À propos d'OpsIQ : Une couche intelligente pour chaque site Web — OpsIQ

À propos d'OpsIQ : Une couche intelligente pour chaque site Web

OpsIQ unifie le chat, le CRM, les tickets, les promotions, le SEO, l'analytique et les actions AI sécurisées en un seul cerveau partagé : une IA que vous possédez, qui ne s'entraîne jamais sur vos données. Gérer un site Web signifiait autrefois jongler avec dix outils qui ne communiquaient jamais entre eux : le chat ici, le CRM là, et les tickets, l'analytique, les promotions et le SEO tous aveugles les uns aux autres. OpsIQ est la couche opérationnelle AI qui intègre ces outils en un système cohérent, permettant à l'ensemble de votre site de fonctionner comme une seule entité.

Notre mission

Nous visons à créer une couche opérationnelle et un cerveau partagé. En unifiant les outils derrière un site Web, nous fournissons une IA transparente et responsable que vous possédez. Cette IA ne s'entraîne jamais sur vos données et demande toujours confirmation avant d'agir, permettant à une petite équipe de fonctionner comme une grande.

Notre vision

Nous envisageons un avenir où la gestion d'un site Web ne nécessite pas de jongler avec des outils déconnectés. Notre objectif est de développer un logiciel qui comprend l'ensemble de l'expérience client, et pas seulement des fragments. L'IA que nous construisons est conçue pour être fiable et capable de gérer des tâches en toute sécurité, qu'elle fonctionne sur notre cloud ou sur vos propres serveurs. La couche opérationnelle n'est que le début de notre expansion, avec des plans pour plus de connecteurs et de surfaces pour rationaliser les opérations.

Pourquoi OpsIQ existe

Nous avons reconnu les limitations de dix outils déconnectés qui ne parvenaient pas à comprendre le client dans son ensemble. Hébergeant des milliers de sites web, nous avons observé les mêmes problèmes à plusieurs reprises : le chat se trouvait dans une application, le CRM dans une autre, et ainsi de suite. Chaque outil ne capturait qu'un fragment de l'expérience client, rendant nécessaire le changement d'onglets pour reconstituer l'histoire complète. Au lieu d'ajouter un autre outil, nous avons construit la couche que nous souhaitions voir exister : un endroit, un cerveau partagé, avec l'ensemble du client en vue.

Éprouvé en Production

OpsIQ n'a pas été développé en isolation ; il a été testé sur les propres clients d'hébergement de Nabtech, avec de vrais clients et des contextes de facturation. Chaque aspérité a été identifiée en production, garantissant que le système était robuste avant d'être proposé à d'autres. Lancé en 2026, OpsIQ était déjà mature dès le premier jour.

Comment Nous Construisons

Notre approche pour construire OpsIQ est aussi importante que le produit lui-même. Nous privilégions la sécurité à la commodité, en veillant à ce que notre IA n'exécute que des actions préenregistrées, définies et signées, demandant toujours une confirmation avant toute action ayant des effets secondaires potentiels. Toutes les interactions avec l'IA sont enregistrées dans l'historique de l'IA, offrant transparence et responsabilité.

Construit Là Où Vit le Client

OpsIQ est conçu pour bien fonctionner même avec une bande passante limitée et est adaptable aux devises mixtes. Conçu au Nigeria et déployé dans le monde entier, notre plateforme connecte les outils en un cerveau cohérent, gardant vos données portables et sécurisées. Vous avez la flexibilité de choisir votre modèle d'IA—Anthropic, OpenAI, ou votre propre fournisseur—échangé dans un seul paramètre, sans être verrouillé à un seul fournisseur.

Soutenu par Nabtech

OpsIQ est développé et détenu par Nabtech Digitalnet Limited, une entreprise technologique nigériane fondée en 2009 par Chris B. Naboya. Avec un solide bilan, OpsIQ est construit par une équipe expérimentée en hébergement, infrastructure et développement, garantissant que la plateforme se comporte comme si elle était en opération depuis des années.

Les personnes derrière OpsIQ

Notre petite équipe senior est responsable à la fois de la construction et du support d'OpsIQ. Cela inclut l'ingénierie et l'infrastructure, le produit et le design, ainsi que le succès client. Il n'y a pas de couche entre les développeurs et l'équipe de support, garantissant des réponses rapides et efficaces à tout problème.

FAQ

• Qu'est-ce qu'OpsIQ ? La couche d'exploitation AI pour les sites web, intégrant Client Chat AI, Admin AI Chat, CRM, tickets natifs, promotions, SEO/Site-Intelligence, analyses, enquêtes et actions AI sécurisées, partageant tous un seul cerveau.
• Quand a-t-il été lancé, et pourquoi l'ordre est-il important ? OpsIQ a été lancé en 2026 après avoir été testé sur les propres clients d'hébergement de Nabtech. Il a été prouvé dans des opérations réelles avant de devenir un produit, c'est pourquoi il se comporte comme une plateforme mature dès le premier jour.
• Qui le construit ? Nabtech Digitalnet Limited, une entreprise technologique nigériane fondée en 2009, dirigée par Chris B. Naboya.
• Cloud ou auto-hébergé ? Les deux options sont disponibles sur le même chemin de code : exécutez-le sur notre cloud ou sur vos propres serveurs, sans édition de seconde classe.
• Quel modèle AI utilise-t-il ? Vous pouvez utiliser Anthropic, OpenAI ou votre propre fournisseur, facilement échangé dans un paramètre. Nous ne formons jamais sur vos données, et toutes les interactions AI sont enregistrées dans l'historique AI.
• Comment puis-je vous contacter ? Commencez gratuitement, réservez une démo ou parlez à l'équipe. Nous sommes ceux qui répondent.

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