Spot værdifulde besøgende tidligt.
Levende Kunde og medarbejder operationer, et delt lag
Observer, assist, konverter.
Hvert træk, et AI lag.
OpsIQforener chat,CRM, støtte, viden, undersøgelser, kampagner, analytics og styret AI arbejdsgange, så hver kunde rejse forbliver forbundet fra første touch til vækst. PeopleOS HR kører den anden halvdel af virksomheden på samme lag: leje, on-boarding, medarbejder portal og HR sager, på en dateret rekord.
Cloud eller selvhostetArbejder med din stakSkoblede aktioner + revisionsspor40 operatørsprogKunder og ansatte, et lag
Chat, CRM og support holder sig i synkronisering.
Omvende opmærksomheden til indtægter og tilbageholdelse.
40kanonisk produkt og markedsføring lokaliteter
10kundefeedback-kilder samlet
1,558indtastede generelle API -aktioner
52Tilslutningsmuligheder
Operationelt lag
Efterretningerne bag hver overflade.
Et styret kontekstlag forbinder hver besøgende, billet, deal og admin handling. OpsIQ bruger den levende kontekst hver overflade behov og ikke træne modeller på dine kundedata.
Admin AI Command Center
En auditorial-venlig AI i din backend, der opererer din platform og ingeniører dine servere. Fra restitutioner og billetter til redigering kode over SSH, overvågning sundhed og scanning sikkerhed. Det spørger før det virker, og hvert træk er bakket op og revideret.
Bekræftfør styret skriver
Revisionhver operation
Sikker AI-handling
Refusion, suspensioner og licensspørgsmål: pre- bygget og brugerdefinerede handlinger AI kan køre, med revision logs, rollegating og en bekræftelse trin på skriver.
1,558Generelle API -aktioner
62Mindst-priviligerede scopes
Live besøgende puls
Se hver session som det sker (sider, rulle dybde, tid, placering, intent score), og lad AI flag de besøgende mest sandsynligt at købe eller churn.
Levendesessionskontekst
IntentCity in Italysom det former
Samlet support
Billetter, chat, e-mails og undersøgelser taler et skema. Den samme kontekst følger kunden på tværs af hver kanal. Ikke mere genfortælling, ikke flere siloer.
Enkundetidslinje
Mangestøttekanaler
Efterretningstjeneste
Teknisk SEO, sideoplevelse, rangering, backlinks, lokal synlighed og indholdshuller lever ved siden af de support- og besøgsdata, der forklarer, hvad der ændrede sig.
24/7overvågning
AIanbefalinger
PeopleOS HR
Det samme operationslag, pegede på dit eget team. Rekruttering, onboarding, medarbejdeportalen, HR-sager, orlov, præstation og lønningsforsoning på en dateret rekord, med hvert AI trin logget og reversibel.
En pladepr. person, dateret
Menneskeligebeslutter hvert tilbud
Managed AI
Brug OpsIQ- managed udbydere eller medbring dine egne nøgler. Budgetter, token poster, per- feature bruger, failover og sikkerhedskontrol forbliver synlige for operatøren.
BYOKeller administreret
omkostningerbeskyttelsesgelændere
IndholdKundskabsaktiviteter
Kundskabsbasis
Importér eller kravl eksisterende viden, lad AI organisere, omskrive og oprette artikler, derefter offentliggøre en mærkevarer Hjælp Center, der forvandler læseren adfærd i den næste redaktionelle handling.
40 sprog
3 læseroverflader
AI redaktionel arbejdsgang
Udforsk videnbase
Opdaget indholdsgabUdkast til artikel →
KundeoplevelsePortal- Studio
Kundeportal
Form den komplette support rejse, udgive det på dit verificerede domæne, tilslut Hjælp Center søgning, anmodninger og signed-i billetten historie, og holde kundeadgang adskilt fra personale.
Eget domæne
SSO + passoreless
Levende Præsentationskontrol
Udforsk kundeportalen
YDin virksomhedGuides My requests
Hvordan kan vi hjælpe?Find dit svar. Søg i Hjælp Center...
Indgiv anmodningSpor billetterSpørg om support AI
Hele platformen
Fire job. Et operationslag.
Indgå besøgende, sælge med en AI CRM, støtte alle kunder og forstå, hvad der sker, alt gennem én styret kundesammenhæng.
Aktivering
Mød besøgende, så snart hensigten kommer, og konverter den.
- Live chat + kanaloverdragelse
- Promotionsstudio
- Proaktive meddelelser + ture
- E-mail + webpush
Sælg
En AI- første CRM med fire agenter, der udfører buywork.
- Pipeline + aftale coaching
- 4 AI-agenter · Trust Dial
- Outreach-kampagner
- Blyindfangning & mål
Støtte
Billetter, chat og e-mail i en indbakke med fuld historik.
- Billetter · SLA · rutning
- Indbakke Kopiot & prøvesøgning
- Videnbase
- CSAT & Hjælp center
Kend
Hvert besøg, session og rangering, forklaret af AI.
- Besøgsefterretninger
- Session replay
- Site Intelligence (SEO)
- CDP & identitetskurve
Sælg · AI- Første CRM
En CRM, der kører sig selv, og viser sit arbejde.
Fire specialiserede AI agenter berige data, finde nye forretning, kæmpe churn og prognose, mens en Trust Dial holder dig i kontrol: Manual, Copilot eller Autopilot.
Giv mig en aftale med kilder. Hvert risikosignal citerer den nøjagtige billet, chat eller e-mail, det kom fra.
En AI godkendt-kø. Det foreslår aftaler, trin bevæger sig og opgaver; du godkender eller afviser.
Byg det ved at beskrive det. Plain-engelsk setup, med en AI- vægtet prognose, du kan forsvare.
+24%vinderrente
$74kvægtet prognose
4 AI-agenserForventninger om udvidelse
Trust DialHåndbog · Copilot · Autopilot
Hvert signalciterer sin nøjagtige kilde
Formidling af studerende
Gør hver besøgende til en konvertering, ingen udvikler.
Design pop- ups, barer, slide- ins og full- screen kampagner i en visuel editor, målrette dem efter land, side, enhed eller live konto tilstand, derefter publicere. Kontrollen allerede på dit websted leverer dem.
Drage- og faldblokke: tekst, knapper, tællinger, formularer, kuponer, spinhjul, quizzer.
Målretning - i kunderne ved live konto tilstand: "har en ubetalt faktura" eller "past-due", via din konnektor.
A / B med automatisk vinder + en AI indsigt, der forklarer, hvad kørte ydeevne.
Bygning
Efterretningstjeneste
Dit SEO kommandocenter, ser 24/7.
OpsIQ kravler, ranker, audit, overvåger konkurrenter og forvandler støjende søgedata til en præcis action kø dit team kan stole på.
86Sundhedsscore
+14Nøgleord klatring
3Udarbejdelse af faste beløb
opsiq.ai/search-watch
86Sundhedstilstand på stedet
AI analytiker kø
Fix duplikeret titel på /pricing
Genopfrisk sammenligning side skema
Konkurrent opnåede 2 backlinks
GSC synkroniseret
Levende krabber
Sporet drejeskift
PeopleOS HR · AI med menneskelig kontrol
Dine kunder og dit team, på et enkelt arbejdslag.
Leje, ombord, køre, vokse og regere dine folk fra et system af rekord. PeopleOS HR er en del af den samme platform som chat, CRM og støtte, så det deler et login, en revision trail og en styret AI snarere end at blive et andet system til at køre.
En dateret rekord pr. personBeskæftigelse, løn, orlov, læring og sager er dateret poster med en forfatter og en stat. Intet er overskrevet, så en reorg kan trækkes før det sker og en korrektion aldrig skjule, hvad den rettet.
AI, der viser sit arbejde, og stopperScreening agenter rangerer med beviser og kan køre i skygge mode først. Alt rører penge, en kontrakt eller en beskyttet ret venter på en navngivet person, og hver kørsel er genspillelig.
Dit hold uden at købe pladserMedarbejderportalen, karrieresiden og shared- enhed kiosk er inkluderet. Medarbejdere filorlov, læse lønsedler og stille HR spørgsmål uden en operatørlicens.
Forbind
Et efterretningsstof på tværs Hele din stak.
Connectors bringe reel platform kontekst i OpsIQ, mens handlingsaftaler gør hver AI-operation eksplicit, godkendt og audible.
billing.refund_invoicebekræftet af ejeren - underskrevet POST
support.create_ticketdirigeret med fuld besøgssammenhæng
commerce.order_lookupread- only context for AI chat
seo.publish_recommendationgenereret udkast - afventer godkendelse
diagnostics.site_healthFastsat sig selv · Flapping ×3 · gennemgang tilstand bevaret
Tillid
Premium AI kontrol, der kan passere revisionsrummet.
Samtykke, sikkerhed, AI historie og handling tilladelser lever inde i operationslaget. Hurtig for hold, læselig for overholdelse.
Produktprincipper
Hvor OpsIQ er Det er en enestående udtalelse.
Fire beslutninger, der holder automatisering ærlig, når den nemme genvej ville svække rekord, svar eller grænse.
Slet holder rekorden.
Sletning af en chat kan ikke skrubbe rating, revision spor eller customer-historie faktum, at det skabt.
Managed AI arbejder ud af kassen.
Start uden udbyderkonti eller API nøgler. Brug er målt fra din OpsIQ pung med budgetter og token poster på ét sted. BYOK forbliver tilgængelige, når dit team ønsker direkte udbyder kontrol.
Alle steder betyder alle domæner.
Et grupperet arbejdsområde bruger foreningen af alle tilsluttede domæner, ikke kun det primære websted.
Penge kommer fra databasen.
Saldi, fakturaer og betalingssvar er baseret på autoriserede kontoregistre, aldrig gættet af en model.
En styret kunderekord
1 tidslinje
identitet, samtaler, billetter, indtægter, feedback og samtykke forblive forbundet uden at udfladere de produkter, der ejer hvert job.
Kontekst opdatering på tværs af hver overflade
Live chat + AIForbundet
Billetter + ServicestudieForbundet
CRM + fire agenterForbundet
ForfremmelserForbundet
Viden + PortalForbundet
Undersøgelser + CSATForbundet
Analytics + spil igenForbundet
Godkendelse + sikkerhedForbundet
Forbindere + APIForbundet
Hvad OpsIQ gør
Hver brugervenlig-vender overflade, - Intelligent.
En rigtig drift cockpit, ikke en stak af frakoblede widgets. Chat, billetter, indtægter, besøgende, skrivning og stik flytte sammen.
OpsIQ kundeoperationer
EN
Sarah K.
Kan jeg opgradere og holde min fakturering historie?
Jeg har fundet din konto og kan flytte dig til årlig Pro.
Kontosammenhæng3 fakturaer · prøvetid slutter fredag
Åbn checkout for mig.
Åbner sikker udtjekning...
AI-skrivning
Billet #1284Prioritering af faktureringSLA 42m venstre
AI- administratorSikker handling bekræftetBestil #33838Godkender tilbagebetaling?Godkendelseskortet vises, før der køres en følsom handling.
Klient AIsvar med sammenhængKlientSkal du bruge min faktura?Live chat svar fra kontohistorie og KB kontekst.
Salgsbro$12.4k attributLandingChat - > CheckoutIndtægter spores tilbage til kilde, chat og kampagne.
Besøgendelevende hensigt opdagetLive sessionPrisfastsættelsessideBesøgsbevægelsen bliver et intentsignal i realtid.
Skrivningudkast i din stemmeAI-skriverHej Sarah, din opgradering er klar.Jeg har holdt din faktureringshistorie knyttet til dig.Check out link er nedenfor.Se AI udkast til svar, artikler og kampagner i din stemme.
WebhookstransmitteretBegivenhedticket.createdSignerede nyttelaster prøve igen sikkert med idempotens nøgler.
Admin Chat AI · operator kommandocenter
01
02
03
Udforsk Admin Chat AI
Spørg, hvad der sker. Så kør den rigtige handling.
Admin Chat AI læser live business kontekst din rolle kan få adgang, forklarer svaret, og vender det næste skridt ind i en permission- scoped operation dit team kan gennemgå.
Svar fra direkte operationerBilletning, billetter, CRM, kundekonti og forbundne systemer.
Sikker, registreret handlingUnderskrevet tilladelser, bekræftelsesporte, godkendelseskøer og ejer-kun AI Historie.
Ingeniørarbejde fra samme chatInspect servere, redigere kode, køre migreringer og rulle tilbage fra automatiske sikkerhedskopier.
Operatør
Find kunder med forfaldne fakturaer og åbne højprioritetsbilletter.
Læsning tilladt live-sammenhængFaktureringBilletterCRM
OpsIQ svar12 kunder har brug for opmærksomhed
Fem har en risiko for SLA. Tre er højværdikonti med forfaldne fakturaer.
Kunde chat AI · kunde samtale lag
Alle kunder forstod det. Hver eneste overdragelse er fuldført.
Svar fra godkendt viden og tilladte kontodata, forstå skærmbilledet knyttet til den aktuelle meddelelse, og holde begge sider af samtalen på det sprog, de foretrækker.
LHLayla HassanArabisk detekteret automatiskAR → DA
Det er det samme som at være en del af den her.
billing-screen.pngBillede inspiceret · konto matchet · oversættelse cachet
Min betaling gik igennem, men min konto er stadig ikke aktiv.
Vi kan også finde ud af, om vi har en anden løsning.
Svarene på jordenGodkendte oplysninger om Help Center og eksplicit tilladt kontosammenhæng.
Opt- i billedforståelseLæs den aktuelle meddelelses brugbare billeder med privat opbevaring og tekstnedslag.
En samtale på tværs af kanalerBevar identitet, sprog, vedhæftede filer, kilde- og svarregler gennem menneskelig overdragelse.
Handel · butiksfacade, chat og kanaler
Åbn en rigtig butik. Så sælg det i en samtale.
En lokal butiksfacade på din egen adresse, og det samme katalog sælger gennem Client Chat og de sociale kanaler dine kunder allerede bruger. Butikken priser ordren og underskriver kortet, så intet en model skriver kan bruge penge.
KortdataAldrig vores
Gateways17
Deres sprogAlle 40
En butiksfacade, du ejerProdukter og varianter, temaer, block- bygget sider, salgsfremmende paneler, menuer, en vogn og et checkout, på din egen adresse.
Sælger i samtalenServeren citerer og underskriver kortet. Kun din kundes bekræftelse på dette kort skaber en ordre.
Betalt, men de betaler17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40-sprog, der anvendes i et arbejdslag
OpsIQ taler dine kunders sprog. Alle 40 af dem.
Hver overflade kan bære kundens sprog, mens operatørerne fortsætter med at arbejde i deres, herunder chat, billetter, undersøgelser, Hjælp Center, kunde portal og automatiske svar.
Denne side er tilgængelig på 40 sprog. Det samme er dit hjælpcenter, din chatkontrol, dine undersøgelser og dine billets auto-svar.
Se hvordan sprogstakken virker
Locale-kontrakt aktivAR → DA → AR
Det er det samme som at skrive.
detekteret · oversættes · cached
Min betaling gik igennem, men mit arbejdsområde er stadig ikke aktivt.
ChatBilletterHjælp centerPortalE- mailUndersøgelser
En kontaktWidget-familieKildehashKun ændret tekstRTLLayout og krom
DA
AR
BG
BN
CS
DA
DE
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KO
MS
NL
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
EN
SV
SW
TH
TR
Danmark
UR
VI
ZH
ZH-TW
Fra hensigt til handling
- Enkelt engelsk. - Den er færdig.
AI løser hensigt, validerer parametre, kontrollerer rolletilladelser, returnerer en bekræftelse, udfører den signerede handling og logger den fulde rekord.
Kundestemme
Hvert signal bliver Ansvarligt arbejde.
Survey svar, chat og billet CSAT, Hjælp Center hjælpsomhed, AI- svar ratings og ekstern feedback indtaste en kilde- linkede driftskø.
UndersøgelserChat CSATBillet- CSATHjælp centerAI-svarEkstern feedback
Kundestemme
Autopolingprodukt gennemgangshastighed
Indbakke med feedbackTilfredshedsanalytikereReddet AI-rapport
PostchatundersøgelseLayla Hassan · 2 min siden
Follow- upHjælp Center hjælpsomhedKontoadgang · 8 min siden
PositivAI- svar ratingBilling svar · 14 min siden
RevisionPostchatundersøgelseNegativ
"Min betaling gik igennem, men aktiveringen tog for lang tid".
LHLayla HassanAutentificeret kunde · WhatsApp · Arabisk
EjerStøtteforanstaltningerStatusUndersøgelseRejseudgifterFakturering → aktivering
65.7Forbedring64 signaler på tværs6Tjenesteydelser
Undersøgelse + feedback
Bevis
Teams bruger OpsIQ hvor kunder dukker faktisk op.
Operatører, der kører hosting, SaaS, eCommerce og bureauarbejde på ét AI-lag. Deres ord, ikke vores.
Bygget til det arbejde, du gør
Fire virkeligheder. Et fælles lag.
Ofte stillede spørgsmål
Platformen, Det er klart.
Korte svar om dækning, sprog, implementering og hvordan stykkerne passer sammen.
OpsIQ er en customer-operationer platform for live chat, CRM, billetter, kunde portal, viden base og hjælp center, undersøgelser, kampagner, e-mail, site intelligens, integration, API handlinger og styret AI-operationer. Hver overflade deler kundesammenhæng uden at blive det samme produkt.
OpsIQ anvendelser 40 kanoniske steder på tværs af produktet og marketing site. Denne side er tilgængelig i 40 sprog, og customer-vender sprogarbejdsgange dækker Hjælp Center, portal, chat widget, undersøgelser og billet auto- svar, herunder real right-to-left præsentation for arabisk, hebraisk, persisk og Urdu.
Knowledge Base ejer og styrer artikler. Hjælp Center udgiver denne viden til læsere og søgning. Portal Studio kontrollerer præsentationen delt af Hjælp Center og kundeportalen, mens Ticket System ejer anmodning indsendelse, signed-i billetten historie og kundesupport arbejdsgange.
Ja. Brug et stik til platform- indfødte adfærd, den generelle API for navngivne indtastede operationer, eller signerede webkroge til begivenhedslevering. De deler arbejdsrumsidentitet, scope, revisionsoptegnelser og udgivelsesstyring.
Nej. OpsIQ understøtter cloud og selvhostede operativformer. Rettigheder følger det licenserede arbejdsområde, mens indsættelse valg bestemmer, hvem der driver den underliggende infrastruktur.