Aggiungi il tuo team e scegli i loro ruoli

Aggiungi le persone che rispondono ai clienti e decidi cosa può vedere e cambiare ciascuna persona.

1. Apri Impostazioni → Team & Dipartimenti.
2. Clicca + Aggiungi membro del team, inserisci il loro indirizzo email e scegli un ruolo.
3. Riceveranno un'email con un link per impostare la loro password. Fino a quando non accettano, mostrano come in attesa.

Quale ruolo scegliere

• Proprietario: pieno controllo, inclusa la fatturazione e la cancellazione dei dati. Mantieni questo a una o due persone.
• Amministratore: configura i connettori, addestra l'IA e cambia le impostazioni.
• Agente: risponde a chat e ticket e segue i lead.
• Solo lettura: vede dashboard e report ma non può cambiare nulla.

Per cambiare un ruolo, apri la persona nell'elenco del team. Per rimuovere qualcuno, clicca Rimuovi; perderanno l'accesso immediatamente. Il numero di membri del team dipende dal tuo piano.