Le Client Chat AI peut-il consulter des informations de compte en direct ?

Oui, le Client Chat AI peut consulter des informations de compte en direct lorsque le système source est connecté et que le client est correctement identifié. Le chat peut effectuer des lectures basées sur l'identité pour les soldes, factures, services, domaines, abonnements, commandes et les propres tickets du client. La conception d'OpsIQ garantit que les réponses financières ou de compte sont basées sur des enregistrements connectés autorisés plutôt que d'être devinées par un modèle linguistique.

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