizes to its content, images and tables stay responsive, links open separately, and the email's CSS cannot affect the OpsIQ interface.
Seçiminiz, iş alanınızda AI oto-send yanıtları olabilir, bir ajan için E-posta Taslaklarında onay vermek veya sessiz kalmak ve sadece her şey tam bağlamına teslim olduğundan emin değildir.
Her bir uçlu mesaj imzalar ve gönderme alanınız için SPF ve DMARC'yi ayarlarsınız. Birkaç DNS kaydı bir kez eklediniz; bundan sonra posta kutu sağlayıcıları postanızı otantikleştirir ve gelen kutuya ulaşır.
No. OpsIQ maç Mesaj-ID, In-Reply-To ve Referanslar Başlıkları (ve istek sahibi) bu yüzden bir müşterinin orijinal bilete geri ödemesi. Bir atom Mesaj-ID iddiası, iki katına bile asla çift en iyi iki ankete sahip değildir.
Seçiminiz. Pin a Mailgun, SendGrid, Postmark, Resend veya Amazon SES konektörü tercih edilen taşıma olarak veya yapılandırma SMTP doğrudan. Eğer bir bağlantı başarısız olursa, OpsIQ cascades diğer bağlantılarınıza o zaman SMTP ve sadece PHP'ye düşüyor. mail() Eğer ne ayarlanırsa, e-posta Ayarları ekranı sizi uyarır, çünkü çoğu ev sahibi bunu kaplar.
Evet. Birden fazla IMAP posta kutuları (Planınız kaç tane ayarladı: 10 on growth, up to sınırsız Enterprise): support@, sales@, billing@, her biri kendi ev sahibi, klasör ve bölüm için her kutuyu her bir kenet üzerinde etkinleştirir ve aynı zamanda "Poll" veya "Test" talep üzerine bir posta kutusu isteyebilirsiniz.
Aynı gerçekleştirilmiş röle işlemsel posta taşır (password resets, 2FA kodları, bilet güncellemeleri, CSAT anketleri ve fatura makbuzları) artı yayınlarınızı ajanlarınıza veya segmente edilen izleyicilere kaydeder. Her yayın konuyla giriş yapılır ve yayınlanır / başarısız sayar ve seyirci onay verir.
Evet, kirletici per-Mailbox caps ile bir duvar saat bütçesine çalışır, böylece yavaş bir inbox asla senkronize etmez, senkronizasyonu durduramaz, IMAP Zamanlar sınırlanır 8–12s Başlık değerleri, enjeksiyonu engellemek için CRLF ve NUL'dan çıkarılır ve bağlı sağlayıcı webhooks HMAC-SHA256 veya Temel Auth tarafından HMAC-SHA256 veya Temel Auth tarafından onaylanmıştır.5- dakika zamanlayıcı pencere ve bağlantı yolları için uygun olmayan.