Politica di Utilizzo Accettabile — OpsIQ

Politica di Utilizzo Accettabile — OpsIQ

Panoramica La Politica di Utilizzo Accettabile (AUP) per OpsIQ delinea le regole che garantiscono che la piattaforma rimanga sicura, legale e affidabile per tutti gli utenti. Questa politica si applica a tutti gli utilizzi di OpsIQ, sia attraverso il Cloud che le installazioni Self-Hosted, e comprende ogni canale supportato dalla piattaforma, inclusi chat AI, ticket, CRM, promozioni, email, webhook e API.

Data di Efficacia: 7 agosto 2026 Versione: 2026.08 Revisionato da: OpsIQ Legale

Sezioni Chiave della Politica

1. Scopo e Ambito

Questa AUP è parte dei Termini di Servizio di OpsIQ e regola come gli utenti possono utilizzare la piattaforma. Si applica a tutti gli utenti, inclusi i proprietari di account, gli amministratori, gli utenti finali e le integrazioni di terze parti.

1. A chi si applica

Gli utenti sono responsabili delle azioni di chiunque acceda al Servizio tramite il loro account, inclusi gli utenti autorizzati e gli utenti finali.

1. Contenuti Proibiti

Gli utenti non devono creare o distribuire contenuti illegali, odiosi, ingannevoli o abusivi. Questo include materiale di abuso sessuale infantile (CSAM), malware e qualsiasi contenuto che promuova violenza o autolesionismo.

1. Attività Proibite

Attività come l'invio di spam, phishing, accesso non autorizzato e mining di criptovalute sono severamente vietate.

1. Sicurezza e Integrità

Gli utenti devono proteggere le credenziali del proprio account e segnalare eventuali vulnerabilità in modo responsabile. L'accesso non autorizzato o il probing dei sistemi di OpsIQ non è consentito.

1. Messaggistica e Anti-Spam

Tutte le comunicazioni devono rispettare le leggi anti-spam e richiedere il consenso valido dei destinatari. Gli utenti devono fornire meccanismi chiari di disiscrizione nelle comunicazioni di marketing.

1. Utilizzo Accettabile Specifico per l'AI

Gli utenti non devono utilizzare le funzionalità AI per ingannare, impersonare o prendere decisioni significative su individui senza supervisione. Tutti i risultati dell'AI devono essere esaminati prima dell'uso.

1. Limiti di Velocità e Uso Equo

Gli utenti devono attenersi ai limiti di velocità e alle autorizzazioni di utilizzo pubblicati per garantire l'affidabilità della piattaforma. Un carico eccessivo può comportare limitazioni o sospensioni.

1. Responsabilità di Terzi e dell'Utente Finale

Gli utenti sono responsabili dell'ottenimento del consenso e della fornitura delle necessarie comunicazioni quando elaborano dati di terzi tramite OpsIQ.

1. Utilizzo Autonomo

L'AUP si applica completamente alle installazioni Autonome. Gli utenti devono rispettare i termini di licenza e mantenere configurazioni sicure.

1. Monitoraggio e Applicazione

OpsIQ si riserva il diritto di indagare sulle violazioni di questa AUP e di far rispettare la conformità.

Segnalazione e Modifiche

Gli utenti sono incoraggiati a segnalare eventuali abusi a [email protected]. L'AUP può essere aggiornata periodicamente e gli utenti saranno informati di eventuali modifiche.

Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alla completa Politica di Utilizzo Accettabile sul sito web di OpsIQ.