Spot değerli ziyaretçiler erken.
Derece müşteri ve çalışan operasyonları, bir paylaşılan tabaka
Gözlemle, yardım et, dönüştür.
Her hareket, bir AI katmanı.
OpsIQSohbet,CRM Destek, bilgi, anketler, kampanyalar, analiz ve AI iş akışlarını yönetin, böylece her müşteri yolculuğu ilk dokunuştan büyümeye kadar devam eder. PeopleOS HR aynı katmandaki işin diğer yarısını çalışır: işe alım, onboarding, çalışan portal ve HR vakaları, bir tarihli kayıtta.
Bulut veya kendi barındırdığınızSizin yığınınızla birlikte çalışırKapsama Edilen eylemler + denetim izi40 operator dilleriMüşteriler ve çalışanlar, bir tabaka
Chat, CRM ve destek senkronizede kalır.
Gelire ve tutmaya dikkat edin.
40Canonical product and Marketing locales
10müşteri geri bildirimleri kaynakları birleşik bir şekilde
1,558Türlü General API eylemleri
52Bağlantı kapasitesi türleri
İşletim katmanı
Zeka arka arkadaki Her yüzey.
Bir yönetilen bağlam katmanı her ziyaretçiyi, biletleri ve yönetici eylemlerini birbirine bağlar. OpsIQ her yüzeyin ihtiyaçlarını canlı bağlamı kullanır ve müşteri verileriniz üzerinde tren modelleri yapmaz.
Admin AI Komutanlığı Merkezi
Platformunuzu ve sunucularınızı işleten arkanızda bir denetçi dostu AI. Rezersiz ve biletlerden SSH, sağlık ve tarama güvenliğine kod düzenlemelerini isteyin. Bu işlemden önce soruyor ve her hareket destekleniyor ve denetimleniyor.
OnaylandıDaha önce yazı yazmaya başlamadan önce
Denetim DenetimiHer operasyon her işlem
Güvenli AI Actions
Paralar, süspansiyonlar ve lisans sorunları: AI'nın önceden inşa edilmiş ve özel eylemleri, denetim logları, rol gating ve yazı üzerinde bir onay adım.
1,558General API eylemleri
62En az-privilege kapsamı
Canlı Ziyaretçi Pulse
Her seansı olduğu gibi görün (sayfalar, kaydırma derinliği, zaman, yer, niyet puanı), ve AI bayrağını satın almak veya churn almak için büyük olasılıkla izin verin.
DereceOturum bağlamı
Niyetli niyetBu formlar olarak
Birleşik Krallık Destek
Biletler, sohbet, e-postalar ve anketler bir şema konuşur. Aynı bağlamda her kanaldaki müşteriyi takip eder. Daha fazla yeniden bilgi sahibi değil, daha fazla silo yok.
Bir Birimüşteri zaman çizelgesi
Birçok çok fazladestek kanalları
Site Zekası
Teknik SEO, sayfa deneyimi, sıralama hareketi, backlinkler, yerel görünürlük ve içerik boşlukları, neyin değiştiğini açıklayan destek ve ziyaretçi verilerinin yanında yaşarlar.
24/7izleme
- Evet.Tavsiye önerileri
PeopleOS İK
Aynı işletim katmanı, kendi ekibinize işaret etti. İşe alım, onboarding, çalışan portal, HR vakaları, bırakın, performans ve bir söz konusu kayıtta uzlaşarak her AI adım giriş ve geri dönüşsüzlüğe kaydolun.
Bir rekorKişi başına, tarihli
İnsanHer teklif her teklifi karar verir
Yönetilen AI
OpsIQ-managed sağlayıcıları kullanın veya kendi anahtarlarınızı getir. Bütçeler, token kayıtları, per-feature harcama, failover ve güvenlik kontrolleri operatöre görünür kalır.
BYOKveya yönetilen
Maliyet maliyeti maliyet maliyetiMuhafızlar
İçerik YetkisiBilgi operasyonları
Bilgi Base
Mevcut bilgileri ithal etmek, AI'nın yeniden yazmasına ve makaleler yaratmasına izin vermek, sonra okuyucu davranışı bir sonraki editör eylemine dönüştüren bir markalı Yardım Merkezi yayınlamaya izin verin.
40 diller dil dilleri
3 okuyucu yüzeyleri
- Evet. editör iş akışı
Bilgi Base
Content boşluk tespit edildiTaslak makale →
Müşteri deneyimiPortal Studio
Müşteri Portalı
Tam destek yolculuğunu şekillendir, doğrulanmış alanınızda yayınlayın, Yardım Merkezi arama, istekler ve imzalı bilet tarihinizi bağlayın ve müşteri personelinden ayrı erişime devam edin.
Own alan
SSO + parolasız
Derece Sunum kontrol kontrolü
Müşteri Portalını Keşfet
YŞirketinizGuides My requests
Nasıl yardımcı olabiliriz?Cevabınızı bulun. Yardım Merkezi'ni arayın...
Teklif talepTrack biletleriAI'yı destekleyelim
Tüm platform
Dört iş. Bir işletim katmanı.
Engage ziyaretçileri, bir AI CRM ile satmak, her müşteriyi desteklemek ve neler olduğunu anlamak, tüm yönetilen bir müşteri bağlamı aracılığıyla.
- Gir.
Ziyaretçilerle tanışın şu an niyet görünür ve onu dönüştürür.
- Canlı sohbet + kanal handoff
- Promosyon Stüdyosu
- Proaktif mesajlar + turlar
- E-posta + web it
Sat Satışı
Yoğun işi yapan dört ajanla AI-ilk CRM.
- Boru Hattı + anlaşma koçluk
- 4 AI ajanlar · Güven Dialal
- Outreach kampanyaları
- Lead yakalama & Hedefler
Destek Desteği Destek Desteği Destek Desteği
Biletler, sohbet ve e-posta tam tarihle bir kutuda.
- Biletler · SLA · routing
- Geçti
- Bilgi tabanı
- CSAT & Yardım Merkezi
Biliyorum.
Her ziyaret, oturum ve sıralama, AI tarafından açıklanmaktadır.
- Ziyaretçi Bilgi
- Oturum tekrarları
- Site Zekası (SEO)
- CDP & kimlik grafiği
· AI-First CRM
Kendi kendini çalışan bir CRM, Ve işini gösterir.
Dört uzman AI ajanı veri zenginleştirir, yeni iş bulur, churn ve tahminler, bir Güven Dial sizi kontrol altında tutar: Manual, Copilot veya Autopilot.
Kaynakları ile koçluk yapın. Her risk sinyali, tam bilet, sohbet veya e-postadan gelene kadar çarpıyor.
Bir AI onay-queue. Bu anlaşmalar, sahne hareketleri ve görevleri önerir; onaylıyorsunuz veya işten çıkarıyorsunuz.
Bunu tarif ederek inşa edin. Plain-İngilizce kurulumu, bir AI-weighted tahmin ile savunabilirsiniz.
+24%Kazan oranı
74 bin dolar.ağırlıklandırılan tahminler
4 AI ajanlarZengin · umudun korunması · tahmin
Güven DialalPilotu: Kopilot.
Her sinyal her sinyalTam kaynağına yemin eder
Engage · Promosyon Stüdyo
Her ziyaretçiyi bir dönüşüme dönüştürün, Hiçbir geliştirici.
Grafikler, barlar, slayt-ins ve tam ekran kampanyalarını görsel bir editörde tasarlayın, onları ülke, sayfa, cihaz veya canlı hesap durumuyla hedefle, sonra yayınlanan widget zaten sitenizde bunları sunar.
Drag-and-drop blokları: Metin, düğmeler, sayılar, formlar, kuponlar, spin-wheels, testzes.
Hedef giriş-in müşteriler Canlı hesap durumu: "Kayıtsız bir faturaya" veya "past-due", bağlantınızda başarısız oldu.
A/B otomatik kazanan ile + ne sürdü performans açıklayan bir AI anlayışı.
Bina Yapı Binası
Site Zekası
SEO komut merkezi, watching 24/7.
OpsIQ taramalar, rütbeler, denetimler, monitörler ve gürültülü arama verileri ekibinizin güvenebileceği kesin bir eylem kuyruğuna dönüştürür.
86Sağlık puanı
+14Anahtar Kelimeler tırmanma
3Tasarlanmış düzeltmeler
opsiq.ai/search-watch
86Site sağlık hizmeti
AI analist kuyruk
Tekrar tekrarlanan başlık /pricing
Karşılaştırma sayfası şema
Yetkinlik 2 backlinks kazandı
GSC senkronize edildi
Crawler canlı
Rank kayma tespit edildi
İnsanlarOS HR · İnsan kontrolü ile AI
Müşterileriniz ve ekibiniz, Bir işletim katmanında.
Kiralama, gemide, koşmak, büyümek ve insanları bir kayıt sisteminden yönetmek. PeopleOS HR sohbet olarak aynı platformun parçasıdır, CRM ve destek, bu yüzden bir giriş, tek denetim yolu ve bir AI'yı çalıştırmak için başka bir sistem haline getirmek yerine paylaşıyor.
Kişi başına bir tarih kaydıİstihdam, ödeme, bırakın, öğrenme ve vakalar bir yazar ve devlet ile girişler üzerine kuruludur. Hiçbir şey yazılmamıştır, bu yüzden tekrarorg daha önce çizilebilir ve düzeltmesi asla neyin düzeltildiğini gizleyemez.
AI bu işini gösteriyor ve durEkran ajanları kanıtlarla sıralanır ve ilk önce gölge modunda koşabilir. Paraya dokunan bir sözleşme veya seçilmiş bir kişi için korumalı bir doğru beklenebilir ve her çalıştırılabilir.
Takımınız koltuklar satın almadan sandalyeleriniziÇalışan portal, kariyer sitesi ve paylaşılan-device kiosk dahil edilmiştir. Çalışanlar dosya ayrılır, maaşları okuyun ve bir operatör lisansı olmadan HR soruları sorun.
Bağlan
Bir istihbarat kumaşı Bütün yığınınız.
Bağlantılar gerçek platform bağlamını OpsIQ'a getirirken, eylem sözleşmeleri her AI işlemi açık, onaylanmış ve denetim edilebilir hale getirir.
billing.refund_invoiceSahibi tarafından onaylanmış - POST imzalanmış
support.create_ticketTam ziyaretçi bağlamı ile yollandı
commerce.order_lookupAI sohbet için sadece bağlam
seo.publish_recommendationTasarlanmış - onay için
diagnostics.site_healthSabit kendisi · Flapping ×3 · inceleme durumu korunmuştur
Güven
geçebilir Premium AI kontrolü Denetim odası.
Konsolosluk, güvenlik, AI tarihi ve eylem izni işletim katmanında yaşar. Takımlar için hızlı, uyum için yasal.
Ürün ilkeleri
OpsIQ nerede eşsiz bir şekilde görüşe sahip.
Kolay kısayol rekorları zayıflatırken otomasyonu dürüst tutan dört karar, cevap veya sınır.
Delete rekor tutar.
Bir sohbetin silinmesi, yaratılan derecelendirme, denetim izi veya müşteri-history gerçeğini yerleyemez.
Yönetilen AI kutudan çalışır.
Sağlayıcı hesapları olmadan başlayın veya başlayın API Anahtarlar. Kullanım sizin tarafınızdan ölçülüyor OpsIQ Bir yerde bütçe ve token kayıtları ile cüzdan. BYOK Ekibiniz doğrudan sağlayıcı kontrolü istediğinde kullanılabilir.
Tüm Siteler her alan anlamına gelir.
Gruplı bir çalışma alanı, her bağlantılı alanın birliğini kullanır, sadece birincil site değil.
Para veritabanından gelir.
Dengeler, faturalar ve ödeme cevapları yetkili hesap kayıtlarında yer almaktadır, asla bir model tarafından tahmin edilmez.
One managed müşteri rekorunu
1 zaman çizelgesi
Kimlik, konuşmalar, biletler, gelir ve geri bildirim ve onay her işi olan ürünleri düzemeden bağlantılıdır.
Her yüzeyde güncellenen metin
Canlı sohbet + AIBağlanmış
Bilet + Service StudioBağlanmış
CRM + dört ajanBağlanmış
PromosyonlarBağlanmış
Bilgi + PortalBağlanmış
Anketler + CSATBağlanmış
Analytics + replayBağlanmış
Consent + güvenlikBağlanmış
+ APIBağlanmış
OpsIQ ne yapar
Her müşteri yüz yüzeyi, Akıllı.
Gerçek bir işletim kokpiti, bir parça kopuşulmuş widgets. Chat, biletler, gelir, ziyaretçiler, yazı ve konektörler birlikte hareket ederler.
OpsIQ müşteri işlemleri
DK
Sarah K.
Fatura tarihimi yükseltebilir ve tutabilir miyim?
Evet, hesabınızı buldum ve sizi yıllık Pro'ya taşıyabilirim.
Hesap bağlamı3 in bills · deneme Cuma sona eriyor
Benim için açık çek.
Güvenli checkout handoff...
AI Write
Bilet #1284Billing önceliğiSLA 42m ayrıldı
AI YöneticisiGüvenli eylem doğrulandıSipariş #33838Approve geri ödeme?Onay kartı herhangi bir hassas eylem koşmadan önce görünür.
Müşteri AIbağlam ile cevaplarMüşteriFaturama mı ihtiyacınız var?Hesap tarihinden ve KB bağlamından gelen sohbet cevapları yaşayın.
Satış köprüleri$12.4k atfedAraziyeKonuşma -> KayıtGelir kaynağına geri döndü, sohbet ve kampanya.
Ziyaretçiler ZiyaretçiCanlı niyet tespit edildiCanlı seansFiyat sayfasıZiyaretçi hareketi gerçek zamanlı bir niyet sinyali haline gelir.
Yazma YazısıSesiniziAI YazarlarMerhaba Sarah, yükseltmeniz hazır.Fatura tarihinizi bağlı tuttum.Checkout link aşağıdadır.AI draft yanıtlarını, makalelerinizi ve kampanyalarınızı sesinizde izleyin.
Webhook'larİmzalanmış olay imzalanmış olayOlayticket.createdPasajlar idempotency anahtarları ile güvenle yeniden denemeyi imzaladı.
Admin Chat AI · operatör komut merkezi
01
02
03
Explore Admin Chat AI
Ne olduğunu sorun. Sonra doğru eylemi çalıştırın.
Admin Chat AI, rolünüzün erişebileceği canlı iş bağlamını okur ve bir sonraki adımı bir izinden etkilenen operasyona dönüştürebilir.
Canlı işlemlerden CevaplarBilling, biletler, CRM, müşteri hesapları ve bağlantılı sistemler.
Güvenli, kayıtlı eylemlerKayıt izni, onay kapıları, onayı kuyrukları ve sahibi- sadece AI History.
Aynı sohbetten mühendislikInspect servers, edit code, run migrations and roll back from otomatik yedeklemeler.
Operator
Overdue in bills ve yüksek öncelikli biletleri olan müşterileri bulun.
Okumaya izin verilen canlı bağlamHesaplamaBilet biletleri Bilet Biletleri BiletCRM
OpsIQ Cevap12 müşterilerin dikkatine ihtiyacı var
Beş'in SLA riski vardır. Üçü aşırı faturalarla yüksek değerli hesaplardır.
Müşteri Sohbet AI · müşteri konuşma katmanı
Her müşteri anladı. Her eloff tamam.
Onaylanan bilgiden ve izin verilen hesap verilerinden cevap, mevcut mesaja bağlı ekran görüntüleri anlamak ve tercih ettikleri dilde konuşmanın her iki tarafını tut.
LHLeylaArabic detected automaticallyAR → EN
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
billing-screen.pngResim denetimlendi · hesap eşleştirmeli · çeviri önbellek
Ödemem geçti, ancak hesabım hala aktif değil.
تم التحقق من الدفع. سأحوّل المحادثة إلى فريق الفوترة مع كل التفاصيل.
Yere Göre CevaplarOnaylanmış Yardım Merkezi bilgisi ve açıkça hesap bağlamına izin verilir.
Opt-in image anlayışMevcut mesajın özel depolama ve metin geri çekilme ile uygun görüntüleri okuyun.
Kanalların karşısındaki bir konuşmaKimlik, dil, eks, kaynak ve insan elioff aracılığıyla kuralları cevaplayın.
Ticaret · mağaza, sohbet ve kanal
Gerçek bir dükkan açın. Sonra bir sohbette satar.
Kendi adresinizde bir yerli mağaza ve aynı katalog Müşteri Sohbeti ile satışa sunuldu ve müşterileriniz zaten kullanıyor. Mağaza fiyatları sipariş ve kartı işaret ediyor, bu yüzden hiçbir model para harcayamaz.
Kart veri kartıAsla bizimki
Geçitler17
Onların diliAll 40
Bir mağazaya sahip olduğunuza dairÜrünler ve varyantlar, temalar, blok inşa edilmiş sayfalar, promosyon panelleri, menüler, bir kart ve çekout kendi adresinizde.
Konuşmanın içinde Şarkı SözleriSunucu işaretleri ve kartı işaretler. Sadece müşterinizin bu kart üzerinde onayı bir sipariş yaratır.
Ancak ödeme öderler17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40-dil işletim katmanı
OpsIQ müşterilerinizin dilini konuşuyor. Tüm 40 of them.
Her yüzey, operatörler sohbet, biletler, anketler, Yardım Merkezi, müşteri portalı ve otomatik yanıtlar dahil olmak üzere müşterilerin dilini taşıyabilir.
Bu sayfa 40 dillerinde mevcuttur. Yani yardım merkeziniz, sohbet widgetınız, anketleriniz ve bilet otomatik çekimleriniziz.
Dilin yığınının nasıl çalıştığını görün
Locale sözleşmesi aktifAR → EN → AR
تم الدفع، لكن مساحة العمل لم تُفعّل بعد.
· tercüme edilmiş · önbellekli
Ödemem geçti, ama çalışma alanım hala aktif değil.
KonuşBilet biletleri Bilet Biletleri BiletYardım Merkezi YardımPortalEmailAnketler
Bir DeğiştiriWidget ailesiKaynak hashDeğiştirilmiş metin yalnızca sadeceRTLLayout ve krom
EN
AR
BG
BN
CS
DA
DE
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KO
MS
NL
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
DK
SV
SW
TH
TR
İngiltere Birleşik Krallık
UR
VI
ZH
ZH-TW
Niyetten hareket etmek
İngilizce konuşuyor. Denetimli işlemler dışarı çıktı.
AI niyetle çözülür, parametreleri doğrular, rol izinleri kontrol eder, bir onay döndürür, imzalanmış eylemi uygular ve tam kaydı kaydeder.
Müşteri Sesi
Her sinyal her sinyal dönüşür Sorumlu çalışma.
Araştırma cevapları, sohbet ve bilet CSAT, Yardım Merkezi yardımcılığı, AI-answer derecelendirmeleri ve dış geri bildirimler bir kaynak bağlantılı işletim kuyruğuna girer.
AnketlerChat CSATBilet CSATYardım Merkezi YardımAI CevaplarıDış geri bildirimler
Müşteri Sesi
Autoplaying ürünü yürüyüş
Geri bildirimMemnuniyet analiziKurtarılan AI raporu
Post-chat anketLeyla · 2 min ago
Takip etYardım Merkezi yardımcınessHesap erişim · 8 min ago
PozitifAI-answer derecelendirmeBilling cevabı · 14 min ago
İncelemePost-chat anketOlumsuz
“Benim ödemem geçti, ancak aktivasyon çok uzun sürdü.”
LHLeylaKimlik kartı · WhatsApp · Arapça
SahibiDestek operasyonlarıDurum durumuAraştırmacıya yatırım yapmakYolculuğuBilling → Aktivasyon
65.7İyileştirici64 sinyallerin karşısındaki sinyalleri6Hizmetler hizmetleri servis hizmeti hizmetleri
Araştırmaları keşfedin + geri bildirimler
Kanıt
Ekipler OpsIQ kullanıyor müşteriler gerçekten geliyor.
Barındırma, SaaS, eTicaret ve ajans işlerini tek bir AI katmanında yöneten operatörler. Onların sözleri, bizimkiler değil.
Yaptığın iş için inşa edilmiş
Dört işletim gerçekliği. Bir paylaşılan tabaka.
01Hosting sağlayıcılarıWHMCS-aware support, portal sohbet, sunucu-status otomasyon.
02SaaS kurucularıLisanslar, abonelikler, gemi ve gelir bağlamı.
03e-ticaret mağazalarıSiparişler, geri ödemeler, arabalar, kampanyalar ve müşteri sohbetleri.
04AjanslarBeyaz-label müşteri iş alanları ve izole SEO raporları.
SSS
Platform, Açık yaptı.
kapsama, dil, dağıtım ve parçalar nasıl birlikte sığıyor.
OpsIQ Canlı sohbet için bir müşteri işbirliği platformu, CRM, biletler, müşteri portalı, Bilgi Base ve Yardım Merkezi, anketler, promosyonlar, e-posta, site istihbaratı, entegrasyonlar, API Eylemler ve AI operasyonları yönetiyor. Her yüzey aynı ürün haline gelmeden müşteri bağlamını paylaşıyor.
OpsIQ uses 40 canonical locales across the product and marketing site. This page is available in 40 languages, and customer-facing language workflows cover the Help Center, portal, chat widget, surveys and ticket auto-replies, including real right-to-left presentation for Arabic, Hebrew, Persian and Urdu.
Bilgi Base'in makalelerini kendi başına yayınlar ve yönetir. Yardım Merkezi, okuyucular ve arama hakkında bilgi yayımlamalarına yardımcı olur. Portal Studio, Help Center ve müşteri portalı tarafından paylaşılan sunumu kontrol eder, Ticket System’in talep teklifine sahip olsa da, bilet tarihi ve müşteri destek iş akışları imzalanır.
Evet. Platform-native behavior için bir bağlantı kullanın, Genel API for name typed operations, or sign weboks for event delivery. Onlar çalışma alanı kimliklerini, kapsamını, denetim kayıtlarını ve serbest bırakma kontrollerini paylaşıyorlar.
No. OpsIQ bulut ve kendi barındırılan işletim şekilleri destekler. Entitlements lisanslı çalışma alanı takip ederken, dağıtım seçimi alt altyapıyı kimin işlettiğini belirler.