팀을 추가하고 그들의 역할을 선택하세요.

고객에게 응답하고 각 사람이 볼 수 있는 것과 변경할 수 있는 것을 결정하는 사람들을 추가하세요.

1. 설정 → 팀 및 부서로 이동하세요.
2. + 팀원 추가를 클릭하고, 그들의 이메일 주소를 입력한 후 역할을 선택하세요.
3. 그들은 비밀번호를 설정할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 받습니다. 그들이 수락할 때까지 대기 중으로 표시됩니다.

어떤 역할을 선택할지

• 소유자: 전체 제어, 청구 및 데이터 삭제 포함. 이 역할은 한두 사람에게만 부여하세요.
• 관리자: 커넥터를 설정하고, AI를 교육하며, 설정을 변경합니다.
• 에이전트: 채팅 및 티켓에 응답하고 리드를 추적합니다.
• 읽기 전용: 대시보드와 보고서를 볼 수 있지만 아무것도 변경할 수 없습니다.

역할을 변경하려면 팀 목록에서 사람을 열어보세요. 누군가를 제거하려면 제거를 클릭하세요; 그들은 즉시 접근 권한을 잃습니다. 팀원 수는 귀하의 계획에 따라 다릅니다.