Il Client Chat AI può cercare informazioni live sull'account?

Sì, il Client Chat AI può cercare informazioni live sull'account quando il sistema sorgente è connesso e il cliente è correttamente identificato. La chat può eseguire letture con ambito di identità per saldi, fatture, servizi, domini, abbonamenti, ordini e i ticket del cliente stesso. Il design di OpsIQ garantisce che le risposte finanziarie o relative all'account siano basate su registri connessi autorevoli piuttosto che essere indovinate da un modello linguistico.

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