Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima — OpsIQ

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima — OpsIQ

Gambaran Umum Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (AUP) untuk OpsIQ menguraikan aturan yang memastikan platform tetap aman, sah, dan dapat diandalkan untuk semua pengguna. Kebijakan ini berlaku untuk semua penggunaan OpsIQ, baik melalui Cloud atau instalasi Self-Hosted, dan mencakup setiap saluran yang didukung oleh platform, termasuk obrolan AI, tiket, CRM, promosi, email, webhook, dan API.

Tanggal Efektif: 7 Agustus 2026 Versi: 2026.08 Ditinjau oleh: OpsIQ Legal

Bagian Kunci dari Kebijakan

1. Tujuan & Ruang Lingkup

AUP ini adalah bagian dari Ketentuan Layanan OpsIQ dan mengatur bagaimana pengguna dapat memanfaatkan platform. Ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk pemilik akun, admin, pengguna akhir, dan integrasi pihak ketiga.

1. Siapa yang Berlaku

Pengguna bertanggung jawab atas tindakan semua orang yang mengakses Layanan melalui akun mereka, termasuk pengguna yang berwenang dan pengguna akhir.

1. Konten yang Dilarang

Pengguna tidak boleh membuat atau mendistribusikan konten yang ilegal, penuh kebencian, menipu, atau menyalahgunakan. Ini termasuk materi penyalahgunaan seksual anak (CSAM), malware, dan konten yang mempromosikan kekerasan atau menyakiti diri sendiri.

1. Kegiatan yang Dilarang

Kegiatan seperti mengirim spam, phishing, akses tidak sah, dan penambangan cryptocurrency sangat dilarang.

1. Keamanan & Integritas

Pengguna harus melindungi kredensial akun mereka dan melaporkan setiap kerentanan dengan bertanggung jawab. Akses tidak sah atau pengintaian sistem OpsIQ tidak diperbolehkan.

1. Pesan & Anti-Spam

Semua komunikasi harus mematuhi undang-undang anti-spam dan memerlukan persetujuan yang valid dari penerima. Pengguna harus menyediakan mekanisme opt-out yang jelas dalam komunikasi pemasaran.

1. Penggunaan yang Dapat Diterima Khusus AI

Pengguna tidak boleh menggunakan fitur AI untuk menipu, menyamar, atau membuat keputusan signifikan tentang individu tanpa pengawasan. Semua output AI harus ditinjau sebelum digunakan.

1. Batasan Laju & Penggunaan yang Adil

Pengguna harus mematuhi batasan laju dan izin penggunaan yang dipublikasikan untuk memastikan keandalan platform. Beban berlebih dapat mengakibatkan pengurangan atau penangguhan.

1. Tanggung Jawab Pihak Ketiga & Pengguna Akhir

Pengguna bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan dan memberikan pemberitahuan yang diperlukan saat memproses data pihak ketiga melalui OpsIQ.

1. Penggunaan Self-Hosted

AUP berlaku sepenuhnya untuk instalasi Self-Hosted. Pengguna harus mematuhi ketentuan lisensi dan menjaga konfigurasi yang aman.

1. Pemantauan & Penegakan

OpsIQ berhak untuk menyelidiki pelanggaran terhadap AUP ini dan menegakkan kepatuhan.

Pelaporan dan Perubahan

Pengguna didorong untuk melaporkan setiap penyalahgunaan ke [email protected]. AUP dapat diperbarui secara berkala, dan pengguna akan diberitahu tentang setiap perubahan.

Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima lengkap di situs web OpsIQ.