Tilføj dit team og vælg deres roller

Tilføj de personer, der svarer kunder og beslutter, hvad hver person kan se og ændre.

1. Åbn Indstillinger → Team & Afdelinger.
2. Klik på + Tilføj teammedlem, indtast deres e-mailadresse og vælg en rolle.
3. De modtager en e-mail med et link til at indstille deres adgangskode. Indtil de accepterer, vises de som ventende.

Hvilken rolle skal vælges

• Ejer: fuld kontrol, inklusive fakturering og sletning af data. Hold dette til en eller to personer.
• Administrator: opsætter forbindelser, træner AI'en og ændrer indstillinger.
• Agent: besvarer chats og billetter og følger op på leads.
• Kun læseadgang: ser dashboards og rapporter, men kan ikke ændre noget.

For at ændre en rolle, åbn personen i teamlisten. For at fjerne nogen, klik på Fjern; de mister straks adgangen. Antallet af teammedlemmer afhænger af din plan.